Mulingo: 4.9. Chiwerengero cha mabungwe: 144

Mayiko: Zonse
Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha

Mapulogalamu USU

CRM kwa zochitika

Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?

Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.

• 
  Lumikizanani nafe Pano
• 
  Kodi kugula pulogalamu?
• 
  Onani chithunzi cha pulogalamuyo
• 
  Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
• 
  Tsitsani pulogalamuyo ndi maphunziro ochezera
• 
  Malangizo ogwiritsira ntchito pulogalamuyo komanso mawonekedwe owonetsera
• 
  Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
• 
  Werengani mtengo wa mapulogalamu
• 
  Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
• 
  Kodi wopanga ndi ndani?

Chiwonetsero cha pulogalamu

Kuchita maholide, mawonetsero, misonkhano, maphunziro, omwe amayendetsedwa ndi mabungwe apadera, kumaphatikizapo kulongosola ndi kukonzekera momveka bwino kwa gawo lililonse kuti pamapeto pake apereke ntchito yabwino, kupanga mikhalidwe yolumikizirana bwino ndi alendo, komanso kupangitsa kuti izi zitheke. ntchito pansi pa mphamvu ya CRM pazochitika. Amene amagwira ntchito m'derali amamvetsa mavuto ndi zopinga zingati zomwe ziyenera kugonjetsedwa kuti zigwirizane ndi zonse zomwe zili mu mgwirizanowu, kupereka zinthu zabwino kwa onse omwe akugwira nawo ntchito, komanso kuti asawononge mbiri ya bungwe. Kutembenukira ku ukadaulo wazidziwitso kukukhala njira yabwino, chifukwa kumakhala kovuta kwambiri kukumbukira zambiri za polojekiti, kujambula zolembedwa zofananira, kuwerengera ndikupanga malipoti. Kukula kwa makompyuta kumatha kutenga mbali zina za ndondomekoyi, komanso kulamulira ntchito ya ogwira ntchito, yomwe ndi ntchito yofulumira pazochitika za antchito akuluakulu. Popeza popereka mautumiki a zochitika, gwero lalikulu la phindu ndi kasitomala ndi chikhumbo chake, cholinga cha gulu lonse kukwaniritsa zosowa, zomwe zakonzedwa pogwiritsa ntchito mawonekedwe a CRM, zidzathandiza kukwaniritsa zotsatira zapamwamba. Dongosololi limathandizira kupanga njira yoyendetsera bwino yoyendetsera ntchito mogwirizana ndi mapulani omwe alipo. Monga lamulo, zodzikongoletsera sizimaphatikizapo kugwiritsa ntchito zida zosiyana, koma njira yophatikizira, popeza bungwe lidzatha kusonyeza zotsatira zapamwamba pokhapokha ndi kuyanjana koyenera. Ma algorithms a pulogalamuyo amayang'ana kwambiri mgwirizano wabwino ndi makasitomala, opereka chithandizo chabwinoko kuposa omwe akupikisana nawo, chifukwa cha izi makasitomala owonjezera amaperekedwa, omwe ali ndi chidziwitso chochuluka chokhudza kulumikizana ndi zomwe zidachitika kale. Kwa atsogoleri a m'madipatimenti, pulogalamu yotereyi imathandizira kugawa ntchito moyenera, kuyang'anira ntchito za omwe ali pansi pake ndikusintha munthawi yake. Kukonzekera ndi kutengapo gawo kwa njira za CRM kumathandizira kuti pakhale ntchito yabwino kwambiri ndi makontrakitala, kasamalidwe ka madongosolo, kupanga malingaliro ndikukonzekera. Chikhalidwe chachikulu champikisano sichimasiya chochita koma kusunga kapamwamba, kupeza makasitomala atsopano ndikuyesera kusunga chidwi chawo m'njira iliyonse.

Kodi wopanga ndi ndani?

