1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Pengurusan perhubungan pelanggan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 682
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: USU Software
Tujuan: Automasi perniagaan

Pengurusan perhubungan pelanggan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?



Pengurusan perhubungan pelanggan - Tangkapan skrin program

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Pengurusan Perhubungan Pelanggan telah mengambil kedudukan utama dalam pembangunan perniagaan. Syarikat peneraju amat menyedari kepentingan perhubungan yang boleh dipercayai, cekap dan jangka panjang dengan pelanggan. Pada masa yang sama, setiap daripada mereka menggunakan prinsip komunikasi yang serupa. Pertama sekali, mari kita bercakap tentang pengiklanan. Walaupun permintaan untuk elemen ini, Pengurusan Perhubungan Pelanggan adalah konsep yang lebih luas yang merangkumi jenis komunikasi lain, pengumpulan maklumat operasi, analisis kumpulan sasaran, pelbagai mekanisme promosi, dsb.

Perkembangan hala tuju Pengurusan Perhubungan Pelanggan yang dihasilkan oleh Sistem Perakaunan Sejagat (USA) terkenal dengan ciri fungsi dan penambahannya. Projek ini berkembang secara dinamik. Banyak alat dan pilihan tersedia atas permintaan. Jika kita mengambil kira rantaian automatik Pengurusan Perhubungan Pelanggan, maka pendaftaran jualan (membuat pembayaran, menjana dokumentasi) akan menjadi formaliti tulen. Beberapa proses dilancarkan secara automatik sekaligus untuk menyelamatkan kakitangan daripada beban kerja yang membebankan.

Daftar Pengurusan Perhubungan Pelanggan mengumpulkan maklumat yang sama sekali berbeza tentang pengguna. Kad elektronik yang berasingan dibuat untuk setiap kedudukan, anda boleh memadam atau memasukkan parameter, beroperasi dengan maklumat grafik, dokumen, beberapa sampel analisis. Platform Pengurusan Perhubungan Pelanggan tidak melupakan hubungan dengan pembekal, rakan dagangan, pelbagai jabatan, agensi kerajaan. Rekod juga disimpan untuk item ini, buku rujukan, jadual, statistik dan ringkasan maklumat dibentangkan.

Tidak sukar bagi pengguna untuk menguasai julat fungsi platform Pengurusan Perhubungan Pelanggan - parameter penghantaran SMS peribadi dan massa, aliran dokumen, pelaporan, perancangan. Adalah mungkin untuk melibatkan beberapa pakar dalam satu tugas sekaligus. Analisis baharu akan membolehkan anda mengesan kelemahan dalam Pengurusan Perhubungan Pelanggan dengan cepat, mengukuhkan kedudukan berfaedah anda, menyingkirkan kos dan mengurangkan kos. Aliran kewangan organisasi dikawal secara automatik. Tiada urus niaga tidak akan dikira.

Bukan sesuatu yang luar biasa bagi perniagaan untuk semakin menumpukan pada keupayaan Pengurusan Perhubungan Pelanggan. Dalam bidang ini, pelbagai jenis penyelesaian dibentangkan, cara baharu untuk menghantar maklumat pengiklanan, mengukuhkan kesetiaan jenama dan mekanisme promosi dibuka. Ia tidak selalu mungkin untuk bergantung pada faktor manusia. Malah pakar yang paling terkemuka mempunyai ralat, ketidaktepatan dan batasan. Sistem ini bebas daripada pergantungan ini. Ia akan membolehkan anda melihat semula aktiviti kemudahan, mengubah prinsip organisasi dan pengurusan.

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

Platform Pengurusan Perhubungan Pelanggan mengawal semua peringkat perhubungan pelanggan, menyelenggara rekod, dokumen, menyusun laporan analisis dan membuat pilihan.

Konfigurasi akan mengubah pengurusan dengan cepat. Ia akan menjadi selesa dan cekap. Penciptaan rantaian automatik yang melancarkan proses dan operasi utama tidak dikecualikan.

Jika pada beberapa peringkat masalah dan ketidakkonsistenan dikesan, maka pengguna akan menjadi orang pertama yang mengetahui tentangnya.

Kategori berasingan membentangkan pangkalan pelanggan, hubungan dengan kontraktor, pembekal dan rakan kongsi.

Pengurusan Perhubungan Pelanggan membayangkan kemungkinan penghantaran SMS peribadi dan massa untuk memaklumkan pengguna dan mempromosikan perkhidmatan.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Choose language

Untuk kedudukan tertentu pangkalan pelanggan, mudah untuk menandakan skop kerja yang dirancang, memasukkan tarikh tertentu dalam kalendar, membuat janji temu, membuat panggilan telefon, dsb.

Jika kualiti organisasi menurun, produktiviti menurun, maka dinamik akan ditunjukkan dalam pelaporan pengurusan.

Makluman mudah dikonfigurasikan untuk semua acara semasa, yang membolehkan anda menjejaki proses dan operasi dalam talian.

Pengurusan Perhubungan Pelanggan juga memberi perhatian kepada produktiviti kakitangan untuk merekodkan jumlah kerja yang dilakukan dan dirancang, membayar gaji, dan memberi ganjaran kepada pekerja.

Sistem ini sangat mudah dan boleh dipercayai dalam operasi, yang membantu meningkatkan jualan, melaksanakan operasi gudang tepat pada masanya, dan meningkatkan perkhidmatan dan kualiti perkhidmatan.

  • order

Pengurusan perhubungan pelanggan

Jika organisasi mempunyai peranti dagangan pelupusan (TSD), maka peranti luaran boleh disambungkan kepada perisian tanpa sebarang masalah.

Dengan bantuan pemantauan perisian, lebih mudah untuk mengenal pasti sebarang masalah dan membetulkannya dengan cepat.

Melalui analisis untuk menarik pelanggan, keberkesanan kaedah tertentu dinilai, kaedah mana yang berkesan, mana yang harus ditinggalkan, dsb.

Platform ini akan melaporkan prestasi secara terperinci, menyediakan laporan kewangan yang diperlukan, menunjukkan petunjuk terkini dan membantu merangka rancangan untuk masa hadapan.

Untuk tempoh percubaan, kami cadangkan mendapatkan versi demo produk. Ia boleh didapati secara percuma.