1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. CRM-ийн даалгавар ба функцууд
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 767
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: USU Software
Зорилго: Бизнесийн автоматжуулалт

CRM-ийн даалгавар ба функцууд

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?



CRM-ийн даалгавар ба функцууд - Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

CRM-ийн даалгавар ба функцууд - Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

CRM-ийн үүрэг, чиг үүрэг нь юуны түрүүнд үйлчлүүлэгчидтэй өндөр чанартай, өндөр үр дүнтэй ажиллахыг бий болгохтой холбоотой бөгөөд байгууллагын нарийн төвөгтэй бүтэцтэй, олон бүрэлдэхүүн хэсэг, онцлог шинж чанартай удирдлагын систем юм.

CRM (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент) -ийн хамгийн нийтлэг үүрэг, чиг үүрэг нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах ажлыг оновчтой болгох, үйлчлүүлэгчидтэй харилцахтай холбоотой ажилтнуудын ажлын чанарт тавих хяналтыг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад чухал ач холбогдолтой бүх мэдээллийн нэгдсэн мэдээллийн баазыг зохион байгуулах явдал юм. . Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх нь зөвхөн өндөр чанартай, автоматжуулсан харилцагчийн харилцааны удирдлагын системийг зохион байгуулах замаар л боломжтой юм. Нягтлан бодох бүртгэлийн Universal System CRM-ийн даалгавар, функцийг ашиглан боловсруулсан програм хангамжийг ашиглан ийм системийг танай байгууллагад зохион байгуулах боломжтой.

Манай програм хангамжийн хөгжүүлэлт нь янз бүрийн түвшин, төрөл, хэмжээ, ажилчдын хүртээмжтэй өөр өөр түвшний бараа, үйлчилгээний хэрэглэгчидтэй ажиллахтай холбоотой мэдээллийн санг үүсгэх, засварлах боломжийг танд олгоно. Ийм олон төрлийн мэдээллийн сан нь хүмүүстэй ажиллахыг илүү үр дүнтэй болгоно.

Нэмж дурдахад USU-ийн CRM нь тодорхой мэргэжлийн үйл ажиллагааны онцлогт тохирсон байх тул үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах ажлыг танай бүс нутагт зохион байгуулах онцлогийг харгалзан үзэх болно гэдэгт итгэлтэй байж болно. Гэхдээ хэрэв програм хангамж боловсруулах чиглэлээр мэргэшсэн олон компаниуд үйл ажиллагааны төрөлд дасан зохицох чиглэлээр ажилладаг бол USU-ийн "CRM даалгавар ба функцууд" хөтөлбөрийн онцлог, давуу тал нь CRM-ийн нэмэлт дасан зохицох, ялангуяа танай компанид зориулсан удирдлагын өвөрмөц хэв маяг байх болно. дотор нь барьсан.

Хэрэв та материаллаг үнэт зүйлсийн үйлдвэрлэл эрхэлдэг бол CRM-ийн үүрэг, чиг үүрэг нь юуны түрүүнд бүтээгдэхүүнийхээ борлуулагч, бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдтэй харилцах харилцааг бий болгох явдал юм. Хэрэв та өөрөө худалдааны компани бол CRM нь хуулийн фирм, хувь хүмүүсээр төлөөлүүлсэн худалдан авагчидтай ашигтай, урт хугацааны харилцаа холбоо тогтооход чиглэнэ. Өөрөөр хэлбэл, тохиолдол бүрт CRM нь таны бизнесийн хэрэгцээнд нийцүүлэн асуудлыг шийдэж, чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.

Үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг, өвчтөн, худалдан авагч, дистрибьютер гэлтгүй хүн бүр хүний харилцааны салбар бол маш тогтворгүй салбар гэдгийг мэддэг. Амжилт нь объектив хүчин зүйл, субьектив шалтгаанаас хамаарна. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах амжилтад нөлөөлж болох бүх хүчин зүйлийг аль болох харгалзан үзэхийн тулд бид CRM Tasks and Functions програмыг бүтээсэн.

