1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 537
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.



Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM - Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM - Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Үйлчилгээний хүрээ, өөр шинж чанартай үйлчилгээ үзүүлэх нь урьдчилсан бүртгэлийг агуулдаг бөгөөд үүнд хяналт тавих нь байгууллагын дүрэм журмын дагуу явагдах ёстой бөгөөд томоохон хэмжээний үйл ажиллагааны хувьд үргэлж хадгалах боломжгүй байдаг. үйлчлүүлэгчид энэ асуудалд нэмэлт технологи нэвтрүүлэхэд тусалж чадна. Гоо сайхны салонууд үйлчлүүлэгчдийн айлчлалыг мастеруудын ажлын ачаалал, процедурын үргэлжлэх хугацаа, аливаа алдаа нь давхардсан шалтгаанаас хамаарч зохицуулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлдөг, учир нь бүх хүмүүс ээлжээ удаан хүлээхэд бэлэн байдаггүй. Эсвэл эсрэгээр, ажлын цагийг хуваарилах үндэслэлгүй хандлага нь мастерууд "цонх"-той болоход хүргэдэг бөгөөд энэ нь тэдний хувьд ч, салоны хувьд ч мөнгө алдах явдал юм. Эмнэлгийн төвүүдийн хувьд бүртгэлд тавигдах бусад шаардлагууд байдаг тул шинжилгээний хувьд дээж авах хугацаа, процедурын хувьд тэдгээрийн үргэлжлэх хугацаа чухал байдаг бол бүртгэлийн ширээн дээр олон хүн үүсгэхгүйгээр урсгалыг зөв хуваарилах шаардлагатай байдаг. Зочдын мэдээлэл нь ашигт ажиллагаа, тодорхой үйлчилгээний эрэлтийг үнэлэхэд онцгой ач холбогдолтой тул аналитик, тайлагналд ашиглаж болно. Нягтлан бодох бүртгэл, захиргааны ажлыг зохион байгуулахад онцгой хандлага нь биднийг эдгээр үйл явцыг удирдах өөр аргууд, нягтлан бодох бүртгэл, мэдээллийн технологийн оролцоо, CRM формат (үйлчлүүлэгчдийн анхаарал) нь энэ ажлыг даван туулахад хүргэдэг. Хэрэв өмнө нь ийм технологи нь томоохон аж үйлдвэр, худалдаа, олон улсын бизнесийн эрх мэдэл байсан бол одоо жижиг бизнесүүд хүртэл системчилэл, автоматжуулалтын механизмыг ашиглах хэтийн төлөвийг ойлгож байна. Эхний бүтээн байгуулалтууд нь хэрэгжилт, хөгжүүлэлтийн нарийн төвөгтэй байдгаараа ялгаатай байсан бөгөөд хүн бүр зардлаа төлж чадахгүй байсан ч орчин үеийн програм хангамжийн олон янз байдал, хүртээмж нь гайхалтай юм. Интернэтээс ерөнхий удирдлага болон тодорхой үйл ажиллагаанд зориулсан програмуудыг олох нь асуудал биш юм. Ийм програмуудад CRM форматыг ашиглах нь өөр нэг давуу тал болно, учир нь энэ нь бүх бүтцийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнтэй механизмыг бий болгох, эсрэг талуудтай чадварлаг ажиллах боломжийг олгоно.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Акулов Николай

Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон ахлах програмист.

