![rating](../../../img/stars.jpg)
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan
Bekerja dengan tuntutan dan aduan pelanggan
- Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit yang disahkan - Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
Tanda kepercayaan
Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?
Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.
Hubungi kami di sini
Bagaimana untuk membeli program ini?
Lihat tangkapan skrin program
Tonton video tentang program tersebut
Muat turun versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Kira kos perisian
Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
Siapakah pemajunya?
Tangkapan skrin program
![Bekerja dengan tuntutan dan aduan pelanggan - Tangkapan skrin program](../../../img/langs/screen/orders/en.jpg)
Bekerja dengan tuntutan dan aduan dari pelanggan adalah program automatik yang merupakan penyelesaian siap untuk pendaftaran, pertimbangan, dan kepuasan aduan dan tuntutan yang cepat dari pengguna. Program ini membantu mengembangkan garis pengurusan yang betul dalam syarikat dan mematuhi prinsip seperti itu bahawa tuntutan dan aduan tidak hanya memberi idea mengenai keadaan sebenar dalam organisasi tetapi juga membantu untuk mengenal pasti perkara yang paling lemah dalam pekerjaan.
Aplikasi perisian untuk menangani tuntutan dan aduan pelanggan mengajarkan anda untuk tidak takut dengan kenyataan menerima tuntutan atau aduan tetapi untuk memahami bahawa mereka meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan oleh syarikat dengan ketara. Untuk mengurangkan jumlah aduan yang diterima dari pelanggan, perisian ini membolehkan anda membuat aliran dokumen yang jelas di syarikat, akibatnya, pada akhirnya, anda akan selalu mempunyai dokumen tepat pada masanya dan semua pembayaran segera dilakukan.
Automasi kerja dengan tuntutan dan aduan akan menyebabkan fakta bahawa proses tersebut akan diproses secara automatik dan sekiranya berlaku pelanggaran oleh syarikat, sistem itu sendiri akan membentuk tuntutan dan membebankan syarikat dengan denda yang ditetapkan dalam kontrak, yang segera dipindahkan kepada pelanggan.
Siapakah pemajunya?
![Akulov Nikolay](https://www.usu.kz/img/people/nikolay.png)
Akulov Nikolay
Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.
2024-04-24
Video kerja dengan tuntutan dan aduan pelanggan
Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.
Sistem automatik membolehkan anda memahami tanggungjawab yang dipikul oleh syarikat kepada pengguna, walaupun pelanggaran tersebut dilakukan oleh pihak lawannya, dan bahawa dalam keadaan apa pun, pakar syarikat anda akan berinteraksi dengan pemohon dan memenuhi syarat pembayaran pampasan, tanpa menunggu pembayaran denda dari kontraktor mereka.
Memohon pekerjaan dengan tuntutan dan aduan pelanggan, anda akan membuat alat dan tetapan syarikat anda untuk tindakan pengurusan permintaan masuk, dan juga mengembangkan borang yang fleksibel untuk mengumpulkan semua data di dalamnya. Sudah tentu, pertimbangan terhadap rayuan adalah pekerjaan tambahan, tetapi dengan pendekatan profesional, pada akhirnya, pekerjaan semacam itu membawa kepada pertumbuhan berterusan perusahaan, peningkatan tahap kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada mereka, dan menyumbang kepada pengembangan rangkaian produknya.
Bekerja dalam program ini, anda akan belajar untuk menangani aduan sebagai fenomena biasa dalam kerja mana-mana syarikat, dan tindak balas yang aktif dan tepat waktu terhadap mereka dan manifestasi keprihatinan yang tulus untuk pengguna hanya meningkatkan kerja organisasi dan pasti akan diperhatikan dan dihargai oleh pemohon sendiri.
Muat turun versi demo
Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.
Siapakah penterjemahnya?
![Khoilo Roman](https://www.usu.kz/img/people/roman.png)
Khoilo Roman
Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam terjemahan perisian ini ke dalam bahasa yang berbeza.
