1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. Ġestjoni tal-kompitu tas-CRM
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 123
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

Ġestjoni tal-kompitu tas-CRM

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



Ġestjoni tal-kompitu tas-CRM - Screenshot tal-programm

Il-ġestjoni tal-kompiti tas-CRM hija prodott ta’ softwer ġdid żviluppat minn speċjalisti tas-Sistema ta’ Kontabilità Universali bħala parti minn proġett biex tinħoloq linja ta’ programmi bħal CRM (Customer Relationship Management). Din l-applikazzjoni mhix mibjugħa f'forma lesta, iżda hija tip ta 'qoxra li l-ispeċjalisti tal-kumpanija tagħna jaġġustaw għall-ispeċifiċitajiet ta' kumpanija ta 'klijent partikolari, jorganizzaw CRM ta' tip individwali ta 'funzjonament fiha.

B'mod ġenerali, is-sistemi CRM għall-ġestjoni tal-kompiti huma sistemi individwali ta 'ġestjoni tal-klijenti maħluqa fl-intrapriża, b'kont meħud tat-tip ta' attività, il-karatteristiċi tas-sistema ta 'ġestjoni ġenerali u l-sfumaturi assoċjati mar-relazzjonijiet tal-klijenti. Jiġifieri, dan it-tip ta 'sistemi ta' ġestjoni huwa dejjem individwali ħafna, għalhekk il-bejgħ (u mill-perspettiva tal-klijent - ix-xiri) sistemi CRM għall-ġestjoni ta 'kompiti ta' tip ġenerali, standardizzat, huwa estremament irraġonevoli. Ġestjoni mibnija bl-użu ta 'sistemi standardizzati bħal dawn x'aktarx li jkollha ħafna ineżattezzi u mumenti li jnaqqsu n-negozju tiegħek biss, mhux itejbuh. Huwa għalhekk li l-Ġestjoni tal-Kompitu CRM tal-USU huwa programm li jiġi ddisinjat mill-ġdid kull darba għal kull klijent ġdid fuq il-bażi ta 'pjattaforma tas-software komuni maħluqa mill-ispeċjalisti tagħna. Dan l-approċċ jippermettilna ngħinu biex nibnu sistema CRM tassew ta' kwalità għolja fil-kumpaniji tal-klijenti tagħna.

Bħala parti mill-implimentazzjoni tal-funzjonijiet tas-CRM operazzjonali, is-sistema awtomatizzata tagħna se tirreġistra u tikkonfigura l-aċċess onlajn għad-dejta inizjali dwar l-avvenimenti kollha relatati mar-relazzjonijiet mal-klijenti u tamministra dawn ir-relazzjonijiet. Dan l-aċċess se jkun ikkonfigurat għall-impjegati kollha jew għal persuni responsabbli individwali, b'mod selettiv, skont ir-rekwiżiti individwali tiegħek għall-kompiti tas-CRM u tal-ġestjoni tal-klijenti.

Billi hija wkoll sistema CRM analitika, il-programm mill-USU se jittratta l-ġestjoni tal-kompiti ta 'rappurtar u analiżi tad-dejta minn angoli varji.

Bħala CRM kollaborattiv, l-applikazzjoni USU se twaqqaf ċertu livell ta 'personalizzazzjoni tal-interazzjoni tal-klijent. Ser jiġu ffurmati u mwettqa stħarriġ u kwestjonarji tal-klijenti sabiex ikunu jafu l-bżonnijiet reali tagħhom u jtejbu xogħolhom.

Il-ġestjoni tal-kompitu fl-implimentazzjoni tas-sistema CRM se tkun ibbażata fuq il-prinċipji tal-ftuħ, l-ippjanar u l-kontrollabbiltà. Jekk il-kumpanija hija kbira u għandha diversi fergħat u diviżjonijiet taħt il-kontroll tagħha, allura t-teknoloġija mill-USU tiddisinja s-sistema CRM sabiex il-ġestjoni fi ħdan il-qafas tax-xogħol mal-klijenti titwettaq kullimkien skont mudell wieħed u ssolvi l-kompiti komuni.

