Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 166

Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Програм хангамж USU

Үйл явдалд зориулсан CRM

Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.

• 
  Энд бидэнтэй холбоо бариарай
• 
  Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
• 
  Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
• 
  Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
• 
  Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
• 
  Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
• 
  Програмын тохиргоог харьцуулна уу
• 
  Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
• 
  Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
• 
  Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Баяр ёслол, танилцуулга, хурал, сургалтыг мэргэжлийн байгууллагууд хариуцан зохион байгуулах нь эцсийн дүндээ зохих чанартай үйлчилгээг үзүүлэх, зочдод үр дүнтэй харилцах нөхцлийг бүрдүүлэх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хялбарчлах зорилгоор үе шат бүрийг нарийвчлан боловсруулж, тодорхой төлөвлөх явдал юм. үйл явдалд зориулсан CRM-ийн хүчин чадалтай ажлууд. Энэ чиглэлээр ажиллаж байгаа хүмүүс гэрээний бүх нөхцлийг биелүүлж, бүх оролцогчдод тав тухтай нөхцөлөөр хангаж, байгууллагын нэр хүндийг унагахгүйн тулд хичнээн бэрхшээл, саад бэрхшээлийг даван туулах шаардлагатайг ойлгодог. Төслийн олон зуун нарийн ширийн зүйлийг санаж, холбогдох баримт бичгийг бүрдүүлэх, тооцоолол хийх, тайлан гаргах нь улам бүр хэцүү болж байгаа тул мэдээллийн технологид хандах нь эрүүл чиг хандлага болж байна. Компьютерийн хөгжүүлэлт нь үйл явцын нэг хэсгийг авахаас гадна боловсон хүчний ажлыг хянах чадвартай бөгөөд энэ нь том боловсон хүчний хувьд яаралтай ажил юм. Үйл явдалд үйлчилгээ үзүүлэхдээ ашгийн гол эх үүсвэр нь үйлчлүүлэгч, түүний хүсэл эрмэлзэл байдаг тул CRM форматыг ашиглан зохион байгуулагдсан хэрэгцээг хангахад бүхэл бүтэн багийг төвлөрүүлэх нь өндөр үр дүнд хүрэхэд тусална. Энэхүү систем нь одоо байгаа төлөвлөгөөний дагуу гүйлгээний үйл явцын үр дүнтэй удирдлагын механизмыг бий болгоход тусалдаг. Дүрмээр бол автоматжуулалт нь зөвхөн тусдаа багц хэрэгслийг ашиглахаас гадна нэгдсэн арга барилыг агуулдаг, учир нь байгууллага зөвхөн оновчтой харилцан үйлчлэлээр өндөр үр дүнг үзүүлэх боломжтой болно. Програм хангамжийн програм хангамжийн алгоритмууд нь хэрэглэгчидтэй үр бүтээлтэй хамтран ажиллах, өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд үүний тулд өмнөх харилцаа холбоо, гүйлгээний талаархи хамгийн их мэдээллийг агуулсан өргөтгөсөн үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгодог. Хэлтсийн дарга нарын хувьд ийм хөтөлбөр нь үүргээ оновчтой хуваарилах, харьяа албан тушаалтнуудын ажлыг хянах, цаг тухайд нь зохицуулалт хийхэд тусална. CRM механизмын автоматжуулалт, оролцоо нь гүйцэтгэгчидтэй илүү үр дүнтэй ажиллах, захиалгын удирдлага, үзэл баримтлалыг бий болгох, хуваарь гаргахад хувь нэмэр оруулна. Өрсөлдөөнт орчин нь өндөр түвшинд байлгах, шинэ үйлчлүүлэгчдийг сонирхож, тэдний анхаарлыг бүх талаар төвлөрүүлэхээс өөр сонголт үлдээдэггүй.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

