1. USU
  2.  ›› 
  3. Programma's voor bedrijfsautomatisering
  4.  ›› 
  5. CRM voor bellen
Beoordeling: 4.9. Aantal organisaties: 120
rating
Landen: Allemaal
Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering

CRM voor bellen

  • Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
    auteursrechten

    auteursrechten
  • Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
    Geverifieerde uitgever

    Geverifieerde uitgever
  • We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
    teken van vertrouwen

    teken van vertrouwen


Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?

Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.



CRM voor bellen - Programma screenshot

Het onderhouden en up-to-date houden van het klantenbestand wordt een van de primaire taken op het gebied van implementatie, aangezien de omzet en winst van het bedrijf hiervan afhankelijk zijn, zijn managers verplicht om periodiek te bellen, diensten aan te bieden, maar als je CRM koppelt om hiernaar te bellen, dan kunt u de efficiëntie aanzienlijk verhogen. Hoge concurrentie en zakelijke vereisten laten geen andere keuze dan het bedrijfsleven en specialisten te richten op klanttevredenheid, aangezien dit het enige hulpmiddel is om interesse en vertrouwen te behouden. Een persoon heeft nu altijd de keuze waar hij dit of dat product wil kopen, de service wil gebruiken, aangezien er veel bedrijven zijn met een vergelijkbare branche en de prijzen vaak niet veel verschillen, dus de belangrijkste factor is de ontvangen service en extra voordelen , in de vorm van bonussen, kortingen. Er moet worden gebeld met een frequentie die wordt bepaald door de regelgeving, afhankelijk van de categorie van de klant en de specifieke kenmerken van de activiteit. Voor de reactivering van de basis in de auto-onderdelenwinkel kan deze periode meerdere jaren zijn, en in de handel in dagelijkse vraaggoederen wordt de periode teruggebracht tot een week. Maar als u de taken van de interactie met tegenpartijen door middel van automatisering systematiseert, zullen er nieuwe vooruitzichten voor de uitbreiding van uw bedrijf ontstaan. Op zichzelf vereenvoudigt de introductie van geïntegreerde programma's de implementatie van de meeste processen die routinematig waren, maar daarom niet minder belangrijk. En als we hier CRM-technologieën aan toevoegen, kunnen we een nieuw mechanisme vormen voor de interactie van specialisten, waarbij elk van hen op tijd werktaken uitvoert en ook alle mogelijke middelen gebruikt om klanten te informeren. Een gevestigde CRM-strategie zal in staat zijn om de omzet snel te verhogen, concurrenten in te halen en de loyaliteit van tegenpartijen aanzienlijk te vergroten. In de regel zijn dergelijke platforms uitgerust met tools om bestaande projecten en taken te controleren, waardoor de mogelijkheid van vertraging of ongepaste acties wordt geëlimineerd, waardoor het beheer voor bedrijfseigenaren en afdelingshoofden wordt vergemakkelijkt.

Wie is de ontwikkelaar?

Akulov Nikolaj

Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.

Datum waarop deze pagina is beoordeeld:
2024-04-20

Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.

Allereerst is het noodzakelijk om software te kiezen die aan de behoeften van het bedrijf voldoet, en hiervoor moet u letten op de voorgestelde functionaliteit en op het gemak van beheer, omdat een lange en complexe aanpassing het overgangsproces zal vertragen. Voor het grootste deel schieten kant-en-klare toepassingen op de een of andere manier te kort aan de verwachtingen waaraan sommigen willen meten. Maar we bieden aan om geen compromissen te sluiten die de efficiëntie van automatisering beïnvloeden, maar om te profiteren van ons aanbod om een individuele oplossing te creëren op basis van een voorbereide basis. Universal Accounting System heeft een eenvoudige, tegelijkertijd multifunctionele en flexibele interface, die voor bepaalde taken en activiteiten kan worden gewijzigd. Bij het ontwikkelen van een project houden specialisten niet alleen rekening met de wensen en verzoeken van de klant, maar ook met de gegevens die zij ontvangen na bestudering van de interne structuur van de organisatie. De configuratie die in alle opzichten is voorbereid, wordt geïmplementeerd op computers en deze procedure kan op afstand worden georganiseerd met behulp van een internetverbinding. Toekomstige gebruikers kunnen de software direct gebruiken na het volgen van een korte training van USU-specialisten, die slechts enkele uren werktijd vergen. Medewerkers van de verkoopafdeling en boekhoudafdeling krijgen verschillende toegangsrechten tot gegevens in het CRM-platform om klanten te bellen, afhankelijk van hun taken, hiermee kunt u de kring van mensen die officiële informatie zullen gebruiken, reguleren. Ons softwareplatform zal in korte tijd helpen om het verkoopniveau te verhogen, te leiden tot de optimalisatie van processen voor het aantrekken en adverteren, de service te verbeteren dankzij de beschikbaarheid van een volledig scala aan gegevens, de geschiedenis van samenwerking gedurende de hele periode. Om de orde in het werk van het bedrijf te waarborgen, worden algoritmen gedefinieerd in de instellingen, ze worden een soort instructie waarvan niet kan worden afgeweken, en formules voor talloze berekeningen en documentatievoorbeelden zullen ook van pas komen. Om zo snel mogelijk volledig gebruik te kunnen maken van de mogelijkheden van de applicatie, moet u het vullen van catalogi, mappen en databases organiseren en deze procedure eenvoudig versnellen met behulp van de importoptie. Tegelijkertijd wordt de orde gehandhaafd, medewerkers krijgen de mogelijkheid om de kaarten handmatig aan te vullen met gegevens wanneer nieuwe informatie beschikbaar komt.


Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.

Wie is de vertaler?

Khoilo Roman

Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.

Choose language

Het CRM-platform voor het bellen naar het klantenbestand zal helpen om de organisatie van het werk van verkoopmanagers competent te benaderen, rationeel te reguleren en taken te geven, met daaropvolgende transparante controle over de uitvoering. Maar niet alleen de ontwikkeling kan de oproepen aan, het is ook in staat om het uitvoeren van transacties, de uitvoering van contracten en gerelateerde documentatie te automatiseren. Door het grootste deel van monotone, routinematige processen te implementeren, kunnen specialisten aandacht besteden aan communicatie als de belangrijkste bron voor het aantrekken van een klant. Alle telefoontjes en correspondentie met aannemers worden opgenomen, zodat het management beschikt over tools voor afstandsbediening en het evalueren van de productiviteit van een ondergeschikte of een specifieke afdeling. Opties voor het controleren van CRM-software helpen bij het analyseren van de mate van betrokkenheid van specialisten bij projecten, het ontwikkelen van een motivatiebeleid en het aanmoedigen van actieve deelnemers. Analyse-opties zullen helpen bij het bestuderen van de indicatoren van het loyaliteitsniveau in relatie tot de organisatie, en op basis van de verkregen gegevens een strategie creëren voor verdere ontwikkeling. Het elektronische formaat van het onderhouden van een klantenbestand stelt u in staat om de hele geschiedenis van interactie op te slaan, wat handig is om op elk moment te controleren, om na te denken over de volgende opties om de aandacht te trekken. Het CRM-systeem helpt managers op de verkoopafdeling om hun taken op tijd te vervullen, onmiddellijk te reageren op verzoeken, oproepen te doen op lijsten en taken voor de toekomst te plannen. In de applicatie-instellingen kunt u een algoritme maken voor het verzenden van brieven en berichten naar de klant wanneer een bepaalde fase van de bestelling is voltooid, waardoor een constante communicatie behouden blijft. De CRM-configuratie voor het bellen van klanten staat het verlies van applicaties voor nieuwe tegenpartijen niet toe, door het werk van werknemers te systematiseren en constant te monitoren, punten te vinden voor het uitbreiden van zakelijke richtingen. Door de beschikbaarheid van bepaalde standaarden voor het automatiseren van processen in implementatie, is het mogelijk om onproductieve kosten te elimineren en tijd te besparen bij het invullen van documentatie. Informatie over transacties wordt weerspiegeld in de kaarten van de klant, wat de taak van het herstellen van de chronologie zal vereenvoudigen en een nieuwe medewerker in staat zal stellen snel inzicht te krijgen in het geval van een overdracht van zaken. De software zal niet alleen voorwaarden scheppen voor het efficiënte werk van het personeel, maar ook het management voorzien van alle nodige rapportages, die in grafieken en diagrammen informatie weergeven over oproepen, verzonden aanbiedingen, verkoopbedragen en de uitvoering van plannen.



Bestel een CRM om te bellen

Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.



Hoe het programma kopen?

Installatie en training gebeuren via internet
Geschatte benodigde tijd: 1 uur en 20 minuten



Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen

Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!




CRM voor bellen

Door de aanwezigheid van bepaalde instellingen kunt u de voorbereidingstijd van documentatie verkorten, inclusief dagelijkse rapporten, de gegevens daarvoor worden uit de database gebruikt. Wanneer het programma is geïntegreerd met de website van het bedrijf, zal het alle applicaties volgen en verspreiden onder specialisten, waarbij de nadruk ligt op de werkelijke werklast en activiteitsgebieden. Met deze aanpak kunt u de menselijke factor elimineren, geen enkel beroep verliezen, wat betekent dat het mogelijk is om de winst te vergroten. De bedrijfsvoering kan op afstand worden georganiseerd, met behulp van een apparaat met een voorgeïnstalleerd programma en internet, waardoor de meest transparante en comfortabele omstandigheden worden gecreëerd. Om de communicatie tussen alle medewerkers op het juiste niveau te laten verlopen, is er een interne module voorzien voor het uitwisselen van berichten en documentatie. Door de aanwezigheid in het CRM-platform van bepaalde reactiepatronen op opkomende situaties kunt u zich houden aan de bedrijfsstandaard en de reputatie van het bedrijf behouden. Om de oproep te automatiseren, moet u bij het bestellen van een project onmiddellijk de noodzaak van integratie met telefonie aangeven, zodat elke oproep en de resultaten ervan in de database worden opgeslagen. De aanwezigheid van gemeenschappelijke normen zal de winst helpen verhogen, omdat het de snelheid van het uitvoeren van werktaken zal verhogen, waardoor de besteding van tijd en financiële middelen wordt verminderd.