Avaliação: 4.9. Número de organizações: 252

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

CRM para uma empresa

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Mesmo no final do milênio, a automação da contabilidade empresarial estava fora de questão, principalmente no espaço pós-soviético, mas o tempo não para e os computadores se tornaram parte integrante das atividades de sucesso, os principais assistentes na interação com os clientes, e se você adicionar tecnologias de CRM para uma empresa, o crescimento do lucro não o deixará esperando. Se o trabalho anterior em empresas, em empresas comerciais era realizado aproximadamente de acordo com o mesmo esquema, os gerentes atendiam as chamadas recebidas, aconselhavam e inseriam informações sobre o cliente, na melhor das hipóteses, em tabelas e, na pior, em papel. Com essa abordagem, é muito difícil para um gerente verificar a qualidade do trabalho de um funcionário, como ele trabalhou corretamente com um cliente em potencial. Agora, em quase todas as empresas que visam expandir a base de clientes, pedidos, o serviço de vendas foi levado à automação. As tecnologias de CRM ganharam sua distribuição há relativamente pouco tempo e vieram como uma modificação de um sistema mais primitivo para trabalhar com contrapartes, mas foi a versão aprimorada que mostrou sua eficácia. Ao utilizar os princípios do CRM, fica mais fácil para os gestores cumprirem suas funções, buscarem informações, concluírem tarefas e a gestão acompanhar sua implementação. A automação de processos de negócios em uma empresa de qualquer direção possibilita a construção de um cenário de gerenciamento automático, liberando tempo para desenvolvimento e planejamento estratégico. Os programas orientados para o cliente permitem sistematizar a definição de tarefas para gerentes, diretorias e transferir a conclusão da documentação para algoritmos de software. Será muito mais fácil gerenciar o banco de dados de contrapartes usando ferramentas especiais sem perder de vista nenhum detalhe importante. Na Internet, não é problema encontrar diversos programas de automação utilizando o potencial do sistema CRM, mas nem todos poderão se adequar ao negócio em todos os aspectos.

Quem é o desenvolvedor?

Os especialistas da USU têm experiência e conhecimento suficientes para criar um projeto que satisfaça os empresários para todas as solicitações e necessidades. O software Universal Accounting System possui um amplo potencial e uma interface flexível que pode ser reconfigurada para cada organização, com uma análise preliminar da situação atual e da estrutura dos processos de trabalho. O aplicativo vai automatizar a coleta e acúmulo de informações sobre os clientes, ajudando a manter um histórico de interação, controlar o volume de vendas e serviços. Os usuários poderão encontrar as informações necessárias em questão de momentos usando a pesquisa contextual. O procedimento de cadastro de um novo cliente levará muito menos tempo, por meio de formulário eletrônico, onde os principais pontos são escritos de forma automática. As bases de dados de referência são preenchidas logo no início, logo após a instalação do software nos computadores da empresa, sendo cada entrada acompanhada de informações adicionais, documentação e, se necessário, imagens. Através da utilização dos princípios do CRM, será possível montar diferentes funis de vendas dependendo do segmento de consumo, podendo assim dividir a base em clientes de atacado e varejo. Para tarefas de negócios, é possível configurar diferentes formas de relatórios para que a avaliação de produtividade e eficácia leve o mínimo de tempo e os resultados sejam os mais precisos possíveis. Além disso, o programa USU ajudará a analisar atividades de marketing, promoções, avaliá-los de várias maneiras para selecionar os canais mais eficazes para publicidade. Essa abordagem economizará dinheiro em promoção ou enviará muito dinheiro para uma determinada direção, percebendo que atrairá novos clientes.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

A aplicação de CRM nas empresas vai permitir à direção distribuir as tarefas de acordo com o grau de urgência e importância, destacando a cor aquelas que os colaboradores necessitam de realizar num futuro próximo, regulando assim o trabalho com pessoal à distância. As opções de software visam minimizar os erros nas ações dos especialistas e concluir as tarefas no prazo, aumentando a eficiência geral. Os direitos de acesso aos dados e funções do programa USU dependem do gestor, ele poderá estender os poderes dos subordinados para sempre ou para um projeto específico, regulando assim o círculo de pessoas admitidas à informação oficial. Cada usuário usará um login e senha separados para entrar na configuração do CRM, enquanto terá à sua disposição um espaço de trabalho separado, cujo conteúdo depende do cargo. Algoritmos de software permitirão ao departamento de vendas o planejamento e suporte de listas de preços de atacado e varejo. Além disso, nosso desenvolvimento ajudará a manter registros de estoque na empresa, controlando o volume de estoques de produtos acabados, quando o limite inferior do limite for atingido, exibir uma notificação sobre isso e uma proposta para fazer um pedido, isso também se aplica a matéria prima. A versatilidade da plataforma de CRM permite automatizar o trabalho com clientes em organizações de qualquer direção, adaptando-se às suas especificidades de fazer negócios. Para uma interação eficaz e eficiente com as contrapartes, é fornecido envio individual em massa através de vários canais de comunicação (SMS, viber, e-mail). Não é incomum que as empresas sejam compostas por muitas divisões e filiais geograficamente distantes umas das outras, caso em que a gestão será realizada por meio de uma única rede de informações. A introdução de tecnologias de CRM terá também um impacto positivo no aumento da competitividade, uma vez que poderá prestar um serviço de elevada qualidade, conduzir à automatização da interação com os clientes, sem perder de vista uma única chamada.

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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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