Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija
Darbs ar pretenzijām un klientu sūdzībām
- Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
Autortiesības - Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
Verificēts izdevējs - Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
Uzticības zīme
Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?
Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.
Sazinieties ar mums šeit
Kā iegādāties programmu?
Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
Noskatieties video par programmu
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Salīdziniet programmas konfigurācijas
Aprēķiniet programmatūras izmaksas
Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
Kas ir izstrādātājs?
Programmas ekrānuzņēmums
Programmas ekrānuzņēmums - На русском
Darbs ar klientu pretenzijām un sūdzībām ir automatizēta programma, kas ir gatavs risinājums ātrai patērētāju sūdzību un pretenziju reģistrēšanai, izskatīšanai un apmierināšanai. Programma palīdz attīstīt pareizu vadības līniju uzņēmumā un ievērot tādu principu, ka pretenzijas un sūdzības ne tikai sniedz priekšstatu par organizācijas reālo situāciju, bet arī palīdz noteikt vājākās vietas darbā.
Programmatūra lietošanai darbam ar pretenzijām un klientu sūdzībām māca nebaidīties no paša fakta, ka saņemat pretenzijas vai sūdzības, bet gan saprast, ka tie būtiski uzlabo uzņēmuma sniegto pakalpojumu kvalitāti. Lai samazinātu no klientiem saņemto sūdzību skaitu, programmatūra ļauj jums izveidot skaidru dokumentu plūsmu uzņēmumā, kā rezultātā galu galā jums vienmēr būs savlaicīgi dokumenti, un visi maksājumi tiks veikti nekavējoties.
Darba automatizēšana ar pretenzijām un sūdzībām novedīs pie tā, ka tie tiks automātiski apstrādāti, un, ja uzņēmums pārkāpj uzņēmumus, pati sistēma sastāda prasību un iekasē no uzņēmuma līgumā noteikto naudas sodu, kas tiek nekavējoties izpildīts. nodots klientiem.
Kas ir izstrādātājs?
Akulovs Nikolajs
Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.
2024-04-25
Darba video ar pretenzijām un klientu sūdzībām
Šo videoklipu var apskatīt ar subtitriem jūsu valodā.
Darba video ar pretenzijām un klientu sūdzībām - На русском
Automatizētā sistēma ļauj saprast atbildību, ko uzņēmums uzņemas patērētāju priekšā, pat ja pārkāpumu izdarījuši tā darījuma partneri, un ka jebkurā gadījumā jūsu uzņēmuma speciālisti sazināsies ar pretendentiem un izpildīs maksājuma termiņu. kompensāciju, negaidot līgumsodu samaksu no viņu darbuzņēmējiem.
Piesakoties darbam ar pretenzijām un klientu sūdzībām, jūs savā uzņēmumā izveidosiet rīkus un iestatījumus ienākošo pieprasījumu pārvaldīšanas darbībai, kā arī izstrādāsit elastīgas formas visu par tiem datu apkopošanai. Protams, apelāciju izskatīšana ir papildu darbs, taču, izmantojot profesionālu pieeju, galu galā šāds darbs noved pie nemitīgas uzņēmuma izaugsmes, viņiem sniegto pakalpojumu kvalitātes līmeņa paaugstināšanās un veicina pakalpojumu paplašināšanos. savu produktu klāstu.
Strādājot programmā, jūs iemācīsities pret sūdzībām izturēties kā pret normālu parādību jebkura uzņēmuma darbā, un aktīva un savlaicīga reaģēšana uz tām un sirsnīga izpausme par rūpēm par patērētājiem tikai uzlabo organizācijas darbu un noteikti tiks atzīmēta un novērtēja paši pretendenti.
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.
Kas ir tulks?
Khoilo Romāns
Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras tulkošanā dažādās valodās.
Izstrādātā lietojumprogramma ļauj sniegt ārkārtīgi uz klientu orientētu pakalpojumu, kas paredzēts, lai pievērstu uzmanību ne tikai pasūtījumu saņemšanas un pārdošanas posmā, bet arī katrā turpmākajā mijiedarbības posmā ar klientiem, ieskaitot visu viņu sūdzību un sūdzību izskatīšanu un apmierināšanu. . Šī automatizētā programma palīdz jums izveidot atgriezeniskās saites sistēmu ar klientiem, kas palīdz kompetenti un veiksmīgi vadīt sūdzību izskatīšanas procesu, kā arī tai ir liela nozīme, lai izveidotu spēcīgas un uzticamas attiecības ar klientiem. Izveidotā programmatūra ne tikai paplašina jūsu klientu loku un pareizi organizē darbu ar ienākošām pretenzijām, bet arī veicinās progresa sasniegšanu jūsu uzņēmumā, paaugstinot mērķauditorijas lojalitātes līmeni ar stabilu ienākumu pieaugumu.
Klientu mijiedarbības procesu vadības automatizācija, ieskaitot klientu sūdzību un pretenziju pārvaldību. Stimulē visus organizācijas departamentus strādāt efektīvi un nevainojami visu apelāciju reģistrācijā, apstrādē un izskatīšanā. Biežāko klientu zvanu identificēšana un analizēšana, kā arī risinājuma un rīcības plāna noteikšana, lai uz tiem reaģētu.
Visu programmatūras ražošanas darbu un darbību pārredzamība visu klientu lietojumprogrammu reģistrēšanas un apstrādes laikā. Iespēja nepalaist garām nevienu patērētāju aicinājumu un skaidri noteikt termiņu viņu izskatīšanai un risināšanai.
Pasūtiet darbu ar pretenzijām un klientu sūdzībām
Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.
Kā iegādāties programmu?
Pērciet gatavu programmu
Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi
Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!
Darbs ar pretenzijām un klientu sūdzībām
Palīdz uzlabot darba procesus, lai nākotnē novērstu līdzīgus klientu zvanus. Automātiska prasības reģistrēšana, primāro datu sagatavošana par tām un atbildes veidošana pieteikuma iesniedzējam. Izveidot plašu visu klientu pretenziju datu bāzi, kā arī stāstus un informāciju katram pretendentam. Spēja veidot ienākošos informācijas datus grafiku, izklājlapu un diagrammu veidā. Iespēja izsekot noteiktos reģistrācijas, apstrādes un visu saņemto pieteikumu izskatīšanas termiņus.
Automatizētā sistēma palīdz palielināt apstrādāto pieprasījumu skaitu, kas paaugstina klientu apmierinātības līmeni un samazina negatīvo klientu pieredzi. Lietojumprogrammu pārvaldības procesa pilnīga automatizācija un centralizēta datu bāzes un dokumentācijas kontrole. Organizācijas darbinieku piekļuves tiesību diferencēšana atkarībā no viņu oficiālo pilnvaru apjoma. Analītisko ziņojumu veidošana par darba efektivitāti ar lietojumprogrammām to apstrādes procesa turpmākai optimizēšanai. Augsts aizsardzības un drošības līmenis sarežģītas paroles izmantošanas dēļ. Spēja strādāt ar visu programmas datu arhivēšanu un tulkošanu citā elektroniskā formātā. Nodrošinot programmu izstrādātājiem iespēju veikt klientam vēlamās korekcijas un izmaiņas, kā arī daudz ko citu!