1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 453
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: USU Software
Зорилго: Бизнесийн автоматжуулалт

CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?



CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем - Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем - Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

USU төслийн CRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний систем нь үнэхээр сайн хөгжсөн цахим бүтээгдэхүүн юм. Энэ нь мэдээллийн материалтай үр дүнтэй харилцан үйлчлэлцдэг. Програм хангамж нь их хэмжээний мэдээллийн урсгалыг бие даан боловсруулах чадвартай. Энэ нь тус компани өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн зөрүүтэйгээр зах зээлийг тэргүүлэх боломжтой болно гэсэн үг юм. Системийг хэн ч ашиглах боломжтой бөгөөд ажил нь өө сэвгүй явагдах болно. Үйлчлүүлэгчдэд зохих анхаарал хандуулж, CRM горимд хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр дүнтэй явуулах болно. Үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байсан бөгөөд энэ нь тэдний үнэнч байх түвшинг нэмэгдүүлж, тухайн компанитай дахин холбогдох боломжтой болно гэсэн үг юм. Тэдний олонх нь аж ахуйн нэгжтэй байнгын холбоотой байх болно. Зарим нь бүр найз нөхөд, гэр бүлийнхэндээ компанийг санал болгодог. Аажмаар үйлчилгээний чанар сайжрахын хэрээр амнаас ам дамждаг гэх зүйл үйлчилж эхэлнэ. Энэ нь танд хамгийн бага зардлаар үйлчлүүлэгчдийг татах боломжийг олгоно.

Та зүгээр л хэрэглэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэх хэрэгтэй бөгөөд тэд өөрсдөө танай компанитай харилцаж эхлэхээс өмнө итгэх шинэ хүмүүсийг авчрах болно. Худалдан авагч нь компанийн үйлчлүүлэгчидтэй тусгай горимоор харилцаж, ажлыг өөгүй гүйцэтгэх боломжтой. Систем нь олон ашигтай сонголтуудтай. Тэд тус бүрийг бизнесийн ашиг тусын тулд ашиглаж болно. Үйлчлүүлэгчийн баазын гадагшлах урсгалаас урьдчилан сэргийлж, мэргэжлийн түвшинд цоо шинэ түвшинд хүрэх боломжтой. Та удаан хугацаанд гарч ирээгүй үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой болно. Энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд практик бөгөөд энэ нь цогцолборыг суурилуулах ажлыг үл тоомсорлож болохгүй гэсэн үг юм. Энэ нь хамгийн үр дүнтэй ажиллаж буй мэргэжилтнүүдийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Хэрэв компани нь өрсөлдөгчдийн хувьд боломжтой өндөрт хүрэхийг эрэлхийлж байгаа бол үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах систем зайлшгүй шаардлагатай. Борлуулалтын өсөлтийн динамикийг автоматаар хянах болно. Түүнчлэн, энэ үзүүлэлтийг ажилтан бүрт дангаар нь болон бүтцийн нэгжид бүхэлд нь ашиглах боломжтой болно.

USU төслийн CRM-ийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн систем нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хурдан даван туулах, мэргэжлийн түвшинд цоо шинэ түвшинд хүрэх боломжийг олгодог. Энэхүү цогцолбор нь зорилтот үзэгчидтэй хялбар харилцах боломжийг олгодог бөгөөд өргөдөл гаргасан хүн бүрийг хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллээр хангадаг. Энэхүү систем нь олон ашигтай сонголттой бөгөөд үүнийг ашигласнаар компанийн хэрэгцээг үр дүнтэй хангах боломжтой болно. Системд ажиллах нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой үйл явц юм. Үүнийг хийх явцад танд ямар ч асуудал гарахгүй. Төлбөргүй бараа материалыг буцааж өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь компанид бүх чухал ашиг тусыг өгөх болно. USU төслийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн тусламжтайгаар агуулахын нөөцийг оновчтой болгох. Агуулахад байгаа нөөцийг оновчтой болгож, илүү их нөөцийг байрлуулах боломжтой болно. Энэ нь танд мөнгө хэмнэх боломжийг олгоно. Энэ нь програм хангамж нь таныг тодорхойлоход туслах хэсгүүдэд хуваагдана.

Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах CRM системд ажиллах нь худалдан авагчид бусад өрсөлдөгчдөөс ихээхэн давуу талыг өгдөг. Худалдан авах чадварын тайлан нь танд ямар үнийг байршуулж болохыг тодорхойлох боломжийг олгох бөгөөд эвдрэлийн цэгийг мэдэх нь таныг хэзээ ч улаан байдалд орохгүй байх болно. Бүх үзүүлэлтүүдийг автоматаар тооцдог. Програм хангамж нь өөрөө статистикийн хамаарлыг цуглуулсан бөгөөд энэ нь дүн шинжилгээ хийх үндэс суурь болно. CRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн тусламжтайгаар хөдөлмөрийн зардал мөн буурна. Богино хугацаанд тэргүүлэгч байр сууриа эзлэхээс гадна идэвхтэй хөгжиж буй байгууллага болох боломжтой болно. Тус компанийн мэргэжилтнүүд тусгай зөвшөөрөлтэй программ хангамжийн хэрэглэгчдэд үр дүнтэй сургалтыг шат дараалсан байдлаар зохион байгуулна. Ажлын систем зөв баригдаж, нэмэлт төрлийн програм хангамж ашиглахгүйгээр камертай харилцах боломжтой болно. Зөвхөн хийлдэг электрон бүтээгдэхүүн ашиглахад л хангалттай. CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем нь худалдан авагчийн компанийн зайлшгүй цахим хэрэгсэл болно

