Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 459

Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Програм хангамж USU

Аж ахуйн нэгж дэх CRM

Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.

• 
  Энд бидэнтэй холбоо бариарай
• 
  Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
• 
  Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
• 
  Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
• 
  Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
• 
  Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
• 
  Програмын тохиргоог харьцуулна уу
• 
  Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
• 
  Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
• 
  Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Зах зээлийн эдийн засаг нь нягтлан бодох бүртгэл, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах шинэлэг аргуудыг ашиглахгүйгээр амжилттай бизнес эрхлэхийг зөвшөөрдөггүй өөрийн дүрмийг баримталдаг тул аж ахуйн нэгжид CRM-ийг ашиглах нь цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхах, өрсөлдөх чадварыг өндөр түвшинд байлгах боломжийг олгодог. Мэргэшсэн автоматжуулалтын системийг нэвтрүүлэх нь гүйцэтгэгчидтэй харилцах чанарыг сайжруулах, эцсийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх чухал алхам болж байна. CRM платформ нь байнгын болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хянах, удирдахад туслах тусгай хэрэгслийг ашиглан тодорхой механизмыг бий болгох явдал юм. Шинэ формат руу шилжсэнээр компани нь янз бүрийн нөөцөд оновчтой хандах замаар үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулж, ашиг, боловсруулалтын ажилчдын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно. Зөвхөн орчин үеийн технологийг ашиглах хэтийн төлөвийг ойлгож, түүнийг эзэмшихийг эрмэлздэг байгууллагууд л борлуулалтын хэмжээ, үйлчилгээний чанараараа өрсөлдөгчдөөсөө хамаагүй илүү гарах боломжтой. Тиймээс интернет дэх CRM системийн тоо жилээс жилд нэмэгдэж байгаа нь гайхах зүйл биш бөгөөд энэ нь эрэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүх боломжийг ашиглахыг эрэлхийлж буй бизнес эрхлэгчдийн хүсэлтийн зүй ёсны хариу юм. Зөв сонгогдсон програм хангамж нь програмын зөв нягтлан бодох бүртгэлийг хурдан бий болгох, худалдан авагчийн хүсэлд цаг тухайд нь хариу өгөх, гүйлгээний нөхцөлийг хангахад туслах бөгөөд ингэснээр бараа бүтээгдэхүүнгүй үлдэх боломжийг олгоно. Гэхдээ өөр өөр ангиллын хөтөлбөрүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийн зарим нь тоног төхөөрөмж эсвэл хэрэглэгчдийн мэдлэгийн түвшинд маш их шаардлага тавьдаг бөгөөд энэ нь үргэлж хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, учир нь та нэмэлт санхүүгийн зардал, компьютерт цаг хугацаа зарцуулах, ажилтнуудын урт хугацааны сургалтанд хамрагдах шаардлагатай болно.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

USU-ийн мэргэжилтнүүдийн баг програм хангамжийг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээл, бизнес эрхлэгчдийн айдсыг маш сайн ойлгодог тул түүнийг боловсруулахдаа эдгээр бүх зүйлийг анхаарч үзэхийг хичээж, үнэ, ойлголттой хүн бүрт хүртээмжтэй өвөрмөц шийдлийг санал болгохыг хичээсэн. Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь аль ч чиглэлийн байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдэд CRM форматын технологийг нэвтрүүлэх хамгийн тохь тухтай нөхцлийг бүрдүүлнэ. Интерфейсийн уян хатан байдал нь хэрэглэгч бүрт тохируулах боломжийг олгодог бөгөөд бизнесийн цар хүрээ нь тийм ч чухал биш юм. Техникийн асуудлаар тохиролцож, хэрэгжүүлэх журмыг дамжуулсны дараа талууд, материаллаг нөөц, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний цахим мэдээллийн санг бөглөх үе шатыг явуулдаг. Гэхдээ эдгээр мэдээллийн сан нь зөвхөн стандарт өгөгдлийн жагсаалт биш, холбогдох баримт бичиг, гэрээ, зураг бөгөөд энэ нь ажилтнуудын мэдээлэл хайх ажлыг ихээхэн хялбаршуулдаг. Ажилчдад загвар, тохируулсан алгоритмыг ашиглан шинэ үйлчлүүлэгчдийг бүртгэх нь илүү хялбар болох бөгөөд энд эхний өгөгдлөөс хамааран зарим мөрийг автоматаар бөглөнө. Борлуулалтын менежерүүд тодорхой эсрэг талын төлбөр, өр, хөнгөлөлт байгаа эсэхийг хурдан шалгах боломжтой болно. CRM технологийг ашиглан утсаар зөвлөгөө өгөх нь илүү хурдан бөгөөд илүү үр дүнтэй байх тул утастай нэгтгэх үед дуудлага хийх үед үндсэн мэдээллийг тусгасан захиалагчийн карт дэлгэц дээр гарч ирэх болно. Та тодорхой хэмжээний бүтээгдэхүүн авах өргөдөл гаргахдаа хамгийн бага цаг зарцуулж урьдчилсан тооцоог хийж болно. Хүсэлтэд ийнхүү шуурхай хариу өгөх нь компанийн үйлчлүүлэгчдийн баазыг өргөжүүлэх, үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэхэд тусална. Гэхдээ энэ нь хэрэглэгчидтэй харилцах бүх арга зам биш, олон нийтийн болон бие даасан шуудангийн автоматжуулалт нь танд хэдхэн минутын дотор мессеж үүсгэх, хүлээн авагчдын бүлгийг сонгох, мэдээлэл илгээх боломжийг олгоно. Үүний зэрэгцээ зөвхөн цахим шуудангаар илгээх стандарт хувилбар төдийгүй SMS эсвэл алдартай viber мессенжер гэх мэт бусад харилцааны сувгуудыг ашигладаг.