Энэ хуудсыг хянаж үзсэн огноо:
2024-04-18

Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан cRM видео - На русском

Нягтлан бодох бүртгэлийн хэрэглэгчийн бүртгэлд зориулсан CRM платформын танилцуулсан төрөл зүйлээс одоо байгаа хэрэгцээг шийдэж, компанийн онцлогт тохируулан, найдвартай туслах гэдгээ баталж чадсаныг нь сонгохыг бид танд зөвлөж байна. Бэлэн шийдлийг олох нь тийм ч хялбар биш бөгөөд бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн интерфейсийн дизайнерыг өөрийн бизнест тохирсон платформ авах боломжийг олгодог зохистой хувилбар болгон ашиглах нь дээр. Энэхүү хөгжил нь олон жилийн турш оршин тогтнож ирсэн бөгөөд олон компаниудад үр дүнтэй болохыг нотлон харуулж чадсан бөгөөд хэрэглэгчдэд одоогийн хэрэгцээг хангахуйц функцуудыг хангаж өгдөг. Өвөрмөц тохиргооны уян хатан байдал нь зөвхөн бие даасан програм хангамжийг авахаас гадна бизнесийн шинэ нөхцөлд тохируулан өөрчлөх боломжийг олгодог. Энэхүү систем нь орчин үеийн технологи, түүний дотор CRM-ийг ашиглахад суурилдаг бөгөөд энэ нь автоматжуулалтын чанарыг эхнээс нь болон үйл ажиллагааны туршид баталгаажуулдаг. Хөтөлбөрийн эцсийн хувилбарыг санал болгохын өмнө бид үйл ажиллагааны нарийн ширийн зүйлийг сайтар судалж, бусад хэрэглэгчийн хүсэлтийг тодорхойлж, техникийн даалгавар боловсруулж, нарийн ширийн зүйлийг тохиролцсоны дараа л хөгжүүлж эхэлнэ. Хэрэв байгууллага нь USU-ийн оффисуудаас холгүй бол хэрэгжилтийг үйлчлүүлэгчийн сайт дээр биечлэн хийж болно, бусад тохиолдолд дэлхий даяар сүлжээгээр дамжуулан компьютерт алсаас холбогдох форматыг ашигладаг. Та мөн функциональ тохиргоо, ажилтнуудын сургалтыг алсаас зохион байгуулж болох бөгөөд үүнд хамгийн бага цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагдана. Бид хэрэглэгчдэдээ суурилуулалтыг дуусгахын тулд бүх төрлийн үйлчилгээг үзүүлж, танд ямар ч үед техникийн болон мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх болно. Програм хангамжийг ашиглах нь захиалгын хураамж авах шаардлагагүй бөгөөд үүнийг ихэвчлэн бусад програм хөгжүүлэгчид санал болгодог. Хөтөлбөрийн нягтлан бодох бүртгэлийг ажилтан бүрийн тогтоосон хүртээмжийн хүрээнд хэрэгжүүлдэг бөгөөд энэ нь албан ёсны эрх мэдлээс хамаардаг тул администратор санхүүгийн мэдээллийг харахгүй, нягтлан бодох бүртгэл нь үүрэг хариуцлагатай холбоогүй болно. Өөр хэн ч платформ руу нэвтэрч, бичиг баримт, мэдээллийг зөвшөөрөлгүй ашиглах боломжгүй, учир нь нэвтрэхийн тулд та хэрэглэгч бүрт олгосон нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулах ёстой.


Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Хойло Роман

Энэ программыг өөр хэл рүү орчуулахад оролцсон ахлах програмист.

