1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Tugas dan fungsi CRM
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 450
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: USU Software
Tujuan: Automasi perniagaan

Tugas dan fungsi CRM

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?



Tugas dan fungsi CRM - Tangkapan skrin program

Tugas dan fungsi CRM yang terutamanya berkaitan dengan penubuhan kerja yang berkualiti tinggi dan sangat berkesan dengan pelanggan, adalah sistem pengurusan dengan struktur yang kompleks, banyak komponen dan ciri dalam organisasi.

Tugas dan fungsi yang paling biasa CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) termasuk mengoptimumkan kerja dengan pelanggan, meningkatkan kawalan ke atas kualiti kerja kakitangan yang berkaitan dengan interaksi dengan pelanggan, serta mengatur satu pangkalan maklumat untuk semua maklumat penting untuk bekerja dengan pelanggan. . Untuk menyelesaikan masalah ini hanya boleh dilakukan melalui organisasi sistem pengurusan perhubungan pelanggan automatik yang berkualiti tinggi. Anda boleh mengatur sistem sedemikian di perusahaan anda menggunakan produk perisian yang dibangunkan oleh tugas dan fungsi Universal Accounting System CRM.

Pembangunan perisian kami akan membolehkan anda mencipta dan mengedit pangkalan data yang berkaitan dengan bekerja dengan pengguna barangan dan perkhidmatan anda daripada tahap, jenis, saiz dan tahap akses yang berbeza untuk pekerja. Pangkalan data yang pelbagai akan menjadikan bekerja dengan orang lebih cekap.

Di samping itu, CRM daripada USU akan disesuaikan dengan spesifik aktiviti profesional tertentu, dan oleh itu, anda boleh yakin bahawa kerja dengan pelanggan akan dibina dengan mengambil kira spesifik mengatur kerja ini di kawasan anda. Tetapi jika banyak syarikat yang pakar dalam pembangunan perisian terlibat dalam penyesuaian kepada jenis aktiviti, maka ciri dan kelebihan program "Tugas dan Fungsi CRM" daripada USU akan menjadi penyesuaian tambahan CRM dan khusus untuk syarikat anda, gaya pengurusan yang unik. dibina di dalamnya.

Jika anda terlibat dalam pengeluaran nilai material, maka tugas dan fungsi CRM, pertama sekali, akan termasuk mewujudkan hubungan dengan pengedar produk anda, dengan pusat jualan borong dan runcit. Jika anda sendiri adalah syarikat perdagangan, maka CRM akan bertujuan untuk membentuk hubungan jangka panjang yang menguntungkan dan jangka panjang dengan pembeli, yang diwakili oleh firma guaman dan individu. Iaitu, dalam setiap kes individu, CRM akan menyelesaikan masalah dan melaksanakan fungsi, mengikut keperluan yang wujud dalam perniagaan anda.

Setiap orang yang bekerja dengan pelanggan, sama ada pesakit, pembeli atau pengedar, tahu bahawa bidang perhubungan manusia adalah bidang yang sangat tidak menentu. Kejayaan bergantung kepada faktor objektif dan sebab subjektif. Kami mencipta program Tugas dan Fungsi CRM supaya ia mengambil kira sebanyak mungkin semua faktor yang boleh menjejaskan kejayaan interaksi dengan pelanggan.

Selepas menganalisis kerja dengan pelanggan di banyak syarikat daripada pelbagai jenis aktiviti, dan setelah membaca ulasan tentang mereka, kami telah mengenal pasti kelebihan dan kekurangan utama CRM moden. Berdasarkan analisis ini dan mengambil kiranya, tugas dan fungsi CRM program telah dicipta.

Tugas dan fungsi CRM ialah produk perisian kompleks yang menggabungkan ciri CRM analitikal, operasi dan kolaboratif.

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

USU telah bekerja dalam pembangunan perisian dan pasaran jualan selama bertahun-tahun. Kami tahu apa yang orang harapkan daripada kami! Dan kami memberi mereka apa yang mereka harapkan: produk perisian yang berkualiti tinggi, murah, sangat khusus dan disesuaikan. Khususnya, disesuaikan dengan organisasi CRM.

Program kami akan mengautomasikan dan mengoptimumkan semua tugas dan fungsi utama CRM.

Aplikasi secara berkala menganalisis ulasan pelanggan syarikat anda yang ditinggalkan di tapak web syarikat, dalam rangkaian sosial atau dalam buku ulasan dan cadangan standard.

Berdasarkan analisis ini, CRM dikemas kini dan ditambah baik secara berkala.

Aplikasi kami membantu menyelesaikan masalah dan melaksanakan fungsi komunikasi dengan pelanggan dalam syarikat dari mana-mana profil.

Gaya kerja individu dalam bidang interaksi dengan pelanggan akan dibina.

Kemas kini untuk program tugas dan fungsi CRM akan dipasang secara percuma, semasa ia dibangunkan.

CRM daripada USU akan meningkatkan akauntabiliti pekerja yang terlibat dalam interaksi dengan pelanggan kepada pengurusan syarikat.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Choose language

Pihak pengurusan akan sentiasa dapat menilai sejauh mana fungsi dan tugas CRM, program, kakitangan atau pekerja individu diselesaikan dan dilaksanakan.

Secara berterusan, keperluan individu kumpulan individu pelanggan atau pelanggan individu akan diambil kira dan dianalisis.

Strategi bekerja dengan pengguna akan mudah alih dan akan dapat berubah di bawah perubahan keadaan syarikat.

Menyimpan maklumat tentang pelanggan akan menjadi lebih baik.

CRM dari USU, secara amnya, akan memberi kesan positif kepada tahap jualan syarikat anda.

Strategi pemasaran organisasi anda akan dipertingkatkan.

Peningkatan kualiti perkhidmatan pelanggan.

Sebagai sebahagian daripada CRM, mesyuarat tematik langsung dengan pelanggan sebenar dan berpotensi akan dianjurkan.

  • order

Tugas dan fungsi CRM

Program ini akan menyediakan sistem panggilan telefon yang cekap dan tidak mengganggu.

Dia juga akan menghantar mesej.

Pelaksanaan tugas dan fungsi akan dijalankan secara sistematik, mengikut pelan yang telah dibentuk dan diluluskan.

Tugas dan fungsi CRM analitikal akan diselesaikan.

Sebahagiannya termasuk dalam automasi tugas dan fungsi CRM operasi.

USU juga mengautomasikan penyelesaian tugas dan fungsi CRM kolaboratif.

Set akhir tugas dan fungsi yang dilakukan oleh program ini dibincangkan dengan anda dan diselaraskan untuk disesuaikan dengan anda.