Демо хувилбарыг татаж авах

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Аж ахуйн нэгжүүдэд CRM хэрэгслийг ашигладаг манай програм хангамж нь үйлчлүүлэгчийг анхны дуудлагаас эхлээд шууд гэрээ байгуулах хүртэл хадгалах оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх боломжтой болно. Байгууллага, хэлтсийн дарга нар янз бүрийн төрлийн тайлагнах, бараа, үйлчилгээний ашигт байдалд дүн шинжилгээ хийх, зарим төрлийн зардлын талаархи мэдээллийг ашиглан ажлыг үнэлэх боломжтой болно. Тайлангийн үе бүрт уг програм нь борлуулалт, үйлдвэрлэлийн гүйцэтгэлийн хувийг тусгасан багц тайлангуудыг гаргана. Үйлчилгээний мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг хязгаарлахын тулд ажилтнуудад тусдаа ажлын байрыг хуваарилж, нэвтрэх, нууц үг оруулах замаар нэвтэрдэг. Ажиллаж буй албан тушаалаас хамааран ажилтан мэдээлэл, сонголт хийх боломжтой болно. CRM-ийн тохиргооны хэрэгслийг ашиглан автоматжуулалт нь мэргэжилтэн бүр ажлынхаа хэсгийг гүйцэтгэх боловч хамтран ажиллагсадтайгаа нягт хамтран ажиллах үр дүнтэй, ажиллах механизмыг бий болгоход тусална. Програм хангамж нь аливаа ердийн үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг хөнгөвчлөх бөгөөд энэ нь цахим хэлбэрт шилжих ажлын урсгалд мөн хамаарна. Аливаа гэрээ, гүйцэтгэлийн гэрчилгээ, нэхэмжлэх, тайланг мэдээллийн санд суулгасан загваруудын үндсэн дээр бүрдүүлж, тохируулсан алгоритмын дагуу бөглөнө. Хөтөлбөр нь цагийг чөлөөлөх тул хүний оролцоо хамгийн чухал байдаг бусад ажлуудад чиглүүлж болно. Мөн энэ хугацаанд дахин олон төсөл, ажлыг дуусгаж, аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх арга замыг хайж, шинэ зах зээлд гарах төлөвлөгөө гаргах боломжтой болно. Өргөдөл бүртгэх, гүйлгээ хийх баримт бичгийн багцыг бэлтгэх нь бусад үйл явцтай зэрэгцэн хурдан хийгдэх бөгөөд ингэснээр ажлын чанар, үнэнч байдлын түвшинг дээшлүүлнэ. Зар сурталчилгааны үйлчилгээний ажилтнууд байгууллага, бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үйл ажиллагааг үр дүнтэй төлөвлөх арга хэрэгслийг ашиглах, хийж буй ажилд дүн шинжилгээ хийх боломжтой болно. Хэрэглэгчийн үйлдэл бүр нь мэдээллийн санд нэвтэрч орсон байдаг тул удирдлагын хяналтгүйгээр үйлдлийг гүйцэтгэх боломжгүй болно.

Байгууллагад cRM захиалах

Бэлэн програм худалдаж аваарай

Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!

Аж ахуйн нэгж дэх CRM