Beoordeling: 4.9. Aantal organisaties: 707

Landen: Allemaal
Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering

Software USU

CRM voor tarieven

Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?

Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.

• 
  Neem hier contact met ons op
• 
  Hoe het programma kopen?
• 
  Bekijk een screenshot van het programma
• 
  Bekijk een video over het programma
• 
  Download het programma met interactieve training
• 
  Interactieve instructies voor het programma en voor de demoversie
• 
  Vergelijk configuraties van het programma
• 
  Bereken de kosten van software
• 
  Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
• 
  Wie is de ontwikkelaar?

Programma screenshot

De moderne huisvestingssector stapt af van het formaat dat in het Sovjettijdperk werd gebruikt en wordt een volwaardige operator voor het leveren van diensten met kwaliteitscontrole, acceptatie van betalingen en het vaststellen van een vast bedrag voor een bepaalde hoeveelheid verbruikte middelen, terwijl het werkvolume groeit en het wordt steeds moeilijker om zonder CRM te komen voor tarieven. Fouten in bonnetjes als gevolg van de invloed van de menselijke factor, banale onoplettendheid van medewerkers, voortijdige nacalculaties en het niet tijdig reageren op binnenkomende klachten leiden tot een toename van de onvrede bij bewoners. Ook zijn veel abonnees het niet eens met de gefactureerde tarieven en de geldigheid van hun berekeningen, wat kan leiden tot een weigering om de beheermaatschappij van dienst te zijn. Bedrijven die op de markt voor huisvesting en gemeentelijke diensten willen blijven en het vertrouwen van een groter aantal abonnees willen winnen, proberen sommige operaties te systematiseren, bestaande problemen op te lossen. De mogelijkheid om CRM-technologieën te gebruiken voor huisvesting en gemeentelijke diensten wordt voor velen de beste oplossing, omdat u hiermee de levering van diensten, betalingen en communicatie met consumenten kunt automatiseren. Dit softwareplatform maakt het mogelijk om met het klantenbestand te werken in het kader van een gemeenschappelijke informatiezone, waar de toegang wordt gereguleerd in functie van de uitgevoerde taken. Alle procesdeelnemers, inclusief operators en voormannen, zullen taken kunnen uitvoeren op basis van actuele informatie over aanvragen en klachten. De software in CRM-formaat is in staat om effectieve en efficiënte verzameling van informatie, de verwerking en competente opslag ervan te organiseren volgens de basiscatalogi, een elektronische kaartindex voor abonnees te creëren, waarbij de hele geschiedenis van betalingen, vertragingen en wijzigingen wordt bijgehouden. De mogelijkheden van gespecialiseerde software zullen zeer nuttig zijn, zowel voor een enkel betalingsverzamelcentrum als voor ondernemingen die afzonderlijke middelen leveren, zoals watervoorziening, gas of onderhoud van liften in appartementsgebouwen. Bij het kiezen van een geschikt boekhoudsysteem moet aandacht worden besteed aan de mogelijkheid om de interface te herstructureren naar de nuances van de activiteiten die worden geïmplementeerd, aangezien elke nutssector bepaalde kenmerken van zakendoen heeft.

Wie is de ontwikkelaar?

