1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यवसाय ऑटोमेशनसाठी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. तांत्रिक समर्थनासाठी CRM
रेटिंग: 4.9. संघटनांची संख्या: 840
rating
देश: सर्व
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमांचा गट: व्यवसाय ऑटोमेशन

तांत्रिक समर्थनासाठी CRM

  • कॉपीराइट आमच्या प्रोग्राममध्ये वापरल्या जाणार्‍या व्यवसाय ऑटोमेशनच्या अद्वितीय पद्धतींचे संरक्षण करते.
    कॉपीराइट

    कॉपीराइट
  • आम्ही एक सत्यापित सॉफ्टवेअर प्रकाशक आहोत. आमचे प्रोग्राम्स आणि डेमो-आवृत्त्या चालवताना हे ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये प्रदर्शित केले जाते.
    सत्यापित प्रकाशक

    सत्यापित प्रकाशक
  • आम्ही लहान व्यवसायांपासून ते मोठ्या व्यवसायांपर्यंत जगभरातील संस्थांसोबत काम करतो. आमची कंपनी कंपनीच्या आंतरराष्ट्रीय रजिस्टरमध्ये समाविष्ट आहे आणि तिच्याकडे इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क आहे.
    विश्वासाचे चिन्ह

    विश्वासाचे चिन्ह


जलद संक्रमण.
तुला आता काय करायचे?

आपण प्रोग्रामशी परिचित होऊ इच्छित असल्यास, सर्वात वेगवान मार्ग म्हणजे प्रथम संपूर्ण व्हिडिओ पहा आणि नंतर विनामूल्य डेमो आवृत्ती डाउनलोड करा आणि स्वतः त्यासह कार्य करा. आवश्यक असल्यास, तांत्रिक समर्थनाकडून सादरीकरणाची विनंती करा किंवा सूचना वाचा.



तांत्रिक समर्थनासाठी CRM - कार्यक्रम स्क्रीनशॉट

उत्पादन आणि ट्रेडिंग कंपन्यांनी पुरवलेल्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेसाठी जबाबदार असले पाहिजे, ज्यासाठी एक स्वतंत्र सेवा तयार केली जाते जी येणारे अनुप्रयोग, तक्रारी आणि व्यवसाय जितका मोठा असेल तितके अशा प्रक्रिया आयोजित करणे अधिक कठीण आहे, परंतु CRM तांत्रिक समर्थनासाठी बचाव. टॅब्युलर फॉर्म किंवा मजकूर संपादकांमध्ये डेटा प्रविष्ट करण्यासाठी मानक स्वरूप त्यांच्या सुरक्षिततेची हमी देत नाही आणि मोठ्या डेटा प्रवाहासह, स्वीकार्य नसलेल्या गोष्टीची दृष्टी गमावण्याची शक्यता वाढते. तद्वतच, प्रत्येक कॉल किंवा लेखी विनंतीला प्रतिसाद देण्यासाठी, सर्वसमावेशक उत्तरे देण्यासाठी, बदली किंवा नुकसान भरपाईच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी वेळेवर अंतर्गत नियमांनुसार नोंदणी केली पाहिजे. परंतु खरं तर, तांत्रिक आणि माहिती समर्थनामध्ये अडचणी असू शकतात ज्या विशेष कार्यक्रमांद्वारे समतल केल्या जाऊ शकतात आणि CRM सारख्या परस्परसंवाद प्रस्थापित करण्यासाठी आधुनिक यंत्रणा वापरतात. तसेच, असे सॉफ्टवेअर मोठ्या कर्मचारी असलेल्या संस्थांमध्ये उपयुक्त ठरू शकते, जेथे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे आणि वापरल्या जाणार्‍या प्रणालींची कार्यक्षमता राखणे महत्त्वाचे आहे, म्हणून नियंत्रण आणि सहाय्य विभागाने अनुप्रयोग प्राप्त करण्यासाठी आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी गोष्टी व्यवस्थित ठेवल्या पाहिजेत. या दिशेने मुख्य समस्या म्हणजे त्यांच्या महत्त्वपूर्ण संख्येमुळे विनंत्या गमावणे, पद्धतशीर ऑर्डरचा अभाव, जेव्हा वेगवेगळ्या स्त्रोतांकडून डेटा गोंधळलेला असतो आणि शोध गुंतागुंतीचा असतो. प्रक्रियेच्या सक्षम व्यवस्थापनासाठी, सर्व संभाव्य पॅरामीटर्स, श्रेणी वितरित करणे आणि त्यांना योग्य तज्ञांकडे पुनर्निर्देशित करणे महत्वाचे आहे. बर्याचदा, काही समस्यांसाठी, एक बैठक आवश्यक होती, अतिरिक्त मंजूरी, ज्यामध्ये बराच वेळ लागतो, उत्पादकता कमी होते. विविध विभागांतील कर्मचार्‍यांचा परस्परसंवाद स्वयंचलित करणे, ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी क्रियाकलापांवर लक्ष केंद्रित करणे, वित्ताचे मुख्य स्त्रोत म्हणून इष्टतम असेल. हे सीआरएम तंत्रज्ञान आहे जे असे स्वरूप प्रदान करण्यास सक्षम आहेत, परंतु आपण एकात्मिक दृष्टीकोन अंमलात आणल्यास, जास्तीत जास्त कार्ये असलेल्या प्रोग्रामची अंमलबजावणी केल्यास परिणाम अधिक चांगला होईल. सॉफ्टवेअर अल्गोरिदम वेळेवर स्मरणपत्रांच्या शक्यतेसह अनुप्रयोगांची प्रक्रिया आणि वितरण, कागदपत्रांमध्ये त्यांचे सक्षम प्रदर्शन आणि अंमलबजावणीचे नियंत्रण घेण्यास सक्षम आहेत.

