Rating: 4.9. Isan'ny fikambanana: 931

firenena: rehetra
Rafitra fikirakirana: Windows, Android, macOS
Tarika fandaharana: Automatique automatique

Software USU

Fitantanana ny birao fanampiana

Tetezamita haingana.
Inona izao no tianao hatao?

Raha te-hahafantatra ny programa ianao, ny fomba haingana indrindra dia ny mijery ny horonan-tsary feno, ary avy eo misintona ny dikan-demo maimaim-poana ary miara-miasa aminy. Raha ilaina, mangataha famelabelarana amin'ny fanohanana ara-teknika na vakio ny toromarika.

• 
  Mifandraisa aminay eto
• 
  Ahoana no hividianana ny programa?
• 
  Jereo ny pikantsarin'ny fandaharana
• 
  Mijere video momba ilay fandaharana
• 
  Download ny doka demo
• 
  Ampitahao ny fandrindrana ny programa
• 
  Kajy ny vidin'ny rindrambaiko
• 
  Kajy ny vidin'ny rahona raha mila mpizara rahona ianao
• 
  Iza no mpamorona?

Pikantsary fandaharana

Tao anatin'ny taona vitsivitsy izay, ny orinasa IT mpitarika dia aleon'ny automatique ny fitantanana Help Desk mba hiasa tsara amin'ny antso tsirairay amin'ny serivisy fanohanana, manomana ho azy ny tatitra sy manara-maso ny loharanon-karena, ary manorina fifandraisana maharitra sy mamokatra amin'ny mpanjifa. Ny tombontsoa azo avy amin'ny fanaraha-maso mandeha ho azy dia tsy hita avy hatrany. Ny rafitry ny Help Desk dia heverina ho sarotra sy multi-dingana, izay mifantoka manokana amin'ny olana amin'ny fifandraisana, ny lafiny ara-teknika sy fikojakojana sasany, amin'ny ankapobeny, ny fiasan'ny orinasa voalanjalanja. Ny rafitra USU Software (usu.kz) dia nandinika tsara ny mampiavaka sy ny fahasarotan'ny toromarika Help Desk mba tsy ho diso amin'ny fisafidianana fitaovana fototra, fahaiza-miasa izay mifandray hatrany amin'ny fitantanana ara-drariny sy mahomby. Ny fikojakojana tsirairay dia miavaka. Ny fitantanana nomerika dia miantehitra tanteraka amin'ny kaonty fampandehanana avo lenta, rehefa afaka mandamina haingana ny fangatahana ny mpiasa, manangana latabatra mpiasa, mizara ara-boajanahary ny haavon'ny asa ary miatrika olana amin'ny famatsiana fitaovana. Ny rejisitra Help Desk dia mirakitra fampahalalana momba ny dingana sy antso ankehitriny, fonosana misy antontan-taratasy miaraka, izay karazana tatitra rehetra dia voaomana ho azy. Vokany, lasa saro-takarina ny fitantanana, ka tsy misy lafiny iray tsy voafehy. Ny asan'ny rafitra dia aseho mivantana amin'ny fotoana tena izy, izay misy fiantraikany amin'ny kalitaon'ny fanaraha-maso. Afaka mahita haingana ny olana sy ny tsy fahatomombanana ianao, manao fanitsiana, mamaha ny olan'ny fandaminana, mifandray amin'ny mpiasa sy ny mpanjifa amin'ny fototry ny mpanjifa. Ny Help Desk dia mamela malalaka ny fifanakalozana angona momba ny asa ankehitriny, ny antontan-taratasy sasany ary ny tatitra, ny kajikajy analitika, izay manatsara ny fitantanana. Tsy misy dikany ny manao hetsika tsy ilaina, mandany fotoana, mampiasa programa samihafa ho an'ny tanjony. Ny fitantanana ny fifandraisana amin'ny mpanjifa dia eo ambany fifehezan'ny sehatra Help Desk rehefa afaka mifandray haingana amin'ny olona iray (na vondrona iray manontolo) amin'ny alàlan'ny SMS ianao, manazava ny antsipirian'ny fampiharana iray, mampahafantatra ny dingan'ny asa, mizara fampahalalana momba ny dokam-barotra, sns.

Iza no mpamorona?

