1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यवसाय ऑटोमेशनसाठी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. विनंत्यांच्या नियंत्रणासाठी CRM
रेटिंग: 4.9. संघटनांची संख्या: 33
rating
देश: सर्व
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमांचा गट: व्यवसाय ऑटोमेशन

विनंत्यांच्या नियंत्रणासाठी CRM

  • कॉपीराइट आमच्या प्रोग्राममध्ये वापरल्या जाणार्‍या व्यवसाय ऑटोमेशनच्या अद्वितीय पद्धतींचे संरक्षण करते.
    कॉपीराइट

    कॉपीराइट
  • आम्ही एक सत्यापित सॉफ्टवेअर प्रकाशक आहोत. आमचे प्रोग्राम्स आणि डेमो-आवृत्त्या चालवताना हे ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये प्रदर्शित केले जाते.
    सत्यापित प्रकाशक

    सत्यापित प्रकाशक
  • आम्ही लहान व्यवसायांपासून ते मोठ्या व्यवसायांपर्यंत जगभरातील संस्थांसोबत काम करतो. आमची कंपनी कंपनीच्या आंतरराष्ट्रीय रजिस्टरमध्ये समाविष्ट आहे आणि तिच्याकडे इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क आहे.
    विश्वासाचे चिन्ह

    विश्वासाचे चिन्ह


जलद संक्रमण.
तुला आता काय करायचे?

आपण प्रोग्रामशी परिचित होऊ इच्छित असल्यास, सर्वात वेगवान मार्ग म्हणजे प्रथम संपूर्ण व्हिडिओ पहा आणि नंतर विनामूल्य डेमो आवृत्ती डाउनलोड करा आणि स्वतः त्यासह कार्य करा. आवश्यक असल्यास, तांत्रिक समर्थनाकडून सादरीकरणाची विनंती करा किंवा सूचना वाचा.



विनंत्यांच्या नियंत्रणासाठी CRM - कार्यक्रम स्क्रीनशॉट

व्यापार, औद्योगिक उपक्रम ग्राहकांना त्यांची उत्पादने विकतात आणि समस्या किंवा प्रश्नांच्या बाबतीत, त्यांनी त्यांना वेळेवर उत्तर दिले पाहिजे, कायद्याच्या पत्रानुसार, योग्य स्तरावर समर्थन सेवा आयोजित करणे नेहमीच सोपे नसते. , म्हणून सक्षम व्यवसाय मालक अतिरिक्त तंत्रज्ञान वापरण्यास प्राधान्य देतात, उदाहरणार्थ, कॉल नियंत्रित करण्यासाठी CRM सारखे. उपकरणे उत्पादकांचे अधिकृत प्रतिनिधी येणार्‍या विनंत्यांवर प्रक्रिया करण्यासाठी आणि प्रतिसाद देण्यासाठी स्वतंत्र युनिट्स तयार करतात, त्यामुळे बर्‍याचदा इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे वेळेपूर्वी खराब होऊ शकतात किंवा नमूद केलेल्या वैशिष्ट्यांची पूर्तता करू शकत नाहीत, ही कार्ये दिलेल्या वेळेत हाताळली पाहिजेत. जर आपण कल्पना केली की एखाद्या कंपनीला दररोज शेकडो कॉल आणि लेखी विनंत्या येतात, तर आश्चर्यकारक नाही की त्यापैकी काही विसरले जाऊ शकतात, चुकले जाऊ शकतात, ज्यामुळे ग्राहकांच्या प्रतिष्ठा आणि विश्वासावर नकारात्मक परिणाम होतो. नक्कीच, आपण कर्मचारी वाढवू शकता, प्रतिसादाच्या निकडीसाठी धोरणाचा विचार करू शकता, श्रेणींमध्ये विभागू शकता, परंतु, खरं तर, हा एक तात्पुरता उपाय आहे, ज्यासाठी आर्थिक गुंतवणूक देखील आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, प्रत्येक अधीनस्थांच्या कामावर नियंत्रण ठेवणे अधिक कठीण होईल, म्हणून व्यवस्थापक खर्च ऑप्टिमाइझ करण्याचे आणि ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी तर्कसंगत यंत्रणा तयार करण्याचे मार्ग शोधत आहेत. CRM तंत्रज्ञानाचा सहभाग तुम्हाला एकाच वेळी विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी गोष्टी व्यवस्थित ठेवण्याची परवानगी देतो, क्रियांच्या क्रमासाठी आणि त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी एक अनुकूल दृष्टीकोन तयार करू शकतो, ज्या प्रक्रियांना बराच वेळ लागला, परंतु अनावश्यक होत्या. यशस्वी व्यवसाय चालवण्यासाठी ऑटोमेशन हा एक महत्त्वाचा दुवा बनत आहे, कारण ते बहुतेक नित्याची कामे सोडवते जिथे आकडेवारी गोळा करणे, प्रक्रियेचा कालावधी नियंत्रित करणे आणि मोठ्या प्रमाणात डेटावर प्रक्रिया करणे महत्त्वाचे असते. संस्थेच्या अपेक्षा आणि गरजा पूर्ण करणारा प्रोग्राम निवडणे बाकी आहे, जे विविधतेसह, सुरुवातीला वाटेल तितके सोपे नाही. काही विकसक कार्यक्षमतेच्या रुंदीवर लक्ष केंद्रित करतात, कार्यक्षमतेबद्दल विसरून जातात, तर इतर, त्याउलट, वापरण्यास सुलभतेने आकर्षित करण्याचा प्रयत्न करतात, परंतु त्यांची क्षमता व्यवसायासाठी पुरेशी नसते.

