ମୂଲ୍ୟାୟନ: 4.9. ସଂସ୍ଥା ସଂଖ୍ୟା: 953

ଦେଶଗୁଡିକ |: ସମସ୍ତ
ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀ: Windows, Android, macOS
ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଗୋଷ୍ଠୀ |: ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ |

ସଫ୍ଟୱେର୍ USU

CRM ବ Features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ

ଶୀଘ୍ର ପରିବର୍ତ୍ତନ
ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ କଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି?

ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସହିତ ପରିଚିତ ହେବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ଦ୍ରୁତତମ ଉପାୟ ହେଉଛି ପ୍ରଥମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିଡିଓ ଦେଖିବା, ଏବଂ ତା’ପରେ ମାଗଣା ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିବା ଏବଂ ନିଜେ ଏହା ସହିତ କାମ କରିବା | ଯଦି ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ବ technical ଷୟିକ ସମର୍ଥନରୁ ଏକ ଉପସ୍ଥାପନା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ read ନ୍ତୁ |

• 
  ଆମ ସହିତ ଏଠାରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିପରି କିଣିବେ?
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଏକ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ବିଷୟରେ ଏକ ଭିଡିଓ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ଟ୍ରେନିଂ ସହିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ଏବଂ ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ପାଇଁ ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ବିନ୍ୟାସକରଣ ତୁଳନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ସଫ୍ଟୱେୟାରର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ଯଦି ଆପଣ କ୍ଲାଉଡ୍ ସର୍ଭର ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ତେବେ କ୍ଲାଉଡ୍ ର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ |

ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନରେ, CRM ଫଙ୍କସନ୍, ମୂଲ୍ୟ ଦୃଷ୍ଟିରୁ, ମଡ୍ୟୁଲାର୍ ପରିମାଣ, କାର୍ଯ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା, ମାର୍କେଟିଂ ଅପରେସନ୍ ଆୟୋଜନ, ବିତରଣ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ହିସାବ କରିବା, ସମସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାରେ ଆଧୁନିକ ପ୍ରଣାଳୀଗୁଡ଼ିକ ବିବିଧ | ଇଚ୍ଛାକୃତ ଫଳାଫଳ, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟର ଅପ୍ଟିମାଇଜେସନ୍ ହାସଲ କରିବାକୁ, CRM କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ମଡ୍ୟୁଲ୍ଗୁଡ଼ିକ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ | ପ୍ରତ୍ୟେକ କମ୍ପାନୀ, ଏକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବାଛିବାବେଳେ, ନିଜ କ୍ଷେତ୍ରର ଉନ୍ନତି ତଥା ବଜାରରେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସ୍ଥାନ ଦଖଲ କରି ପ୍ରତିଯୋଗୀମାନଙ୍କଠାରୁ ଆଗରେ ରହିବା ପାଇଁ ନିଜର ଆବଶ୍ୟକତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତି | ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟବଶତ।, CRM ପ୍ରୟୋଗଗୁଡିକ ବାଛିବାବେଳେ, ବୃହତ ଆସେସମେଣ୍ଟ କାରଣରୁ ପସନ୍ଦ ଏତେ କଷ୍ଟସାଧ୍ୟ ଯେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଭୁଲ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇ ଆସନ୍ତି, ଯାହା ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ବିକାଶ ଉପରେ ଦୁ sad ଖଦ ପ୍ରଭାବ ପକାଇଥାଏ, ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ସଂଖ୍ୟକ ମଡ୍ୟୁଲ୍ ଯୋଗୁଁ, ଭୁଲ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ହେତୁ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଦିଗଗୁଡିକ |

ଆମର ଉନ୍ନତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ୟୁନିଭର୍ସାଲ୍ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସିଷ୍ଟମ୍ ହେଉଛି ସର୍ବୋତ୍ତମ CRM ସିଷ୍ଟମ୍, ଏହାର କ an ଣସି ଅନୁରୂପ ନାହିଁ, ଏକ ସୁଲଭ ମୂଲ୍ୟ, ଇଣ୍ଟରଫେସ୍, ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଏବଂ ନମନୀୟ ବିନ୍ୟାସ ସେଟିଂସମୂହ, କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟର ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ ସହିତ | ସୁଲଭ ମୂଲ୍ୟ, ଏହା କେବଳ ଟଙ୍କା ସଞ୍ଚୟ କରିବ ନାହିଁ, କାରଣ କମ୍ପାନୀର ନୀତି ମଧ୍ୟ ସଦସ୍ୟତା ଦେୟ ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ |

ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ CRM ସିଷ୍ଟମରେ ବିଲ୍ଟ-ଇନ୍ ଗ୍ରାହକ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ଫଙ୍କସନ୍ ଅଛି, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ସହିତ ଗୋଟିଏ ଡାଟାବେସ୍ ବଜାୟ ରଖିବା, ସହଯୋଗ (ସାମଗ୍ରୀ ଯୋଗାଣ), ଯେକ currency ଣସି ମୁଦ୍ରାରେ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିବା ସମାଧାନ କାରବାର, ପୂର୍ବାନୁମାନିତ ଇଭେଣ୍ଟ ଇତ୍ୟାଦି ବିଷୟରେ ସୂଚନା ଯୋଗାଣ, ଗ୍ରାହକ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ କାର୍ଯ୍ୟ ଫିଲ୍ଟର ତାଲିକାକୁ ସୂଚିତ କରେ | , ବିଭାଗ ଏବଂ ପ୍ରକାର ଦ୍ୱାରା ବିଭକ୍ତ | ପେମେଣ୍ଟ ପାଇଁ ଇନଭଏସ୍ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ କରାଯାଇଥାଏ, ଏକ ମାନକ ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକାର ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତାଲିକାର ବ୍ୟବହାର, ପଦୋନ୍ନତି ଏବଂ ବୋନସ୍ ସହିତ | ବିଭିନ୍ନ ଘଟଣା ବିଷୟରେ କିମ୍ବା ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ପ୍ରଦାନ ସହିତ, SMS, ଇମେଲ୍ ବାର୍ତ୍ତା ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରତିପକ୍ଷଙ୍କୁ ପଠାଇବା କିମ୍ବା ସୂଚନା ଦେବା ସମ୍ଭବ ଅଟେ |

ବିଭିନ୍ନ ଡିଭାଇସ୍ ଏବଂ ସିଷ୍ଟମ୍ ସହିତ CRM କୁ ଏକୀକୃତ କରିବାର କାର୍ଯ୍ୟ, ଅଧିକ ସଠିକ୍ ସାମଗ୍ରୀ ସହିତ ଶୀଘ୍ର କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ସମ୍ଭବ କରିଥାଏ, ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଭଣ୍ଡାର ସମୟରେ, ଉତ୍ପାଦର ପରିମାଣ ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତା ଉପରେ ସଠିକ୍ ତଥ୍ୟ ସହିତ ଶ୍ରମ ସମ୍ବଳର ସମ୍ପୃକ୍ତିକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବାଦ ଦିଆଯାଇଛି | CRM ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍, ବ୍ୟୟବହୁଳ ଦ୍ରବ୍ୟର ଉପଲବ୍ଧତାକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିପାରିବ, ଯଦି ପରିମାଣ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ନୁହେଁ, ସାମଗ୍ରୀଗୁଡିକ ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୁଏ | ପ୍ରତ୍ୟେକ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ କାରବାର ଗ୍ରାହକ କାର୍ଡରେ ରେକର୍ଡ ହୋଇଛି, କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ କାର୍ଯ୍ୟର ବିବରଣୀ ସହିତ, ସୁରକ୍ଷିତ ଭାବରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ଏବଂ ସର୍ଭରରେ ସମସ୍ତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ପ୍ରବାହକୁ ବହୁ ବର୍ଷ ଧରି ସଂରକ୍ଷଣ କରେ |

