Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Een boek met klachten en suggesties bijhouden
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Het bijhouden van een boek met klachten en suggesties is een ontwikkeld geautomatiseerd programma dat is ontworpen om een boek met klachten en suggesties bij te houden, waarin de meningen van verschillende soorten bezoekers over het serviceniveau en de kwaliteit van goederen worden geregistreerd. Het onderhoudsprogramma is ontworpen om snel en onmiddellijk te reageren op inkomende verzoeken van klanten, ongeacht of het woorden van dankbaarheid, klachten of suggesties zijn om de kwaliteit van het werk te verbeteren. Dankzij de software voor het bijhouden van een klachten- en suggestiesboek, hebben gebruikers een rapportagetool in het bedrijf die correct is genummerd, geregen en gecertificeerd door de handtekening en het zegel van de eerste manager.
De softwareapplicatie voor het bijhouden van een boek met klachten van klanten zorgt ervoor dat ze de essentie van de suggesties zorgvuldig begrijpen, de nodige maatregelen nemen om de geïdentificeerde tekortkomingen en tekortkomingen in het werk weg te nemen en ook progressieve klantvoorstellen voor de implementatie nemen.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-04-20
Video van het bijhouden van een klachten- en suggestiesboek
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
Het geautomatiseerde onderhoudssysteem zorgt ervoor dat alleen die bezoekersrecords die door de genoemde feiten worden bevestigd, in aanmerking worden genomen en gecontroleerd.
Het programma voor het bijhouden van een klachten- en suggestiesboek bevat een functie voor het periodiek controleren, door het management van het bedrijf, van de juistheid van het bijhouden van een boek met klachten van consumenten en het voorkomen van gevallen van inbeslagname door hogere organisaties voor verificatie, het maken van kopieën en andere doeleinden. De gemaakte software gaat ervan uit dat problemen met klachten en suggesties van klanten in overweging worden genomen en omvat niet alleen registratie van overtredingen en fixatie van positieve recensies, maar ook controle over machtsmisbruik en het doen van voorstellen om de kwaliteit van de dienstverlening aan het publiek, de arbeidsproductiviteit en Arbeidsvoorwaarden. Het geautomatiseerde systeem voor het bijhouden van klachten van klanten maakt het mogelijk de tekst van de klachten in een willekeurige vorm te schrijven, in een officiële zakelijke stijl, met de ontoelaatbaarheid van het gebruik van emoties die worden uitgedrukt in beledigingen of bedreigingen. De softwareapplicatie erkent de aanwezigheid van juridische aspecten in de klacht en geeft in de tekst verwijzingen aan naar wetgevingsnormen en rechtshandelingen, die op hun beurt de behandeling van de klachten aanzienlijk vereenvoudigen en de kans vergroten dat het probleem in het voordeel van de consument wordt opgelost. .
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
Het systeem herinnert het management van het bedrijf aan hun plicht om de situatie zorgvuldig te begrijpen en passende maatregelen te nemen om de overtredingen te elimineren die door de koper worden aangegeven bij het verkopen van goederen of het verlenen van diensten.
Daarnaast wordt in het programma vastgelegd dat de overweging van de suggesties van de consument heeft plaatsgevonden in aanwezigheid van de medewerker bij wie deze is ingediend, samen met vertegenwoordigers van de vakbond en andere teamleden.
Bestel een boek met klachten en suggesties
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Een boek met klachten en suggesties bijhouden
Een geautomatiseerd programma voor het bijhouden van een klachtenboek regelt duidelijk dat het boek met recensies en suggesties op verzoek aan de koper wordt gepresenteerd, en tegelijkertijd wordt de koper niet gevraagd om een document dat zijn identiteit bewijst, en de redenen waarom hij dit wil ontvangen het wordt niet uitgelegd. Het programma voor het bijhouden van een lijst met klachten en suggesties helpt u over te stappen op meer vooruitstrevende, moderne mechanismen, door een transparanter beheer van het bedrijf, evenals door het verbeteren van processen met betrekking tot de bescherming van consumentenrechten, en het verhogen van het niveau van de kwaliteit van de dienstverlening en het bedrijf.
Suggesties voor het onderhouden van de ontwikkeling hebben de volgende kenmerken, zoals het maken van een database met alle verzoeken van bezoekers en schriftelijke uitleg van hun inhoud door werknemers van het bedrijf. Het uitvoeren van een permanente controle op de introductie van de noodzakelijke merktekens van ambtenaren in de verklaringen van consumenten om het door de koper opgegeven tijdsbestek voor tekortkomingen en overtredingen te elimineren. Automatisch invullen van gegevens, beginnend bij de naam en het adres van het bedrijf, en eindigend met de initialen van de directeur en informatie over de autoriteit die de activiteiten van de organisatie controleert. Controle over de volledigheid van de tekst van de suggesties, die niet te kort of uitgebreid mag zijn, maar alleen de essentie van het probleem onthullen zonder onnodige informatie die niet relevant is voor de casus. Het automatisch invullen en bijhouden van een klachtenboek, als strikt rapportagedocument, totdat het volledig gevuld is, of de verlenging ervan voor het volgende jaar. Controle over het bijhouden van gegevens van het hoofd van de onderneming over de maatregelen die zijn genomen om deze schendingen te elimineren. Differentiatie van toegang tot het systeem voor medewerkers van het bedrijf, afhankelijk van de omvang van hun taken en bevoegdheden. In het klaagboek invoeren van gegevens over de bewijslast van de schuld van de medewerker, disciplinaire maatregelen en administratie met het oordeel van de bezoeker die heeft gesolliciteerd. Open toegang tot informatie die klanten hebben achtergelaten in klachten, aangezien deze niet vertrouwelijk zijn en elke medewerker van de organisatie ze kan gebruiken. Toezicht houden op de naleving van de voorwaarden van overweging van suggesties in het klachtenboek door het management van de organisatie. Strikte controle over de vormgeving van het klachten- en suggestiesboek, als een vorm van strikte rapportage, in overeenstemming met bepaalde vereisten, niet-naleving leidt tot wettelijke aansprakelijkheid. Controle over het tijdig reageren van de administratie van de organisatie en dit schriftelijk rapporteren aan de opsteller van de aanvraag. Schriftelijke formulering van de reacties van verzoeker, met vermelding van de maatregelen die zijn genomen met betrekking tot de in de klachten genoemde feiten. Opslag en archivering van kopieën van schriftelijke antwoorden aan aanvragers met de mogelijkheid om deze in andere elektronische formaten te vertalen. Biedt een hoog beveiligingsniveau om het lekken van systeemgegevens te voorkomen, dankzij het gebruik van een zeer veilig en complex wachtwoord. Programmaontwikkelaars de mogelijkheid bieden om aanvullingen en wijzigingen aan te brengen, afhankelijk van de wensen van klanten.