1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यापार स्वचालन को लागी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. ग्राहकसंगको सम्बन्ध व्यवस्थापन
रेटिंग: 4.9. संगठनहरूको संख्या: 684
rating
देशहरू: सबै
अपरेटिंग प्रणाली: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमहरूको समूह: USU Software
उद्देश्य: व्यापार स्वचालन

ग्राहकसंगको सम्बन्ध व्यवस्थापन

  • प्रतिलिपि अधिकारले हाम्रा कार्यक्रमहरूमा प्रयोग हुने व्यापार स्वचालनका अद्वितीय विधिहरूलाई सुरक्षित गर्दछ।
    प्रतिलिपि अधिकार

    प्रतिलिपि अधिकार
  • हामी प्रमाणित सफ्टवेयर प्रकाशक हौं। हाम्रा कार्यक्रमहरू र डेमो-संस्करणहरू चलाउँदा यो अपरेटिङ सिस्टममा प्रदर्शित हुन्छ।
    प्रमाणित प्रकाशक

    प्रमाणित प्रकाशक
  • हामी साना व्यवसायदेखि ठूला व्यवसायहरूसम्म विश्वभरका संस्थाहरूसँग काम गर्छौं। हाम्रो कम्पनी कम्पनीहरूको अन्तर्राष्ट्रिय दर्तामा समावेश छ र एक इलेक्ट्रोनिक विश्वास चिन्ह छ।
    विश्वासको चिन्ह

    विश्वासको चिन्ह


द्रुत संक्रमण।
अब के गर्न चाहनुहुन्छ?



ग्राहकसंगको सम्बन्ध व्यवस्थापन - कार्यक्रम स्क्रिनसट

विगत केही दशकहरूमा, उद्यमशीलताले धेरै परिवर्तनहरू पार गरेको छ जसले बजार सम्बन्धलाई मात्र असर पारेको छैन, तर छिटो निर्णय लिनुपर्ने आवश्यकता पनि छ, किनकि अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक वातावरणमा ग्राहकहरू सुनमा उनीहरूको तौलको लायक भएका छन्, विशेष प्रविधिहरू आकर्षित गर्न प्रयोग गर्नुपर्छ। र तिनीहरूलाई राख्नुहोस्, जस्तै ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM)। शाब्दिक रूपमा अंग्रेजीबाट अनुवाद गरिएको, त्यसपछि ग्राहकहरू - खरीददारहरू, सम्बन्ध - सम्बन्धहरू, व्यवस्थापन - व्यवस्थापन, सबै मिलेर नियमित र सम्भावित ग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्न प्रभावकारी संयन्त्रको सिर्जनालाई संकेत गर्दछ ताकि उनीहरूलाई प्रतिस्पर्धीमा फर्कन आवश्यक नहोस्। व्यवसायमा यस प्रकारका प्रविधिहरूको प्रयोगले सेवाको उच्च स्तरलाई व्यवस्थित गर्न मद्दत गर्दछ, त्यस्ता प्रणालीहरू पश्चिमबाट आएका थिए, जहाँ "ग्राहक" लामो समयदेखि व्यवसायको मुख्य इन्जिन भएको छ, त्यसैले ग्राहकहरू सबै कुरामा खुसी पार्न प्रयास गर्छन्। सबैभन्दा अनुकूल अवस्था प्रदान गर्नुहोस्। सीआरएम (ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन) को अवधारणा अपेक्षाकृत हालै सीआईएस देशहरूमा आयो, तर बरु चाँडै व्यापार वातावरणमा विश्वास र लोकप्रियता प्राप्त भयो। CRM मा आधारित व्यवसाय र कर्मचारी व्यवस्थापनको दृष्टिकोणले ग्राहक क्षेत्रलाई लक्षित गरी व्यवस्थापन उपकरणहरूको प्रयोग समावेश गर्दछ, अन्तरक्रियाको इतिहास बचत गर्न र सम्बन्धहरू विश्लेषण गर्ने क्षमताको साथ। व्यवस्थापन जस्ता क्षेत्रमा गहिरो विश्लेषणले तपाईंलाई जानकारी निकाल्न अनुमति दिन्छ जसले उद्यमको हित सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ। प्रबन्धकहरू र प्रतिपक्षहरू बीचको सम्बन्धको नयाँ रूपको संगठनको मतलब आवश्यक डाटा प्रविष्ट गरिएको छुट्टै डाटाबेसको प्रयोग मात्र होइन, तर यो संगठनको सबै स्तरहरूमा विभिन्न समस्याहरू समाधान गर्न विकल्पहरूको पूर्ण दायरा हो। पश्चिमी विश्लेषकहरूको लागि, "सम्बन्ध" को अवधारणा वार्तालाप भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ, यो एक सम्पूर्ण कला हो, जहाँ सबै कार्यहरू साझा संयन्त्रमा गरिन्छ, जसको मुख्य लिङ्क "ग्राहक" हो। हाम्रो लागि, "ग्राहक सम्बन्ध" हालैका वर्षहरूमा पोस्ट-सोभियत अन्तरिक्षको लागि समान अवधारणा भएको छ, तर यो यो दृष्टिकोण हो जसले यसलाई ठूलो सफलता हासिल गर्न सम्भव बनाउँछ।

