Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 244

Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Програм хангамж USU

Үйлчлүүлэгчдийн CRM систем

Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.

• 
  Энд бидэнтэй холбоо бариарай
• 
  Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
• 
  Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
• 
  Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
• 
  Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
• 
  Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
• 
  Програмын тохиргоог харьцуулна уу
• 
  Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
• 
  Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
• 
  Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Бизнес эрхлэх нь олон зүйлийг нэгэн зэрэг хийхтэй холбоотой бөгөөд толгойдоо эсвэл өдрийн тэмдэглэлдээ ажлын өдөр, долоо хоног, сараар хийх ажлуудаа төлөвлөх хэрэгтэй, гэхдээ та бүх ажилчид болон тэдний ажлыг зэрэгцүүлэн хянах хэрэгтэй гэж төсөөлж байвал тэгвэл та цахим туслахгүйгээр хийж чадахгүй тул үйлчлүүлэгчийн CRM систем ихэнх санаа зовоосон асуудлуудыг хариуцах боломжтой болно. CRM товчлолын дагуу системийн гол зорилго нь шифрлэгдсэн байдаг - харилцагчийн харилцааны менежмент, өөрөөр хэлбэл даалгаврыг хуваарилах, гүйцэтгэлийг хянахад туслах явдал юм. Гэхдээ энэ бол ийм платформын боломжуудын багахан хэсэг бөгөөд эсрэг талуудтай хийх ажлыг системчлэхээс гадна компанийг ерөнхийд нь удирдахад илүү хялбар болно. CRM технологийг ашиглах нь харьцангуй саяхан өргөн тархсан боловч олон бизнес эрхлэгчид тэдгээрийн хэрэгжилтийн үр нөлөөг аль хэдийн үнэлж, програм хангамжийн алгоритмууд нь төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, даалгаврын хэрэгжилтэд хяналт тавих, эцсийн хугацааг шилжүүлэх боломжтой. Үйлчлүүлэгч бүрийн ажлыг системчлэх тусгай программ хангамжийг нэвтрүүлэх боломжийг нэн даруй үнэлж чадсан, дэвшилтэт сэтгэлгээтэй бизнес эрхлэгчдийн туршлага нь тухайн байгууллага холбогдох чиглэлээр хөгжиж, өрсөлдөх чадвар эрс нэмэгдсэнийг харуулж байна. Хэрэв та дотоод үйл явцыг эмх цэгцтэй болгож, үйлчлүүлэгчдийг татах тодорхой арга хэмжээнүүдийн тусламжтайгаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэхээр шийдсэн бол эхлээд эцсийн зорилго, хүлээлтийг шийдэж, дараа нь програмаа сонгох хэрэгтэй. Одоо Интернет дээр CRM системийг олох нь тийм ч хэцүү биш бөгөөд асуудал бол сонголт юм, учир нь түүнтэй цаашдын харилцах амжилт нь үүнээс хамаарна. Энэ тохиолдолд функциональ байдал, үнэ, хэрэглэгчийн интерфэйсийн тодорхой байдлын хамгийн оновчтой тэнцвэрийг олох нь чухал юм. Олон тооны сонголтууд нь үргэлж чанарын үзүүлэлт байдаггүй, учир нь тэдгээрийн зөвхөн заримыг нь ажилд ашиглах магадлалтай бөгөөд үлдсэн хэсэг нь үйл явцыг удаашруулдаг тул таны бүх хүсэлтийг хангаж чадах програмыг сонгох нь илүү үр дүнтэй байдаг. таны бизнесийн онцлогт тулгуурлан.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Ийнхүү уян хатан бүтэцтэй Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь тодорхой хэрэглэгчдэд зориулсан модулиудын функцийг тохируулах, агуулгыг тохируулах боломжийг олгодог бөгөөд эхлэгчдэд ч боломжийн үнэтэй хэвээр байна. Хөгжүүлэгчид асар их туршлагатай бөгөөд бизнес эрхлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагыг сайн мэддэг бөгөөд үүнийг автоматжуулалтын оновчтой шийдлийг бий болгоход зайлшгүй анхаарч үздэг. Энэхүү програм нь өгөгдлийг боловсруулах, хадгалах, асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа, явагдаж буй үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх үүрэгтэй гурван хэсэгт суурилдаг. Эдгээр нь дэд модулиудын нийтлэг бүтэцтэй бөгөөд энэ нь ажилчдад шинэ хэрэгслийг эзэмшиж, ажил үүргээ идэвхтэй ашиглахад хялбар болгодог. Функцийг ойлгох, програмыг удирдахын тулд та тусгай боловсрол, өргөн туршлагатай байх шаардлагагүй, компьютер эзэмшдэг хүн бүр хөгжүүлэлтийг зохицуулж чадна. Эхлээд програм хангамжийг нэвтрүүлсний дараа үйлчлүүлэгчид, ажилчид, түншүүд, компанийн материаллаг бааз, програмын ажиллах бүх зүйлд зориулсан лавлахуудыг бөглөх үе шат байдаг. Лавлахууд нь CRM технологийг ашиглах, гэрээлэгч нартай харилцах харилцааг хянахад тусална. Тиймээс ажилчид шаардлагатай мэдээллийг хурдан олох, нэмэлт өөрчлөлт оруулах, үйлчлүүлэгчийг бүртгэх эсвэл өргөдлийг батлах боломжтой болно. Хөтөлбөр нь хүний хүчин зүйлээс шалтгаалж ажилтнуудын дунд байнга гардаг байсан чухал нарийн ширийн зүйлийг орхигдуулахгүй. Хөтөлбөрт хамрагдсан хэрэглэгч бүрт тусдаа ажлын талбар хуваарилагдсан бөгөөд энэ нь мэдээлэл, функцэд нэвтрэх бүсийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь эргээд эзэмшиж буй албан тушаалаас хамаарна. Энэ арга нь ажилтнуудад хийх ёстой ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлж, нууц мэдээлэл алдагдахаас зайлсхийх боломжийг олгоно. Систем нь даалгаврыг гүйцэтгэхдээ зөвхөн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг ашиглахын тулд мэдээллийг шинэчилж байх болно. Ажилтны бүх үйлдлийг мэдээллийн санд нэн даруй тусгаж, CRM платформ нь нэгэн зэрэг дүн шинжилгээ хийж, залруулах шаардлагатай цэгүүдийг тодруулдаг.