विकासक कोण आहे?

अकुलोव्ह निकोले

तज्ञ आणि मुख्य प्रोग्रामर ज्यांनी या सॉफ्टवेअरच्या डिझाइन आणि विकासामध्ये भाग घेतला.

या पृष्ठाचे पुनरावलोकन करण्याची तारीख:
2024-04-23

हा व्हिडिओ आपल्या स्वतःच्या भाषेतील उपशीर्षकांसह पाहिला जाऊ शकतो.

गोल्डन मीन शोधण्यात बराच वेळ लागू शकतो आणि काहीही संपू शकत नाही, म्हणून आम्ही मौल्यवान वेळ वाया घालवू नका, परंतु युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टमच्या अद्वितीय क्षमतांचा त्वरित अभ्यास करा. या विकासाच्या केंद्रस्थानी एक अनुकूली, लवचिक इंटरफेस आहे जो तुम्हाला व्यवसायाच्या उद्दिष्टांवर अवलंबून त्याची सामग्री बदलण्याची परवानगी देतो. कार्यक्रम सीआरएम तंत्रज्ञानास समर्थन देतो, ज्याची उद्योजकांमध्ये मागणी आहे, म्हणून, विनंत्यांसह कार्य नियंत्रित करताना, त्यानंतरच्या पडताळणी आणि मूल्यांकनाच्या शक्यतेसह केवळ प्रभावी साधने वापरली जातात. समर्थन सेवा योग्यरित्या आयोजित करण्यासाठी, ऑटोमेशन प्रकल्पाची निर्मिती सुरू करण्यापूर्वी केलेल्या अंतर्गत प्रक्रियेच्या विश्लेषणादरम्यान निर्धारित केलेल्या कार्यात्मक सामग्रीचे वैयक्तिक समायोजन मदत करेल. कॉन्फिगरेशनच्या अंमलबजावणीची कार्ये आणि उद्दिष्टे यावर आधारित, अनुप्रयोग इंटरफेस काय असेल हे तुम्ही स्वतः ठरवता. तांत्रिक मुद्द्यांवर सहमत झाल्यानंतर, आम्ही प्लॅटफॉर्म तयार करतो आणि चाचणी करतो. अंतिम आवृत्ती ग्राहकांच्या संगणकांवर लागू केली जाते, उपकरणे कॅबिनेट अद्यतनित करण्याची आवश्यकता नसताना, अतिरिक्त आर्थिक खर्च करण्याची आवश्यकता नसते, सिस्टममध्ये पुरेशी सेवायोग्य उपकरणे असतात. स्थापनेची प्रक्रिया स्वतःच सुविधेवर तज्ञांच्या थेट उपस्थितीने होऊ शकते, इतर बाबतीत रिमोट कनेक्शन वापरले जाते, सर्व ऑपरेशन्स इंटरनेटद्वारे केल्या जातात. रिमोट फॉरमॅट त्या संस्थांसाठी योग्य आहे जे दूर आहेत आणि अगदी इतर देशांमध्येही, आमच्या सहकार्याचे क्षेत्र डझनभर देशांपर्यंत विस्तारले आहे, त्यांची यादी यूएसयू वेबसाइटवर आढळू शकते. पुढे, आम्ही क्रिया आणि CRM साधनांच्या वापरासाठी अल्गोरिदम सेट केले, जे कर्मचार्‍यांना कॉन्फिगर केलेल्या नियमांनुसार विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासह त्रुटींशिवाय त्यांची कर्तव्ये पार पाडण्यास अनुमती देईल. प्रक्रियांसाठी कोणतीही गणना करणे महत्त्वाचे असल्यास, त्यांच्यासाठी सूत्रे तयार केली जातात ज्यामुळे अचूक डेटा मिळविण्यासाठी वेळ कमी होईल. असंख्य कृत्ये, नोंदी, अहवाल आणि इतर अधिकृत फॉर्म भरून कामाच्या प्रक्रियेचे दस्तऐवजीकरण करणे तितकेच महत्वाचे आहे, त्या प्रत्येकासाठी एक स्वतंत्र टेम्पलेट तयार केला जातो, ज्यामुळे हा टप्पा वेगवान आणि सुलभ होतो.


