ମୂଲ୍ୟାୟନ: 4.9. ସଂସ୍ଥା ସଂଖ୍ୟା: 947

ଦେଶଗୁଡିକ |: ସମସ୍ତ
ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀ: Windows, Android, macOS
ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଗୋଷ୍ଠୀ |: ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ |

ସଫ୍ଟୱେର୍ USU

ହେଲପ୍ ଡେସ୍କ ପାଇଁ ଆପ୍ |

ଶୀଘ୍ର ପରିବର୍ତ୍ତନ
ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ କଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି?

ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସହିତ ପରିଚିତ ହେବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ଦ୍ରୁତତମ ଉପାୟ ହେଉଛି ପ୍ରଥମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିଡିଓ ଦେଖିବା, ଏବଂ ତା’ପରେ ମାଗଣା ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିବା ଏବଂ ନିଜେ ଏହା ସହିତ କାମ କରିବା | ଯଦି ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ବ technical ଷୟିକ ସମର୍ଥନରୁ ଏକ ଉପସ୍ଥାପନା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ read ନ୍ତୁ |

• 
  ଆମ ସହିତ ଏଠାରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିପରି କିଣିବେ?
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଏକ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ବିଷୟରେ ଏକ ଭିଡିଓ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ବିନ୍ୟାସକରଣ ତୁଳନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ସଫ୍ଟୱେୟାରର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ଯଦି ଆପଣ କ୍ଲାଉଡ୍ ସର୍ଭର ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ତେବେ କ୍ଲାଉଡ୍ ର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ |

ସାମ୍ପ୍ରତିକ ବର୍ଷଗୁଡିକରେ, ବ technical ଷୟିକ କିମ୍ବା ସେବା ସମର୍ଥନର ସଂରଚନାକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା, ଅଭିନବ ସାଂଗଠନିକ ପ୍ରଣାଳୀ ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ, ସେବାରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବା ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟକୁ ଜ organ ବିକ ବିକାଶ ପାଇଁ ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ଆପ୍ ବହୁ ଲୋକପ୍ରିୟ ହୋଇପାରିଛି | ଅଭ୍ୟାସରେ ଆପର ପ୍ରଭାବକୁ ବାରମ୍ବାର ନିଶ୍ଚିତ କରାଯାଇଛି | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ପାରାମିଟରଗୁଡିକ ଉପରେ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ସମୁଦାୟ ହୋଇଯାଏ, ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ଦୃଶ୍ୟମାନ ହୁଏ ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ସାମ୍ପ୍ରତିକ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରିବାକୁ, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ନିୟମାବଳୀ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବାକୁ, ଏବଂ ଉତ୍ସ ଏବଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ |

USU ସଫ୍ଟୱେର୍ ସିଷ୍ଟମ୍ (usu.kz) ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଧରି ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣାତ୍ମକ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା ପ୍ରସଙ୍ଗଗୁଡିକ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରିଆସୁଛି, ଯାହା ହେଲପ୍ ଡେସ୍କର ସୀମା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଭାବରେ ସ୍ଥିର କରିବା ସମ୍ଭବ କରିଥାଏ, ଯାହା ଶୀଘ୍ର ପ୍ରମାଣିତ କରେ | ଏହାର ମୂଲ୍ୟ ଯଦି ଆପଣ କେବଳ ଆପ୍ ସହିତ ପରିଚିତ ହେଉଛନ୍ତି, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବାକୁ ସୁପାରିଶ କରୁ | ଏଠାରେ ଅତ୍ୟଧିକ କିଛି ନାହିଁ | ବିକାଶକାରୀମାନେ ପ୍ରାୟତ a ଏକ ପ୍ରକଳ୍ପର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଏବଂ ଭିଜୁଆଲ୍ ଆବେଦନ ମଧ୍ୟରେ ଏକ ସନ୍ତୁଳନ ମାରିବାରେ ବିଫଳ ହୁଅନ୍ତି | ଗୋଟିଏ ସମ୍ପତ୍ତି ଅନ୍ୟକୁ ଭରିଦିଏ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ରେଜିଷ୍ଟରଗୁଡିକ ସାମ୍ପ୍ରତିକ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଷୟରେ ବିସ୍ତୃତ ସୂଚନା ଧାରଣ କରିଥାଏ | ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ଅର୍ଡର ଦେଖିବା, ଅଭିଲେଖାଗାର ଦଲିଲ, ରିପୋର୍ଟକୁ ଅନୁସରଣ କରିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ପାରସ୍ପରିକ ସ୍ତରର ଅଧ୍ୟୟନ କରିବା ପାଇଁ ଆପ୍ ଅଭିଲେଖାଗାର ବ raising ାଇବାରେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କର କ have ଣସି ଅସୁବିଧା ନାହିଁ | ୱାର୍କଫ୍ଲୋ ରିଅଲ-ଟାଇମରେ ଆପ ଦ୍ୱାରା ସିଧାସଳଖ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ | ଏହା ସମସ୍ୟାର ମୁକାବିଲା କରିବା, ସାମଗ୍ରୀ ପାଣ୍ଠି ଏବଂ ଶ୍ରମ ସମ୍ବଳର ସ୍ଥିତି ଉପରେ ନଜର ରଖିବା, ଅର୍ଡରର ସମୟ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବା, କିଛି ବିବରଣୀ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଶୀଘ୍ର ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ସହଜ କରିଥାଏ |

ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ସୂଚନା, ଗ୍ରାଫିକ୍ ଫାଇଲ୍, ପାଠ୍ୟ, ପରିଚାଳନା ରିପୋର୍ଟ ଆଦାନପ୍ରଦାନ କରିବା ସହଜ, ବିଲ୍ଟ-ଇନ୍ ଆପ୍ ସିଡ୍ୟୁଲର୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଷ୍ଟାଫ୍ ଟେବୁଲ୍ ଉପରେ ନଜର ରଖିବା ସହଜ ଅଟେ | ଯଦି ଅର୍ଡର ସ୍ଥଗିତ ଅଛି, ତେବେ ବିଳମ୍ବ କାରଣ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବାରେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କର କ difficulty ଣସି ଅସୁବିଧା ନାହିଁ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ସେବାକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା, SMS ମେଲିଂରେ ବିଜ୍ଞାପନ ଦେବା, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ପାଇଁ ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ବିକଳ୍ପକୁ ଏଥିରୁ ବାଦ ଦିଆଯାଇ ନାହିଁ | ଏହି କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଏକ ପୃଥକ ମଡ୍ୟୁଲ୍ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଛି | ଅନେକ କମ୍ପାନୀ CRM କ୍ଷମତାକୁ ସର୍ବୋଚ୍ଚ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରକଳ୍ପ ଆବଶ୍ୟକତା ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ କରନ୍ତି |

ଏହି ସମୟରେ, ହେଲପ୍ ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଗୁଡିକ ଅନେକ ଶିଳ୍ପରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ | ଆପର ଅପରେଟିଂ ପରିବେଶ କେବଳ IT- କ୍ଷେତ୍ରରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ | ଜନସଂଖ୍ୟା, ଛୋଟ ସଂସ୍ଥା ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଉଦ୍ୟୋଗୀଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥିବା ସରକାରୀ ସଂଗଠନଗୁଡିକ ଦ୍ୱାରା ଏହି ସଫ୍ଟୱେର୍ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ | ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ ହେବ | ପରିଚାଳନା ଏବଂ ସଂଗଠନର ସ୍ଥିତିକୁ ଶୃଙ୍ଖଳିତ କରିବା, ଅଭିନବ ପ୍ରଣାଳୀ ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ, ଗଠନର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଏବଂ ବାହ୍ୟ ସମ୍ପର୍କ ଉପରେ ନଜର ରଖିବା ପାଇଁ କ simple ଣସି ସରଳ, ଉଚ୍ଚ ଗୁଣ ଏବଂ ଅଧିକ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ଉପାୟ ନାହିଁ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ଆପ୍ ସେବା ଏବଂ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତାର କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଦିଗଗୁଡିକ ଉପରେ ନଜର ରଖେ, ପ୍ରୟୋଗଗୁଡ଼ିକର ଅଗ୍ରଗତି ଏବଂ ସମୟସୀମା ଉପରେ ନଜର ରଖେ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟାରୀ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରେ | ଅନୁରୋଧ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏବଂ ଏକ ଅର୍ଡର ରଖିବା ସହିତ ମାନକ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଅତିରିକ୍ତ ସମୟ ଅତିବାହିତ କରିବାର କ is ଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ, ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ | ମ current ଳିକ ଯୋଜନାକାରୀ ମାଧ୍ୟମରେ ଉଭୟ ସାମ୍ପ୍ରତିକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଏବଂ ଯୋଜନାବଦ୍ଧ ଘଟଣାଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ନଜର ରଖିବା ଅଧିକ ସହଜ ଅଟେ | ଯଦି ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କଲ୍ ଅତିରିକ୍ତ ଉତ୍ସ ଆବଶ୍ୟକ କରେ, ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ସହାୟକ ଆପଣଙ୍କୁ ଏହା ମନେ ପକାଇଥାଏ | କ users ଣସି ଗମ୍ଭୀର ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ବିନା ସମସ୍ତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଆଦର୍ଶ ଅଟେ | କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସାକ୍ଷରତାର ସ୍ତର ପ୍ରାୟତ ir ଅପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଅଟେ |

ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |

ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଗୁଣକୁ ଦୃ strengthen କରିବା ଏବଂ ସାମାନ୍ୟ ସମସ୍ୟାର ତୁରନ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରିବା ପାଇଁ ଆପ୍ ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ (ସିଧାସଳଖ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା କାର୍ଯ୍ୟ) ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସଂଖ୍ୟକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ଭାଙ୍ଗିଥାଏ | ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ ସିଧାସଳଖ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା, ସୂଚନା ଆଦାନ ପ୍ରଦାନ ଏବଂ SMS ପଠାଇବା ପାଇଁ ବର୍ତ୍ତମାନ ସୁଯୋଗ ଖୋଲା ଅଛି | ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଶୀଘ୍ର ଗ୍ରାଫିକ୍ ଏବଂ ଟେକ୍ସଟ୍ ଫାଇଲ୍, ଆନାଲିଟିକାଲ୍ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ରିପୋର୍ଟ ବିନିମୟ କରିପାରିବେ |

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ଉତ୍ପାଦକତା ପରଦାରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ, ଯାହା ସାମ୍ପ୍ରତିକ କାର୍ଯ୍ୟଭାରର ସ୍ତରକୁ ଜ organ ବିକ ଭାବରେ ସଜାଡ଼ିବାକୁ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ଥିର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ଆପ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଉପରେ ନଜର ରଖାଯାଏ, ଯାହା ପୂର୍ଣ୍ଣକାଳୀନ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି, ପ୍ରାଥମିକତା, ସଂଗଠନର ସମସ୍ୟାଜନିତ ସ୍ଥିତି ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ | ଡିଫଲ୍ଟ ଭାବରେ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ମଡ୍ୟୁଲ୍ ସଂସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି | ଘଟଣାଗୁଡ଼ିକର ନାଡ ଉପରେ ଆଙ୍ଗୁଠି ରଖିବା ପାଇଁ ଏହା ହେଉଛି ସହଜ ଉପାୟ | ଯଦି ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ଉନ୍ନତ ସେବା ଏବଂ ସେବା ସହିତ ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଏକୀଭୂତ କରିବା ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ତୁମେ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟ ହେବା ଉଚିତ୍ | ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିନ୍ନ ଆଇଟି କମ୍ପାନୀ, ବ technical ଷୟିକ କିମ୍ବା ସେବା ସହାୟତା ସେବା, ସରକାରୀ ଏଜେନ୍ସି, କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷଙ୍କ ପାଇଁ ଏହି କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ହେଉଛି ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ |

ହେଲପ୍ ଡେସ୍କ ପାଇଁ ଏକ ଆପ୍ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ |

ଏକ ପ୍ରସ୍ତୁତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିଣ |

ଆପଣ ମଧ୍ୟ କଷ୍ଟମ୍ ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିକାଶ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ |

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସଫ୍ଟୱେର୍ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି, କଷ୍ଟମ୍ ବିକାଶକୁ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ | ତାପରେ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଖାପ ଖୁଆଇବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଟି ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଆଡଜଷ୍ଟ ହେବ!

ହେଲପ୍ ଡେସ୍କ ପାଇଁ ଆପ୍ |