Choose language

Үйлчлүүлэгчид зориулсан CRM-ийн манай хувилбар нь мэдээллийн нэгдсэн санг хадгалах, цаг тухайд нь шинэчлэхэд туслах бөгөөд бусад хотод байрладаг байсан ч бүх салбарууд үүнийг ашиглах боломжтой болно. Зочин бүрийн хувьд шаардлагатай холбоо барих мэдээлэл, түүнчлэн айлчлал, бүртгэл, үзүүлсэн үйлчилгээний бүх түүхийг тусгасан тусдаа картыг бий болгож, чекийг хавсаргасан болно. Жагсаалтын цахим хувилбар нь автоматжуулалтаас өмнө аль хэдийн бэлэн байсан бол импортын сонголтыг ашиглан дотоод бүтцийн аюулгүй байдлыг хангах замаар дамжуулалтыг хялбаршуулна. Шинэ зочин бүртгүүлэхийн тулд менежер эсвэл администратор зөвхөн бэлтгэсэн загвараа нээж, дутуу мэдээллээ оруулахад л хангалттай бөгөөд энэ нь процедурыг хэдхэн минут хүртэл богиносгож, үйлчилгээг сайжруулах болно. Хэрэв компани нь цаг товлох боломжтой вэбсайттай бол USU платформтой нэгтгэх ба CRM технологи нь мэргэжилтнүүдийн дунд програмуудыг автоматаар тарааж, эсрэг талуудад мэдэгдэл илгээх болно. Нэг хэвийн, ердийн, гэхдээ заавал дагаж мөрдөх журмын нэг хэсэг нь автоматжуулалтын горимд шилжиж, ажилчдын ажлын ачааллыг бууруулж, үйл ажиллагааны нарийвчлал, хурдыг нэмэгдүүлэх болно. Ийм нягт нямбай нягтлан бодох бүртгэлийн тусламжтайгаар та үнэн зөв мэдээлэлд найдаж, дараа нь янз бүрийн тайлангийн хэлбэрээр дүн шинжилгээ хийж, үр дүнг гаргах боломжтой бөгөөд үүнд зориулж тусдаа модуль гаргаж болно. Байгууллагын үйл ажиллагааны онцлогт тохирсон програм хангамжийн алгоритмууд нь харьяа албан тушаалтнуудын ажлын гүйцэтгэлийг хянах, дараа нь аудит хийх, тус бүрийн бүтээмжийн үзүүлэлтийг тодорхойлоход тусална. Хэрэглэгчийн бүртгэл хөтлөх CRM тохиргоо нь цахим шуудан, sms, viber гэх мэт янз бүрийн харилцааны сувгуудаар дамжуулан мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог. Хэрэв мэдээ эсвэл сурталчилгаа нь хүн бүрт хамаатай бол мэдээллийн сан даяар шуудан илгээх болно. Хэрэв та төрсөн өдрөөрөө баяр хүргэж, уулзалтыг сануулах эсвэл хувь хүний хөнгөлөлтийг илгээх шаардлагатай бол хүлээн авагчдын сонголтыг ашиглах нь илүү тохиромжтой. Хүсэлтийн дагуу утсаар нэгтгэх ажлыг гүйцэтгэдэг бөгөөд тохиргоо нь компанийн нэрийн өмнөөс дуут дуудлага хийх, хувийн мэндчилгээ дэвшүүлэх, явагдаж буй урамшуулал, арга хэмжээний талаар мэдэгдэх боломжтой болно. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ийм олон талт хандлага нь үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, шинэ хүмүүсийг татах, бизнесээ амжилттай хөгжүүлэх болно.



Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан cRM захиалах

Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.



Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?

Суурилуулалт, сургалтыг интернетээр хийдэг
Шаардлагатай ойролцоогоор хугацаа: 1 цаг 20 минут



Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!




Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан CRM

Хэрэглэгчдэд чиглэсэн CRM технологийг нэвтрүүлснээр компанийн үйл ажиллагааг сурталчлах гол стратеги болж, та доод албан тушаалтнуудаа байнга хянаж, цаг тухайд нь зааварчилгаа өгөх боломжтой болно. USU програм хангамж нь боломжуудыг өргөжүүлэх, үйлчилгээ үзүүлэх үйлчилгээг өндөр түвшинд байлгахын тулд тэнцвэртэй тэнцвэрт байдалд хүрэх болно. Үнийн болон үйл ажиллагааны таатай харьцаа нь уг хөгжүүлэлтийг аливаа компанийг автоматжуулах бүх нийтийн шийдэл болгодог. Харьцагч талуудтай ажиллах үйл ажиллагааг оновчтой болгосноор орлогын түвшин нэмэгдэх болно. Бид таны хүсэл, хэрэгцээ, туршлага дээр үндэслэн програм хангамжийн хамгийн сайн хувилбарыг сонгоход тань туслах болно, зөвлөгөөг алсаас зохион байгуулж болно. Гэхдээ ирээдүйн цахим туслах ямар агуулгатай байх талаар эцсийн шийдвэр гаргахаасаа өмнө үнэгүй туршилтын хувилбарыг ашиглаарай.