Рејтинг: 4.9. Број на организации: 48

Земји: Сите
Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација

Софтвер USU

CRM системи во логистиката

Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?

Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.

• 
  Контактирајте не овде
• 
  Како да ја купите програмата?
• 
  Погледнете слика од екранот на програмата
• 
  Погледнете видео за програмата
• 
  Преземете демо верзија
• 
  Упатство за употреба
• 
  Споредете ги конфигурациите на програмата
• 
  Пресметајте ја цената на софтверот
• 
  Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
• 
  Кој е инвеститорот?

Слика од екранот на програмата

CRM системите во логистиката од страна на USU Software извршуваат неколку корисни функции за двете страни, вклучувајќи ја и самата транспортна логистика и клиентите на транспортната компанија. CRM системот овозможува да се планира работа со секој клиент, изготвувајќи соодветен план со список на активности, каде што се разгледуваат општите преференции на клиентот и неговите тековни потреби. Транспортната логистика вклучува создавање на најоптимална рута за движење на стоки нарачана од клиенти, исполнувајќи го минималното време и цена. Приоритетот помеѓу овие два фактори, доколку е присутен, може да го посочи потрошувачот.

Сметководството на транспортната логистика со употреба на CRM систем е најдобриот формат во сметководството за интеракција со клиенти бидејќи решава широк спектар на прашања за организацијата на тековната работа, вклучително и процесот на планирање На пример, поради системот CRM, можно е да се зачува целата историја на односи со клиенти и даватели на услуги за транспорт, кои исто така се претставени во CRM. Во „досието“ на секој клиент има назнака за датумот и времето на извршените операции со темата жалба, што овозможува собирање на целиот обем на предлози и работи извршени во однос на клиентот во одреден период, и објективно оценување на работата на менаџерот - колку бил брз и ефективен.

Покрај тоа, до крајот на периодот, врз основа на такви информации, системот CRM во логистиката ќе генерира извештај со оглед на активноста на менаџерите и фокусирање на нивните активности за привлекување нови клиенти, обработка на нивните барања, број на потсетници испратени до клиенти за неисполнето барање, завршени нарачки и добиени одбивања. Истиот извештај автоматски ќе се генерира од системот CRM во логистиката за транспорт за секој клиент, што ќе ни овозможи да ја анализираме неговата активност и способност за правење нарачки, а не само да испраќаме барања за пресметување на нивната цена. Така, според извештаите, можно е брзо да се процени перформансот на персоналот, чии одговорности вклучуваат навремено освежување на информациите во системот по секоја извршена акција во однос на клиентите.

За да се одржи оваа навременост, ЦРМ автоматски го одредува обемот на дејствија извршени од секој вработен на крајот на одреден период. Софтверот USU самостојно ги пресметува платите по парчиња, имајќи ги предвид другите параметри, како што се условите на договорот за вработување и стапките. Сепак, одредувачки фактор е количината на работа регистрирана во CRM системот во логистиката. Ако е завршена одредена работа, но CRM не беше прифатен за сметководство, наградата нема да се наплаќа. Овој квалитет на CRM го мотивира персоналот да биде активен во системот за автоматизација на сметководството, што придонесува само за компанијата за транспортна логистика бидејќи добива детален извештај за состојбата на тековните процеси за време на барањето.

Кој е инвеститорот?

Покрај тоа, системот CRM во логистиката поттикнува договори со договорните страни, кои истекуваат во однос на валидноста, така што тие можат да се формираат или продолжуваат автоматски бидејќи програмата за автоматизација самостојно ги генерира сите документи за логистиката, вклучувајќи проток на финансиски документи, апликации за превоз на стоки, извештаи за нивната испорака и други. Компанијата ја прима целата тековна документација во готов образец за сметководство.

CRM систем во логистиката може активно да се вклучи во промовирање на услугите на претпријатието. При организирање информации и рекламирање на пошта до договорните страни во релевантни прилики. За навремено информирање за маршрутата и испораката на стоки, рекламните текстови може да се испраќаат преку е-пошта, СМС, Вибер, па дури и говорни пораки, кога CRM самостојно го бира бројот на претплатникот и го чита наведениот оглас. Во исто време, програмата ги разгледува само оние претплатници кои дале согласност за добивање на ваков вид информации. Ознака за ова е присутна во системот CRM против секој клиент. Списокот на претплатници се формира автоматски, имајќи ги предвид параметрите што ги постави управителот при изборот на целната група што ќе ја прими оваа порака. Во CRM системот за транспортна логистика се формира збир на текстови со различна содржина со цел да се обезбедат информации во различни прилики и да се забрза процесот на формирање на поштенска листа.

До крајот на извештајниот период, системот CRM подготвува маркетинг извештај за квалитетот на повратните информации со договорните страни по употребата на алатки за рекламирање, каде што ја проценува нивната ефикасност, имајќи ја предвид добиената добивка од секоја алатка - разликата помеѓу трошоците и приходите од нови пристигнувања што беа обезбедени од овој извор на информации и забележани од договорната страна за време на регистрацијата.

Формирањето на какви било документи е автоматско, користејќи свои информации и со избор на образец што одговара на целта од збир на обрасци.

Преземете демо верзија

Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.

Кој е преведувачот?

Корисниците имаат лични најавувања и лозинки за да влезат во програмата, кои ги делат правата за пристап до информациите за услугите во рамките на надлежностите и овластувањата. Секој од нив има свој информативен простор, посебни електронски форми кои се недостапни за колегите, но се отворени за управување за контрола. Менаџментот ја проверува завршената работа според планот и додава нови количини, контролирајќи го времето и квалитетот на извршувањето според формуларите за известување на менаџерот.

Програмата содржи ценовници на компанијата за обезбедување услуги. Секој клиент може да има свој ценовник, во согласност со условите на договорот склучен помеѓу страните. При пресметување на цената на нарачката, програмата за автоматизација ги разликува ценовниците користејќи го оној што е прикачен на „досието“ на клиентот, доколку нема ознака „главна“.

На крајот на периодот, извештаите автоматски се генерираат со анализа на активностите на компанијата и проценка на факторите што влијаат на тоа, што го подобрува квалитетот на управувањето со целото претпријатие.

Извештајот за проценка на персоналот ви овозможува да ги идентификувате најефективните и најпродуктивните вработени, да ја споредувате нивната работа според различни индикатори и да ја следите активноста во неколку периоди.

Нарачајте CRM системи во логистиката

Купете готова програма

Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер

Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!

CRM системи во логистиката