Avaliação: 4.9. Número de organizações: 764

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

Gestão de relacionamento com o cliente

Transição rápida.
O que você quer fazer agora?

Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

• 
  Nos contate aqui
• 
  Como comprar o programa?
• 
  Veja uma captura de tela do programa
• 
  Assista a um vídeo sobre o programa
• 
  Baixe o programa com treinamento interativo
• 
  Instruções interativas para o programa e para a versão demo
• 
  Compare as configurações do programa
• 
  Calcule o custo do software
• 
  Calcule o custo da nuvem se precisar de um servidor na nuvem
• 
  Quem é o desenvolvedor?

Captura de tela do programa

Nos últimos anos, o Client Relationship Management assumiu uma posição de liderança no desenvolvimento de negócios. As empresas líderes estão bem cientes da importância de relacionamentos confiáveis, eficientes e de longo prazo com os clientes. Ao mesmo tempo, cada um deles usa princípios de comunicação semelhantes. Em primeiro lugar, vamos falar sobre publicidade. Apesar da procura deste elemento, o Client Relationship Management é um conceito mais amplo que inclui outros tipos de comunicação, recolha de informação operacional, análise de grupos-alvo, vários mecanismos de promoção, etc.

Os desenvolvimentos da direção de Client Relationship Management produzidos pelo Universal Accounting System (EUA) são famosos por suas características funcionais e acréscimos. O projeto está se desenvolvendo de forma dinâmica. Numerosas ferramentas e opções estão disponíveis mediante solicitação. Se levarmos em conta as cadeias automatizadas de Client Relationship Management, então o registro da venda (pagamento, geração de documentação) se tornará uma mera formalidade. Vários processos são iniciados automaticamente ao mesmo tempo para salvar a equipe de uma carga de trabalho pesada.

Os registros do Client Relationship Management coletam informações completamente diferentes sobre os consumidores. Um cartão eletrônico separado é criado para cada posição, você pode excluir ou inserir parâmetros, operar com informações gráficas, documentos, algumas amostras analíticas. A plataforma de Client Relationship Management não esquece o relacionamento com fornecedores, parceiros comerciais, departamentos diversos, órgãos governamentais. Também são mantidos registros para esses itens, livros de referência, tabelas, estatísticas e resumos de informações são apresentados.

Não será difícil para os usuários dominar a gama funcional da plataforma Client Relationship Management - os parâmetros de envio de SMS pessoal e em massa, fluxo de documentos, relatórios, planejamento. É possível envolver vários especialistas em uma tarefa ao mesmo tempo. Novas análises permitirão que você detecte rapidamente os pontos fracos no gerenciamento de relacionamento com o cliente, fortaleça suas posições vantajosas, elimine custos e reduza custos. Os fluxos financeiros da organização são regulados automaticamente. Nenhuma transação ficará sem registro.

Não é incomum que as empresas se concentrem cada vez mais nos recursos do gerenciamento de relacionamento com o cliente. Nesta área apresenta-se uma grande variedade de soluções, abrem-se novas formas de transmitir informação publicitária, reforçando a fidelização à marca e abrindo mecanismos de promoção. Nem sempre é possível contar com o fator humano. Mesmo os especialistas mais proeminentes têm erros, imprecisões e limitações. O sistema está livre dessa dependência. Isso permitirá que você dê uma nova olhada nas atividades da instalação, mude os princípios de organização e gestão.

Quem é o desenvolvedor?

A plataforma Client Relationship Management regula todos os níveis de relacionamento com o cliente, mantém registros, documentos, compila relatórios analíticos e faz seleções.

A configuração transformará rapidamente o gerenciamento. Ele se tornará confortável e eficiente. Não está excluída a criação de cadeias automatizadas que lançam processos e operações chave.

Se em algum estágio forem detectados problemas e inconsistências, os usuários serão os primeiros a saber.

Uma categoria separada apresenta a base de clientes, contatos com empreiteiros, fornecedores e parceiros.

A Gestão da Relação com o Cliente implica a possibilidade de envio de SMS pessoais e em massa para informar os consumidores e promover os serviços.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

Para posições específicas da base de clientes, é fácil marcar o escopo de trabalho planejado, inserir determinadas datas no calendário, marcar compromissos, fazer ligações etc.

Se a qualidade da organização diminuir, a produtividade diminuir, a dinâmica se refletirá nos relatórios gerenciais.

Os alertas são facilmente configurados para todos os eventos atuais, o que permite rastrear processos e operações online.

A Gestão de Relacionamento com o Cliente também se preocupa com a produtividade do pessoal, a fim de registrar o volume de trabalho executado e planejado, pagar salários e recompensar funcionários.

O sistema é extremamente simples e confiável na operação, o que ajuda a aumentar as vendas, realizar as operações do armazém em tempo hábil e melhorar os serviços e a qualidade do serviço.

Solicite uma gestão de relacionamento com o cliente

Compre um programa pronto

Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado

Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

Gestão de relacionamento com o cliente