Oriëntatie op abonnees wordt de belangrijkste richting van die beheermaatschappijen die hoge concurrentievoordelen willen behouden en gericht zijn op uitbreiding van het klantenbestand. De aanwezigheid van een gespecialiseerd platform maakt het mogelijk om binnenkomende informatie te systematiseren, de regels voor de acties van alle specialisten te bepalen, de feedbackperiode bij het ontvangen van aanvragen. Het CRM-formaat draagt ook bij aan een rationele berekening van tarieven, omdat u formules van verschillende complexiteit kunt opstellen, de kleinste prijsnuances kunt weergeven, zodat consumenten geen vragen hebben over prijsveranderingen in bonnen. Met de hulp van een elektronische assistent kunnen specialisten rationeel communiceren met aannemers, analyses uitvoeren en de reële mogelijkheden van het bedrijf op het gebied van renovatie evalueren. Het vinden van een professionele applicatie voor huisvesting en gemeentelijke diensten is niet eenvoudig, omdat ze vaak een beperkte specialisatie hebben, bijvoorbeeld in berekeningen of het onderhouden van elektronische databases. Wij stellen voor om niet in te ruilen voor veel verschillende programma's, maar om gebruik te maken van het Universal Accounting System, dat zorgt voor een geïntegreerde aanpak van de automatisering van beheerorganisaties. De configuratie is gebaseerd op een unieke, flexibele interface waarmee u de inhoud ervan kunt wijzigen op basis van verzoeken van klanten, die de werkelijke behoeften weerspiegelen. Onze specialisten bestuderen de nuances van de business tot in detail om uiteindelijk een applicatie aan te bieden die in alle opzichten voldoet. Voorbereide software kan worden geïmplementeerd met de persoonlijke aanwezigheid van ontwikkelaars of op afstand met behulp van een internetverbinding. Opvallend is dat medewerkers geen langdurige training hoeven te volgen om met de software aan de slag te gaan. Vanaf het allereerste begin was het systeem bedoeld om gebruikers van elk opleidingsniveau te begrijpen, daarom is een korte training van enkele uren voldoende om over te gaan tot praktische vertrouwdheid en overdracht van werkdocumentatie. Door het gebruik van CRM-mechanismen zal de interactie tussen het personeel een nieuw, efficiënt niveau bereiken, gegevensuitwisseling kan worden uitgevoerd met behulp van de interne communicatiemodule.

Demoversie downloaden

Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.

Wie is de vertaler?

In het hart van de basisfunctionaliteit van het CRM-platform voor het nutstarief, zijn bepaalde opties opgenomen die de ontvangst van klachten en aanvragen vereenvoudigen door middel van hun registratie bij het bellen, of via de elektronische kast van de officiële website. De besturingsalgoritmen die in de database zijn geconfigureerd, helpen bij het uitvoeren van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, het bewaken van de responstijd en het volgen van plannen en schema's. Voor nieuwe tarieven of ander nieuws helpt de mailingoptie, zowel in de vorm van e-mails als via sms of viber. De operator kan een specifieke categorie abonnees selecteren of massamailing uitvoeren, wat de kennisgeving versnelt. Na voltooiing van de aanvraag wordt een apart rapport gegenereerd, wordt er een boeking in het dagboek gemaakt, alleen zullen deze procedures nu veel minder tijd kosten voor werknemers, aangezien de sjablonen al gedeeltelijk zijn ingevuld. Het systeem kan applicaties automatisch onder de masters verdelen, rekening houdend met de richting van de activiteit, de huidige werklast en de reeds aangelegde route. In de persoonlijke accounts van specialisten kunt u agenda-onderhoud organiseren door daar taken toe te voegen en de deadlines voor hun voltooiing te bepalen, waardoor het beheer voor management en teamleiders wordt vereenvoudigd. De mogelijkheden van softwareconfiguratie en CRM-mechanismen strekken zich ook uit tot payroll, afhankelijk van de toegepaste betalingsregelingen en gewerkte uren. De regulering van de tarieven voor de geleverde diensten zal plaatsvinden binnen het kader van de huidige regelgeving en contracten gesloten met consumenten, maar als het nodig is om wijzigingen aan te brengen in de rentetarieven of andere parameters van de formules, dan zullen gebruikers met bepaalde rechten het hoofd bieden dit, zonder dat u contact hoeft op te nemen met de ontwikkelaars. Het USU-programma zorgt voor de workflow, met behulp van voorbereide voorbeelden, wat inhoudt dat fouten of gebrek aan actuele informatie worden geëlimineerd. Voor alle operaties, afdelingen, richtingen kunt u een rapport maken, met daaropvolgende analyses van de verkregen indicatoren, vergelijking met voorgaande perioden. Uitgebreide controle over de activiteiten van de beheermaatschappij en gedeeltelijke automatisering van processen zullen het vertrouwen van de abonnees helpen vergroten en een hoge concurrentiepositie behouden.

Bestel een CRM voor tarieven

Koop een kant-en-klaar programma

Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen

Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!

CRM voor tarieven