यो भिडियो तपाईंको आफ्नै भाषामा उपशीर्षकहरूको साथ हेर्न सकिन्छ।

यी मध्ये एक कार्यक्रमको रूपमा, उच्च स्तरमा ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया व्यवस्थित गर्न एक अभिनव दृष्टिकोण लागू गर्न सक्षम, हामी विश्वव्यापी लेखा प्रणालीलाई विचार गर्न प्रस्ताव गर्दछौं। यो प्लेटफर्म CRM सहित नवीनतम सूचना प्रविधिहरू प्रयोग गरेर उच्च योग्य विशेषज्ञहरूद्वारा सिर्जना गरिएको हो। हाम्रो कम्पनी USU ले प्रभावकारी समाधानहरू सिर्जना गर्ने प्रयास गर्दछ जसले विश्वव्यापी प्रवृत्तिहरू पूरा गर्नेछ, त्यसैले हाम्रा लागि ग्राहक, व्यवसायको सन्दर्भमा सम्बन्ध जस्ता अवधारणाहरू खाली शब्दहरू होइनन्। अनुप्रयोग एक शाखायुक्त योजना हो जुन उद्यमको सबै क्षेत्रहरूमा प्रवेश गर्दछ। सफ्टवेयर एल्गोरिदमहरूले ग्राहकहरूको लागि उत्पादक सन्दर्भ आधार सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ, प्रत्येक कार्डलाई मानक जानकारी मात्र होइन, तर कागजातहरू, सम्झौताहरू पनि भर्दछ, जसले प्रबन्धकहरूलाई उनीहरूको काममा मद्दत गर्न सक्छ। सफ्टवेयरको एकीकृत दृष्टिकोणले तपाइँलाई तपाइँको लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न विभिन्न उपकरणहरू प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ, जुन संगठनको आन्तरिक मामिलाहरूको विश्लेषण पछि व्यवस्थापनको अनुरोधहरूमा अनुकूलित गर्न सकिन्छ। यदि त्यहाँ धेरै शाखाहरू छन्, दुर्गम डिभिजनहरू, एकल सूचना क्षेत्र बनाइन्छ जसले कर्मचारीहरू बीच सञ्चार स्थापना गर्न, सान्दर्भिक डाटा आदानप्रदान गर्न मद्दत गर्न सक्छ। विशेषज्ञहरूले एकल डाटाबेस प्रयोग गर्नेछन्, त्यसैले सूचनात्मक विसंगतिहरूको सम्भावनालाई बहिष्कृत गरिएको छ। सफ्टवेयरको कार्यान्वयनको महत्त्वपूर्ण प्रभाव कर्मचारीहरूमा कामको बोझमा कमी हुनेछ, किनकि अधिकांश प्रक्रियाहरू स्वचालित रूपमा हुनेछन्, आन्तरिक कागजात व्यवस्थापन सहित। इलेक्ट्रोनिक उपकरणहरूले डाटाबेसमा कन्फिगर गरिएका टेम्प्लेटहरूमा आधारित कागजातहरू भर्नेछ। यसरी, ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापनको हाम्रो संस्करण नयाँ उचाइमा पुग्न र नयाँ बजारमा प्रवेश गर्नको लागि सुरूवात बिन्दु हुनेछ।


