Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Автоматизација на услугата за техничка поддршка
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Неодамна, автоматизацијата на техничката поддршка влијае на интересите на сè поголем број ИТ компании на кои им е потребна напредна контрола врз работата на соодветната структура, целосна одговорност, внимание на техничките детали, техничките прописи и финансиските средства. Не е лесно да се управува со сервисниот оддел. Без автоматизација, можете да се најдете во сложено организиран хаос, каде што документите се губат, барањата не се извршуваат, барањата на корисниците се игнорираат, роковите на проектот се одложуваат и способностите на персоналот се нерационално искористени.
Кој е инвеститорот?
2024-04-19
Видео од автоматизација на услугата за техничка поддршка
Долго време, USU Software системот (usu.kz) ги развива водечките области на ИТ-сферата за ефективно да управува со услугата за поддршка, како и да користи други предности на автоматизацијата, да одржува референтни книги, циркулација на документи и контролни ресурси. Не сите контролни недостатоци можат да се покријат со автоматизација. Ниту една услуга за поддршка не може да направи без висококвалитетно оперативно сметководство, кога проект за автоматизација е одговорен за брзината на обработка на дојдовните информации, прифаќање апликација, регистрација, избор на соодветен специјалист, директно решавање на проблемот и известување. Техничката програма за автоматизација го следи секој технички чекор, што веднаш го подобрува квалитетот на техничката контрола и ја зголемува брзината на реакција при најмали отстапувања.
Преземете демо верзија
Никогаш досега техничката или сервисната поддршка не била толку уредна и организирана. Секој елемент е на своето место. Секој специјалист јасно ги разбира нивните задачи. Услугата добро ги користи достапните ресурси. Системот го следи секој чекор, секој процес. Автоматизацијата го олеснува ракувањето со доверливите информации за клиентите и договорните страни. На корисниците може да им се доделат лични права за пристап.
Нарачајте автоматизација на услугата за техничка поддршка
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Автоматизација на услугата за техничка поддршка
Предноста на автоматизацијата е дека специјалистите на соодветната услуга се ангажирани во поддршка во реално време, ги прифаќаат барањата на клиентите, избираат невработен персонал, поставуваат рокови, подготвуваат документи, ја проверуваат достапноста на потребните материјали и ресурси. Посебно внимание се посветува на приспособливоста на програмата за автоматизација, која лесно се конфигурира за специфични оперативни реалности. Ако услугата за поддршка се обидува да оптимизира одреден аспект од бизнисот, тогаш електронскиот асистент ги посветува сите напори за постигнување на поставената цел. Оттука, рејвовите специјализирани прегледи на софтвер се толку едноставно објаснети. Има богат функционален опсег, има пријатен и пријателски интерфејс, не поставува посебни барања во однос на искуството и нивото на компјутерска писменост. Платформата за автоматизација целосно ги регулира параметрите за ракување со поддршката, ги следи тековните и планираните процеси, однапред подготвува извештаи и регулаторни документи. Дојдовните апликации се обработуваат за неколку секунди: контакт на корисник или компанија, регистрација на нарачка, избор на соодветни специјалисти, самото извршување. На основниот планер му е доверена мисијата да ја контролира работата на структурата во секоја фаза од нарачката. Количината може да варира. Ако одредена задача може да бара резервни делови, делови и компоненти, тогаш нивната достапност се проверува автоматски. Ако нема материјали, системот организира набавки. Секој специјалист за поддршка може да ја совлада функционалноста без никакви проблеми. Нема посебни барања во однос на техничко искуство, посебно знаење, елементарна компјутерска писменост. Со автоматизацијата, многу е полесно да се следат процесите на управување со клучеви, а лесно е да се прават прилагодувања и да се поправаат грешки. Редовните вработени немаат проблем да известуваат до клиентот, споделуваат важни информации, информации за рекламирање, самостојно ги надгледуваат комуникациските проблеми преку масовно испраќање. Корисниците можат слободно да ги споделуваат најновите податоци, текстуални и графички датотеки, аналитички пресметки, уредување на заеднички календар и корпоративен организатор. Најважните индикатори за изведба на структурата се прикажани визуелно за да се поврзат тековните вредности со планираните и органски да се развие бизнисот. Програмата за автоматизација ги следи долгорочните цели на организацијата, ги следи материјалните средства, финансиските средства и го проверува квалитетот на појдовната документација. Поддршката може да се користи за да се користи специјален модул за предупредување за да се елиминира можноста за нарушување во работните процеси, да се намали ризикот од грешка и зависност од човечки фактори. Конфигурацијата ја бараат не само центрите за техничка поддршка, туку и сите други организации кои комуницираат со јавноста. Ако сакате, можете да бидете збунети од прашањата за интегрирање на платформата со напредни услуги и системи, за да го отклучите целосниот потенцијал на софтверското решение. Не сите опции паднаа во основниот функционален спектар. За некои алатки, треба да плаќате дополнително. Ви препорачуваме да ја прочитате целосната листа на иновации и дополнувања. Со помош на пробната верзија на системот, многу е полесно да ги процените придобивките, подобро да ги запознаете основните екстензии и малку да вежбате пред да купите. Развојот на маркетингот е поврзан со влошување на проблемот со продажбата на производи и растот на барањата за поделбите на фирмите кои се занимаваат со одржување во текот на работата. Потребата за услуга и нејзино постојано подобрување произлегува пред се од желбата на производителите да формираат стабилен пазар за својот производ. Висококвалитетната услуга на висококвалитетни производи неизбежно ја зголемува побарувачката за нив, придонесува за комерцијален успех на претпријатието и го зголемува неговиот престиж. Развојот на потрошувачката на услуги во земјите со високоиндустриски развиени индустрии е еден од најзначајните феномени на економскиот живот.