1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. CRM għall-kontroll tat-talbiet
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 427
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

CRM għall-kontroll tat-talbiet

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



CRM għall-kontroll tat-talbiet - Screenshot tal-programm

Il-kummerċ, l-intrapriżi industrijali jbigħu l-prodotti tagħhom lill-konsumaturi, u f'każ ta 'problemi jew mistoqsijiet, għandhom iwieġbu lilhom fil-ħin, skond l-ittra tal-liġi, mhux dejjem faċli li torganizza servizz ta' appoġġ fil-livell xieraq , għalhekk is-sidien tan-negozji kompetenti jippreferu jużaw teknoloġiji addizzjonali, pereżempju, bħal , bħala CRM biex jikkontrollaw is-sejħiet. Rappreżentanti uffiċjali tal-manifatturi tat-tagħmir joħolqu unitajiet separati għall-ipproċessar u jwieġbu għal talbiet li jkunu deħlin, għalhekk ħafna drabi tagħmir elettroniku jista 'jkisser qabel iż-żmien, jew ma jissodisfax il-karatteristiċi ddikjarati, dawn il-kompiti għandhom jiġu ttrattati fil-ħin allokat. Jekk nimmaġinaw li kumpanija tirċievi mijiet ta 'sejħiet u talbiet bil-miktub kuljum, allura mhux sorprendenti li xi wħud minnhom jistgħu jintesew, jintilfu, u dan jaffettwa b'mod negattiv ir-reputazzjoni u l-fiduċja tal-klijenti. Naturalment, tista 'tespandi l-persunal, taħseb fuq strateġija għall-urġenza ta' rispons, diviżjoni f'kategoriji, iżda, fil-fatt, din hija soluzzjoni temporanja, li teħtieġ ukoll investimenti finanzjarji. Barra minn hekk, se jsir biss aktar diffiċli li tikkontrolla x-xogħol ta 'kull subordinat, għalhekk il-maniġers qed ifittxu modi biex jottimizzaw l-ispejjeż u jibnu mekkaniżmu razzjonali għall-interazzjoni mal-konsumaturi. L-involviment tat-teknoloġiji CRM jippermettilek li fl-istess ħin tpoġġi l-affarijiet fl-ordni biex twieġeb għat-talbiet, tibni approċċ ottimizzat għall-ordni tal-azzjonijiet u l-eżekuzzjoni tagħhom, esklużi dawk il-proċessi li ħadu ħafna ħin, iżda kienu superfluwi. L-awtomazzjoni qed issir ħolqa ewlenija fit-tmexxija ta 'negozju ta' suċċess, peress li ssolvi l-biċċa l-kbira tal-kompiti ta 'rutina fejn huwa importanti li tiġbor l-istatistika, tikkontrolla l-perjodu ta' proċeduri, u tipproċessa ammonti kbar ta 'dejta. Jibqa 'biss li tagħżel programm li jissodisfa l-aspettattivi u l-ħtiġijiet tal-organizzazzjoni, li, b'varjetà wiesgħa, mhux faċli kif jista' jidher għall-ewwel. Xi żviluppaturi jiffokaw fuq il-wisa 'tal-funzjonalità, jinsew dwar il-prestazzjoni, filwaqt li oħrajn, għall-kuntrarju, jippruvaw jattiraw b'faċilità ta' użu, iżda l-kapaċitajiet tagħhom mhumiex biżżejjed għan-negozju.

Dan il-filmat jista 'jarah b'sottotitoli fil-lingwa tiegħek stess.

It-tfittxija għall-medja tad-deheb tista 'tieħu żmien twil ħafna u tispiċċa fix-xejn, għalhekk nissuġġerixxu li ma naħlux ħin prezzjuż, iżda li immedjatament tistudja l-kapaċitajiet uniċi tas-Sistema ta' Kontabilità Universali. Fil-qalba ta 'dan l-iżvilupp hemm interface adattivi u flessibbli li jippermettilek tibdel il-kontenut tagħha skont l-għanijiet tan-negozju. Il-programm jappoġġja teknoloġiji CRM, li huma tant mitluba fost l-intraprendituri, għalhekk, meta jikkontrollaw ix-xogħol b'talbiet, jintużaw biss għodod effettivi, bil-possibbiltà ta 'verifika u evalwazzjoni sussegwenti. Biex torganizza sew is-servizz ta 'appoġġ, l-aġġustament individwali tal-kontenut funzjonali, iddeterminat waqt l-analiżi tal-proċessi interni, imwettqa qabel ma jibda l-ħolqien ta' proġett ta 'awtomazzjoni, se jgħin. Int stess tiddetermina x'se tkun l-interface tal-applikazzjoni, ibbażata fuq il-kompiti u l-għanijiet tal-implimentazzjoni tal-konfigurazzjoni. Wara li naqblu dwar kwistjonijiet tekniċi, noħolqu u nittestjaw il-pjattaforma. Il-verżjoni finali hija implimentata fuq il-kompjuters tal-klijent, filwaqt li m'hemmx bżonn li taġġorna l-kabinett tat-tagħmir, iġarrab spejjeż finanzjarji addizzjonali, is-sistema għandha biżżejjed apparati li jistgħu jservu. Il-proċedura ta 'installazzjoni nnifisha tista' sseħħ bil-preżenza diretta ta 'speċjalisti fil-faċilità, f'każijiet oħra tintuża konnessjoni remota, l-operazzjonijiet kollha jitwettqu permezz tal-Internet. Il-format remot huwa adattat għal dawk l-organizzazzjonijiet li huma 'l bogħod u anke f'pajjiżi oħra, iż-żona tal-kooperazzjoni tagħna testendi għal għexieren ta' pajjiżi, lista minnhom tista 'tinstab fuq il-websajt tal-USU. Sussegwentement, aħna waqqafna algoritmi għall-azzjonijiet u l-użu ta 'għodod CRM, li se jippermettu lill-impjegati biex iwettqu dmirijiethom mingħajr żbalji, inkluż li jwieġbu għal talbiet skont ir-regolamenti konfigurati. Jekk huwa importanti li l-proċessi jagħmlu xi kalkoli, allura jinħolqu formuli għalihom li jnaqqsu l-ħin biex tinkiseb data preċiża. Huwa ugwalment importanti li jiġu ddokumentati l-proċessi tax-xogħol billi timla bosta atti, zkuk, rapporti u formoli uffiċjali oħra, mudell separat huwa ffurmat għal kull wieħed minnhom, biex b'hekk jitħaffef u jissimplifika dan l-istadju.


Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Choose language

Pjattaforma mħejjija fl-aspetti kollha u direttorji elettroniċi mimlija se ssir il-bażi għat-twettiq tad-dmirijiet tal-ispeċjalisti kollha, iżda kull wieħed fil-qafas tal-pożizzjoni tiegħu. L-impjegati jingħataw login u password separati biex jidħlu fl-ispazju tax-xogħol tagħhom, l-hekk imsejjaħ kont, huwa fih li tiġi ddeterminata ż-żona ta 'aċċess għall-informazzjoni u l-għodod. L-utenti jkunu jistgħu jippersonalizzaw din iż-żona għalihom infushom sabiex joħolqu kundizzjonijiet komdi biex iwettqu dmirijiet ta 'kuljum, inkluż disinn viżwali. Ir-reġistrazzjoni tal-azzjonijiet u l-kontroll tal-proġetti jsiru fuq bażi kontinwa, li tippermetti lill-maniġment jiddetermina immedjatament liema kompiti huma skaduti u l-kawżi tagħhom. Bl-użu tal-pjattaforma CRM biex tikkontrolla t-talbiet, l-ipproċessar tal-applikazzjonijiet deħlin se jiġi ssimplifikat b'mod sinifikanti, peress li jintużaw ċerti algoritmi ta 'distribuzzjoni għall-maniġers, skont id-direzzjoni tat-talba u l-ammont ta' xogħol. Barra minn hekk, titwettaq integrazzjoni mat-telefonija, li tissimplifika r-reġistrazzjoni ta 'klijent ġdid, jew il-karta titneħħa awtomatikament mid-database, u tħaffef il-proċess ta' reġistrazzjoni. Jekk il-kumpanija taċċetta applikazzjonijiet mhux biss fil-mod ta 'sejħiet, iżda wkoll permezz tal-websajt uffiċjali, allura l-kombinazzjoni tas-softwer magħha tgħin biex awtomat ir-riċeviment u l-ipproċessar. L-applikazzjoni se tikkontrolla mhux biss l-applikazzjonijiet attivi, iżda wkoll dawk li jiġu posposti għal raġunijiet oġġettivi. Fl-aħħar tal-perjodu ta 'rappurtar jew kif meħtieġ, il-konfigurazzjoni tas-CRM se tiġġenera rapporti skont il-parametri speċifikati, u tgħin lill-maniġment jivvaluta l-istat reali tal-affarijiet u jirrispondi għal sitwazzjonijiet ta' emerġenza fil-ħin. Diversi dokumentazzjoni hija mimlija għal kull operazzjoni, iżda issa dan l-istadju se jkun parzjalment awtomatizzat, bl-użu ta 'mudelli standardizzati, u b'hekk tiġi eliminata l-possibbiltà li jsiru żbalji. Huwa possibbli li l-kontroll tal-programm jiġi suġġett mhux biss għal ċerti kompiti u dipartimenti, iżda wkoll li jiġi applikat approċċ integrat, meta kull dipartiment jew fergħa jkunu taħt ġestjoni trasparenti. Konnessjoni mad-database tista 'titwettaq mhux biss fit-territorju tal-kumpanija, permezz ta' netwerk lokali, iżda wkoll minn kullimkien fid-dinja bl-użu ta 'konnessjoni tal-Internet.

  • order

CRM għall-kontroll tat-talbiet

Is-softwer se jgħin biex jorganizza ġestjoni effettiva anke b'fergħat remoti, peress li juża mhux biss netwerk lokali, iżda wkoll konnessjoni remota. Dan l-approċċ se jippermetti l-konsolidazzjoni tal-ġbir tat-talbiet f'database komuni, u se jipprovdi wkoll opportunità biex tintuża informazzjoni aġġornata lill-persunal kollu permezz ta' aġġornament kostanti u tevita d-duplikazzjoni. L-użu ta 'CRM fin-negozju se jsir tnedija għall-espansjoni tal-potenzjal ta' żvilupp, tiżdied il-lealtà tal-konsumatur bħala fornitur affidabbli ta 'servizzi, oġġetti responsabbli għall-kwalità u responsabbli għall-kontroll. Il-programm jista 'jiġi fdat bil-monitoraġġ tal-irċevuta u n-nefqa tal-finanzi, segwit minn analiżi tal-kwalità tal-ibbaġitjar, it-tnaqqis tal-ispejjeż. Minħabba l-fluss tax-xogħol awtomatizzat u l-manutenzjoni tar-regolamenti interni tal-kumpanija, in-normi tal-leġiżlazzjoni applikabbli għall-industrija, mhux se jkun hemm diffikultajiet biex jgħaddu diversi tipi ta 'spezzjonijiet minn korpi uffiċjali. Jekk għandek bżonn tikseb pariri addizzjonali u tiddeċiedi dwar il-kontenut funzjonali, nirrakkomandaw li tuża kanali ta 'komunikazzjoni konvenjenti mal-konsulenti tagħna.