1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. Үйл явдалд зориулсан CRM
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 166
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Үйл явдалд зориулсан CRM

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.



Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.

Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!

Үйл явдалд зориулсан CRM - Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Үйл явдалд зориулсан CRM - Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Баяр ёслол, танилцуулга, хурал, сургалтыг мэргэжлийн байгууллагууд хариуцан зохион байгуулах нь эцсийн дүндээ зохих чанартай үйлчилгээг үзүүлэх, зочдод үр дүнтэй харилцах нөхцлийг бүрдүүлэх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хялбарчлах зорилгоор үе шат бүрийг нарийвчлан боловсруулж, тодорхой төлөвлөх явдал юм. үйл явдалд зориулсан CRM-ийн хүчин чадалтай ажлууд. Энэ чиглэлээр ажиллаж байгаа хүмүүс гэрээний бүх нөхцлийг биелүүлж, бүх оролцогчдод тав тухтай нөхцөлөөр хангаж, байгууллагын нэр хүндийг унагахгүйн тулд хичнээн бэрхшээл, саад бэрхшээлийг даван туулах шаардлагатайг ойлгодог. Төслийн олон зуун нарийн ширийн зүйлийг санаж, холбогдох баримт бичгийг бүрдүүлэх, тооцоолол хийх, тайлан гаргах нь улам бүр хэцүү болж байгаа тул мэдээллийн технологид хандах нь эрүүл чиг хандлага болж байна. Компьютерийн хөгжүүлэлт нь үйл явцын нэг хэсгийг авахаас гадна боловсон хүчний ажлыг хянах чадвартай бөгөөд энэ нь том боловсон хүчний хувьд яаралтай ажил юм. Үйл явдалд үйлчилгээ үзүүлэхдээ ашгийн гол эх үүсвэр нь үйлчлүүлэгч, түүний хүсэл эрмэлзэл байдаг тул CRM форматыг ашиглан зохион байгуулагдсан хэрэгцээг хангахад бүхэл бүтэн багийг төвлөрүүлэх нь өндөр үр дүнд хүрэхэд тусална. Энэхүү систем нь одоо байгаа төлөвлөгөөний дагуу гүйлгээний үйл явцын үр дүнтэй удирдлагын механизмыг бий болгоход тусалдаг. Дүрмээр бол автоматжуулалт нь зөвхөн тусдаа багц хэрэгслийг ашиглахаас гадна нэгдсэн арга барилыг агуулдаг, учир нь байгууллага зөвхөн оновчтой харилцан үйлчлэлээр өндөр үр дүнг үзүүлэх боломжтой болно. Програм хангамжийн програм хангамжийн алгоритмууд нь хэрэглэгчидтэй үр бүтээлтэй хамтран ажиллах, өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд үүний тулд өмнөх харилцаа холбоо, гүйлгээний талаархи хамгийн их мэдээллийг агуулсан өргөтгөсөн үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгодог. Хэлтсийн дарга нарын хувьд ийм хөтөлбөр нь үүргээ оновчтой хуваарилах, харьяа албан тушаалтнуудын ажлыг хянах, цаг тухайд нь зохицуулалт хийхэд тусална. CRM механизмын автоматжуулалт, оролцоо нь гүйцэтгэгчидтэй илүү үр дүнтэй ажиллах, захиалгын удирдлага, үзэл баримтлалыг бий болгох, хуваарь гаргахад хувь нэмэр оруулна. Өрсөлдөөнт орчин нь өндөр түвшинд байлгах, шинэ үйлчлүүлэгчдийг сонирхож, тэдний анхаарлыг бүх талаар төвлөрүүлэхээс өөр сонголт үлдээдэггүй.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Акулов Николай

Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.

Энэ хуудсыг хянаж үзсэн огноо:
2024-10-04

Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.

Үйл явдалд зориулсан cRM видео - На русском

USU нь мэдээллийн технологийн зах зээл дээр олон жилийн турш оршин тогтнож ирсэн бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд хандах хувь хүний хандлагын ачаар олон компаний итгэлийг олж, үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр автоматжуулах боломжтой болсон. Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь баяр ёслол, арга хэмжээг зохион байгуулах зэрэг үйл ажиллагааг хэрэглэгчийн хүсэлтэд нийцүүлэх чадвартай өвөрмөц шийдэл юм. Програм хангамжийн тохиргоо нь гүйлгээний бүх үе шатыг хянах, ажлын үр дүнг хянах, бүх үйл явцыг шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, дараа нь үйлчилгээний чанар, онцгой санал болгоход чиглүүлэх боломжийг олгодог. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд бизнес эрхлэх нарийн ширийн зүйл, мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулсан CRM технологийн оролцоо, тодорхой багц хэрэгсэл бүхий тусдаа интерфейсийг програмд тохируулсан болно. Төслийг бий болгохдоо манай мэргэжилтнүүд зөвхөн үйлчлүүлэгчийн хүсэл эрмэлзэлээс гадна агентлагийн дотоод шинжилгээний явцад олж авсан заалтуудыг харгалзан үздэг. Бүх талаараа бэлтгэгдсэн программ хангамжийг компьютер дээр биечлэн болон алсаас интернэтээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг нь хамтын ажиллагааны шинэ хил хязгаарыг нээж байна. Ажилтнууд албан тушаалаасаа хамааран функциональ байдал, мэдээлэлд тусад нь нэвтрэх эрхийг авах бөгөөд програмын нэвтрэх эрхийг нэвтрэх, нууц үг оруулах замаар гүйцэтгэдэг. Ажлын шинэ хэрэгсэлд дасан зохицох хугацаа нь цэсийг бий болгох энгийн, нарийн ширийн зүйлийг сайтар бодож, богино хугацааны сургалтанд хамрагдсан тул аль болох жигд явагдах болно. Үйл явдал бүрийн хувьд та тусдаа даалгавар үүсгэж, тодорхой даалгавар, эцсийн хугацаа, хариуцлагатай хүмүүсийг томилж болно. Платформын хяналтан дор байгууллагын материаллаг, санхүүгийн хөрөнгө, нөөц байх болно, баримт бичгийн урсгалыг цахим хэлбэрт шилжүүлдэг. CRM механизм нь нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх, үйлчлүүлэгчийн хүлээн авахыг хүссэн арга хэмжээг зохион байгуулахад ажилтнуудын харилцан үйлчлэлийг чадварлаг бий болгоход тусална.