CRM ପ୍ରୋଗ୍ରାମର କାର୍ଯ୍ୟ, କାର୍ଯ୍ୟ ଦାୟିତ୍ separ ର ପୃଥକତା ଏବଂ ବ୍ୟବହାରର ଅଧିକାରର ଭିନ୍ନତା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ, ଯାହା ବିନା ଉଲ୍ଲଂଘନ ବିନା ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ତଥ୍ୟ ସୁରକ୍ଷାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ | କର୍ମଚାରୀମାନେ ଏକ ଲଗଇନ୍ ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡ ଦାଖଲ କରିବା ପରେ ଗୋଟିଏ CRM ସୂଚନା ଆଧାରରେ ଆବଶ୍ୟକ ସାମଗ୍ରୀ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବେ | କ context ଣସି ପ୍ରୟାସ ବିନା ବିଷୟବସ୍ତୁ ସନ୍ଧାନ କିଛି ମିନିଟରେ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇବା ସମ୍ଭବ କରେ |

ସୁରକ୍ଷା କ୍ୟାମେରା ସହିତ ଏକୀକରଣ ଆପଣଙ୍କୁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ସମୁଦାୟ ଉଦ୍ୟୋଗ ବିଷୟରେ ସଠିକ୍ ସୂଚନା ପଠାଇବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ଏକ ମୋବାଇଲ୍ ସଂଯୋଗ ସହିତ, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ସହିତ CRM ସିଷ୍ଟମରେ ସୁଦୂର ପ୍ରବେଶ ସମ୍ଭବ | ଏକ ମାଗଣା ପରୀକ୍ଷଣ ସଂସ୍କରଣ ସ୍ଥାପନ କରି କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଉପକରଣର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିସରର ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ସମ୍ଭବ ଅଟେ | ସମସ୍ତ ପ୍ରଶ୍ନ, ଆପଣ ଆମର ପରିଚାଳକମାନଙ୍କୁ ପଚାରିପାରିବେ, ଯେଉଁମାନେ ଆପଣଙ୍କ କଲ୍ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରିଛନ୍ତି, ପରାମର୍ଶ ଏବଂ ସହାୟତା ପାଇଁ |

କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ CRM ପ୍ରୟୋଗ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ, ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ବ technical ଷୟିକ କାର୍ଯ୍ୟର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସହିତ, କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର ଉପସ୍ଥିତି ଏବଂ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ମଡ୍ୟୁଲ୍ ସହିତ, ଏହା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟକୁ ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ କରିପାରେ ଏବଂ ସଂଗଠନକୁ ଏକ ନୂତନ ସ୍ତରକୁ ନେଇପାରେ |

ଯୋଜନାବଦ୍ଧ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଗଠନ, ଯୋଜନାକାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ମାଧ୍ୟମରେ, କାର୍ଯ୍ୟର ସ୍ଥିତି ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଉପରେ ନଜର ରଖିବା |

ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ CRM ସିଷ୍ଟମର କାର୍ଯ୍ୟ, ଟେବୁଲ୍, ଜର୍ନାଲ୍ ଏବଂ ଡାଟାବେସ୍ ଗଠନ କରିବା ସମ୍ଭବ |

ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଏବଂ ଯୋଗାଯୋଗ ବିବରଣୀ ସହିତ CRM ପ୍ରତିପକ୍ଷମାନଙ୍କର ଏକ ସାଧାରଣ ଡାଟାବେସ୍ ପରିଚାଳନା |

ମଲ୍ଟି-ଚ୍ୟାନେଲ୍ ମୋଡ୍ ରେ, ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଏକାସାଙ୍ଗରେ ସାମଗ୍ରୀ ବାଣ୍ଟିବା, ପ୍ରବେଶ ଏବଂ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ସାଧାରଣ କାର୍ଯ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ CRM ସିଷ୍ଟମକୁ ପ୍ରବେଶ କରିପାରିବେ |

