1. USU
  2.  ›› 
  3. ബിസിനസ്സ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകൾ
  4.  ›› 
  5. ഇമെയിലുകൾ അയക്കുന്നതിനുള്ള CRM
റേറ്റിംഗ്: 4.9. ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ എണ്ണം: 469
rating
രാജ്യങ്ങൾ: എല്ലാം
ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം: Windows, Android, macOS
പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ഗ്രൂപ്പ്: USU Software
ഉദ്ദേശ്യം: ബിസിനസ് ഓട്ടോമേഷൻ

ഇമെയിലുകൾ അയക്കുന്നതിനുള്ള CRM

  • ഞങ്ങളുടെ പ്രോഗ്രാമുകളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് ഓട്ടോമേഷന്റെ അതുല്യമായ രീതികൾ പകർപ്പവകാശം പരിരക്ഷിക്കുന്നു.
    പകർപ്പവകാശം

    പകർപ്പവകാശം
  • ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്രസാധകരാണ്. ഞങ്ങളുടെ പ്രോഗ്രാമുകളും ഡെമോ പതിപ്പുകളും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഇത് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും.
    പരിശോധിച്ച പ്രസാധകൻ

    പരിശോധിച്ച പ്രസാധകൻ
  • ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകൾ മുതൽ വൻകിട സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി കമ്പനികളുടെ അന്താരാഷ്ട്ര രജിസ്റ്ററിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട് കൂടാതെ ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ട്രസ്റ്റ് മാർക്ക് ഉണ്ട്.
    വിശ്വാസത്തിന്റെ അടയാളം

    വിശ്വാസത്തിന്റെ അടയാളം


ദ്രുത പരിവർത്തനം.
നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്?



ഇമെയിലുകൾ അയക്കുന്നതിനുള്ള CRM - പ്രോഗ്രാം സ്ക്രീൻഷോട്ട്

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഭാഷയിലെ സബ്ടൈറ്റിലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഈ വീഡിയോ കാണാൻ കഴിയും.


