Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 813

land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

programvare USU

Automatisering av teknisk støtte

Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.

• 
  Kontakt oss her
• 
  Hvordan kjøpe programmet?
• 
  Se et skjermbilde av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Last ned demoversjon
• 
  Sammenlign konfigurasjoner av programmet
• 
  Beregn kostnadene for programvare
• 
  Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
• 
  Hvem er utvikleren?

Skjermbilde av programmet

Teknisk støtteautomatisering av høy kvalitet hjelper deg med å oppnå bedre resultater på kortest mulig tid. Du må velge det optimale verktøysettet, i form av en spesialisert elektronisk forsyning. Help Desk-program fra USU Software system er designet for kompleks automatisering i ulike organisasjoner. Det er effektivt for teknisk støtte, helpdesk, vedlikeholdssentre, offentlige og private virksomheter som tilbyr tjenester til publikum. Takket være det fleksible grensesnittet tilpasser programmet seg handlingene dine og optimerer dem uten unødvendige utgifter. Det er tre arbeidsblokker i den - er oppslagsverk, moduler og rapporter. Før du starter hovedaktiviteten, må du fylle ut oppslagsbøkene én gang. Det gjør ytterligere automatisering enklere og mer praktisk, og teknisk støtte får flere hastighetsfordeler. Her er slike aspekter som adressene til grenene til organisasjonen, listen over dens ansatte, kategoriene av tjenester som tilbys, nomenklaturen, etc. angitt. Det er ikke nødvendig å legge inn all informasjon manuelt, du kan ganske enkelt koble importen fra en passende kilde. Etter det trenger du ikke lenger å duplisere den angitte informasjonen når du oppretter nye poster. Når du oppretter en applikasjon, fyller applikasjonen automatisk ut kolonnene ovenfor, og du må bare legge til den som mangler. Da kan den ferdige filen sendes direkte til utskrift eller post, uten å kaste bort eksporttid. Støtteautomatiseringsprogramvare er i stand til å behandle filer i alle formater. Det er veldig praktisk når du organiserer dokumentflyt. Hovedarbeidet med regnskap og kontroll utføres i moduler. En flerbrukerdatabase opprettes automatisk her, som registrerer handlingene til hver spesialist. Det gjør det mulig å evaluere ytelsen deres, samt lage visuell vekststatistikk. I tillegg, ved å heve noen perioderekorder, er du i stand til å kontrollere bokstavelig talt hver minste ting i virksomhetens arbeid. Det er også veldig enkelt å registrere klienter og deres applikasjoner. I dette tilfellet erstatter systemet i seg selv en fri person som eksekutør og tillater å regulere hvor haster oppgaven er. Tekstoppføringer kan ledsages av et fotografi eller en skjematisk tegning, noe som øker nivået av klarhet. Hvis du raskt trenger å finne en bestemt fil, bruk det kontekstuelle søket. Den trer i kraft når forskjellige parametere legges inn. På denne måten kan du sortere bestemte tidsregistreringer, relatert til én person eller vedlikehold osv. Når vi oppretter hvert prosjekt, blir vi styrt av brukernes interesser, slik at våre tekniske programmer kombinerer maksimal effektivitet og enkelhet. På samme måte forårsaker teknisk støtteautomatiseringsapplikasjon ikke problemer for noen. Den er tilgjengelig for brukere med et hvilket som helst informasjonskompetansenivå. Hver av dem er registrert og velger en personlig pålogging beskyttet av et passord. Det sikrer sikkerheten til arbeidsdataene dine. Den grunnleggende funksjonaliteten til applikasjonen er veldig variert. Men selv det kan gjøres mer perfekt - ved hjelp av unike tillegg. For eksempel den moderne lederens bibel, integrasjon med videokameraer eller telefonsentraler og mye mer. Velg det som er riktig for deg og nå nye høyder innen det profesjonelle feltet!

Hvem er utvikleren?

Hver bruker av automatiseringsprogramvaren for teknisk støtte mottar en separat pålogging. I dette tilfellet er påloggingen sikret med et passord, noe som øker sikkerhetsnivået.

Last ned demoversjon

Hastigheten på behandling av forespørsler øker betydelig. I sin tur har det en positiv effekt på konkurranseevnen til organisasjonen. Kontroller hvert trinn i arbeidet til spesialistene dine. Alle handlingene deres gjenspeiles i arbeidsvinduet ditt. Automatiseringen av det tekniske støtteprogrammet består av tre arbeidsblokker - disse er moduler, oppslagsverk og rapporter. Hver av dem er designet for å forbedre effektiviteten til arbeidet ditt. Et fleksibelt adgangskontrollsystem er et nytt ord i organiseringen av arbeidsflyten. Så hver person får bare den informasjonen som er direkte knyttet til myndighetsområdet til sin disposisjon. Det enorme depotet holdes alltid i perfekt orden. Her finner du oversikt over enhver klient, vedlikehold, kontrakt osv. For enda større sikkerhet for viktige dokumenter - backuplagring med automatisk kopieringsfunksjon. Det viktigste er å sette opp en backup-plan på forhånd. Mange skrivebordsdesignalternativer. Alle finner den beste malen i henhold til seg selv. Automatisering utvider ditt innflytelsesområde betydelig uten at det påvirker andre aspekter. Evne til å lage videre handlingsplan på forhånd, samt delegere oppdrag mellom ansatte. Selv de mest komplekse tingene blir mer tilgjengelige hvis du bruker tjenestene til spesialisert støtte. Egnet for bruk i håndteringssentraler, informasjonssentre, registreringer, offentlige og private virksomheter som yter tjenester til publikum. Antall aktive brukere er ikke begrenset. Selv om det er mange av dem, påvirkes ikke forsyningsytelsen. Du kan supplere automatiseringsprogrammer med ulike individuelle ordrefunksjoner. Du kan lære mer om funksjonene til produktet i demomodus på nettstedet til USU Software. Håndteringsprosessen er en integrert del av håndteringen. Tjenesten forstås som et system med nyttige handlinger, arbeidsoperasjoner rettet mot å møte kundenes behov. Kvaliteten på kundehåndtering er en integrert indikator som dekker et sett med logistiske parametere (leveringstid, antall fullførte bestillinger, varighet av tjenestesyklusen, ventetid på å legge ut ordretid, etc.).

Bestill en teknisk støtteautomatisering

Kjøp et ferdig program

Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!

Automatisering av teknisk støtte