Iktar ma jkun hemm klijenti sodisfatti fost il-konsumaturi qodma tal-prodotti jew is-servizzi tiegħek, aktar se jidhru oħrajn ġodda!

Dan il-filmat jista 'jarah b'sottotitoli fil-lingwa tiegħek stess.

Il-programm isolvi l-kompiti kollha relatati mal-kuntatt dirett mal-klijenti.

Bħala parti mis-soluzzjoni ta 'dan it-tip ta' kompiti, huma determinati l-aħjar mezzi u metodi ta 'kuntatt: laqgħat diretti, konversazzjonijiet bit-telefon, komunikazzjoni permezz ta' netwerks soċjali, eċċ.

Bħal fis-sistemi ta 'softwer l-oħra kollha mill-USU, f'din l-applikazzjoni għandek issib interface faċli biex tużah u funzjonalità wiesgħa.

Il-kostruzzjoni tal-lembut tal-bejgħ tal-kumpanija tiegħek hija awtomatizzata.

Il-programm se jamministra l-analiżi tar-riżultati ta 'diversi attivitajiet ta' kummerċjalizzazzjoni.

F'mod awtomatizzat, il-kompiti relatati mal-analiżi tal-effettività tal-bejgħ tal-prodotti jew is-servizzi kollha jew it-tipi individwali tagħhom se jiġu solvuti.

Il-klijenti kollha se jinqasmu f'segmenti u setturi għall-konvenjenza li jorganizzaw ix-xogħol magħhom.


Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Choose language

Se jiġi stabbilit ċertu livell ta 'adattament ta' interazzjoni mal-klijenti, li huwa meħtieġ għalik.

Se jsiru applikazzjoni mill-USU biex jiffurmaw u jwettqu stħarriġ u kwestjonarji tal-klijenti sabiex ikunu jafu l-bżonnijiet reali tagħhom u jtejbu xogħolhom.

Il-kontroll fuq il-ġestjoni tas-servizz tal-konsumatur u ċ-ċentri tat-telefonati tal-organizzazzjoni tiegħek huwa awtomatizzat.

Il-ġestjoni se tkun ibbażata fuq il-prinċipji tal-ftuħ, l-ippjanar, il-kontrollabbiltà.

Is-sistema CRM tibni ġestjoni fil-qafas ta 'ħidma mal-klijenti skond mudell wieħed fil-fergħat kollha tal-kumpanija.

Is-sistema CRM għandha għodod konvenjenti għal tfakkiriet u twissijiet ta 'ġestjoni.

Fis-sistema CRM ukoll hemm għodod awtomatizzati għall-monitoraġġ tal-implimentazzjoni tal-iskadenzi tax-xogħol.

  • order

Ġestjoni tal-kompitu tas-CRM

Konversazzjonijiet bit-telefon mal-klijenti se jiġu rreġistrati awtomatikament u analizzati aktar.

Id-distribuzzjoni vertikali u orizzontali tad-dmirijiet u s-setgħat bejn l-impjegati se titjieb.

L-applikazzjoni tagħna se tippermettilek toħloq listi ta’ kompiti f’diversi livelli, tikklassifikahom, tissettja notifiki u tfakkiriet, eċċ.

L-USU se tibni CRM uniku.

Il-kompiti kollha se jkunu sempliċi kemm jista 'jkun għall-fehim.

Dan jippermetti lil kull impjegat jifhem b'mod ċar x'inhu mistenni eżatt minnu.

Għal kull tip ta' kompiti fis-sistema awtomatizzata tas-CRM, se tinżamm database separata, li kull waħda minnhom se jkun fiha: reġistru tal-kompiti, skeda tad-dati tat-tlestija tal-kompiti; lista ta’ dawk responsabbli għas-soluzzjoni tal-kompiti, skeda għall-ġestjoni ta’ proċeduri relatati, eċċ.