Демо хувилбарыг татаж авах

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Орчуулагч нь хэн бэ?

USU-ийн үйлчлүүлэгчдийн CRM системийн цахим мэдээллийн сан нь зөвхөн стандарт дижитал мэдээлэл төдийгүй нэмэлт, хавсаргасан баримт бичиг, гэрээ хэлбэрээр агуулагдах боломжтой бөгөөд энэ нь хамтын ажиллагааны түүхийг хайх, хадгалахад туслах болно. Хөтөлбөр нь бүх үйл ажиллагааг стандартчилалд авчирч, хүн бүр өөр хоорондоо нягт хамтран ажиллахын зэрэгцээ зөвхөн хийх ёстой зүйлээ албан тушаалынхаа дагуу хийх болно. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бүртгэдэг бөгөөд энэ нь менежерээс хамгийн бага хугацаа шаардагдах боловч CRM системд цаашдын ажлыг зохицуулах, даалгавруудыг хуваарилахад тусална. Автоматжуулалт нь ажилтнуудын үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд тусална, учир нь тэд тогтоосон хуваарийн дагуу үүргээ үргэлж гүйцэтгэдэг тул програм үүнийг хянаж, урьдчилсан сануулга харуулах болно. Хэрэв програм хангамжийн тохиргоонд үйлчлүүлэгчдийг хэд хэдэн ангилалд хуваах шаардлагатай бол үүнийг мэргэжилтнүүдийн тусламжгүйгээр хийж болно; Та тооцоо хийхдээ өөр өөр үнийн жагсаалтыг харгалзах тарифтай ашиглаж болно. Борлуулалтын менежерүүд санал, хэлэлцээрийн тактикийг өөрчлөх, хэцүү эсвэл үнэнч ангилалд хамаарах эсэхийг ойлгохын тулд эсрэг талуудын жагсаалтад тэмдэглэгээ хийх боломжтой болно. Контекст цэсийн ачаар хайлт хийхэд хэдэн минут шаардагдах тул хүссэн шалгуурын дагуу үр дүнг шүүх боломжтой тул өөр олон төслийг хэрэгжүүлэх боломжтой болно. Энэхүү функц нь эцсийн хугацаа, тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох, харьяа албан тушаалтнуудад даалгавар өгөх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг энд хянах боломжийг олгодог. Удирдлагыг дэлхийн хаанаас ч, алсын зайнаас системд интернетээр холбосон холболтыг ашиглан хийж болно. Бүх үйл ажиллагааны явцад ийм хэрэгцээ нэгээс олон удаа гарч ирэх тул баримт бичиг, хүснэгт, тайланг импортлох, экспортлох боломжтой байх нь чухал сонголт юм.

Үйлчлүүлэгчдийн cRM системийг захиалах

Бэлэн програм худалдаж аваарай

Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!

Үйлчлүүлэгчдийн CRM систем