विकासक कोण आहे?

अकुलोव्ह निकोले

मुख्य प्रोग्रामर ज्यांनी या सॉफ्टवेअरच्या डिझाइन आणि विकासामध्ये भाग घेतला.

या पृष्ठाचे पुनरावलोकन करण्याची तारीख:
2024-04-16

हा व्हिडिओ आपल्या स्वतःच्या भाषेतील उपशीर्षकांसह पाहिला जाऊ शकतो.

जर तुम्ही ग्राहकाच्या सर्व गरजा पूर्ण करणारा एक प्रभावी विकास निवडला तरच तुम्हाला अपेक्षित परिणाम मिळू शकेल आणि हे फक्त लवचिक सेटिंग्ज असलेले असू शकते, उदाहरणार्थ, युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टम. प्लॅटफॉर्म विशिष्ट हेतूंसाठी त्याची कार्यात्मक सामग्री बदलण्यास सक्षम आहे, ऑटोमेशनसाठी एकात्मिक दृष्टीकोन प्रदान करताना, शेड्यूलिंग, शेड्यूलिंग, उपस्थिती लेखा, तक्रारी, विनंत्या नोंदवणे, आर्थिक हालचालींवर लक्ष ठेवणे, कर्मचाऱ्यांच्या पगाराची गणना करणे आणि बरेच काही यासह सहाय्य. सीआरएम साधनांची उपलब्धता तांत्रिक सेवांच्या तरतुदीसाठी एकल यंत्रणा तयार करण्यात योगदान देईल, जेव्हा प्रत्येक विशेषज्ञ वेळेवर आणि नियुक्त केलेल्या कर्तव्यांनुसार कार्य करेल, आवश्यक असल्यास, इतर विभाग आणि शाखांशी सक्रियपणे संवाद साधेल. जे लोक समर्थनासाठी अर्ज करतात त्यांच्यासाठी, विनंत्या पाठवण्याची आणि त्यांच्या प्रतिसादावर देखरेख ठेवण्याची प्रणाली बदलेल, जी स्वतःच त्यांची निष्ठा वाढवेल. जेव्हा एक संगणक कार्यांची तत्परता तपासू शकतो, नवीन कार्ये सेट करू शकतो आणि वेगवेगळ्या क्षेत्रातील अधीनस्थांच्या उत्पादकतेचे मूल्यांकन करू शकतो तेव्हा व्यवस्थापनाद्वारे पारदर्शक व्यवस्थापनासाठी चालवलेल्या क्रियाकलापांचा खुलापणा आधार बनतो. तांत्रिक सहाय्यासाठी CRM प्रोग्राममध्ये कोणती कार्यक्षमता असेल ती ग्राहकांच्या विनंतीवर अवलंबून असते आणि व्यवसाय करण्याच्या बारकाव्यांचा अभ्यास केल्यानंतर विकसकांशी चर्चा केली जाते. तज्ञांच्या कार्याचे आयोजन करण्याच्या तांत्रिक पैलूंवर देखील चर्चा केली जाते, प्रत्येक क्रियेसाठी अल्गोरिदम निर्धारित केले जातात जे चरण वगळण्याची किंवा चुका करण्यास अनुमती देणार नाहीत. अनिवार्य दस्तऐवज भरणे, नोंदी आणि कृत्ये भरणे खूप सोपे होईल, कारण स्वतंत्र टेम्पलेट तयार केले जातात जे लागू होत असलेल्या उद्योगाच्या मानकांची पूर्तता करतात. त्याच वेळी, यूएसयू प्रोग्राम नोंदणीकृत कर्मचार्‍यांसाठी वापरण्यास सक्षम असेल ज्यांना पासवर्ड, लॉग इन करण्यासाठी लॉगिन आणि काही प्रवेश अधिकार प्राप्त झाले आहेत, हे केवळ संस्थेचे कार्य व्यवस्थित करत नाही तर बाहेरील हस्तक्षेप देखील वगळते. नवीन फॉरमॅटमध्ये संक्रमण करताना कोणतीही अडचण येणार नाही, कारण प्रशिक्षणाला फक्त दोन तास लागतील, ज्या दरम्यान कर्मचारी मॉड्यूल्सचा उद्देश आणि फंक्शन्स वापरण्याचे फायदे शिकतील.


