1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. CRM нь даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 20
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: USU Software
Зорилго: Бизнесийн автоматжуулалт

CRM нь даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?



CRM нь даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах - Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

CRM нь даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах - Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Бизнесээ өргөжүүлж буй ихэнх бизнес эрхлэгчид доод албан тушаалтнуудын ажлыг хянах, даалгавар, төслийг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэх асуудалтай тулгардаг бөгөөд үнэндээ компанийн нэр хүнд, цаашдын хөгжлийн хэтийн төлөв нь эдгээр хүчин зүйлээс хамаардаг. Даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах CRM нь эдгээр нюансуудыг шийдэж чадна. Орчин үеийн технологи, үр дүнтэй бүтээн байгуулалтыг татан оролцуулах нь зөвхөн ажлын үүргийн гүйцэтгэлийг оновчтой болгох төдийгүй байнгын хяналт тавих хэрэгслээр хангах боломжийг олгодог. CRM механизм нь үйлчлүүлэгчдэд дээд зэргийн чанартай үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд нийтлэг асуудал дээр ажилчдын харилцан үйлчлэлийн нэгдсэн бүтцийг бий болгох, тэдгээрийг шуурхай зохицуулахад чиглэгддэг. Харьцагч талуудын хэрэгцээг хангахад анхаарлаа төвлөрүүлэх нь аливаа бизнесийн чиг хандлага болж байна, учир нь ашиг нь үүнээс хамаардаг тул бүтээгдэхүүний сонирхлыг хадгалах чадвараас хамаардаг. Үүний шалтгаан нь хүмүүс хаана бүтээгдэхүүн худалдаж авах, үйлчилгээгээ ашиглах сонголттой, өртөг нь ихэвчлэн ижил үнийн хүрээнд байдаг өндөр өрсөлдөөнтэй орчин байсан. Тиймээс борлуулалтын хамгийн чухал хөшүүрэг нь CRM гэх мэт бүх боломжит технологийг ашиглан хэрэглэгчидтэй харилцах үр дүнтэй механизмыг хадгалах явдал юм. Автоматжуулалт, тусгай програм хангамжийг нэвтрүүлэх нь ажилтан бүр програм хангамжийн алгоритмын хяналтанд байх шинэ платформд шилжих явдал бөгөөд энэ нь даалгаврын гүйцэтгэлийг тасралтгүй хянах болно гэсэн үг юм. Тохиргоонд тодорхой хувилбар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа, хазайлтыг бүртгэх шаардлагатай байдаг тул цахим туслах бүх ажлыг нэгэн зэрэг хянахад хэцүү биш байх болно. Удирдлагын хувьд энэ нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чухал ач холбогдолтой байх болно, учир нь бүх мэдээллийг нэг баримт бичигт хүлээн авах бөгөөд мэргэжилтэн эсвэл төслийг шалгах нь хэдхэн минутын асуудал болно. Даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах CRM програмыг сонгохдоо цорын ганц зүйл бол компанийн онцлогт тохируулан бүтцийн өөрчлөлт хийх боломж эсвэл түүний анхны явцуу чиг хандлагад анхаарлаа хандуулах явдал юм.

Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.

Даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах cRM-ийн видео - На русском

Аппликешн хайхдаа олон төрлийн санал, ирээдүйтэй уриа лоозон бүхий сурталчилгааны баннеруудтай таарах нь дамжиггүй, гэхдээ энэ чиглэлээрх гол шалгуур нь компанийн хэрэгцээнд нийцсэн ажиллагаа, органик байдал байх ёстой. Ихэнх тохиолдолд бэлэн бүтээн байгуулалтууд нь бизнес эрхлэхэд ердийн форматыг хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн өөрчлөхөд хүргэдэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн маш их таагүй байдлыг авчирдаг. Альтернатив хувилбарын хувьд үйл ажиллагааны онцлог, хэрэглэгчийн хүсэлтийн дагуу бүтцийн өөрчлөлт хийх уян хатан интерфейстэй бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системтэй танилцахыг санал болгож байна. Энэхүү платформ нь CRM технологийг дэмждэг бөгөөд энэ нь бизнесийн үйл явцыг системчлэхээс гадна ажилтнуудын бие биетэйгээ болон хэрэглэгчидтэй харилцах үр дүнтэй бүтцийг зохион байгуулах боломжийг олгоно. Даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах CRM тохиргоо нь барилгын хэлтсийн онцлог, эзэд, ажилчдын хэрэгцээг урьдчилан судалснаар бараг эхнээсээ бүтээгдсэн бөгөөд ингэснээр эцсийн хувилбар нь хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг бүрэн хангаж, зорилгодоо хүрэх боломжтой болно. Энэхүү систем нь мэргэжлийн нарийн төвөгтэй нэр томъёоны хэрэглээг арилгасан, зөвхөн гурван функциональ блок дээр суурилсан энгийн цэсээр ялгагдана. Энэ нь ажилтнуудад платформыг хурдан эзэмшиж, идэвхтэй үйл ажиллагаагаа эхлүүлэхийн зэрэгцээ нэвтрэх болон нууц үгээр хамгаалагдсан тусдаа ажлын талбарыг хүлээн авахад тусална. Ажилтнууд хөгжүүлэгчдийн биеэр болон алсаас явуулдаг богино хэмжээний сургалтанд хамрагдсаны дараа шууд ажил үүргээ гүйцэтгэж эхлэх боломжтой болно. Алсын форматыг програм хангамж суурилуулах, алгоритм тохируулах, мэдээлэл, техникийн дэмжлэгтэй холбоотой дараагийн үйлдлүүдийг гүйцэтгэхэд ашиглаж болно. Даалгавар бүрийг бүх дүрмийн дагуу гүйцэтгэхийн тулд тэдгээрийн дагуу програмын журмыг боловсруулж, баримт бичгийн загвар, аливаа нарийн төвөгтэй томъёог бүрдүүлдэг. Аливаа үйл явц, боловсон хүчний бүх үйл ажиллагаа нь програмын хяналтан дор байх бөгөөд заавал бүртгэж, удирдлагын хэлтэст нарийвчилсан тайланг гаргаж өгөх бөгөөд газарзүйн хувьд бие биенээсээ алслагдсан хэд хэдэн хэлтсүүдийг нэг дор нэгтгэж болно.


Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Choose language

Бидний даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах CRM хувилбар нь автоматжуулалтын горимд шилжих тул олон ердийн үйлдлүүдийг хийхээс цаг хугацаа, санхүүгийн эх үүсвэрийг чөлөөлөх онцгой боломж байх болно. Програм хангамжийн алгоритмууд нь олон тооны гүйлгээ бүхий яарах ажлаас зайлсхийх, цаг тухайд нь мартаж болохгүй, даалгавраа хийж эхлэхэд тусална. CRM програмыг ашигласнаар мэргэжилтний чиглэл, ажлын ачаалалд үндэслэн эсрэг тал бүрт даалгавар үүсгэх, дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, баримт бичгийг хавсаргах, хариуцах хүнийг тодорхойлоход тохиромжтой. Цахим хуваарь гаргагч нь дэлгэцэн дээр тохирох мэдэгдлийг харуулах замаар энэ эсвэл өөр ажлыг хийх шаардлагатай байгааг дэд ажилтанд сануулах болно. Төсөл хэрэгжихийн хэрээр мэдээллийн санд үе шат бүрийн бэлэн байдлыг харуулах бөгөөд энэ нь удирдлагын хяналтад байх болно. Даалгаврын менежмент нь хэрэв ажилтан даалгавраа хойшлуулсан бол энэ баримт нэн даруй гарч ирэх бөгөөд та шаардлагатай арга хэмжээг авч, шалтгааныг олж мэдэх боломжтой болно. Хэрэв та цахим календарьт зорилгыг зааж өгсөн бол систем автоматаар захиалга үүсгэж, тодорхой менежер рүү илгээж, дуудлага хийх, бизнесийн санал илгээх, тусгай нөхцөл эсвэл хөнгөлөлт үзүүлэх шаардлагатайг сануулах болно. Одоо гүйлгээг амжилттай дуусгахын тулд та зөвхөн санал болгож буй зааврыг дагаж, платформын CRM алгоритмд суулгагдсан баримт бичгийн загваруудыг бөглөх хэрэгтэй. Ийнхүү хэрэглэгчдийн үнэнч байдлын түвшин нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан борлуулалтын мөчлөг богиносч, орлого нэмэгдэх болно. Мэдээллийн нэгдсэн баазыг бүрдүүлж, дуудлага, гүйлгээ, баримт бичгийн архивыг хөтөлснөөр ямар ч менежер, тэр ч байтугай анхан шатны ажилтан ч цаг хугацаа, эсрэг талын ашиг сонирхлыг дэмий үрэлгүйгээр бизнест хурдан оролцож, хамт ажиллагсдынхаа ажлыг үргэлжлүүлэх боломжтой болно. Лавлах дүүргэлтийг хурдасгахын тулд та дотоод дарааллыг хадгалахын тулд импортын сонголтыг ашиглаж болох бөгөөд ихэнх файлын форматыг дэмждэг. Үйлчлүүлэгчийн баазтай харилцах нэмэлт суваг бол цахим шуудан, viber эсвэл sms-ээр илгээх болно. Энэ тохиолдолд мэдээллийг тодорхой ангилалд илгээх үед та масс болон сонгомол форматыг хоёуланг нь ашиглаж болно. CRM технологийг ашиглах замаар хангагдсан эдгээр болон бусад олон функцууд нь компанийн эргэлтийг хурдацтай нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулна.

  • order

CRM нь даалгаврын гүйцэтгэлийг хянах

USU-ийн програм хангамжийн тохиргоо нь ажлын хуваарийг оновчтой төлөвлөхөд хувь хүний хуваарь, ажлын ачаалал болон бусад нюансуудыг харгалзан давхцал, зөрчилдөөнийг оруулахгүй байх болно. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах нэмэлт хэлбэр нь програм хангамжийг байгууллагын утастай нэгтгэх үед тохируулсан дуут мэдээлэл байж болно. Түүнчлэн, энэ сонголт нь менежерт ирж буй дуудлагын үеэр захиалагчийн мэдээллийг олж мэдэх боломжийг олгодог, учир нь дугаарыг тодорхойлох үед түүний карт автоматаар гарч ирдэг. Систем нь бүх харилцан яриа, бусад харилцан үйлчлэлийн баримтуудыг авч, мэдээллийн санд харуулах, дараагийн харилцах харилцааг хялбаршуулдаг. Хөтөлбөр нь дотоод ажлын урсгалыг хянахын зэрэгцээ салбарын онцлогт тохирсон загваруудыг ашиглах болно. Энэ хөтөлбөр нь гүнзгий дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөх, урьдчилан таамаглахад тустай. Туршилтын хувилбарыг ашиглан лиценз худалдаж авахаасаа өмнө үүнийг өөрийн туршлагаар баталгаажуулахыг бид танд санал болгож байна.