Хамгийн бага зардлаар хамгийн гайхалтай үр дүнд хүрэхийг хүсч буй компани энэ цогцолборгүйгээр хийж чадахгүй. USU төслийн CRM үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн систем нь видео тандалтыг бие даан гүйцэтгэдэг. Үүний тулд камер ашигладаг бөгөөд хадмал орчуулгын гаралт нь илүү мэдээлэлтэй бичлэг хийх боломжийг олгоно. Өмнө нь оруулсан утгуудын сонголт нь хайлтын асуулга хэрэгжүүлэх үед удирдлагын зөв шийдвэр гаргах боломжийг танд олгоно. CRM харилцагчийн үйлчилгээний системийн хүрээнд үйлчлүүлэгчийн нэгдсэн баазыг бий болгоно. Түргэн хайлтын үйл ажиллагаа нь цаг хэмнэх болно. Шинэ харилцагчийн дансыг хялбархан нэмэх нь энэ програм хангамжийн бүтээгдэхүүний илт давуу тал юм. Сканнердсан хуулбарыг CRM систем доторх үүсгэсэн акаунтуудад хавсаргаснаар өгөгдлийн санг удирдахад хялбар болгоно.

Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.

cRM хэрэглэгчийн үйлчилгээний системийн видео - На русском

Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах орчин үеийн, өндөр чанартай CRM систем нь ажилтнуудын ажлыг үр дүнтэй хянах боломжийг олгодог. Мэргэжилтнүүд юу хийж байсан, цаашид юу хийх ёстойг ойлгох боломжтой болно.

Бүх мэдээлэл нь хувийн компьютерийн санах ойд хадгалагдах болно. Үүнийг ашиглахын тулд та энэ бүтээгдэхүүнийг суулгахад л хангалттай.

CRM үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн шинэ үеийн програм хангамж нь өргөдөл гаргасан аль ч ангиллын хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй харилцах боломжийг олгодог.

Хэт их өртэй үйлчлүүлэгчид татгалзаж болно. Түүгээр ч зогсохгүй хэрэглэгч дахин үйлчилгээ авах, бараа худалдаж авахыг оролдох үед өртэй эсэх талаарх мэдээлэл операторын гарт шууд очно.

Найдваргүй хандсан үйлчлүүлэгчдэд CRM системээр дамжуулан үндэслэл бүхий татгалзлыг өгнө.


Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Choose language

Логистикийн модуль хэрэгжиж эхлэх тохиолдолд олон төрлийн ачаа тээвэрлэх сонголтуудын нэг юм.

Компанийн хэмжээнээс үл хамааран CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем нь тухайн байгууллагатай холбогдсон хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй харилцахад тань тусална.

Програмд нэвтрэх цонх нь хулгайн мэдээллийн массивыг хамгаалах болно. Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн төслийн программ хангамж хэрэгжиж эхэлбэл аж үйлдвэрийн тагнуул хийх аливаа оролдлого хурдан бүтэлгүйтэх болно.

Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа та тохиромжтой CRM функц руу шилжих боломжтой.

Бүтээгдэхүүнийг анх удаа гаргаж байгаа бол дизайны хэв маягийг операторын хүсэлтээр сонгоно.

  • order

CRM харилцагчийн үйлчилгээний систем

Нэг корпорацийн хэв маяг нь CRM харилцагчийн үйлчилгээний системийн хүрээнд бий болсон бүх баримт бичгийн онцлог шинж чанартай байх болно.

Хэрэглэгчидтэй харилцахгүй байхын тулд аль болох тохь тухтай болгох үүднээс цэсийг зүүн талд байрлуулсан. Интерфейс нь маш нарийн бөгөөд түүний навигаци нь хамгийн бодолтой зүйлсийн нэг юм.

Үйлчлүүлэгч гэж нэрлэгддэг хавтас нь ирж буй үйлчлүүлэгчдийн талаарх холбогдох мэдээллийг агуулна. CRM-ийн ажил өө сэвгүй явагдах бөгөөд энэ нь компани өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн давуу талтай гэсэн үг юм.

Компанийн бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн баг нь програм хангамжийн хүрээнд үйл ажиллагаа явуулах худалдан авагчдын компанийн мэргэжилтэн тус бүрд ганцаарчилсан сургалт явуулна.

Автомат дуудлага нь зорилтот хэрэглэгчдэд үр дүнтэй мэдэгдэх болно. Мэдээжийн хэрэг, текст форматыг ашиглах боломжтой болно.

CRM үйлчлүүлэгчийн удирдлагын систем нь бөөнөөр шуудан илгээхийг автоматаар явуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ажилчдын ачааллыг бууруулах замаар компаниудыг зах зээлд тэргүүлэх байр суурийг эзэлнэ.