1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Sistem sokongan pelanggan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 734
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: USU Software
Tujuan: Automasi perniagaan

Sistem sokongan pelanggan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?



Sistem sokongan pelanggan - Tangkapan skrin program

Sistem sokongan pelanggan membantu mengekalkan permintaan dari pelanggan. Sistem perakaunan dan sokongan pelanggan yang profesional menggabungkan maklumat berharga yang membolehkan menganalisis produktiviti interaksi dengan pelanggan. Sistem sokongan pelanggan bertujuan untuk melacak aplikasi dan permintaan dari pelanggan, membentuk pangkalan data rakan-rakan dengan maklumat hubungan terperinci. Sebagai peraturan, sistem CRM mempunyai fungsi peringatan yang memungkinkan untuk tidak melupakan panggilan dan mesyuarat, fungsi ini digunakan dengan berkesan untuk mengucapkan selamat hari raya dan tarikh penting kepada pelanggan. Di samping itu, sistem ini membenarkan panggilan rakan dan merakam perbualan. Kelebihan utama sistem ini adalah kemampuan untuk menyimpan semua tindakan dalam sejarah, sangat mudah kerana kemudian anda dapat menganalisis maklumat dengan mudah. Sistem pengurusan dan sokongan pelanggan dari syarikat Perisian USU adalah pengoptimuman, pengurusan, dan alat sokongan aktiviti komersial moden. Melalui Perisian USU, anda dapat menguruskan pangkalan pelanggan anda, jadual biasa adalah alat yang perlahan dan memakan masa. Pangkalan data Perisian USU bukan sahaja menyimpan sejarah interaksi dengan pelanggan, tetapi anda juga dapat mencari arkib panggilan, rakaman perbualan telefon, perihalan urus niaga, data mengenai transaksi yang gagal, dan semua maklumat yang diberikan serta-merta, dengan mudah- borang untuk dibaca. Sangat mudah untuk mengekalkan pangkalan pelanggan Perisian USU, bersama dengan ini, anda dapat menyimpan rahsia perdagangan. Data tidak boleh disalin dan dicuri. Melalui Perisian USU, anda dapat menjalankan aktiviti sistematik dengan betul untuk mengurus dan mengekalkan pelanggan, anda dapat memasukkan rancangan, tugas, tujuan ke dalam program, mengagihkan tanggungjawab antara pekerja dan kemudian mengesan hasilnya. Dalam program untuk setiap pelanggan, anda boleh memasukkan maklumat terperinci, mengikut pilihan peribadi. Platform ini membolehkan merancang jadual yang optimum, kerja individu untuk setiap pekerja jabatan penjualan. Pekerjaan mengurus, menjaga, dan mengekalkan asas pelanggan dilakukan melalui tinjauan dan surat, melalui sokongan dalam talian yang berterusan. Sistem ini berfungsi dengan baik melalui telefon - ini adalah kelebihan yang jelas. Dengan panggilan masuk, pengurus tahu siapa yang menelepon, dalam apa isu, di depan matanya terdapat maklumat lengkap mengenai transaksi atau permintaan pelanggan. Dalam kes ini, sistem merekodkan semua peristiwa yang berkaitan dengan interaksi dengan pelanggan. Selain itu, Perisian USU mempunyai kemampuan lain yang memungkinkan bukan hanya melayani pangkalan pelanggan, tetapi juga menjual barang dan perkhidmatan, bekerja dengan pembekal, mengatur aliran kerja dalaman, membangun kerja dengan pekerja, melakukan analisis mendalam mengenai kegiatan mereka, menyimpan catatan, membuat laporan , dan banyak lagi. Sistem Perisian USU adalah alat pemeliharaan moden yang merangkumi perakaunan, pengurusannya, yang membolehkan anda mengurus perniagaan anda dengan berkesan dan bukan sahaja.

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

Sistem perakaunan dan sokongan pelanggan dari Perisian USU membantu meningkatkan tahap perkhidmatan syarikat.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Choose language

Melalui program sistem Perisian USU, anda dapat membina pengurusan dan sokongan pelanggan yang betul. Sebarang rancangan, setiap peringkat pesanan masuk ke dalam sistem. Program ini mudah digunakan dan disatukan dengan teknologi terkini. Data awal mengenai pelanggan anda atau pesanan yang dimasukkan ke dalam sistem dengan cepat dan mudah dengan mengimport data atau memasukkan data secara manual. Untuk setiap pelanggan, anda boleh menandakan jumlah kerja yang dirancang, merekod tindakan yang telah diambil.

  • order

Sistem sokongan pelanggan

Dalam sistem, anda boleh bekerjasama dengan mana-mana kumpulan produk dan perkhidmatan. Sistem ini secara berkesan menganalisis penyelesaian pemasaran yang diaplikasikan. Anda boleh membuat pangkalan data rakan niaga lengkap, mengatur sokongan profesional untuk transaksi. Perisian USU membolehkan membina sokongan penuh untuk setiap pesanan. Kawalan pekerja juga tersedia. Untuk setiap tugas, aplikasi ini memungkinkan untuk mengesan tahap pelaksanaan kerja. Melalui sistem, anda boleh mengatur pembahagian tugas antara pekerja. Melalui program ini, anda boleh merakam sebarang perkhidmatan dan melakukan penjualan barang. Melalui sistem, anda boleh mengatur perakaunan gudang.

Semua data disatukan dalam sistem dan menjadi statistik yang mudah digunakan untuk pengurusan dan analisis mendalam. Atas permintaan, adalah mungkin untuk memaparkan ringkasan dari semua gerai di layar besar. Atas permintaan, kami memberikan bimbingan dan sokongan terkini untuk pemula dan pengarah kanan, setiap orang akan mendapat bimbingan berharga untuk diri mereka sendiri. Dokumen boleh diprogramkan untuk dilengkapkan secara automatik. Automasi dapat dikonfigurasi untuk memperhitungkan peristiwa atau tindakan yang diinginkan. Untuk menerima permohonan dalam talian, tersedia dengan bot telegram. Sistem ini disatukan dengan peralatan video. Atas permintaan, kami menghubungkan anda ke perkhidmatan pengecaman wajah. Untuk kemudahan, anda boleh mengembangkan aplikasi individu untuk pelanggan dan pekerja anda. Pengembangan dapat dilindungi dari kegagalan sistem dengan membuat sandaran data. Sistem pengurusan dan sokongan pelanggan dari Perisian USU meningkatkan imej syarikat anda, menjadikan aktiviti anda lebih efisien dan moden. Sistem kontemporari mempunyai pelbagai ciri yang paling berguna yang mengautomasikan semua proses yang diperlukan, mengurangkan masa dan masa pekerja anda, meningkatkan kualiti pemenuhan dan perakaunan sokongan pelanggan, dan juga menyumbang kepada fakta bahawa perniagaan kegemaran anda akan membawa lebih banyak pendapatan. Cubalah program ini dan anda akan menyedari bahawa anda membuang banyak masa semasa berniaga tanpa menggunakan sistem Perisian USU.