![Choose language](https://www.usu.kz/img/sel_lang.jpg)
Aplikasi perisian yang dikembangkan membolehkan anda memberikan perkhidmatan yang sangat berorientasi kepada pelanggan, yang dirancang untuk memberi perhatian tidak hanya pada tahap penerimaan pesanan dan penjualan tetapi juga pada setiap tahap interaksi berikutnya dengan pelanggan, termasuk pertimbangan dan kepuasan semua keluhan dan keluhan mereka. . Program automatik ini membantu anda membina sistem maklum balas dengan pelanggan, yang menyumbang kepada pengurusan proses pengendalian aduan yang kompeten dan berjaya, serta sangat penting untuk mewujudkan hubungan yang kuat dan mempercayai pelanggan. Perisian yang dibuat bukan hanya memperluas lingkaran pelanggan anda dan mengatur pekerjaan dengan betul dengan tuntutan masuk, tetapi juga akan menyumbang kepada pencapaian kemajuan dalam syarikat anda dengan meningkatkan tahap kesetiaan sasaran sasaran dengan pertumbuhan pendapatan yang stabil.
Automasi pengurusan proses interaksi pelanggan, termasuk pengurusan aduan dan tuntutan pelanggan. Merangsang semua jabatan organisasi untuk bekerja dengan cekap dan lancar dalam pendaftaran, pemprosesan, dan pertimbangan semua rayuan. Mengenal dan menganalisis panggilan pelanggan yang paling kerap, serta menentukan penyelesaian dan rancangan tindakan untuk bertindak balas terhadap mereka.
Ketelusan semua kerja dan tindakan pengeluaran perisian semasa pendaftaran dan pemprosesan semua aplikasi pelanggan. Kesempatan untuk tidak melepaskan satu daya tarikan dari pengguna dan untuk menentukan dengan jelas jangka masa untuk pertimbangan dan penyelesaian mereka.
Pesan kerja dengan tuntutan dan aduan pelanggan
Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.
Bagaimana untuk membeli program ini?
![Program akan dipasang](https://www.usu.kz/img/kak/langs/3.jpg)
Program akan dipasang
Jika program ini dibeli untuk 1 pengguna, ia akan mengambil masa tidak lebih daripada 1 jamBeli program siap sedia
Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai
Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!
Bekerja dengan tuntutan dan aduan pelanggan
Membantu meningkatkan proses kerja untuk mengelakkan panggilan pelanggan serupa pada masa akan datang. Pendaftaran tuntutan secara automatik, penyediaan data utama di atasnya, dan pembentukan respons kepada pemohon. Pembuatan pangkalan data yang luas untuk semua tuntutan pelanggan, serta cerita dan maklumat untuk setiap pemohon. Keupayaan untuk membentuk data maklumat masuk dalam bentuk grafik, spreadsheet, dan diagram. Keupayaan untuk mengesan tarikh akhir yang ditetapkan untuk pendaftaran, pemprosesan, dan pertimbangan semua permohonan yang diterima.
Sistem automatik membantu meningkatkan jumlah permintaan yang diproses, yang meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dan mengurangkan pengalaman pelanggan yang negatif. Automasi penuh proses pengurusan aplikasi dan kawalan terpusat ke atas pangkalan data dan dokumentasi. Pembezaan hak akses untuk pekerja organisasi, bergantung pada skop kuasa rasmi mereka. Pembentukan laporan analisis mengenai kecekapan kerja dengan aplikasi untuk pengoptimuman lebih lanjut mengenai proses pemprosesannya. Tahap perlindungan dan keselamatan yang tinggi kerana penggunaan kata laluan yang kompleks. Keupayaan untuk mengarkibkan semua data dalam program dan menerjemahkannya ke dalam format elektronik yang lain. Menyediakan pembangun program dengan kemampuan untuk membuat penyesuaian dan perubahan yang diinginkan untuk pelanggan, dan banyak lagi!