Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
Program for teknisk støttetjeneste
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
Kontakt oss her
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned demoversjon
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Nylig har profilprogrammet for teknisk støtte blitt ganske utbredt, på grunn av den høye kvaliteten på prosjektet, et bredt funksjonelt utvalg, ytelse og produktivitet. Ikke et eneste aspekt ved ledelsen kommer ut av kontroll. Det er ikke lett å effektivt administrere kundeservice. Brukere må jobbe med flere tekniske oppgaver samtidig, bytte mellom dem, utarbeide tekniske dokumenter og tekniske rapporter, holde kontakten med kunder og ansatte. Programmet gir disse egenskapene.
Hvem er utvikleren?
2024-04-19
Video av programmet for teknisk støtte
Innenfor teknisk støtte har USU Software-systemet (usu.kz) fått et visst rykte. Et relevant program og applikasjoner ble utgitt, utviklingen er aktivt i gang, hver tjeneste blir grundig studert, dens daglige behov og strategiske fremtidige mål. Programmet tetter ikke bare hull i organisasjonen og teknisk ledelse, noe som lett kan gjøres gjennom den menneskelige faktoren, men endrer fundamentalt strukturens mekanismer. Hver handling er underlagt total kontroll, ressurser, applikasjoner, dokumenter, økonomiske rapporter, analyser, etc.
Last ned demoversjon
Programvarestøtte er fokusert på driftsregnskap. Programmet behandler innkommende informasjon, aksepterer og registrerer bestillinger, velger automatisk spesialister for å utføre visse oppgaver, overholde tidsfrister og garantere kvaliteten på arbeidet. Hvis den tekniske tjenesten opplever problemer, er brukerne de første som får vite om det. Det er enkelt å være proaktiv og bruke funksjonaliteten til programmet til å kjøpe materielle varer i tide, danne den optimale bemanningstabellen og ta direkte kontakt med kundene. Det er mange misoppfatninger knyttet til servicestøtte. Den daglige arbeidsbelastningen på servicepersonellet er så påtakelig at den noen ganger ligner organisert kaos, tekniske dokumenter går tapt, ordreleveringsfrister brytes, og det er ingen ordentlig kommunikasjon med ansatte. Programmet er laget for å rette opp disse manglene. Det er svært viktig at støttetjenesten kan operere med oppdatert informasjon. Arbeidsflyter vises online. Programmet bidrar med andre ord til å danne et objektivt bilde av virksomheten, identifisere styrker og svakheter, utvikle seg organisk og forbedre tjenesten. Hver støttet tjeneste er unik. En egen fordel med programmet er dets tilpasningsevne når innstillingene er bestemt for spesifikke realiteter, nåværende og langsiktige mål for selskapet. Dette kan være den beste løsningen for å ta hensyn til alle finesser og funksjoner i organisasjonens infrastruktur. Ikke et overflødig øyeblikk er muligheten til å gjennomføre en testoperasjonsøkt, bare bli kjent med programløsningen, studere funksjonsspekteret og håndtere innebygde moduler og verktøy. Noen alternativer er kun tilgjengelige på betalt basis.
Bestill et program for teknisk støtte
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
Program for teknisk støttetjeneste
Programmet overvåker arbeidsprosessene til støttetjenesten, sporer aktuelle og planlagte forespørsler, utarbeider automatisk rapporter og regulatoriske dokumenter. Ordreinformasjon behandles i løpet av sekunder. Brukere trenger ikke å kaste bort tid når de registrerer en ny forespørsel. Ved hjelp av planleggeren er det mye lettere å overvåke arbeidet med strukturen, organisk justere nivået på arbeidsbelastning og sysselsetting. Hvis det kan kreves ytterligere ressurser for enkelte oppgaver, varsler plattformen deg raskt om dette. Programmet stiller ingen betingelser for datakompetanse. Det er ikke nødvendig å omskolere støttepersonell snarest, eller radikalt endre prinsippene for organisering og ledelse. Ved hjelp av programmet er det lett å oppdage problemer i det innledende stadiet, som bestemmer reaksjonshastigheten på visse mangler, det er mulig å raskt fikse dem. Rapporteringselementer lukkes av assistentprogramvaren. Analytics utarbeides automatisk. Det er ikke vanskelig for brukere å utveksle viktig informasjon, både grafisk og tekstlig. Help Desk-beregninger oppdateres dynamisk. Dataene presenteres visuelt for å gjøre justeringer i tide, sjekke opp mot planer og tidsplaner, og tydelig regulere tidsfristene. Utvalget av mål for programmet inkluderer organisasjonens langsiktige mål. Kunstig intelligens overvåker ytelsen til strukturen som helhet, og separat resultatene av servicearbeidet til hver teknisk støttespesialist. Varslingsmodulen er inkludert i grunnkonfigurasjonen. Det er ingen enklere måte å holde styr på flere bestillinger samtidig. Programmet er mye etterspurt av moderne IT-selskaper, data- og servicesentre, offentlige etater som spesialiserer seg på offentlige tjenester. Ikke overse muligheten for å integrere prosjektet med avanserte tjenester og plattformer, som flere ganger øker produktiviteten til strukturen, gjør driften enklere og mer komfortabel. Ikke alle verktøy var inkludert som standard. Separat foreslår vi å undersøke tillegg og tilbys funksjonelle moduler på betalt basis. Vi anbefaler at du prøver demoversjonen av produktet. Den distribueres helt gratis. Forbedring av støttetjenesten kan gjøre det mulig for en industriell eller kommersiell virksomhet å øke, noen ganger i stor grad, attraktiviteten til produktene den tilbyr til markedet. Et utilstrekkelig servicenivå, uavhengig av om det leveres av produsenten eller noen andre, letter penetreringen av nye konkurrenter, ved vurdering av produktene som ikke bare prisene og utseendet til varene tas i betraktning, men også kvaliteten og volum av ettersalgsservice.