प्रोग्राम सुरू करताना आपण भाषा निवडू शकता.

अनुवादक कोण आहे?

खोइलो रोमन

मुख्य प्रोग्रामर ज्यांनी या सॉफ्टवेअरचे विविध भाषांमध्ये भाषांतर करण्यात भाग घेतला.

Choose language

सर्व बाबतीत तयार केलेले आणि इलेक्ट्रॉनिक निर्देशिका पूर्ण केलेले प्लॅटफॉर्म सर्व तज्ञांच्या कर्तव्याच्या कामगिरीचा आधार बनेल, परंतु प्रत्येक त्याच्या पदाच्या चौकटीत. कर्मचार्‍यांना त्यांचे कार्यक्षेत्र, तथाकथित खाते प्रविष्ट करण्यासाठी स्वतंत्र लॉगिन आणि पासवर्ड दिला जातो, त्यातच माहिती आणि साधनांचा प्रवेश क्षेत्र निर्धारित केला जातो. व्हिज्युअल डिझाइनसह दैनंदिन कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी आरामदायक परिस्थिती निर्माण करण्यासाठी वापरकर्ते हे क्षेत्र स्वतःसाठी सानुकूलित करू शकतील. कृतींचे रेकॉर्डिंग आणि प्रकल्पांचे नियंत्रण सतत चालते, ज्यामुळे व्यवस्थापनाला कोणती कामे थकीत आहेत आणि त्यांची कारणे त्वरित ठरवता येतात. विनंत्या नियंत्रित करण्यासाठी CRM प्लॅटफॉर्मचा वापर करून, येणार्‍या अनुप्रयोगांची प्रक्रिया लक्षणीयरीत्या सरलीकृत केली जाईल, कारण विनंती आणि वर्कलोडच्या दिशेवर अवलंबून व्यवस्थापकांसाठी काही वितरण अल्गोरिदम वापरले जातात. याव्यतिरिक्त, टेलिफोनीसह एकत्रीकरण केले जाते, जे नवीन क्लायंटची नोंदणी सुलभ करते किंवा नोंदणी प्रक्रियेस गती देऊन कार्ड स्वयंचलितपणे डेटाबेसमधून काढले जाते. जर कंपनी केवळ कॉलच्या मोडमध्येच नव्हे तर अधिकृत वेबसाइटद्वारे देखील अनुप्रयोग स्वीकारत असेल तर त्यासह सॉफ्टवेअर एकत्रित केल्याने रिसेप्शन आणि प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यात मदत होईल. अनुप्रयोग केवळ सक्रिय अनुप्रयोगांवरच नव्हे तर वस्तुनिष्ठ कारणांसाठी पुढे ढकलण्यात आलेल्या अनुप्रयोगांवर देखील नियंत्रण ठेवेल. अहवाल कालावधीच्या शेवटी किंवा आवश्यकतेनुसार, CRM कॉन्फिगरेशन निर्दिष्ट पॅरामीटर्सनुसार अहवाल तयार करेल, व्यवस्थापनाला वास्तविक स्थितीचे मूल्यांकन करण्यास आणि आपत्कालीन परिस्थितींना वेळेत प्रतिसाद देण्यास मदत करेल. प्रत्येक ऑपरेशनसाठी विविध कागदपत्रे भरली जातात, परंतु आता हा टप्पा अंशतः स्वयंचलित केला जाईल, प्रमाणित टेम्पलेट्स वापरून, ज्यामुळे चुका होण्याची शक्यता नाहीशी होईल. कार्यक्रम नियंत्रण केवळ काही कार्ये आणि विभागांवरच नाही तर एकात्मिक दृष्टीकोन लागू करणे देखील शक्य आहे, जेव्हा प्रत्येक विभाग किंवा शाखा पारदर्शक व्यवस्थापनाखाली असतील. डेटाबेसशी कनेक्शन केवळ कंपनीच्या प्रदेशावर, स्थानिक नेटवर्कद्वारेच नाही, तर इंटरनेट कनेक्शन वापरून जगातील कोठूनही केले जाऊ शकते.



