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Avaliação: 4.9. Número de organizações: 816
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Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU Software
Objetivo: Automação comercial

Aplicativos de CRM

  • Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
    direito autoral

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  • Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
    Editor verificado

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  • Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Aplicativos de CRM - Captura de tela do programa

Ao iniciar um negócio, os empreendedores se esforçam para manter tudo sob controle, o que não é uma tarefa tão fácil quanto pode parecer de fora, algoritmos de software e aplicativos especiais de CRM voltados para o cliente podem levar em consideração todas as nuances e ajudar no gerenciamento . Já não é problema encontrar programas de computador para automatizar diversos ramos de atividade, são diferentes em funcionalidade, custo e complexidade, depende do orçamento e dos objetivos dos donos da empresa. A automação por meio de sistemas simples de contabilidade ajuda a gerenciar vendas e mercadorias, mas, ao mesmo tempo, trabalhar com clientes fica fora de seu campo, e é a qualidade do serviço e o uso da tecnologia na atração de clientes que determinam o lucro e a imagem da organização. Para uma interação de alta qualidade com as contrapartes, as tecnologias de CRM ganharam maior popularidade, o que, de acordo com sua finalidade, fornecerá aos funcionários ferramentas para aumentar a base de clientes e o número de transações. Além disso, entre a variedade de aplicações, você pode encontrar aquelas que usam uma abordagem integrada, combinando os benefícios de todas as possibilidades, criando um único mecanismo que abrange todas as áreas de atividade. Os sistemas de software são capazes de resolver efetivamente muitos problemas de aumento da lealdade e retenção de contrapartes, trazendo o trabalho do pessoal da empresa para um único formato, reduzindo significativamente os custos de localização e sistematização de informações de trabalho. De facto, a emergência das plataformas em formato CRM no quotidiano das empresas foi uma resposta à complicação das condições de condução das relações de mercado e dos negócios. Não é mais possível simplesmente produzir um produto de qualidade e esperar um comprador, é preciso agir de outras formas, para se destacar em um ambiente altamente competitivo. A utilização de um software voltado para o crescimento da base de clientes ajudará a transferir a maior parte das operações rotineiras para o software e redirecionar forças para ampliar o escopo das atividades, o principal é optar por um projeto que se adeque aos seus objetivos.

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A transição para a automação da interação com os consumidores, a elaboração de planos de trabalho dos funcionários, o monitoramento da aquisição de clientes e muito mais estarão disponíveis graças às tecnologias de CRM. Tal solução pode ser o “Sistema de Contabilidade Universal”, que possui todos os requisitos acima para aplicações eficazes, mas ao mesmo tempo se distingue por sua flexibilidade e facilidade de desenvolvimento. O desenvolvimento organizará uma base de referência comum para contratados, funcionários, parceiros, base técnica, recursos materiais e monitorará constantemente essas informações. O preenchimento de diretórios pode ser feito tanto manualmente quanto por meio de importação, o que é muito mais prático e rápido, pois o sistema manterá a estrutura interna. Os prontuários eletrônicos também conterão imagens, documentações, contratos, tudo o que ajudará no trabalho dos especialistas e agilizará a conclusão das tarefas. Graças ao aplicativo, os gerentes de vendas poderão verificar todas as informações do aplicativo, a presença de pagamento ou vice-versa, dívidas e regular essas questões com muito mais eficiência. O software foi criado para usuários de diferentes níveis de conhecimento, portanto, após concluir um pequeno curso de treinamento, você pode começar a usá-lo quase desde o primeiro dia. A interface é construída com base no princípio do desenvolvimento intuitivo, portanto, o período de adaptação é reduzido ao máximo. Nossa plataforma de CRM possui um design lacônico, desprovido de uma grande quantidade de termos profissionais, o que contribui para a rápida transição para o modo de automação. Além disso, é possível solicitar uma versão móvel do aplicativo para realizar o trabalho de qualquer lugar, o que é muito conveniente para o caráter itinerante das atividades da empresa. Quando integrado à telefonia, o gerente poderá ligar para o cliente com um clique em seu cartão e, ao receber uma ligação, os dados dos usuários cadastrados são exibidos na tela. O suporte do sistema CRM permitirá exibir estatísticas sobre chamadas, reuniões e proporcionará uma oportunidade de avaliar a produtividade do serviço de vendas.


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Para resolver rapidamente projetos comuns, o aplicativo CRM possui um módulo de comunicação integrado que permitirá que os funcionários troquem instantaneamente mensagens importantes e documentação entre si sem sair de sua conta de trabalho. Para visualizar as mensagens, você nem precisa mudar de aba, elas aparecerão no canto da tela sem atrapalhar a atividade principal. Se houver necessidade de integração com equipamentos, telefonia ou site de uma organização, isso pode ser feito entrando em contato com nossos desenvolvedores. Essas inovações ajudarão a acelerar a transmissão e o processamento das informações recebidas. O programa USU também se tornará um assistente na gestão de pessoal, planejamento de projetos e distribuição de tarefas dependendo da carga de trabalho. Os algoritmos de software no aplicativo rastrearão a conclusão pontual das tarefas, fazendo chamadas ou outras coisas importantes que estão no cronograma de trabalho de cada especialista. A gestão terá à sua disposição um conjunto de ferramentas para avaliar a produtividade dos subordinados, cujas ações são refletidas em seus logins. O login na configuração do CRM é possível apenas para usuários registrados e após inserir a senha atribuída ao nome. Funcionários comuns terão acesso apenas aos módulos e dados relacionados às suas funções, limitando assim a visibilidade de informações confidenciais. Os especialistas responsáveis pela interação com as contrapartes poderão dividir a base em categorias, definir tarefas para cada um dos grupos e verificar o estágio da operação. Para notificar sobre a prontidão de um pedido ou enviar mensagens de qualquer pedido, é fornecida distribuição automática, que possui várias opções (SMS, e-mail, messenger para smartphones viber). A automação permitirá manter um histórico de pedidos e compras de cada contraparte, analisar o poder de compra e buscar formas de atrair novos consumidores.

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Aplicativos de CRM

O que é importante, o projeto que estamos implementando atende a todos os padrões internacionais e é realizado com os últimos desenvolvimentos na área de automação comercial. O custo do nosso software depende diretamente do conjunto de ferramentas escolhido, portanto, tanto um empreendedor iniciante quanto uma grande empresa poderão escolher a melhor solução para si. A flexibilidade do software permite a qualquer momento da operação expandir as capacidades, aumentar a funcionalidade, o que abrirá novos horizontes no desenvolvimento do negócio. As questões de implementação e formação de pessoal estarão nas mãos dos especialistas da USU, nem sequer precisa de interromper os processos de trabalho, basta reservar tempo para realizar um pequeno curso de formação que pode ser feito à distância.