Mulingo: 4.9. Chiwerengero cha mabungwe: 734

Mayiko: Zonse
Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha

Mapulogalamu USU

Kusanthula kwa msika wa CRM

Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?

Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.

• 
  Lumikizanani nafe Pano
• 
  Kodi kugula pulogalamu?
• 
  Onani chithunzi cha pulogalamuyo
• 
  Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
• 
  Tsitsani pulogalamuyo ndi maphunziro ochezera
• 
  Malangizo ogwiritsira ntchito pulogalamuyo komanso mawonekedwe owonetsera
• 
  Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
• 
  Werengani mtengo wa mapulogalamu
• 
  Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
• 
  Kodi wopanga ndi ndani?

Chiwonetsero cha pulogalamu

Kuwunika kwa msika wa CRM (Customer Relationship Management) kukuwonetsa kufunikira kwa machitidwewa pankhani yoyang'anira kampani ndi antchito ake. Makina oyendetsera ubale wamakasitomala, omwe ndi CRM, amapezeka ambiri pamsika wamapulogalamu. Kusanthula kumasonyeza osati kusiyana kwawo kwachulukidwe, komanso khalidwe. Pali mapulogalamu kuti akhoza dawunilodi kwaulere, pali analipira Mabaibulo CRM kachitidwe. Pali machitidwe owongolera ogwirizana ndi makasitomala omwe akuyenera kukhazikitsidwa mubizinesi iliyonse ndi machitidwe opangidwira mtundu wina wabizinesi.

Universal Accounting System, pokhala wopanga mapulogalamu owerengera ndalama ndi kasamalidwe, ndithudi, sakanatha kuyimirira pambali ndikupanga mtundu wake wa pulogalamu ya CRM. Ndipo ngakhale kuti msika wazinthu zotere wadzaza kale, pulogalamu ya USU yakhala yotchuka kwambiri pakati pa ogula.

Kuwunika kwa msika wa machitidwe a CRM kukuwonetsa kuti ngakhale pali mitundu ingapo yamapulogalamu amtunduwu, palibe zinthu zambiri zabwino. Zogulitsa kuchokera ku USU ndi imodzi mwazabwino zochepa. N’chifukwa chiyani tinganene zimenezi? Chifukwa tidapanga pulogalamu yathu kutengera kusanthula kwanthawi yayitali komanso kosamalitsa msika wa CRM, ndikuzindikira zopatsa zabwino kwambiri ndikuphatikiza izi kukhala chinthu chimodzi chophatikizika cha CRM.

Takhala tikugwira ntchito pa msika wa mapulogalamu kwa nthawi yoposa chaka chimodzi, ndipo nthawi zonse, potulutsa mankhwala atsopano kumsika uno, timayesetsa kuti tikhale apamwamba kwambiri kuti tipeze makasitomala omwe angakhutire ndi ntchito yake. Ndipo tinayesetsanso kupanga dongosolo la CRM lapamwamba kwambiri komanso lothandiza pakuwongolera ubale wamakasitomala.

Mu pulogalamu yathu, mutha kupanga makina otsata makasitomala momwe mukufunira. Ndizotheka kusinthiratu njira yonse yokonzekera ndikukhazikitsa ubale ndi ogula, kapena mutha kuchita nawo gawo loyang'anira kulumikizana mumachitidwe amanja. Mwachitsanzo, kusanthula msika kutha kuchitidwa pamanja, ndipo kusanthula kwa msika wa ogulitsa kutha kuchitidwa zokha. Mutha kusankha njira ina yochitira bizinesi.

Pulogalamu yathu yamapulogalamu imakhala ndi ntchito zambiri (kusanthula, kaphatikizidwe, kachitidwe ka chidziwitso, ndi zina), zomwe zitha kugwiritsidwa ntchito mokwanira kapena pang'ono.

Mwambiri, pulogalamu ya USU idapangidwa m'njira yoti imatha kusinthidwa kukhala bizinesi iliyonse. Mwakutero, kusinthika kumapangitsa kuti ntchito ya pulogalamuyo ikhale yogwira mtima. Kupatula apo, CRM si gawo la kasamalidwe lomwe lingathe kukhazikitsidwa mwanjira yokhazikika. Njira yokhayo yogwirira ntchito ndi makasitomala ingabweretse zotsatira zabwino pa ntchitoyi. Ndipo USU imapatsa makasitomala ake njira iyi.

Zogulitsa zathu zidzakuthandizani kukonza dongosolo lapamwamba la CRM, lomwe ndi gawo la kayendetsedwe ka zonse. Ndiko kuti, pakuwongolera kasamalidwe ka ntchito ndi makasitomala, pamodzi ndi USU, mudzawongolera kasamalidwe ka kampani yanu. Kukhathamiritsa kwa njira zokhudzana ndi kulumikizana ndi msika wa ogula kumayimira gawo la kukhathamiritsa kwa bizinesi yonse.

Kodi wopanga ndi ndani?

Kugwiritsa ntchito kwa USU ndi zotsatira za kuwunika kwa msika wamakina a CRM ndi kaphatikizidwe kabwino kazinthu zophatikizika.

Ntchitoyi idzasanthula ndikuyang'anira njira zomwe zakhazikitsidwa ngati gawo la kukhazikitsa ubale ndi makasitomala akampani.

M'makina a CRM ochokera ku USU mupeza mawonekedwe osavuta ogwiritsa ntchito.

Mudzatha kupanga zochitika zomwe zimakonda makasitomala momwe mukufunira, malinga ndi dongosolo la munthu.

Pulogalamuyi imakulolani kuti musinthe njira yonse yokonzekera ndikukhazikitsa ubale ndi ogula.

Mukhozanso kupitiriza kuchita mbali ya ndondomeko yoyendetsera mgwirizano mumayendedwe amanja, ngati mukufuna.

Seti ya ntchito za CRM kuchokera ku USU zitha kugwiritsidwa ntchito mokwanira kapena pang'ono.

Mutha kusintha pulogalamuyo kuchokera ku USU mwamtheradi pabizinesi iliyonse.

Tsitsani mtundu wa makina

Mukamayambitsa pulogalamuyi, mutha kusankha chilankhulo.

Kodi womasulirayo ndi ndani?

Munjira yokhayokha, kuwunika kosalekeza kwa njira zonse zomwe zakhazikitsidwa monga gawo la ntchito ya CRM kudzachitika.

Kusanthula kutha kuchitidwa pagulu lonse la kampani.

Mukhoza kusanthula muzochitika za ogwira ntchito payekha.

Malinga ndi ndondomeko yowunikira, malipoti amitundu ndi zolinga zosiyanasiyana adzapangidwa.

Pulogalamuyi idzayang'ana ogula atsopano ndi misika yatsopano.

Kuwunika kwa msika wogulitsa ndi kufunikira kwa katundu ndi ntchito zopangidwa ndi kampani kudzachitika.

Kusanthula kotereku kudzakuthandizani kukhathamiritsa zochita zanu kuti muphatikize malo anu pamsika wogulitsa kapena kukonza malowa.

Kuwunika kwa msika wogulitsa kumangochitika zokha.

Konzani kusanthula kwa msika wa cRM

Gulani pulogalamu yopangidwa kale

Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko

Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!

Kusanthula kwa msika wa CRM