USU нь мэдээллийн технологийн зах зээл дээр олон жилийн турш оршин тогтнож ирсэн бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд хандах хувь хүний хандлагын ачаар олон компаний итгэлийг олж, үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр автоматжуулах боломжтой болсон. Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь баяр ёслол, арга хэмжээг зохион байгуулах зэрэг үйл ажиллагааг хэрэглэгчийн хүсэлтэд нийцүүлэх чадвартай өвөрмөц шийдэл юм. Програм хангамжийн тохиргоо нь гүйлгээний бүх үе шатыг хянах, ажлын үр дүнг хянах, бүх үйл явцыг шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, дараа нь үйлчилгээний чанар, онцгой санал болгоход чиглүүлэх боломжийг олгодог. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд бизнес эрхлэх нарийн ширийн зүйл, мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулсан CRM технологийн оролцоо, тодорхой багц хэрэгсэл бүхий тусдаа интерфейсийг програмд тохируулсан болно. Төслийг бий болгохдоо манай мэргэжилтнүүд зөвхөн үйлчлүүлэгчийн хүсэл эрмэлзэлээс гадна агентлагийн дотоод шинжилгээний явцад олж авсан заалтуудыг харгалзан үздэг. Бүх талаараа бэлтгэгдсэн программ хангамжийг компьютер дээр биечлэн болон алсаас интернэтээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг нь хамтын ажиллагааны шинэ хил хязгаарыг нээж байна. Ажилтнууд албан тушаалаасаа хамааран функциональ байдал, мэдээлэлд тусад нь нэвтрэх эрхийг авах бөгөөд програмын нэвтрэх эрхийг нэвтрэх, нууц үг оруулах замаар гүйцэтгэдэг. Ажлын шинэ хэрэгсэлд дасан зохицох хугацаа нь цэсийг бий болгох энгийн, нарийн ширийн зүйлийг сайтар бодож, богино хугацааны сургалтанд хамрагдсан тул аль болох жигд явагдах болно. Үйл явдал бүрийн хувьд та тусдаа даалгавар үүсгэж, тодорхой даалгавар, эцсийн хугацаа, хариуцлагатай хүмүүсийг томилж болно. Платформын хяналтан дор байгууллагын материаллаг, санхүүгийн хөрөнгө, нөөц байх болно, баримт бичгийн урсгалыг цахим хэлбэрт шилжүүлдэг. CRM механизм нь нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх, үйлчлүүлэгчийн хүлээн авахыг хүссэн арга хэмжээг зохион байгуулахад ажилтнуудын харилцан үйлчлэлийг чадварлаг бий болгоход тусална.

Демо хувилбарыг татаж авах

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Энэхүү арга хэмжээнд зориулсан манай CRM систем нь багаар ажиллах, гэрээлэгч нартай оновчтой харилцаа тогтоох таатай нөхцлийг бүрдүүлнэ. Автоматжуулалтын энэхүү аргын ачаар компани илүү олон байнгын үйлчлүүлэгчтэй болж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдийн бааз өргөжих болно гэсэн үг юм. Хэлтсийн хооронд үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоож, асуудлыг дарааллаар нь хурдан зохицуулахын тулд хэрэглэгчид дотоод харилцааны модулийг ашиглах бөгөөд харилцаа холбоог дэлгэцийн буланд гарч ирэх цонхнуудад гүйцэтгэдэг. Платформд суурилуулсан төлөвлөлтийн модуль нь танд цаг тухайд нь дуудлага хийх, бизнесийн санал илгээх, гүйлгээний шинэ үе шатуудыг дуусгах, ингэснээр саатал гарахаас зайлсхийхэд тусална. Утастай интеграцчилснаар дуудлага бүрийг хурдан бүртгэх, бэлэн загвар ашиглан мэдээллийн санд шинэ хэрэглэгч нэмэх боломжтой болно. Дахин хүсэлт гаргасан тохиолдолд өгөгдөл автоматаар гарч ирэх бөгөөд энэ нь менежерийг нэн даруй мэдэж авах, өмнөх төслүүд дээр үндэслэн санал гаргах боломжийг олгоно. Өргөдлийн түүх нь үйлчлүүлэгчийн цахим картанд хадгалагддаг тул шинэ ажилтан хамт ажиллагсдынхаа оронд хамтын ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжтой болно. USU хөтөлбөр нь дагалдах баримт бичгийг бэлтгэх ердийн үйл явцыг системчлэх, сүүлийн үеийн мэдээллийн үндсэн дээр хэсэгчлэн бөглөхөд туслах болно. Төсөл дээр багаар ажиллахдаа ажилтан бүр CRM платформ дээрх бодит өөрчлөлтийг хянах боломжтой болно. Тохиргоо дотроос та чухал огноог зааж өгөх, тэдгээрийн талаар мэдэгдэл хүлээн авах боломжтой тул төрсөн өдрийн мэнд хүргэх, тодорхой сэдвүүдийн талаар санал гаргахад тохиромжтой. Хэрэглэгчдэд цахим шуудан, sms эсвэл viber-ээр ганцаарчилсан, бөөнөөр, сонгомол шуудангаар мэдээлэх нь тохиромжтой. Мэргэжилтнүүд үйл явдлын чиглэл, нас, байршлаас хамааран тодорхой ангиллын хүлээн авагчийг сонгох боломжтой бөгөөд ингэснээр зорилтот үзэгчдэд мэдээлэх болно. Компанийн харааны бүтэц байгаа нь бизнесийн хөгжлийн зөв стратегийг бий болгох, нэвтрэх эрхийг хуваарилахад зөв хандах боломжийг олгодог. Төсөл бүрийн хувьд тохируулсан параметрүүдийн дагуу нэр томъёо, гүйцэтгэсэн ажлын төрөл, тооцоог тусгасан тайлангуудыг гаргана.

Үйл явдалд зориулсан cRM захиалах

Бэлэн програм худалдаж аваарай

Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!

Үйл явдалд зориулсан CRM