प्रोग्राम सुरू करताना आपण भाषा निवडू शकता.

अनुवादक कोण आहे?

खोइलो रोमन

मुख्य प्रोग्रामर ज्यांनी या सॉफ्टवेअरचे विविध भाषांमध्ये भाषांतर करण्यात भाग घेतला.

Choose language

स्वतंत्रपणे, आपण कंपनीच्या वेबसाइटसह एकत्रीकरण ऑर्डर करू शकता, प्रोग्रामद्वारे स्वयंचलित प्रक्रिया आणि अंमलबजावणी नियंत्रणासह प्रश्न पाठवण्यासाठी पोर्टल आयोजित करू शकता. USU सॉफ्टवेअर एकसमान वर्कलोड सुनिश्चित करण्यासाठी तज्ञांमध्ये प्राप्त झालेले अर्ज वितरित करेल. सर्व तांत्रिक बारकाव्यांसाठी, स्पष्ट प्रिस्क्रिप्शन, कृती आणि सूचना विहित केल्या आहेत, तर आवश्यक साधने आणि कागदपत्रांचे नमुने प्रदान केले आहेत. तुम्ही एक टेलीग्राम बॉट देखील तयार करू शकता जो सुरुवातीच्या टप्प्यावर समर्थन प्रदान करेल, वारंवार विचारल्या जाणार्‍या प्रश्नांची उत्तरे देईल, तसेच वैयक्तिक आधारावर संबोधित करणे आवश्यक असलेल्यांना पुनर्निर्देशित करेल. सर्व येणार्‍या विनंत्यांसाठी, एक इलेक्ट्रॉनिक कार्ड तयार केले जाते जे संपर्क करणार्‍या ग्राहकाचा, विषयाचा डेटा प्रदर्शित करते. माहितीच्या वयाची पर्वा न करता, तज्ञांना कोणताही डेटा शोधणे, दिलेल्या क्लायंटसह मागील कामाच्या इतिहासाचा अभ्यास करणे सोपे होईल. महत्त्वाच्या डिग्रीनुसार ऍप्लिकेशन्सचे भेदभाव लाल रंगात चिन्हांकित केलेल्या कार्यांना प्राधान्य देण्यासाठी त्वरीत सोडविण्यात मदत करेल. प्रतिसादात उशीर झाल्यास किंवा आवश्यक कारवाईचा अभाव असल्यास, CRM प्रणाली या वस्तुस्थितीची व्यवस्थापनास सूचित करेल. कर्मचारी वाढलेल्या कामाच्या ओझ्याखाली व्यवसायाबद्दल विसरू नयेत याची खात्री करण्यासाठी, शेड्यूलर वापरणे, कॅलेंडरवर कार्ये चिन्हांकित करणे आणि आगाऊ सूचना प्राप्त करणे सोयीचे आहे. अशाप्रकारे, तांत्रिक समर्थनासाठी CRM सॉफ्टवेअर प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी एक विश्वासार्ह भागीदार बनेल, बहुतेक ऑपरेशन्स सुलभ करणाऱ्या फंक्शन्सचा एक स्वतंत्र संच प्रदान करेल. परिणामी, कंपनी कर्मचार्‍यांच्या कामाच्या कर्तव्याच्या कामगिरीची गती लक्षणीय वाढविण्यात सक्षम होईल आणि त्याच वेळी कामाची गुणवत्ता सुधारेल. वेळेवर प्रतिसाद आणि विनंत्यांना प्रतिसाद मिळाल्याने ग्राहकांच्या निष्ठेच्या पातळीतील वाढ लक्षात येते. परिस्थितीला बाह्य प्रभाव, सहाय्य आवश्यक असल्यास कार्यक्रमात कंत्राटदारांशी सक्रिय संपर्क राखणे सोयीचे आहे. कॉन्फिगरेशनद्वारे तयार केलेले संस्था व्यवस्थापनाचे पारदर्शक स्वरूप व्यवसायाची पातळी एका नवीन स्पर्धात्मक स्तरावर आणण्यास मदत करेल जे अनेकांसाठी प्रवेशयोग्य नाही. एक विनामूल्य डेमो आवृत्ती तुम्हाला काही पर्याय वापरून पाहण्याची आणि इंटरफेस तयार करण्याच्या सुलभतेचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देईल, ती फक्त अधिकृत USU वेबसाइटवरून डाउनलोड केली जाऊ शकते.



तांत्रिक समर्थनासाठी सीआरएम ऑर्डर करा

प्रोग्राम खरेदी करण्यासाठी, फक्त कॉल करा किंवा आम्हाला लिहा. आमचे तज्ञ तुमच्याशी योग्य सॉफ्टवेअर कॉन्फिगरेशनवर सहमत होतील, एक करार आणि पेमेंटसाठी बीजक तयार करतील.



कार्यक्रम कसा खरेदी करायचा?

स्थापना आणि प्रशिक्षण इंटरनेटद्वारे केले जाते
अंदाजे आवश्यक वेळ: 1 तास, 20 मिनिटे



तसेच तुम्ही सानुकूल सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट ऑर्डर करू शकता

तुमच्याकडे विशेष सॉफ्टवेअर आवश्यकता असल्यास, सानुकूल विकास ऑर्डर करा. मग तुम्हाला प्रोग्रामशी जुळवून घेण्याची गरज नाही, परंतु प्रोग्राम तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियेत समायोजित केला जाईल!




तांत्रिक समर्थनासाठी CRM

हे देखील महत्त्वाचे आहे की तांत्रिक समर्थनासाठी CRM कार्यक्रम तज्ञांच्या, त्यांच्या क्षेत्रातील व्यावसायिकांच्या टीमद्वारे तयार केला जातो आणि त्याची अंमलबजावणी कमीतकमी ग्राहकांच्या सहभागासह केली जाते. आपल्याला संगणकावर प्रवेश आणि प्रशिक्षणासाठी वेळ आवश्यक आहे, उर्वरित कार्ये संस्थेच्या मुख्य कार्याच्या समांतरपणे पार पाडली जातात. ग्राहकाच्या निवडीनुसार, इंटरनेट कनेक्शनच्या शक्यतांचा वापर करून, सुविधेवर किंवा दूरस्थपणे स्थापना होऊ शकते, त्याद्वारे सहकार्याच्या सीमांचा विस्तार करून, आम्ही इतर राज्यांसह कार्य करतो. प्रकल्पाच्या खर्चाचा प्रश्न केवळ फंक्शन्स आणि सेटिंग्जच्या निवडीवर अवलंबून असेल, म्हणून, अगदी माफक बजेटसह, ऑटोमेशन प्रभावी होईल. इंटरफेस संरचनेची लवचिकता तुम्हाला बदल करण्यास, अपग्रेडसाठी विकासकांशी संपर्क साधून कालांतराने त्याची क्षमता वाढविण्यास अनुमती देते. साइटवर सादर केलेल्या सल्लागारांशी संवादाचे विविध चॅनेल तुम्हाला तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळण्यास आणि सॉफ्टवेअरच्या अंतिम निवडीवर निर्णय घेण्यास मदत करतील.