कार्यक्रम सुरू गर्दा, तपाइँ भाषा चयन गर्न सक्नुहुन्छ।

Choose language

प्रतिपक्षहरूको लागि एकल सन्दर्भ डाटाबेस, र तिनीहरूमा भण्डारण गरिएको अन्तरक्रियाको इतिहास, शक्तिशाली विश्लेषणात्मक विकल्पहरूको साथमा, ग्राहक सूचीहरू कायम राख्न र विस्तार गर्न सम्भव बनाउँदछ। USU कार्यक्रम "सम्बन्ध" जस्ता महत्त्वपूर्ण क्षेत्रमा बिक्री विभाग विशेषज्ञहरूको लागि मुख्य सहायक बन्नेछ, ठ्याक्कै CRM प्रणालीमा राखिएको अर्थमा। बिक्री योजना र पारदर्शी अर्डर व्यवस्थापनले सम्बन्धित कार्यहरूलाई अनुकूलन गर्नेछ। सफ्टवेयरले खरिदकर्तासँगको सम्बन्धको सम्पूर्ण इतिहास बचत गर्नेछ, जसले बिक्री विभागलाई प्रत्येक व्यक्तिगत रूपमा व्यावसायिक प्रस्तावहरू तयार गर्न प्रतिपक्षहरूको व्यवहारको विश्लेषण गर्न मद्दत गर्नेछ। ग्राहक व्यवस्थापनको लागि सही दृष्टिकोण कम्पनीको आयमा वृद्धि, बिक्री च्यानलहरूको अनुकूलनमा प्रतिबिम्बित हुनेछ। वित्तीय लेखा पनि सफ्टवेयरको नियन्त्रणमा आउनेछ, जसले गर्दा स्रोतहरू बाँडफाँड गर्ने र पैसा खर्च गर्ने प्रक्रियाहरूलाई अझ बुझ्ने र व्यवस्थित बनाउनेछ। प्रणालीले भुक्तानीको लागि तालिका सिर्जना गर्नेछ, जसले सहमति, खाता दर्ता, आन्तरिक अनुगमन र बजेटको त्यो भागको लागि कर्मचारीहरूको जिम्मेवारी, त्यसपछि तिनीहरूको परियोजनाहरू अन्तर्गत रहेको प्रक्रियालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। संगठनको काममा ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापनको प्रयोगले लेनदेनमा प्रत्येक सहभागीको कार्यात्मक भूमिकाहरूको पूर्तिमा नियन्त्रणको साथ, कर्मचारीहरूको कार्यहरूको सिंक्रोनाइजेसनलाई नेतृत्व गर्नेछ। USU कार्यक्रम मार्फत स्वचालनको परिणामको रूपमा, प्रतिस्पर्धात्मकता र अर्थव्यवस्थामा उतार-चढ़ावहरू विरुद्ध सुरक्षा बढ्नेछ, स्थिरता राम्रोसँग निर्मित ग्राहक सम्बन्धहरूको उपस्थितिद्वारा समर्थित छ। यदि कुनै कारणले आधारभूत संस्करणमा प्रस्तुत गरिएका कार्यहरूको सेटसँग तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, हाम्रा प्रोग्रामरहरूले विशेष टर्नकी विकास प्रस्ताव गर्न सक्षम हुनेछन्।

  • order

ग्राहकसंगको सम्बन्ध व्यवस्थापन

ग्राहकहरु को लागी एक व्यक्तिगत दृष्टिकोणले तपाईलाई हालको बजार सर्तहरूको पर्वाह नगरी सक्रिय अवस्थामा डाटाबेस कायम राख्न र बढाउन अनुमति दिनेछ। सफ्टवेयर एल्गोरिदमहरूले स्तर नकारात्मक पक्षहरूलाई मद्दत गर्नेछ, जस्तै जनसंख्याको निश्चित खण्डहरूमा उपभोक्ता क्षमतामा गिरावट। कुनै पनि कन्फिगरेसनको साथ, CRM प्रणालीले उच्च प्रतिस्पर्धात्मक वातावरणमा बिक्री स्थितिलाई स्थिर गर्न सक्षम हुनेछ, जहाँ प्रत्येक ग्राहकको सुनको तौल मूल्यवान हुन्छ। तपाईं विकास र कार्यान्वयनको समयमा मात्र होइन, तर सम्पूर्ण सञ्चालनमा पनि समर्थनमा भरोसा गर्न सक्नुहुन्छ। आधिकारिक USU वेबसाइटमा अवस्थित डेमो संस्करण प्रयोग गरेर सफ्टवेयर कन्फिगरेसनसँग प्रारम्भिक परिचित हुन सम्भव छ।