Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Систем за техничка поддршка
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Во последниве години, водечките ИТ претпријатија често користат специјализиран систем за техничка поддршка, кој директно ги следи тековните барања, ресурси и позиции на производствените процеси за контрола на материјалниот фонд. Често, системот има само една единствена задача - да ги рационализира активностите на структурата за техничка поддршка, да воведе иновативни организациски механизми, да го ослободи персоналот од непотребниот дневен обем на работа и рационално да ги користи достапните можности.
Кој е инвеститорот?
2024-04-19
Видео од системот за техничка поддршка
Карактеристики на ИТ индустријата USU Софтверскиот систем (usu.kz) ги знае совршено, ги разбира барањата на работната средина, стандардите, некои суптилности и нијанси со кои се соочува техничката поддршка. Не е лесно да се создаде производ кој може да ја докаже својата вредност во пракса. Понекогаш системот е фиксиран на неочигледни параметри за управување кои можат да ги стават документите во ред, да создадат табела за персонал или да подготвуваат аналитички пакети. Сето ова нема смисла без сеопфатна контрола на барањата, директни работни процеси. Ако компанијата може ефективно да се вклучи во техничка поддршка користејќи специјализиран систем, тогаш квалитетот на управувањето автоматски се зголемува, комуникацијата и со клиентите и со партнерите, а персоналот на структурата станува подобар. Сите овие можности се вклучени во основниот спектар. Системот внимателно складира информации за тековните барања и клиенти. Корисниците немаат проблем да подигнат архиви, да гледаат електронски картички, да ги проучуваат придружните документи, да го проценат квалитетот на работата, термините, нивото на односи со одреден клиент.
Преземете демо верзија
Операциите за техничка поддршка се следат во реално време. Системот динамички ги ажурира информациите за тековните операции, што овозможува да се направат какви било прилагодувања навреме, брзо да се детектираат недостатоците и да се поправат проблемите. Ниту еден аспект не е оставен без надзор. Ако порано квалитетот на техничката поддршка во голема мера се засноваше на човечкиот фактор, тогаш со доаѓањето на специјализиран систем таквата зависност стана значително помала, што ги елиминира оперативните сметководствени грешки, неточности и недостатоци. Ресурсите се користат рационално. Документите се подготвуваат навремено.
Нарачајте систем за техничка поддршка
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Систем за техничка поддршка
Не губи фокус на приспособливоста на системот. Секоја техничка поддршка има свои цели и карактеристики, ги поставува и тековните приоритетни задачи и долгорочните. Овој фактор беше земен предвид при развојот на проектот за да им се обезбеди на компаниите сеопфатен контролен елемент. Можете да ги промените поставките по ваша дискреција, да ставите акцент на организацијата на управувањето, да го следите секој настан со кој се среќава техничката поддршка, да ги оценувате перформансите на персоналот, да привлечете нови клиенти, да ги поврзете профитните маржи со трошоците итн. Не одзема многу време . Доколку може да бидат потребни дополнителни ресурси за да се заврши одредено барање, корисниците веднаш ќе бидат известени.
Системот апелира до сите корисници без исклучок. Во исто време, структурата за техничка поддршка не е обврзана да врши дополнителни инвестиции, итна преквалификација на персоналот и набавка на нови компјутери. Предметната работа со барања овозможува поделба на процесите во неколку фази за да се зајакне позицијата на контрола. За корисниците не е проблем брзо да ги пријават клиентите или менаџерите преку СМС. Системот отвора можност за слободна размена на податоци, документи и извештаи, графички информации, статистички, финансиски и аналитички резимеа. Изведбата на техничката поддршка се прикажува визуелно. Проблематичните позиции може да се откријат за неколку секунди: направете прилагодувања во моментот, исправете ги неточностите и недостатоците на организацијата. Модулот за известување е стандардно инсталиран. Не постои посигурен начин за следење на тековните настани. Не е исклучена опцијата за интегрирање со напредни услуги и услуги за да се зголеми продуктивноста на структурата. Конфигурацијата може лесно да се користи од компјутерски и центри за одржување, ИТ компании од широк профил, владини организации и приватни лица.
Сите опции не беа вклучени како стандард. Некои алатки се нудат за плаќање. Соодветната листа е објавена на страницата. Со помош на демо верзијата, можете однапред да се запознаете со производот, да ги проучите силните страни и предностите и малку да вежбате пред да го купите. Прогресивните форми и методи на наклонетост се дизајнирани да ја доближат услугата до потрошувачот, да ја направат подостапна, а со тоа да го скратат времето за нејзино примање и да создадат максимална погодност за него. Поволните форми на услуга вклучуваат услуга на потрошувачите во стационарни услови, удобност со користење на средства за размена на стоки, самопослужување, потрошувачки услуги со посета на куќата, удобност за брза поправка, бесконтактна удобност во местото на живеење, претплата на услуга, примање нарачки на работното место, по телефон или по пошта, итно извршување на нарачката во присуство на клиентот. Со сета разновидност на обезбедени услуги, постојат три главни методи за давање услуги. Методот на производна линија беше пионер на Мекдоналдс. Главната цел на работата е да се обезбеди брзо ракување со еднообразен висококвалитетен асортиман на готови оброци во атмосфера на постојана чистота, ред и учтивост на персоналот. Методот на самопослужување е сосема спротивен од методот на производна линија и вклучува зголемување на улогата на клиентот во процесот на ракување. Овој тип на ракување припаѓа на технологијата на сервисната средина. Типично, предноста на овој метод е трошковната корист. Методот на индивидуален пристап е да се воспостави близок однос помеѓу продавачот и клиентот.