विनंत्यांच्या नियंत्रणासाठी सीआरएम ऑर्डर करा

प्रोग्राम खरेदी करण्यासाठी, फक्त कॉल करा किंवा आम्हाला लिहा. आमचे तज्ञ तुमच्याशी योग्य सॉफ्टवेअर कॉन्फिगरेशनवर सहमत होतील, एक करार आणि पेमेंटसाठी बीजक तयार करतील.



कार्यक्रम कसा खरेदी करायचा?

स्थापना आणि प्रशिक्षण इंटरनेटद्वारे केले जाते
अंदाजे आवश्यक वेळ: 1 तास, 20 मिनिटे



तसेच तुम्ही सानुकूल सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट ऑर्डर करू शकता

तुमच्याकडे विशेष सॉफ्टवेअर आवश्यकता असल्यास, सानुकूल विकास ऑर्डर करा. मग तुम्हाला प्रोग्रामशी जुळवून घेण्याची गरज नाही, परंतु प्रोग्राम तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियेत समायोजित केला जाईल!




विनंत्यांच्या नियंत्रणासाठी CRM

हे सॉफ्टवेअर रिमोट शाखांसह प्रभावी व्यवस्थापन आयोजित करण्यात मदत करेल, कारण ते केवळ स्थानिक नेटवर्कच वापरत नाही तर रिमोट कनेक्शन देखील वापरते. हा दृष्टीकोन सामान्य डेटाबेसमध्ये विनंत्यांचे संकलन एकत्रित करण्यास अनुमती देईल आणि सतत अद्यतनित करून आणि डुप्लिकेशन टाळून सर्व कर्मचार्‍यांना अद्ययावत माहिती वापरण्याची संधी देखील प्रदान करेल. व्यवसायात CRM चा वापर विकासाच्या क्षमतेचा विस्तार करण्यासाठी, सेवांचा विश्वासार्ह पुरवठादार म्हणून ग्राहकांची निष्ठा वाढवण्यासाठी, गुणवत्तेसाठी जबाबदार असलेल्या आणि नियंत्रणासाठी जबाबदार असलेल्या वस्तूंसाठी एक लॉन्चिंग पॅड बनेल. कार्यक्रमाला आर्थिक प्राप्ती आणि खर्चाचे निरीक्षण करण्याची जबाबदारी सोपवली जाऊ शकते, त्यानंतर अर्थसंकल्पाच्या गुणवत्तेचे विश्लेषण, खर्च कमी करणे. स्वयंचलित वर्कफ्लो आणि कंपनीच्या अंतर्गत नियमांच्या देखभालीमुळे, उद्योगाला लागू होणारे कायद्याचे निकष, अधिकृत संस्थांकडून विविध प्रकारच्या तपासण्या पार पाडण्यात कोणतीही अडचण येणार नाही. तुम्हाला अतिरिक्त सल्ला मिळवण्याची आणि कार्यात्मक सामग्रीवर निर्णय घेण्याची आवश्यकता असल्यास, आम्ही आमच्या सल्लागारांसह सोयीस्कर संप्रेषण चॅनेल वापरण्याची शिफारस करतो.