1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Mengekalkan pelanggan dalam CRM
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 619
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: USU Software
Tujuan: Automasi perniagaan

Mengekalkan pelanggan dalam CRM

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?



Mengekalkan pelanggan dalam CRM - Tangkapan skrin program

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pengurusan pelanggan dalam CRM telah dijalankan melalui program automasi khas yang membantu untuk membina dengan jelas semua aspek interaksi dengan pangkalan pelanggan, melaksanakan strategi pengiklanan dan pemasaran, mempromosikan perkhidmatan dan menarik pengguna baharu. Metodologi pengendalian bergantung sepenuhnya kepada organisasi. Dia boleh memberi tumpuan kepada interaksi pelanggan, berusaha untuk meningkatkan kesetiaan atau kesedaran jenama, melibatkan diri dalam mel atau panggilan promosi, mengutamakan rangkaian sosial, dsb.

Pakar Sistem Perakaunan Sejagat (USA) cuba berusaha untuk mengekalkan sokongan secara substantif dan dengan ketekunan sepenuhnya, supaya pelanggan dalam tempoh pertama operasi boleh dengan mudah menggunakan alat CRM yang luas dan mendapatkan hasil yang diinginkan. Jangan lupa tentang rantai automatik. Operasi akan menjadi lebih mudah ke tahap yang diperlukan. Dengan hanya satu tindakan, beberapa proses dilancarkan, maklumat masuk diproses, maklumat dalam daftar dikemas kini, dan dokumen yang disertakan disediakan secara automatik.

Faedah menyimpan rekod adalah jelas. Untuk setiap pelanggan, maklumat, ciri dan dokumen CRM yang sama sekali berbeza dikumpulkan, yang membolehkan anda membuat kumpulan sasaran, mengkaji permintaan, menganalisis penunjuk untung dan rugi, dan mengaktifkan saluran tarikan yang berbeza. Bukan rahsia lagi bahawa mengekalkan sokongan juga mempengaruhi isu komunikasi yang betul dengan pembekal, rakan dagangan, rakan niaga. Pengguna mempunyai akses kepada transaksi, kadar, perjanjian semasa dan volum. Semua parameter boleh dianalisis.

Penghantaran SMS dianggap sebagai ciri yang paling dituntut dalam program CRM. Pada masa yang sama, mel automatik melibatkan kedua-dua mesej peribadi dan massa kepada pelanggan. Mengikut ciri-ciri tertentu, anda boleh membuat kumpulan sasaran untuk meningkatkan keberkesanan pengiklanan. Ini bukan satu-satunya aspek CRM yang perlu diberi perhatian. Tambah ini dengan penyelenggaraan dokumen kawal selia, analisis pelanggan dan penunjuk permintaan, pengiraan dan ramalan automatik, kawalan ke atas operasi gudang, penyediaan pelaporan kewangan dan pengurusan.

Teknologi moden membolehkan anda membawa perniagaan anda ke tahap yang sama sekali berbeza. Program automasi menjadi pengesahan yang jelas. Mereka produktif, produktif, menumpukan pada mencapai hasil yang diinginkan dalam semua cara yang mungkin daripada kit alat CRM yang luas. Hubungan dengan pelanggan dan rakan kongsi, laporan pengurusan terkawal, senarai gaji untuk pakar sepenuh masa, kertas kerja, pelbagai kajian dan analisis, pengiraan statistik untuk jawatan tertentu dan banyak lagi terkawal.

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

Platform ini mengawal selia isu utama bekerja dengan pelanggan, mel dan penyelidikan, analisis permintaan, komunikasi, pelaporan CRM pada parameter terpilih.

Hampir setiap aspek aktiviti organisasi berada di bawah kawalan ketat platform digital. Pada masa yang sama, pelbagai alat berfungsi tersedia untuk pengguna.

Pada peristiwa paling penting dalam kehidupan struktur, pemberitahuan maklumat diterima pada kelajuan kilat.

Direktori berasingan dikhaskan untuk hubungan dengan pembekal, kontraktor dan rakan kongsi dagangan.

Sifat komunikasi CRM bergantung sepenuhnya pada kehendak struktur. Ini boleh menjadi mesej SMS peribadi dan massa, pembentukan kumpulan sasaran, pelbagai kajian dan pengumpulan analisis.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Choose language

Mengekalkan sokongan juga menjejaskan hubungan dengan rakan kongsi perniagaan, di mana mudah untuk membuka arkib, mengkaji sejarah operasi, hanya membandingkan kadar semasa dan menganggarkan kos.

Jika volum hasil menurun dengan cepat, terdapat pengaliran keluar pelanggan, maka dinamik akan ditunjukkan dalam pelaporan.

Platform ini boleh menjadi pusat maklumat tunggal yang menyatukan tempat jualan, gudang, dan pelbagai cawangan.

Sistem ini memantau bukan sahaja operasi format CRM, tetapi juga menangkap pelbagai proses lain, pembelian barangan, rizab stok, pelbagai perkhidmatan, perancangan dan ramalan.

Tidak masuk akal untuk mencipta kad elektronik secara manual untuk setiap pelanggan (atau produk pelbagai) apabila senarai yang sepadan sudah tersedia. Pilihan import disediakan.

  • order

Mengekalkan pelanggan dalam CRM

Jika syarikat itu melupuskan peranti gudang (TSD) dengan baik, maka mana-mana peralatan pihak ketiga boleh disambungkan secara berasingan.

Pemantauan membolehkan anda mengesan masalah dengan cepat dan tepat. Ambil tindakan segera untuk menghapuskannya.

Dengan bantuan pelaporan terprogram, lebih mudah untuk menganalisis saluran pemerolehan pelanggan, kempen pemasaran dan promosi, diskaun dan bonus, dan program kesetiaan.

Anda boleh bekerja dengan penunjuk pengeluaran secara terperinci, laporan kajian, penunjuk prestasi kakitangan, menetapkan tugas untuk masa depan, memantau pelaksanaannya.

Untuk tempoh percubaan, anda tidak boleh melakukannya tanpa versi demo produk. Kami menawarkan muat turun percuma.