1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. Programmi ta' help desk
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 880
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

Programmi ta' help desk

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



Programmi ta' help desk - Screenshot tal-programm

Il-programmi tal-Help Desk huma ffukati fuq il-provvista ta' appoġġ tekniku u awtomazzjoni tal-proċessi tal-kunsinna tas-servizz kemm għall-klijenti kif ukoll għall-impjegati tal-kumpanija. Fi kliem ieħor, il-Help Desk huwa kkaratterizzat bħala manutenzjoni ta' appoġġ tekniku, li grazzi għaliha l-klijenti jew l-impjegati jistgħu jsolvu l-problema ta' ħsara jew funzjonament ħażin ta 'diversi tagħmir, programmi, eċċ. Programmi Awtomatizzati Help Desk jippermettulek taċċetta talba, tipproċessaha , u ibgħatha lill-ispeċjalista xieraq biex issolvi aktar il-problema. Ix-xogħol tal-Help Desk spiss jiġi evalwat, għal din ir-raġuni, fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, ix-xogħol tal-impjegati jiġi evalwat skont ir-reviżjonijiet. Is-servizzi tal-Help Desk ħafna drabi jitwettqu mill-bogħod permezz ta' konnessjoni tal-Internet. Għal din ir-raġuni, fil-biċċa l-kbira tal-offerti tas-suq tat-teknoloġija tal-informatika, hemm offerti biex tniżżel dan jew dak il-programmi tal-Help Desk b'xejn. Madankollu, trid tifhem is-servizzi b'xejn għandhom ċerti limitazzjonijiet li ma jippermettux li twettaq il-kompiti b'mod sħiħ. Il-programmi Help Desk għandu jkollhom il-funzjonalità meħtieġa biex jiżguraw is-soluzzjoni ta 'problemi tekniċi, barra minn hekk, il-mod remot ta' tħaddim jeħtieġ il-funzjonament mhux interrott u f'waqtu tal-hardware. Għalhekk, għandek tagħżel bir-reqqa l-programmi. L-użu ta 'programmi ta' Help Desk awtomatizzati jtejjeb il-kwalità tas-servizz u l-provvista tas-servizzi, barra minn hekk, il-preżenza ta 'programm effettiv jippermetti li jiġu stabbiliti proċessi tekniċi fi ħdan il-kumpanija, li jikkontribwixxu għal żieda fl-effiċjenza tal-attivitajiet.

Is-sistema USU Software hija programm awtomatizzat li jipprovdi regolamentazzjoni, koordinazzjoni u titjib tal-proċessi tax-xogħol ta 'kwalunkwe kumpanija. Il-programmi Help Desk huma żviluppati bbażati fuq ir-rekwiżiti u l-preferenzi tal-klijent, li jippermetti li jitqiesu l-ħtiġijiet u l-karatteristiċi tal-intrapriża. Għalhekk, il-funzjonalità tal-prodott tas-softwer tista 'tikkonforma bis-sħiħ mal-parametri meħtieġa, barra minn hekk, il-korrezzjoni tas-settings fil-programmi hija disponibbli minħabba l-flessibilità, li tippermetti li tbiddel jew tissupplimenta l-għażliet fil-programmi. Għalhekk, l-użu tal-applikazzjoni Help Desk isir ħafna aktar effiċjenti. L-implimentazzjoni u l-installazzjoni jitwettqu fi żmien qasir mingħajr ma jaffettwaw ix-xogħol tal-kumpanija. Is-sistema għandha verżjoni demo li tista 'titniżżel mill-websajt. Bl-għajnuna tas-Softwer USU, tista 'faċilment tipprovdi l-ħtiġijiet kollha meħtieġa tal-kumpanija u twettaq proċessi bħalma huma l-kontabilità fuq talbiet, il-kontroll tal-konsiderazzjoni operattiva u l-ipproċessar tal-applikazzjonijiet, iż-żamma ta' database waħda, ix-xogħol tal-persunal tal-kontabilità, il-monitoraġġ tal- implimentazzjoni ta 'servizz ta' proċessi tekniċi klijent jew impjegat, tibgħat posta, rappurtar, ippjanar, traċċar tal-użu razzjonali u mmirat ta 'materjali, traċċar tal-kwalità tal-manutenzjoni u ħafna aktar.

