Avaliação: 4.9. Número de organizações: 644

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

CRM para eventos

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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A realização de férias, apresentações, conferências, formações, que são da responsabilidade de entidades especializadas, implica a elaboração e planeamento claro de cada etapa de forma a, em última análise, prestar um serviço de qualidade, criar condições para uma interação eficaz com os visitantes e simplificar a implementação destas tarefas sob o poder do CRM para eventos. Quem trabalha nessa área entende quantos problemas e obstáculos precisam ser superados para cumprir todos os termos do contrato, proporcionar condições confortáveis a todos os participantes e não prejudicar a reputação da organização. Recorrer à tecnologia da informação está se tornando uma tendência saudável, pois fica cada vez mais difícil manter centenas de detalhes do projeto em mente, elaborar documentação relacionada, fazer cálculos e gerar relatórios. Os desenvolvimentos computacionais são capazes de assumir parte dos processos, bem como o controle sobre o trabalho do pessoal, tarefa urgente em se tratando de um grande número de funcionários. Como na prestação de serviços para eventos a principal fonte de lucro é o cliente e seu desejo, o foco de toda a equipe no atendimento das necessidades, organizado no formato CRM, ajudará a alcançar altos resultados. Este sistema ajuda a criar um mecanismo eficaz de gerenciamento de processos para transações de acordo com os planos existentes. Via de regra, a automação envolve não apenas o uso de um conjunto separado de ferramentas, mas uma abordagem integrada, pois uma organização poderá apresentar altos resultados apenas com interação racional. Os algoritmos de software do software são focados na cooperação produtiva com os clientes, prestando um serviço melhor que os concorrentes, para isso é fornecida uma base de clientes expandida, contendo o máximo de informações sobre contatos e transações anteriores. Para os chefes de departamento, esse programa ajudará a distribuir funções de maneira racional, monitorar o trabalho dos subordinados e fazer ajustes oportunos. A automação e o envolvimento dos mecanismos de CRM contribuirão para um trabalho mais eficiente com empreiteiros, gerenciamento de pedidos, criação de conceitos e agendamento. Um grande ambiente competitivo não deixa escolha a não ser manter a fasquia alta, atrair novos clientes interessados e tentar manter sua atenção de todas as maneiras possíveis.

Quem é o desenvolvedor?

A USU está presente no mercado das tecnologias de informação há muitos anos e, graças a uma abordagem individualizada aos clientes, conseguiu conquistar a confiança, automatizar muitas empresas em vários ramos de atividade. O Universal Accounting System é uma solução única com a capacidade de adaptar a funcionalidade às solicitações dos clientes, inclusive na organização de feriados e eventos. A configuração do software permite monitorar todas as etapas das transações, controlar os resultados do trabalho, focar todos os processos na captação de novos clientes e sua posterior retenção com qualidade de serviço, ofertas exclusivas. Para atingir esse objetivo, uma interface separada é configurada no aplicativo, com um determinado conjunto de ferramentas, o envolvimento de tecnologias de CRM, configuradas para as nuances dos negócios, as necessidades dos especialistas. Na hora de criar um projeto, nossos especialistas se orientam não só pelos desejos do cliente, mas também pelas indicações obtidas durante a análise interna da agência. O software, elaborado em todos os aspectos, é implementado em computadores presencialmente ou remotamente, via Internet, o que abre novas fronteiras para a cooperação. Os funcionários, dependendo do cargo, receberão direitos de acesso separados às funcionalidades e informações, a entrada no aplicativo é implementada inserindo um login e senha. O período de adaptação às novas ferramentas de trabalho decorrerá da melhor forma possível pela simplicidade de construção de uma ementa, atenção a cada detalhe e aprovação numa curta formação. Para cada evento, você pode criar uma tarefa separada, definir tarefas específicas, prazos e com a nomeação de responsáveis. Sob o controle da plataforma estarão materiais, ativos financeiros e recursos da organização, o fluxo de documentos é transferido para um formato eletrônico. O mecanismo de CRM ajudará a construir com competência a interação da equipe para resolver problemas comuns, para realizar o evento que o cliente deseja receber.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

Nosso sistema de CRM para o evento criará condições confortáveis para o trabalho em equipe da equipe, construindo relacionamentos racionais com os contratados. Graças a essa abordagem de automação, a empresa terá mais clientes regulares, aumentará a fidelidade, o que significa que a base de clientes aumentará. Para manter uma comunicação eficaz entre os departamentos e coordenar rapidamente os problemas do pedido, os usuários utilizarão um módulo de comunicação interna, a comunicação é realizada em janelas pop-up no canto da tela. O módulo de planejamento integrado à plataforma ajudará você a fazer ligações no prazo, enviar ofertas de negócios, concluir novas etapas de transações, evitando atrasos. A integração com a telefonia permitirá registrar rapidamente cada chamada, adicionar um novo cliente ao banco de dados usando um modelo preparado. Em caso de solicitação repetida, os dados serão exibidos automaticamente, permitindo que o gerente fique sabendo imediatamente, fazendo uma oferta com base em projetos anteriores. O histórico de solicitações é armazenado no cartão eletrônico do cliente, para que o novo funcionário possa continuar a cooperação em vez de um colega. O programa USU ajudará a sistematizar os processos rotineiros de preparação da documentação comprobatória, garantindo em parte o seu preenchimento com base em informações atualizadas. Ao trabalhar em projetos em equipe, cada um dos funcionários poderá acompanhar as mudanças reais na plataforma de CRM. Nas configurações, você pode especificar datas importantes e receber notificações sobre elas, por isso é conveniente desejar feliz aniversário, fazer sugestões sobre determinados tópicos. É conveniente informar os clientes por meio de correspondência individual, em massa e seletiva por e-mail, sms ou viber. Os especialistas poderão selecionar uma categoria específica de destinatários, dependendo da direção dos eventos, idade ou localização, informando assim o público-alvo. A presença de uma estrutura visual da empresa permite abordar corretamente a distribuição de direitos de acesso, construindo uma estratégia correta de desenvolvimento de negócios. Para cada projeto, de acordo com os parâmetros configurados, serão gerados relatórios, que refletem os prazos, tipos de trabalho executado e estimativas.

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