Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 979

Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Програм хангамж USU

CRM дээр үйлчлүүлэгчдийг хадгалах

Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.

• 
  Энд бидэнтэй холбоо бариарай
• 
  Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
• 
  Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
• 
  Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
• 
  Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
• 
  Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
• 
  Програмын тохиргоог харьцуулна уу
• 
  Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
• 
  Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
• 
  Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Програмын дэлгэцийн агшин

Програмын дэлгэцийн агшин - На русском

Сүүлийн жилүүдэд CRM дахь хэрэглэгчийн менежментийг тусгай автоматжуулалтын хөтөлбөрөөр дамжуулан харилцагчийн баазтай харилцах, зар сурталчилгаа, маркетингийн стратегийг хэрэгжүүлэх, үйлчилгээг сурталчлах, шинэ хэрэглэгчдийг татахад тусалдаг. Хийх аргачлал нь тухайн байгууллагаас бүрэн хамаарна. Тэрээр үйлчлүүлэгчийн харилцан үйлчлэлд анхаарлаа төвлөрүүлж, брэндийн үнэнч байдал, мэдлэгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажиллаж, сурталчилгааны шуудан, дуудлага хийх, нийгмийн сүлжээг эрэмбэлэх гэх мэт боломжтой.

Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн (АНУ) мэргэжилтнүүд үйл ажиллагааны эхний үе шатанд үйлчлүүлэгчид CRM-ийн өргөн хүрээний хэрэгслийг хялбархан ашиглаж, хүссэн үр дүндээ хүрэхийн тулд дэмжлэгийг бодитойгоор, маш их хичээнгүйлэн хадгалахыг хичээдэг. Автомат гинжний талаар бүү мартаарай. Үйл ажиллагаа нь шаардлагатай түвшинд хүрэхэд хялбар болно. Зөвхөн нэг үйлдлээр хэд хэдэн процессыг эхлүүлж, ирж буй мэдээллийг боловсруулж, бүртгэл дэх мэдээллийг шинэчилж, дагалдах баримт бичгүүдийг автоматаар бэлтгэдэг.

Баримт бичиг хөтлөхийн ач тус нь ойлгомжтой. Үйлчлүүлэгч бүрийн хувьд CRM-ийн огт өөр мэдээлэл, шинж чанар, баримт бичгүүдийг цуглуулдаг бөгөөд энэ нь зорилтот бүлгийг бий болгох, эрэлтийг судлах, ашиг, алдагдлын үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх, татах янз бүрийн сувгийг идэвхжүүлэх боломжийг олгодог. Дэмжлэгийг хадгалах нь ханган нийлүүлэгчид, худалдааны түншүүд, эсрэг талуудтай зөв харилцах асуудалд нөлөөлдөг нь нууц биш юм. Хэрэглэгчид гүйлгээ, ханш, одоогийн гэрээ, хэмжээ зэрэгт хандах боломжтой. Бүх параметрүүдийг шинжлэх боломжтой.

SMS илгээх нь CRM програмын хамгийн эрэлттэй функц гэж тооцогддог. Үүний зэрэгцээ автомат шуудан нь үйлчлүүлэгчдэд хувийн болон олон нийтийн мессежийг хоёуланг нь хамардаг. Тодорхой шинж чанаруудын дагуу зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд зорилтот бүлгүүдийг үүсгэж болно. Энэ нь CRM-ийн анхаарах ёстой цорын ганц тал биш юм. Үүн дээр зохицуулалтын баримт бичгийн хөтлөлт, үйлчлүүлэгчид болон эрэлтийн үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ, автомат тооцоо, прогноз, агуулахын үйл ажиллагаанд хяналт тавих, санхүү, удирдлагын тайланг бэлтгэх зэрэг ажлуудыг нэмнэ.

Орчин үеийн технологи нь таны бизнесийг огт өөр түвшинд хүргэх боломжийг олгодог. Автоматжуулалтын хөтөлбөрүүд нь тодорхой баталгаа болдог. Тэд үр бүтээлтэй, бүтээмжтэй, CRM-ийн өргөн хүрээний хэрэглүүрээс хүссэн үр дүндээ бүх боломжит арга замаар хүрэхэд төвлөрдөг. Үйлчлүүлэгчид болон түншүүдтэй харилцах, зохицуулалттай удирдлагын тайлан, орон тооны мэргэжилтнүүдийн цалингийн жагсаалт, бичиг баримтын ажил, янз бүрийн судалгаа, дүн шинжилгээ, тодорхой албан тушаалын статистик тооцоолол гэх мэт олон зүйл хяналтанд байдаг.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Энэхүү платформ нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах, шуудан илгээх, судалгаа хийх, эрэлтийн дүн шинжилгээ, харилцаа холбоо, сонгосон параметрүүдийн CRM тайлагнах зэрэг үндсэн асуудлуудыг зохицуулдаг.

Байгууллагын бараг бүх үйл ажиллагаа дижитал платформын хатуу хяналтанд байдаг. Үүний зэрэгцээ өргөн хүрээний функциональ хэрэгслийг хэрэглэгчдэд ашиглах боломжтой.

Бүтцийн амьдралын хамгийн чухал үйл явдлуудын талаар мэдээллийн мэдэгдлийг аянгын хурдаар хүлээн авдаг.

Тусдаа лавлахууд нь ханган нийлүүлэгчид, гүйцэтгэгчид, худалдааны түншүүдтэй харилцахад зориулагдсан болно.

CRM харилцааны мөн чанар нь бүтцийн хүслээс бүрэн хамаардаг. Эдгээр нь хувийн болон олон нийтийн SMS мессеж, зорилтот бүлгийг бүрдүүлэх, янз бүрийн судалгаа, аналитик цуглуулга байж болно.

Демо хувилбарыг татаж авах

Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.

Орчуулагч нь хэн бэ?

Дэмжлэгийг хадгалах нь бизнесийн түншүүдтэй харилцах харилцаанд нөлөөлдөг бөгөөд архив нээх, үйл ажиллагааны түүхийг судлах, одоогийн ханшийг харьцуулах, зардлыг тооцоолоход хялбар байдаг.

Хэрэв орлогын хэмжээ хурдацтай буурч, үйлчлүүлэгчдийн гадагш урсгал гарсан бол динамикийг тайланд тусгах болно.

Энэхүү платформ нь худалдааны цэгүүд, агуулахууд, төрөл бүрийн салбаруудыг нэгтгэсэн мэдээллийн нэгдсэн төв болж чадна.

Систем нь зөвхөн CRM форматын үйл ажиллагааг хянадаг төдийгүй бусад төрлийн үйл явц, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, нөөцийн нөөц, төрөл бүрийн үйлчилгээ, төлөвлөлт, таамаглал зэргийг багтаадаг.

Холбогдох жагсаалт бэлэн байгаа үед үйлчлүүлэгч бүрт (эсвэл төрөл бүрийн бүтээгдэхүүн) цахим картыг гараар үүсгэх нь утгагүй юм. Импортын сонголтыг өгсөн.

CRM дээр үйлчлүүлэгчиддээ захиалга өгөх

Бэлэн програм худалдаж аваарай

Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!

CRM дээр үйлчлүүлэгчдийг хадгалах