CRM କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ମଡ୍ୟୁଲ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରତିପକ୍ଷ, ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସଂଗଠନ ପାଇଁ ସମସ୍ତ ସୂଚନା ତଥ୍ୟର ପ୍ରଦର୍ଶନ |

କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟକୁ ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ କରିବା ପାଇଁ ସାମଗ୍ରୀର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରବେଶ କାର୍ଯ୍ୟ କରାଯାଏ |

ପ୍ରସଙ୍ଗ ସର୍ଚ୍ଚ ଇଞ୍ଜିନ୍ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ମଡ୍ୟୁଲ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବାବେଳେ ଆବଶ୍ୟକ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଡାଟା ପାରାମିଟରଗୁଡିକର ଆଉଟପୁଟ୍ |

CRM ସିଷ୍ଟମ ସହିତ ଗୋଟିଏ ଥର ସଂଯୋଗ ଏବଂ ଗୋଟିଏ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା |

ଉପଭୋକ୍ତା ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରିବାର ମାନଦଣ୍ଡ ଅନୁଯାୟୀ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଉପରେ ଆଧାରିତ |

ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଆରମ୍ଭ କରିବାବେଳେ, ଆପଣ ଭାଷା ଚୟନ କରିପାରିବେ |

ଅନୁବାଦକ କିଏ?

ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟର ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଲକ୍ କରାଯାଏ |

ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଇନପୁଟ୍, ସାମଗ୍ରୀର ଆମଦାନୀ ଏବଂ ରପ୍ତାନି, କାର୍ଯ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର ଅପ୍ଟିମାଇଜେସନ୍ ନିଶ୍ଚିତ କରେ |

ବିଷୟବସ୍ତୁ ସନ୍ଧାନ କାର୍ଯ୍ୟ ଅନୁରୋଧ ଉପରେ ଆବଶ୍ୟକ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ, ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା ସମୟକୁ ଦୁଇ ମିନିଟକୁ ହ୍ରାସ କରିଥାଏ |

ଯେକ any ଣସି ଫର୍ମାଟ୍ ଏବଂ ଭଲ୍ୟୁମରେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ଗଠନ |

କାର୍ଯ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର ଭିନ୍ନତା ଅଫଲାଇନରେ କରାଯାଏ |

ପରିଚାଳନା, ନିୟନ୍ତ୍ରଣ, ବିଶ୍ଳେଷଣ, ଆକାଉଣ୍ଟିଂ, ମଡ୍ୟୁଲ୍ ଉପରେ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଧିକାର ଅଛି |

ରିମୋଟ ଭିଡିଓ କଣ୍ଟ୍ରୋଲର କାର୍ଯ୍ୟ, ସ୍ଥାନୀୟ ନେଟୱାର୍କ ଉପରେ ଭିଡିଓ ସାମଗ୍ରୀର ପ୍ରସାରଣ କରାଯାଏ |

କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ପାଇଁ ହିସାବର କାର୍ଯ୍ୟ ସହିତ, CRM ପ୍ରୟୋଗ କାର୍ଯ୍ୟର ପ୍ରକୃତ ପରିମାଣ, କାର୍ଯ୍ୟର ଗୁଣ ଏବଂ ବେତନ କାର୍ଯ୍ୟ କରିଥାଏ |

ଏକ CRM ବ Features ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ |

ଏକ ପ୍ରସ୍ତୁତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିଣ |

ଆପଣ ମଧ୍ୟ କଷ୍ଟମ୍ ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିକାଶ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ |

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସଫ୍ଟୱେର୍ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି, କଷ୍ଟମ୍ ବିକାଶକୁ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ | ତାପରେ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଖାପ ଖୁଆଇବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଟି ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଆଡଜଷ୍ଟ ହେବ!

CRM ବ Features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