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Avaliação: 4.9. Número de organizações: 523
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Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU Software
Objetivo: Automação comercial

CRM para mala direta online

  • Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
    direito autoral

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  • Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
    Editor verificado

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  • Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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CRM para mala direta online - Captura de tela do programa

Nos últimos anos, empresários de qualquer área de atividade têm se esforçado para usar ferramentas modernas para influenciar, atrair e reter contrapartes, uma política voltada para o cliente envolve o uso de CRM para correspondência online, notificações e comunicação. O formato CRM é utilizado há muitos anos nos países europeus e, há relativamente pouco tempo, foi avaliado no espaço pós-soviético, seu principal objetivo é criar um mecanismo eficaz para a construção de fluxos de trabalho internos, gerenciando relacionamentos com clientes e consumidores. A introdução de tais tecnologias permite em um tempo relativamente curto alcançar uma redução nos custos improdutivos, aumentando a velocidade de processamento de pedidos, aumentando significativamente a receita. Outra vantagem do sistema é o controle constante e produtivo de cada canal de comunicação, incluindo a distribuição de mensagens via Internet, via SMS ou aplicativos móveis de smartphones. Se os especialistas anteriores tivessem que usar vários programas, planilhas ao mesmo tempo, visitar escritórios repetidamente para chegar a um acordo sobre problemas comuns, no caso do CRM, esse problema é resolvido por um único serviço, economizando significativamente o tempo dos usuários. O software selecionado adequadamente garantirá o recebimento imediato de dados sobre os clientes, simplificará a preparação e o gerenciamento de transações e fornecerá ferramentas profissionais para análise e previsão de negócios. Em termos de custo, as plataformas contábeis comuns podem parecer mais atraentes, mas neste caso não é racional contar com altos resultados, soluções profissionais focadas em uma área específica podem refletir até as menores nuances do setor. Você não deve se preocupar com o procedimento de implementação e adaptação de pessoal, com o software certo e o profissionalismo dos desenvolvedores, esses problemas são resolvidos sem perda de tempo, esforço e dinheiro.

Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.

Uma das ofertas de software dignas é o Universal Accounting System, porque é capaz de oferecer a cada cliente exatamente o formato de aplicativo necessário para as tarefas atuais. Ao desenvolver o programa, procuramos criar uma interface que se adaptasse e mudasse sem perder a qualidade da automação, o que se tornou possível graças ao envolvimento de modernas tecnologias que se mostraram eficazes. Ao entrar em contato conosco, você não receberá uma solução pronta, pois ela se forma somente após o estudo das características dos casos de construção, da estrutura do departamento e das tarefas definidas, mas é ele quem o ajudará a adquirir o formato de software ideal . O desenvolvimento suporta tecnologias de CRM, pelo que será capaz de criar um mecanismo onde todos os especialistas irão desempenhar as suas funções pontualmente, com automatização parcial dos processos, formando uma base única de informação com pesquisa simplificada. O sistema pode ser utilizado não só na rede local, que será configurada dentro da organização, mas também na Internet, o principal é a presença de um computador com licença pré-instalada. No que diz respeito à organização de mailings, o programa disponibiliza funções distintas para esta, que irão disponibilizar várias opções de notificação ao mesmo tempo, diferenciação segundo determinados parâmetros, com possibilidade de escolha de diferentes canais de comunicação. Os modelos de documentos são prescritos nas configurações, portanto, seu design levará um mínimo de tempo para os especialistas e quaisquer erros e imprecisões serão reduzidos a zero. Todos os contatos e ligações com a contraparte são registrados e armazenados em banco de dados, sob seu cadastro, simplificando o trabalho posterior, enviando propostas comerciais via Internet. Para excluir a presença de erros ortográficos, o programa verificará a presença deles no momento da criação da mensagem.


Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

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Por meio de nosso sistema CRM para correspondências online, você pode fazer não apenas um envio padrão de dados em massa, mas também um formulário seletivo e de endereço. Para começar, um banco de dados de contrapartes está sendo formado, mas se foi feito em formato eletrônico anteriormente, o problema é resolvido importando em alguns minutos. No catálogo, você pode definir diferentes categorias de clientes, adicionar status a elas, para que futuramente, ao enviar, seja informada apenas a lista necessária. A seleção também pode ser feita de acordo com os parâmetros de sexo, idade, cidade de residência ou outros critérios, o que é muito conveniente se a mensagem se referir apenas a um determinado círculo. O formato individual é aplicável quando é necessário parabenizar por férias pessoais, enviar um código, lembrar o horário da visita ou notificar sobre o resultado de exames, por exemplo, para centros médicos. A comunicação com os consumidores pode ocorrer não apenas na Internet por meio de endereços de e-mail, mas também via SMS ou viber, preferido por um número cada vez maior de pessoas. No envio de SMS são aplicadas tarifas reduzidas, permitindo poupar dinheiro para a empresa. Outra vantagem da tecnologia de CRM é a capacidade de analisar as correspondências realizadas, verificar as taxas de resposta e, em seguida, determinar o canal mais eficaz. Além de alertas de Internet, é possível integrar com telefonia, organizar chamadas de voz para o banco de dados quando, em nome da sua empresa, o robô informar sobre um próximo evento ou gravação, promoções. Um conjunto tão diversificado de ferramentas de interação ajudará a manter um alto nível de lealdade.

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CRM para mala direta online

A plataforma USU CRM se tornará não apenas um suporte confiável na organização da interação com os clientes, mas também uma mão direita para a gestão, pois ajudará no monitoramento do trabalho dos subordinados, apresentando os relatórios necessários no prazo. Em um formulário eletrônico separado, você pode verificar a prontidão de cada projeto, tarefas e avaliar a produtividade do departamento e do especialista. O módulo de comunicação interna permite que você troque ativamente informações, documentação, concorde com tópicos comuns, o que significa que os indicadores de produtividade aumentarão. Mesmo entre subdivisões territorialmente distantes, está se formando um espaço comum de informações, que possibilita o uso de informações atualizadas do banco de dados e o envio imediato de informações. Os relatórios analíticos e gerenciais serão gerados em um módulo separado, usando opções profissionais. O resultado final pode ser exibido não apenas na forma de uma tabela padrão, mas também complementado com gráficos e tabelas. Graças à configuração do CRM, você se tornará mais racional ao gastar não apenas recursos financeiros, mas também tempo de trabalho, e abordará com competência a distribuição de tarefas. Esse desenvolvimento em larga escala e recursos exclusivos de automação são combinados harmoniosamente com a simplicidade e acessibilidade da interface para funcionários de diferentes níveis de treinamento. Nosso breve briefing é suficiente para iniciar a prática ativa e fazer a transição para um novo formato de trabalho. Para quem prefere experimentar o programa primeiro, sugerimos usar a versão de teste, ela possui funcionalidades e tempo de funcionamento limitados, mas é o suficiente para avaliar as principais funcionalidades.