Sistema tas-software USU - għajnuna għall-applikazzjoni għall-okkażjonijiet kollha!

  • order

Programmi ta' help desk

Is-softwer huwa universali fl-applikazzjoni. USU Software m'għandux speċjalizzazzjoni fl-applikazzjoni u d-diviżjoni b'limitazzjoni skont il-karatteristika speċifika jew settorjali tal-attività. L-interface tal-programmi hija sempliċi u konvenjenti. Il-kumpanija tipprovdi taħriġ, li jippermetti li jadattaw malajr u jibdew jinteraġixxu mal-programmi. Id-disinn jista 'jintgħażel skond il-preferenza personali. Is-Software USU jista 'jiġi adattat għal kollox għall-ħtiġijiet u l-preferenzi tal-kumpanija, li jżid l-effiċjenza tal-użu tas-softwer. Il-Help Desk huwa ġestit bil-miżuri kollha ta' kontroll meħtieġa proċessi ta' xogħol ġenerali, inkluż it-traċċar tal-prestazzjoni tal-persunal. Il-possibbiltà li tifforma bażi ta 'informazzjoni li fiha tista' taħżen u tipproċessa ammont illimitat ta 'materjal ta' informazzjoni. L-awtomazzjoni tal-ipproċessar tat-talbiet tippermetti li tirrispondi malajr għal kull talba, twieġeb u tipprovdi l-appoġġ tekniku meħtieġ kollu, anke mill-bogħod. Il-modalità remota hija disponibbli fis-Softwer USU minħabba l-abbiltà li tikkonnettja mal-programmi permezz tal-Internet. L-informazzjoni meħtieġa fil-programmi tista 'tinstab permezz ta' tfittxija ta 'malajr, li tiffranka l-ħin u żżid l-effiċjenza fix-xogħol tiegħek. L-użu tas-Softwer USU jtejjeb il-kwalità tal-immaniġġjar u l-provvista tas-servizzi, barra minn hekk, skont ir-rispons, huwa possibbli li jiġi aġġustat ix-xogħol tal-persunal u anke jinżamm rekord tal-iżbalji. Fil-programmi, tista 'tirrestrinġi l-aċċess ta' kull impjegat għall-użu ta 'ċerta data jew għażliet. Il-ħila li twettaq posta awtomatizzata b'diversi modi. Il-preżenza ta 'verżjoni demo, li hija disponibbli biex titniżżel fuq il-websajt tal-kumpanija. Għalhekk, tista 'tittestja s-sistema Help Desk f'verżjoni ta' prova qabel ma tikseb waħda liċenzjata. Kontroll fuq ix-xogħol imwettaq: it-traċċar tal-wasla tal-applikazzjoni, l-istadju tal-konsiderazzjoni, u s-soluzzjoni tal-problemi sat-tlestija tax-xogħol mal-programmi. Il-ħila li tippjana tippermettilek mhux biss li tqassam ix-xogħol b'mod uniformi iżda wkoll li tfassal kwalunkwe pjan biex tottimizza u ttejjeb l-attivitajiet tal-immaniġġjar tal-appoġġ. It-tim ta 'speċjalisti tas-softwer USU jipprovdi l-informazzjoni kollha meħtieġa, appoġġ tekniku u ta' servizz, inkluż servizz ta 'kwalità għolja. L-attività tas-servizz hija l-attività ta’ nies li jidħlu f’interazzjonijiet speċifiċi għall-implimentazzjoni ta’ servizzi pubbliċi, ta’ grupp u individwali. Naħa waħda f'dawn l-interazzjonijiet trid tirċievi ċerti benefiċċji, u n-naħa l-oħra, li tipprovdi servizzi speċifiċi, tipprovdilhom l-opportunità li jkollhom benefiċċji bħal dawn. L-iskop ta’ dawn ir-relazzjonijiet mhuwiex il-ħolqien ta’ valuri materjali, imma s-sodisfazzjon tal-bżonnijiet tal-bniedem.