Рејтинг: 4.9. Број на организации: 67

Земји: Сите
Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација

Софтвер USU

CRM за контрола на барања

Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?

Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.

• 
  Контактирајте не овде
• 
  Како да ја купите програмата?
• 
  Погледнете слика од екранот на програмата
• 
  Погледнете видео за програмата
• 
  Преземете ја програмата со интерактивен тренинг
• 
  Интерактивни инструкции за програмата и за демо верзијата
• 
  Споредете ги конфигурациите на програмата
• 
  Пресметајте ја цената на софтверот
• 
  Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
• 
  Кој е инвеститорот?

Слика од екранот на програмата

Трговските, индустриските претпријатија ги продаваат своите производи на потрошувачите, а во случај на проблеми или прашања, тие мора навремено да одговорат на нив, според словото на законот, не е секогаш лесно да се организира услуга за поддршка на соодветно ниво , затоа компетентните сопственици на бизниси претпочитаат да користат дополнителни технологии, на пример, како , како CRM за контрола на повиците. Официјалните претставници на производителите на опрема создаваат посебни единици за обработка и одговарање на дојдовните барања, па честопати електронската опрема може да се расипе пред време или да не ги исполнува наведените карактеристики, овие задачи треба да се решат во даденото време. Ако замислиме дека една компанија добива стотици повици и писмени барања дневно, тогаш не е чудно што некои од нив може да бидат заборавени, пропуштени, што негативно влијае на угледот и довербата на клиентите. Се разбира, можете да го проширите персоналот, да размислите за стратегија за итноста на одговорот, поделбата во категории, но, всушност, ова е привремено решение, кое бара и финансиски инвестиции. Покрај тоа, само ќе стане потешко да се контролира работата на секој подреден, па менаџерите бараат начини да ги оптимизираат трошоците и да изградат рационален механизам за интеракција со потрошувачите. Вклучувањето на CRM-технологиите ви овозможува истовремено да ги поставите работите во ред при одговарање на барањата, да изградите оптимизиран пристап кон редоследот на активностите и нивното извршување, исклучувајќи ги оние процеси кои одземаа многу време, но беа излишни. Автоматизацијата станува клучна алка во водење на успешен бизнис, бидејќи ги решава повеќето рутински задачи каде што е важно да се собираат статистики, да се контролира периодот на процедури и да се обработуваат големи количини на податоци. Останува само да се избере програма што ги задоволува очекувањата и потребите на организацијата, што, со широк спектар, не е толку лесно како што може да изгледа на почетокот. Некои програмери се фокусираат на широчината на функционалноста, заборавајќи на перформансите, додека други, напротив, се обидуваат да привлечат со леснотија на користење, но нивните способности не се доволни за бизнис.

Кој е инвеститорот?

Потрагата по златното средство може да потрае многу долго и да заврши со ништо, затоа предлагаме да не губиме драгоцено време, туку веднаш да ги проучуваме уникатните способности на Универзалниот сметководствен систем. Во срцето на овој развој е адаптивен, флексибилен интерфејс кој ви овозможува да ја менувате неговата содржина во зависност од деловните цели. Програмата поддржува CRM технологии, кои се толку барани кај претприемачите, затоа, при контрола на работата со барања, се користат само ефективни алатки, со можност за последователна проверка и евалуација. За правилно организирање на услугата за поддршка, ќе помогне индивидуалното прилагодување на функционалната содржина, утврдено за време на анализата на внатрешните процеси, извршени пред да започне создавањето на проект за автоматизација. Вие сами одредувате каков ќе биде интерфејсот на апликацијата, врз основа на задачите и целите за спроведување на конфигурацијата. Откако ќе се договориме за технички прашања, ја креираме и тестираме платформата. Конечната верзија се имплементира на компјутерите на клиентот, додека нема потреба да се ажурира кабинетот за опрема, да се направат дополнителни финансиски трошоци, системот има доволно уреди за сервисирање. Самата процедура за инсталација може да се одвива со директно присуство на специјалисти во објектот, во други случаи се користи далечинско поврзување, сите операции се вршат преку Интернет. Далечинскиот формат е погоден за оние организации кои се далеку, па дури и во други земји, областа на нашата соработка се протега на десетици земји, список од нив може да се најде на веб-страницата на USU. Следно, поставуваме алгоритми за дејствија и употреба на алатки за CRM, кои ќе им овозможат на вработените да ги извршуваат своите должности без грешки, вклучително и да одговараат на барањата во согласност со конфигурираните прописи. Доколку е важно процесите да направат какви било пресметки, тогаш за нив се креираат формули кои ќе го намалат времето за добивање точни податоци. Подеднакво е важно да се документираат работните процеси со пополнување на бројни акти, дневници, извештаи и други официјални обрасци, за секој од нив се формира посебен образец, а со тоа се забрзува и поедноставува оваа фаза.

Преземете демо верзија

Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.

Кој е преведувачот?

Платформата подготвена во сите погледи и пополнетите електронски директориуми ќе станат основа за извршување на должностите на сите специјалисти, но секој во рамките на својата позиција. На вработените им се дава посебна најава и лозинка за да влезат во нивниот работен простор, таканаречената сметка, во неа се одредува зоната за пристап до информации и алатки. Корисниците ќе можат да ја прилагодат оваа област за себе со цел да создадат удобни услови за извршување на секојдневните обврски, вклучително и визуелен дизајн. Евидентирањето на дејствијата и контролата на проектите се врши на постојана основа, што му овозможува на раководството веднаш да утврди кои задачи се задоцнети и нивните причини. Со користење на CRM платформата за контрола на барањата, обработката на дојдовните апликации ќе биде значително поедноставена, бидејќи се користат одредени алгоритми за дистрибуција за менаџери, во зависност од насоката на барањето и обемот на работа. Дополнително, се врши интеграција со телефонијата, со што се поедноставува регистрацијата на нов клиент, или пак картичката автоматски се отстранува од базата на податоци, со што се забрзува процесот на регистрација. Ако компанијата прифаќа апликации не само во режим на повици, туку и преку официјалната веб-страница, тогаш комбинирањето на софтверот со него ќе помогне да се автоматизира приемот и обработката. Апликацијата ќе ги контролира не само активните апликации, туку и оние кои се одложени од објективни причини. На крајот од периодот на известување или по потреба, конфигурацијата CRM ќе генерира извештаи според наведените параметри, помагајќи му на раководството да ја процени вистинската состојба на работите и навреме да реагира на итни ситуации. За секоја операција се пополнува различна документација, но сега оваа фаза ќе биде делумно автоматизирана, користејќи стандардизирани шаблони, со што ќе се елиминира можноста за правење грешки. Можно е да се подложи на контролата на програмата не само на одредени задачи и одделенија, туку и да се примени интегриран пристап, кога секој оддел или гранка ќе биде под транспарентно управување. Поврзувањето со базата на податоци може да се врши не само на територијата на компанијата, преку локална мрежа, туку и од каде било во светот со помош на интернет конекција.

Нарачајте cRM за контрола на барањата

Купете готова програма

Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер

Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!

CRM за контрола на барања