Ny sehatra Help Desk dia nanjary niparitaka be tamin'ny indostrian'ny IT maoderina. Mamokatra izy ireo, mahomby, mahazo aina amin'ny fampiasana, manana sehatra fiasa tena matotra izay mifehy tanteraka ny fitantanana ny fikojakojana fanohanana. Tsy misy lafiny tsy voamarika. Mandritra izany fotoana izany, vahaolana hafa tanteraka no aseho eny an-tsena. Zava-dehibe ny manao ny safidy tsara, mba handinika tsara ny fototra safidy sy karama fanampiny-ons, fa tsy ny handao ny fitsapana fandidiana, ka ny fandaharana dia tena hita ho mahasoa. Ny sehatra Help Desk manara-maso ny fikarakarana sy ny asa fanohanana ara-teknika dia tompon'andraikitra amin'ny fifandraisana amin'ny mpanjifa, ary manomana ho azy ny tatitra. Ny fanamafisam-peo dia mikatsaka ny hanatsara ny fitantanana sy hampihenana ny fandaniana isan'andro, ao anatin'izany ny fizotran'ny fangatahana, fisoratana anarana, fandraisana mpiasa manokana ho an'ny fepetra manokana momba ny asa. Azonao atao ny manitsy ny fe-potoana amin'ny fampiasana ny fandaharam-potoana naorina, ary koa ny fizarana ara-organika ny enta-mavesatry ny mpiasa. Raha misy loharanon-karena fanampiny ilaina amin'ny fampiharana sasany, dia hampahafantarina araka izany ny mpampiasa.

Download ny doka demo

Aza mieritreritra loatra momba ny fahaizana informatika. Tsotra sy azo idirana ny seraseran'ny Help Desk. Manoro hevitra anao izahay hahafantatra mivantana ny kitapom-pitaovana amin'ny fampiharana. Ny fitantanana ny workflow dia heverina ho tanteraka. Ny tsirairay amin'izy ireo dia azo zaraina mora foana ho dingana mba hifehezana ny dingana tsirairay, hampiasa ny loharanon-karena araka ny tokony ho izy, ary tsy hampiakatra ny mpiasa. Azonao atao ny mifandray hatrany amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny maody fandefasana hafatra SMS naorina. Tsotra sy azo ampiharina. Ny mpampiasa dia afaka mifanakalo malalaka ny antontan-taratasy sy ny tatitra, sary an-tsary, santionany analytical. Ny metrika Help Desk amin'izao fotoana izao dia aseho amin'ny maso mba hahafahanao mamantatra haingana ny olana, manao fanitsiana, ary mahatratra ny vokatra nomanina. Ny endriky ny fitantanana nomerika dia malaza amin'ny asa famakafakana avo lenta, rehefa, amin'ny alàlan'ny fanaraha-maso, dia azo atao ny manatsara ny fikarakarana, mampiditra rafitra fandaminana vaovao ary manitatra ny serivisy. Miaraka amin'ny fanampian'ny mody fampandrenesana, azonao atao ny mitazona ny tananao amin'ny fihetsehan'ny zava-mitranga, manara-maso ara-potoana ny asa ankehitriny sy nomanina. Aza atao tsinontsinona ny mety hampidirana rindrankajy amin'ny serivisy sy serivisy avo lenta. Ny programa dia am-pahombiazana ampiasain'ny orinasa IT amin'ny mombamomba isan-karazany, foibe informatika maoderina, olon-tsotra ary sampan-draharaham-panjakana. Tena miabo ny hevitra. Tsy ny safidy rehetra no hita tao amin'ny dikan-teny fototra amin'ny fitambarana feno. Misy lafin-javatra sasany azo alaina amin'ny sarany. Manoro hevitra ny handalina ny lisitra mifanaraka amin'izany izahay. Atombohy amin'ny fitsapana mba hahazoana antoka fa ny tetikasa dia manana kalitao avo lenta, lanjao ny tombony sy ny tsy fahampiana, ary manao fanazaran-tena kely. Ny fikojakojana ny serivisy ho an'ny mpanjifa ny entana sy ny serivisy dia andiana asa fitantanana ataon'ny departemantan'ny serivisy ao amin'ny fikambanana sy ny mpanamboatra mba hiantohana ny fiarovana ara-dalàna sy ny fahafaham-po ara-tsosialy sy ara-toekarena ho an'ny mpividy vokatry ny fampiasana ny entana novidina. Amin'izao fotoana izao, ny sehatry ny serivisy dia mivoatra haingana kokoa noho ny famokarana fitaovana ary lasa sehatra lehibe indrindra amin'ny toekarena. Na izany aza, ny fanatonan'ny rafi-panjakana amin'ny sehatry ny serivisy amin'ny zavatra faharoa dia mampiadana ny fandrosoan'ny fiarahamonina. Ilaina ny mifantoka amin'ny rafitra vaovao momba ny fitsipi-pitantanana, ary koa ny fampidirana rindrambaiko fitantanana mandeha ho azy avo lenta.

Manafatra fitantanana ny birao fanampiana

Mividiana programa efa vita

Azonao atao ihany koa ny manafatra fampivoarana rindrambaiko manokana

Raha manana fepetra takian'ny lozisialy manokana ianao dia manaova commande development custom. Avy eo dia tsy mila mampifanaraka amin'ny programa ianao, fa ny programa dia amboarina amin'ny fizotran'ny orinasanao!

Fitantanana ny birao fanampiana