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Хойло Роман

Энэ программыг өөр хэл рүү орчуулахад оролцсон ахлах програмист.



Энэхүү арга хэмжээнд зориулсан манай CRM систем нь багаар ажиллах, гэрээлэгч нартай оновчтой харилцаа тогтоох таатай нөхцлийг бүрдүүлнэ. Автоматжуулалтын энэхүү аргын ачаар компани илүү олон байнгын үйлчлүүлэгчтэй болж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдийн бааз өргөжих болно гэсэн үг юм. Хэлтсийн хооронд үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоож, асуудлыг дарааллаар нь хурдан зохицуулахын тулд хэрэглэгчид дотоод харилцааны модулийг ашиглах бөгөөд харилцаа холбоог дэлгэцийн буланд гарч ирэх цонхнуудад гүйцэтгэдэг. Платформд суурилуулсан төлөвлөлтийн модуль нь танд цаг тухайд нь дуудлага хийх, бизнесийн санал илгээх, гүйлгээний шинэ үе шатуудыг дуусгах, ингэснээр саатал гарахаас зайлсхийхэд тусална. Утастай интеграцчилснаар дуудлага бүрийг хурдан бүртгэх, бэлэн загвар ашиглан мэдээллийн санд шинэ хэрэглэгч нэмэх боломжтой болно. Дахин хүсэлт гаргасан тохиолдолд өгөгдөл автоматаар гарч ирэх бөгөөд энэ нь менежерийг нэн даруй мэдэж авах, өмнөх төслүүд дээр үндэслэн санал гаргах боломжийг олгоно. Өргөдлийн түүх нь үйлчлүүлэгчийн цахим картанд хадгалагддаг тул шинэ ажилтан хамт ажиллагсдынхаа оронд хамтын ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжтой болно. USU хөтөлбөр нь дагалдах баримт бичгийг бэлтгэх ердийн үйл явцыг системчлэх, сүүлийн үеийн мэдээллийн үндсэн дээр хэсэгчлэн бөглөхөд туслах болно. Төсөл дээр багаар ажиллахдаа ажилтан бүр CRM платформ дээрх бодит өөрчлөлтийг хянах боломжтой болно. Тохиргоо дотроос та чухал огноог зааж өгөх, тэдгээрийн талаар мэдэгдэл хүлээн авах боломжтой тул төрсөн өдрийн мэнд хүргэх, тодорхой сэдвүүдийн талаар санал гаргахад тохиромжтой. Хэрэглэгчдэд цахим шуудан, sms эсвэл viber-ээр ганцаарчилсан, бөөнөөр, сонгомол шуудангаар мэдээлэх нь тохиромжтой. Мэргэжилтнүүд үйл явдлын чиглэл, нас, байршлаас хамааран тодорхой ангиллын хүлээн авагчийг сонгох боломжтой бөгөөд ингэснээр зорилтот үзэгчдэд мэдээлэх болно. Компанийн харааны бүтэц байгаа нь бизнесийн хөгжлийн зөв стратегийг бий болгох, нэвтрэх эрхийг хуваарилахад зөв хандах боломжийг олгодог. Төсөл бүрийн хувьд тохируулсан параметрүүдийн дагуу нэр томъёо, гүйцэтгэсэн ажлын төрөл, тооцоог тусгасан тайлангуудыг гаргана.



Үйл явдалд зориулсан cRM захиалах

Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.



Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?

Суурилуулалт, сургалтыг интернетээр хийдэг
Шаардлагатай ойролцоогоор хугацаа: 1 цаг 20 минут



Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!




Үйл явдалд зориулсан CRM

Програм хангамжийн ачаар та ирж буй програмуудыг хэн, хэзээ боловсруулах талаар санаа зовох шаардлагагүй болсон тул эдгээр процессыг хөгжүүлэлт хийх болно. Үүний зэрэгцээ систем нь мэргэжилтнүүдийн одоогийн ачаалал, ажлын чиглэлийн онцлогийг харгалзан үзэх боломжтой. Автомат хэрэгжүүлэх юүлүүртэй байх нь үндсэн ажлуудад цаг хэмнэхээс гадна бөглөх бэлэн загваруудыг гаргаж, баримт бичиг боловсруулахад зарцуулах хугацааг багасгахад тусална. Хөтөлбөр нь өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэх, найдвартай гүйцэтгэгчийн нэр хүндийг хадгалах замаар өрсөлдөх давуу талыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Дээр дурдсан бүх зүйлийг шалгаж, лиценз худалдаж авахаасаа өмнө зарим сонголтыг судлахын тулд үнэгүй демо татаж аваарай. Манай мэргэжилтнүүд урьдчилсан зөвлөгөө өгч, хүсэл, бодит хэрэгцээг харгалзан бизнесийнхээ хамгийн сайн шийдлийг сонгоход тань туслах болно. CRM хөтөлбөр, технологи нь арга хэмжээний агентлагуудыг удирдах найдвартай туслах болно!