Төрөл бүрийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг олон компаниудын үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн ажилд дүн шинжилгээ хийж, тэдний талаархи тоймыг уншсаны дараа бид орчин үеийн CRM-ийн гол давуу болон сул талуудыг тодорхойлсон. Энэхүү дүн шинжилгээнд үндэслэн, үүнийг харгалзан CRM програмын даалгавар, функцийг бий болгосон.

CRM-ийн даалгавар ба функцууд нь аналитик, үйл ажиллагааны болон хамтын ажиллагааны CRM-ийн онцлогуудыг хослуулсан цогц програм хангамжийн бүтээгдэхүүн юм.

Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.

cRM даалгавар, функцуудын видео - На русском

УСУ олон жилийн турш програм хангамж хөгжүүлэлт, борлуулалтын зах зээлд ажилласан. Хүмүүс биднээс юу хүлээж байгааг бид мэднэ! Мөн бид тэдэнд яг юу хүлээж байгааг нь өгдөг: өндөр чанартай, хямд, өндөр мэргэшсэн, тохируулсан програм хангамжийн бүтээгдэхүүн. Ялангуяа CRM байгууллагад дасан зохицсон.

Манай програм нь CRM-ийн бүх үндсэн ажил, функцийг автоматжуулж, оновчтой болгох болно.

Аппликешн нь компанийн вэбсайт, нийгмийн сүлжээ эсвэл тойм, зөвлөмжийн стандарт номонд үлдээсэн танай компанийн үйлчлүүлэгчдийн сэтгэгдлийг үе үе шинжилдэг.

Энэхүү шинжилгээнд үндэслэн CRM-ийг үе үе шинэчилж, сайжруулдаг.

Манай програм нь аливаа профайлтай компанид үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах чиглэлээр бие даасан ажлын хэв маягийг бий болгоно.

CRM даалгаврууд болон функцүүдийн программын шинэчлэлтүүдийг боловсруулж байгаа тул үнэ төлбөргүй суулгана.

USU-ийн CRM нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ажилчдын компанийн удирдлагын өмнө хүлээх хариуцлагыг нэмэгдүүлэх болно.


Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Choose language

Удирдлага нь CRM, хөтөлбөр, ажилтан эсвэл хувь хүний хувьд чиг үүрэг, даалгавруудыг хэр сайн шийдэж, гүйцэтгэж байгааг үнэлэх боломжтой байх болно.

Үйлчлүүлэгчдийн бие даасан бүлгүүд эсвэл бие даасан үйлчлүүлэгчдийн хувийн хэрэгцээг байнга харгалзан үзэж, дүн шинжилгээ хийх болно.

Хэрэглэгчидтэй ажиллах стратеги нь хөдөлгөөнт байх бөгөөд компанийн өөрчлөгдөж буй нөхцөлд өөрчлөгдөх боломжтой болно.

Үйлчлүүлэгчийн талаарх мэдээллийг хадгалах нь илүү дээр байх болно.

USU-ийн CRM нь ерөнхийдөө танай компанийн борлуулалтын түвшинд эерэгээр нөлөөлнө.

Танай байгууллагын маркетингийн стратеги сайжирна.

Харилцагчийн үйлчилгээний чанар сайжирсан.

CRM-ийн хүрээнд бодит болон боломжит хэрэглэгчидтэй шууд сэдэвчилсэн уулзалт зохион байгуулна.

  • order

CRM-ийн даалгавар ба функцууд

Хөтөлбөр нь утасны ярианы үр ашигтай, саадгүй системийг бий болгоно.

Тэр бас мессеж илгээх болно.

Ажил, чиг үүргийн хэрэгжилтийг урьдчилан бүрдүүлж, батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу системтэй хэрэгжүүлнэ.

Аналитик CRM-ийн даалгавар, чиг үүргийг шийдвэрлэнэ.

Даалгаврын автоматжуулалт болон үйл ажиллагааны CRM функцуудад хэсэгчлэн орсон.

USU нь хамтын CRM-ийн даалгавар, чиг үүргийн шийдлийг автоматжуулсан.

Хөтөлбөрийн гүйцэтгэсэн ажил, чиг үүргийн эцсийн багцыг тантай ярилцаж, танд тохируулан тохируулна.