പ്രോഗ്രാം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

Choose language
  • order

ഇമെയിലുകൾ അയക്കുന്നതിനുള്ള CRM

കത്തുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള CRM വാണിജ്യ വിവരങ്ങളും മറ്റും അയയ്‌ക്കുന്ന പ്രക്രിയയെ ഗണ്യമായി വേഗത്തിലാക്കുന്നു. എന്താണ് CRM - ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ ഒരു സിസ്റ്റം? ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സംരംഭങ്ങൾക്ക് പ്രാഥമികമായി ഒരു CRM സിസ്റ്റം ആവശ്യമാണ്. ഓരോ ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ചും ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ സംഭരിക്കുന്നു, ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ചരിത്രവും അതുപോലെ പൂർത്തിയാക്കിയ ഇടപാടുകളുടെ വസ്തുതകളും ഉൾപ്പെടെ. ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രധാന പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ സോഫ്റ്റ്വെയർ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. CRM പ്രവർത്തനപരവും വിശകലനപരവും സഹകരണപരവുമാണ്. പ്രവർത്തനപരമായ CRM-ന്റെ സഹായത്തോടെ, പ്രാഥമിക വിവരങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അനലിറ്റിക്കൽ CRM റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, കൂടാതെ വിവിധ വിഭാഗങ്ങൾ പ്രകാരം വിവരങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. സഹകരിച്ചുള്ള CRM-കൾ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുമായോ ഉപഭോക്താക്കളുമായോ ഒരു അടുത്ത തലത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയം നൽകുന്നു. ആധുനിക CRM-സിസ്റ്റം മുമ്പ് മാനുവൽ അക്കൌണ്ടിംഗ് നടത്തിയ എല്ലാ ടെക്നിക്കുകളും അക്കൌണ്ടിംഗ് രീതികളും ശേഖരിക്കുന്നു, ഇത് യാന്ത്രികമായി മാത്രമേ സംഭവിക്കൂ. പ്രവർത്തനപരവും വിശകലനപരവും സഹകരണപരവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ CRM സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഇത് മികച്ചതാണ്. സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള CRM എന്നത് വിവരങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന മാനേജ്‌മെന്റ്, മാനുഷിക ഘടകവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകളും അപകടസാധ്യതകളും കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രത്യേക പ്രോഗ്രാമാണ്. കത്തുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള CRM ജോലി സമയം ഫലപ്രദമായി വിതരണം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു, നിലവിലുള്ള ഒരു ക്ലയന്റ് അടിത്തറയും ആനുകാലിക നിരീക്ഷണവും വിവര പിന്തുണയും ഉള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സത്യമാണ്. സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ CRM-ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് സമയമെടുക്കും, മെയിലിംഗ് മാനേജർമാർ അക്ഷരങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു, തുടർന്ന് പ്രോഗ്രാമിൽ ചില ക്രമീകരണങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, അയയ്‌ക്കേണ്ട സെഗ്‌മെന്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് ഒരു കീ ഉപയോഗിച്ച് സ്വീകർത്താക്കൾക്ക് നൂറുകണക്കിന് കത്തുകൾ അയയ്ക്കുക. ആധുനിക ബിസിനസുകൾ മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റ് സജീവമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു, അത്തരം ഒരു ഉപകരണം അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള പിന്തുണ നൽകാൻ സഹായിക്കുന്നു. മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗിലും മാനേജ്മെന്റിലും പ്രത്യേക തന്ത്രങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. എന്തുകൊണ്ട് ഈ ഉപകരണം വളരെ ഫലപ്രദമാണ്? മുമ്പ്, നേരിട്ടുള്ള കോളുകൾ സജീവമായി ഉപയോഗിച്ചിരുന്നു. എന്തുകൊണ്ടാണ് അവ നിഷ്ഫലമായത്? കാരണം, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വീട്ടുവിലാസത്തിലേക്കുള്ള ഒരു കോൾ, എല്ലായ്പ്പോഴും ക്ലയന്റിലേക്ക് എത്താൻ കഴിയില്ല, അവനെ വീട്ടിൽ കണ്ടെത്തുക. അങ്ങനെ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലയന്റ് എപ്പോഴും വിളിക്കുന്നയാളെ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്നില്ല. അത്തരം ഘടകങ്ങൾ ഒരു പങ്ക് വഹിക്കുന്നു: ക്ലയന്റിന് സമയമില്ലായിരിക്കാം, മാനസികാവസ്ഥ ഇല്ലായിരിക്കാം. മൊബൈൽ നമ്പറുകളിലേക്കുള്ള കോളുകൾ ക്ലയന്റിന് തെറ്റായ സമയത്തായിരിക്കാം, നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവിന്റെ ഭാഗത്ത് അതൃപ്തി ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം. കോളുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്കാണ് ഇമെയിലുകൾ വരുന്നത്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അവരുടെ ഫോണിലോ കമ്പ്യൂട്ടറിലോ ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കും. എന്തുകൊണ്ട് ഇത് വളരെ സൗകര്യപ്രദമാണ്? നിങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ വായിക്കാൻ ക്ലയന്റ് സമയം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനാൽ, ഇത് കത്തിൽ നിന്നുള്ള നല്ല ഫലത്തിന്റെ സാധ്യതകളെ വളരെയധികം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. അവൻ മാനസികാവസ്ഥയിലല്ലെങ്കിൽ, അയാൾക്ക് അവന്റെ മെയിൽ പിന്നീട് പരിശോധിക്കാം. ഇതിനർത്ഥം ആശയവിനിമയം നടത്താൻ താൽപ്പര്യമുള്ള ഒരു വ്യക്തി കത്ത് വായിക്കുമെന്നാണ്. ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള CRM എന്തുകൊണ്ട് അവ ഫലപ്രദമാണ്? പ്രത്യേക CRM പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ജീവനക്കാരുടെ സമയം ലാഭിക്കാനും സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരവും കാര്യക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഇടപാടിന് മുമ്പും ഇടപാട് സമയത്തും ക്ലയന്റുമായി ബന്ധം നിലനിർത്താനും തുടർന്നുള്ള സേവനം നൽകാനും സഹായിക്കുന്നു. മെയിലിംഗ് നടത്തുന്നതിന്, അധിക വർക്കിംഗ് യൂണിറ്റുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട ആവശ്യമില്ല, ചില മെയിലിംഗ് അൽഗോരിതങ്ങൾ സോഫ്റ്റ്വെയറിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മാനേജർക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ഓപ്ഷനുകൾ സജ്ജമാക്കാൻ കഴിയും, തുടർന്ന് അയയ്ക്കുക ബട്ടൺ അമർത്തുക. സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ മറ്റെന്താണ് CRM ഉപയോഗപ്രദമാകുന്നത്? സമർപ്പിച്ച മെറ്റീരിയലുകളിലെ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യാൻ സോഫ്റ്റ്വെയർ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഒരു പ്രത്യേക സെഗ്മെന്റ് ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സേവന വിപണിയിൽ ഏതൊക്കെ CRM-കൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു? അവ ലളിതവും സാർവത്രികവുമാകാം, അനാവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ ഭാരപ്പെടാം. ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള ലളിതമായ CRM-കളിൽ പരിമിതമായ ജോലികൾ ചെയ്യുന്ന പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ പ്രോഗ്രാം ഒരു മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റ് മാത്രമേ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയുള്ളൂ. സങ്കീർണ്ണമായ CRM പ്രോഗ്രാമുകൾ അനാവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ ഭാരപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അവ സാധാരണയായി സ്റ്റാൻഡേർഡ്, വഴക്കമില്ലാത്തതും നിങ്ങളുടെ ജോലിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്ത അധിക സവിശേഷതകൾ ഉള്ളതുമാണ്. യൂണിവേഴ്സൽ പ്രോഗ്രാമുകൾ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളാണ്. അവരുടെ കഴിവുകളുടെ പരിധി വിശാലമാണ്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ CRM ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്നതാണ്. യൂണിവേഴ്സൽ അക്കൗണ്ടിംഗ് സിസ്റ്റം എന്ന കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള പ്രോഗ്രാം അത്തരമൊരു ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്കാണ്. ഇമെയിലുകളും മറ്റും കാര്യക്ഷമമായി അയയ്‌ക്കാൻ CRM സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാനാകും. തിരഞ്ഞെടുത്ത കത്ത് ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങൾ, Viber, WhatsApp എന്നിവയിലേക്ക് അയയ്ക്കാം. PBX-മായി സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് വോയ്‌സ് സേവനവും ഉപയോഗിക്കാം. പ്രോഗ്രാമിന് സന്ദേശ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഉണ്ട്. ആശംസകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആശംസകൾ പോലുള്ള സാധാരണ സന്ദേശങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ സമയം പാഴാക്കേണ്ടതില്ല എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാനും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ടെംപ്ലേറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ജോലിയിൽ അവ ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും. ക്ലയന്റ് ബേസിന്റെ സെഗ്മെന്റേഷനിലേക്ക് ട്യൂൺ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള യൂണിവേഴ്സൽ അക്കൗണ്ടിംഗ് സിസ്റ്റം. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ കഴിവുകൾ, കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ മുതൽ വ്യക്തിഗത മുൻഗണനകൾ വരെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ ഡാറ്റ നൽകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അതേ സമയം, സ്‌മാർട്ട് യു‌എസ്‌യു സേവനം വോളിയം അനുസരിച്ച് വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് നിങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കില്ല. നൽകിയ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ചേർക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലാതാക്കാം. ഈ ഡാറ്റയ്ക്ക് നന്ദി, ചില സെഗ്മെന്റേഷനുകൾ രൂപീകരിക്കാനും മെയിൽഔട്ടുകൾ അയയ്ക്കുമ്പോൾ ആവശ്യമുള്ള സെഗ്മെന്റ് മാത്രം ഉപയോഗിക്കാനും എളുപ്പമാണ്. USU CRM പ്ലാറ്റ്ഫോം ഏത് സെഗ്മെന്റേഷനും കോൺഫിഗർ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. സാർവത്രിക ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ വളരെ എളുപ്പമാണ്, എന്നാൽ അതേ സമയം ഇതിന് ഒരു ശേഷിയുള്ള പ്രവർത്തനമുണ്ട്. ഒരു കുട്ടിക്ക് പോലും പ്രോഗ്രാമിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും, ഇതിന് പ്രത്യേക പരിശീലനം ആവശ്യമില്ല, ഉപയോഗത്തിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ പഠിച്ചാൽ മതി. സിസ്റ്റത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ വിവിധ ഭാഷകളും ലഭ്യമാണ്. ഉറവിടത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ ശബ്ദത്തിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും. അത് കാഴ്ച്ചയ്ക് എന്ത് പോലെയിരിക്കും? CRM നിങ്ങളുടെ പേരിൽ നിർദ്ദിഷ്‌ട ക്ലയന്റിനെ വിളിക്കും, വിവരങ്ങൾ ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചെയ്യുകയും ആവശ്യമെങ്കിൽ ക്ലയന്റിന്റെ പ്രതികരണം രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. മാത്രമല്ല, ഇത് ഒരു നിശ്ചിത സമയ ഫ്രെയിമിലോ ഒരു നിശ്ചിത തീയതിയിലോ ചെയ്യും. USU പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് തൽക്ഷണ സന്ദേശവാഹകർക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും. ഇത് വളരെ സൗകര്യപ്രദമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് മൊബൈൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക്. ഒരു കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കാൻ ആധുനിക രീതികൾ പ്രയോഗിക്കുമ്പോൾ ക്ലയന്റുകൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം, ഞങ്ങളുടെ ഡവലപ്പർമാർക്ക് അധിക ഫംഗ്ഷനുകൾ നൽകാൻ കഴിയും, കൂടാതെ ഉപകരണങ്ങളുമായി വിവിധ സംയോജനങ്ങളും ലഭ്യമാണ്. ഏറ്റവും തിരക്കുള്ളവർക്കായി, ഞങ്ങൾ USU-യുടെ ഒരു മൊബൈൽ പതിപ്പ് വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് CRM പ്രോഗ്രാമിൽ വിദൂരമായി പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയും, സിസ്റ്റത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ഓർഗനൈസേഷന്റെയും, ശാഖകൾ, ഘടനാപരമായ ഡിവിഷനുകൾ മുതലായവയും സജ്ജീകരിക്കാൻ കഴിയും. ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ ധാരാളം അധിക വിവരങ്ങൾ, ഡെമോകൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഒരു ട്രയൽ പതിപ്പ് എന്നിവ കണ്ടെത്തും. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പേയ്‌മെന്റുകൾ ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഭാരം നൽകുന്നില്ല, ഓരോ ക്ലയന്റിനും അതിന്റേതായ സമീപനവും വിലയും ഉണ്ട്. സോഫ്റ്റ്വെയർ വഴി, നിങ്ങൾക്ക് കത്തുകൾ അയയ്ക്കാൻ മാത്രമല്ല, ഓർഗനൈസേഷന്റെ എല്ലാ പ്രക്രിയകളും നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകയും നിങ്ങളുടെ ടാസ്‌ക്കുകളുടെ ശ്രേണി വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, അക്ഷരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ ഡവലപ്പർമാർ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായി വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനം തിരഞ്ഞെടുക്കും. യൂണിവേഴ്സൽ അക്കൌണ്ടിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്നുള്ള ടേൺകീ CRM ആധുനിക ബിസിനസ്സിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച പരിഹാരമാണ്.