USU wakhala alipo pa msika zaumisiri zambiri kwa zaka zambiri ndipo, chifukwa munthu njira kwa makasitomala, watha kupeza chidaliro, automate makampani ambiri m'madera osiyanasiyana ntchito. Universal Accounting System ndi yankho lapadera lomwe limatha kusintha magwiridwe antchito ndi zopempha zamakasitomala, kuphatikiza pakukonza tchuthi ndi zochitika. Kukonzekera kwa mapulogalamu kumakulolani kuti muyang'ane magawo onse a zochitika, kulamulira zotsatira za ntchito, kuyang'ana njira zonse zokopa makasitomala atsopano ndi kusungidwa kwawo motsatira ndi khalidwe la utumiki, zopereka zapadera. Kuti akwaniritse cholinga ichi, mawonekedwe osiyana amapangidwa muzogwiritsira ntchito, ndi zida zina, kukhudzidwa kwa matekinoloje a CRM, opangidwira ma nuances ochita bizinesi, zosowa za akatswiri. Popanga pulojekiti, akatswiri athu amatsogoleredwa osati ndi zofuna za makasitomala okha, komanso ndi zizindikiro zomwe zimapezeka panthawi yowunika mkati mwa bungwe. Pulogalamuyi, yokonzedwa m'mbali zonse, ikugwiritsidwa ntchito pamakompyuta payekha kapena kutali, kudzera pa intaneti, zomwe zimatsegula malire atsopano a mgwirizano. Ogwira ntchito, malingana ndi udindo wawo, adzalandira ufulu wosiyana wokhudzana ndi magwiridwe antchito ndi chidziwitso, khomo la pulogalamuyi likugwiritsidwa ntchito polowetsa malowedwe ndi mawu achinsinsi. Nthawi yosinthira ku zida zatsopano zogwirira ntchito idzayenda bwino momwe mungathere chifukwa cha kuphweka kwa kupanga menyu, kulingalira mwatsatanetsatane zonse ndikudutsa maphunziro ochepa. Pa chochitika chilichonse, mutha kupanga ntchito yosiyana, kukhazikitsa ntchito zinazake, masiku omaliza komanso kusankha anthu omwe ali ndi udindo. Poyang'aniridwa ndi nsanja idzakhala yakuthupi, chuma ndi chuma cha bungwe, kutuluka kwa chikalata kumasamutsidwa ku mawonekedwe amagetsi. Njira ya CRM ithandizira kupanga mwaluso kuyanjana kwa ogwira ntchito kuti athetse mavuto omwe wamba, kuti agwire chochitika chomwe kasitomala akufuna kulandira.

Tsitsani mtundu wa makina

Mukamayambitsa pulogalamuyi, mutha kusankha chilankhulo.

Kodi womasulirayo ndi ndani?

Dongosolo lathu la CRM pamwambowu lipanga malo abwino ogwirira ntchito limodzi, ndikupanga ubale wabwino ndi makontrakitala. Chifukwa cha njira iyi yopangira zokha, kampaniyo idzakhala ndi makasitomala okhazikika, kuonjezera kukhulupirika, zomwe zikutanthauza kuti makasitomala adzakula. Kusunga kulumikizana koyenera pakati pa madipatimenti ndikuwongolera mwachangu nkhani pa dongosolo, ogwiritsa ntchito adzagwiritsa ntchito gawo lolumikizirana lamkati, kulumikizana kumachitika pamawindo a pop-up pakona ya chinsalu. Magawo okonzekera omwe amapangidwira papulatifomu adzakuthandizani kuyimba mafoni munthawi yake, kutumiza zotsatsa, kumaliza magawo atsopano akusinthana, potero kupewa kuchedwa. Kuphatikizana ndi telephony kudzakuthandizani kulembetsa mwamsanga kuyitana kulikonse, kuwonjezera kasitomala watsopano ku database pogwiritsa ntchito template yokonzedwa. Pakafunsidwa mobwerezabwereza, deta idzawonetsedwa yokha, ndikulola woyang'anira kuti adziwe nthawi yomweyo, kupanga zopereka zochokera kuzinthu zakale. Mbiri ya mapulogalamu amasungidwa pansi pa khadi lamagetsi la kasitomala, kotero wogwira ntchito watsopanoyo adzatha kupitiriza mgwirizano m'malo mwa mnzake. Dongosolo la USU lithandizira kukonza njira zanthawi zonse zokonzekera zolembedwa zothandizira, kuwonetsetsa pang'ono kuti zakwaniritsidwa pazidziwitso zaposachedwa. Pogwira ntchito ngati gulu, wogwira ntchito aliyense azitha kutsata zosintha zenizeni papulatifomu ya CRM. M'makonzedwe, mutha kutchula masiku ofunikira ndikulandila zidziwitso za iwo, kotero ndikwabwino kukhumba masiku okondwerera kubadwa, kupanga malingaliro pamitu ina. Ndikosavuta kudziwitsa makasitomala kudzera mwa munthu payekha, misa, kutumiza maimelo, ma sms kapena viber. Akatswiri adzatha kusankha gulu linalake la olandira, malingana ndi kayendetsedwe ka zochitika, zaka kapena malo, potero akudziwitsa omvera. Kukhalapo kwa mawonekedwe a kampani kumakupatsani mwayi wofikira kugawa kwaufulu wopezeka, kumanga njira yoyenera yopangira bizinesi. Pa pulojekiti iliyonse, malinga ndi magawo okonzedwa, malipoti adzapangidwa, omwe amasonyeza mawu, mitundu ya ntchito zomwe zachitidwa ndi kuyerekezera.

Konzani cRM pazochitika

Gulani pulogalamu yopangidwa kale

Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko

Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!

CRM kwa zochitika