Avaliação: 4.9. Número de organizações: 331

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

Soluções de CRM

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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A automação de grandes e médias empresas nas realidades modernas tornou-se comum, mas isso se aplica principalmente a diferentes tipos de contabilidade, o relacionamento com o cliente, com raras exceções, não está incluído nas funções do software, embora as soluções de CRM possam aumentar a eficiência do departamento de vendas , o que afetará consequentemente o crescimento do lucro. As pequenas empresas, em princípio, não consideram a opção de introduzir software especializado, acreditando que podem se virar sozinhas. Mas mesmo em uma pequena empresa, as tecnologias modernas podem dar suporte, assumir a contabilidade, as operações rotineiras, possibilitando direcionar todos os esforços para a expansão do negócio. A questão do relacionamento com o cliente requer uma abordagem especial na solução de pequenos e grandes empresários. Agora não basta apenas produzir um produto de qualidade, oferecer um serviço sob demanda, é preciso transmitir ao consumidor porque sua empresa é melhor que as outras. As relações de mercado ditam regras próprias, cuja solução pode passar pela introdução de tecnologias de CRM, onde todas as ferramentas estão voltadas para atrair e fidelizar consumidores. Se os gerentes de vendas anteriores registravam ligações e outras formas de interação conforme lhes convinha, ou, em casos extremos, em tabelas, então não havia um mecanismo único para controle posterior. Com efeito, não existiam soluções propriamente ditas de registo de chamadas recebidas, candidaturas recebidas do site, pelo que não foram encontrados os responsáveis pelas fases subsequentes. Para as pequenas empresas, embora ainda haja poucos clientes, parece que isso não é problema nenhum, está tudo sempre sob controle, mas com o crescimento da base, aumenta a quantidade de informações que precisam ser registradas e trabalhadas, e é aqui que começam os problemas, a consequência é a saída dos clientes para os concorrentes. Nesse caso, a contabilidade real é mantida apenas no nível de pedidos pagos, remessa de produtos. Ao mesmo tempo, não é possível apurar os resultados do trabalho dos funcionários, não há transparência nos processos. Em qualquer negócio, há também um momento em que um dos subordinados se demite ou sai de férias prolongadas, e seus projetos ficam incompletos, os contatos estabelecidos são perdidos.

Quem é o desenvolvedor?

Como já dissemos, a melhor solução seria passar a automatizar não só a gestão, mas também o relacionamento com as contrapartes, utilizando tecnologias de CRM. Como um dos melhores programas do setor, propomos considerar o Sistema de Contabilidade Universal, criado por especialistas de alto nível com ampla experiência na implementação de software. A singularidade do desenvolvimento reside na capacidade de se adaptar a qualquer área de atividade, o tamanho da empresa também não importa, mesmo uma pequena empresa encontrará ferramentas adequadas para si. A configuração do software USU se tornará a solução de CRM ideal para pequenas empresas e empreendedores experientes, pois assumirá o gerenciamento de processos internos, ajudará a trazer o relacionamento entre funcionários, parceiros, por meio do uso de bancos de dados eletrônicos em um único pedido. Você não precisa mais buscar informações em inúmeras tabelas, em pastas com documentos, a plataforma vai combinar as informações em diretórios. Os usuários poderão criar um novo cartão com apenas algumas teclas e registrar um cliente, isso se aplica não apenas às informações padrão, mas também à possibilidade de anexar contratos, documentos, imagens. Para pesquisar dados rapidamente na plataforma de CRM, você pode usar o menu de contexto, onde qualquer objeto é localizado por vários números ou letras. O software é utilizado para processar os pedidos de potenciais compradores, que se refletem na base de dados, independentemente do método de obtenção dos dados. Um agendador eletrônico se tornará um serviço útil, não permitirá a perda de eventos agendados importantes e lembrará o funcionário sobre isso. O uso de ferramentas de CRM será útil não apenas para funcionários, departamento de vendas, mas também para gerenciamento. O programa gerará um pacote de relatórios, de acordo com os parâmetros configurados e no prazo, facilitando o controle da organização.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

A plataforma da USU será a melhor opção para uma organização que procura soluções de CRM que combinem a funcionalidade de um sistema de contabilidade. As amplas capacidades da aplicação vão dar conta também da gestão do tempo e dos recursos humanos da empresa, isto aplica-se à distribuição de tarefas, com posterior acompanhamento do cumprimento dos prazos de implementação. Os especialistas não precisam gastar muito tempo preparando um relatório das tarefas concluídas, o sistema fará isso automaticamente e enviará ao gerente. Nas pequenas, médias e grandes empresas são utilizados diversos equipamentos, cujas informações devem ser transferidas para o banco de dados, mas se for feita a integração, os dados irão imediatamente para o processamento do software. Para diferentes categorias de contrapartes, os gerentes poderão oferecer diferentes condições, preços, basta indicar no cartão, o sistema utilizará a lista de preços correspondente para cálculos. Além disso, os algoritmos de software serão úteis na verificação da relevância da disponibilidade de posições no armazém, na coordenação do plano de abastecimento e outras nuances que afetam o sucesso da transação. Ao contrário de outras soluções no campo da automação do formato CRM, o USU pode ser ajustado para determinadas tarefas e criar um espaço de trabalho conveniente. Graças à separação dos direitos de acesso ao banco de dados, será possível proteger as informações confidenciais de quem, de plantão, não deveria saber disso. Apenas o titular de uma conta com função principal poderá regular o escopo de seus subordinados, ampliando-o conforme a necessidade. As questões de preparação de documentação para candidaturas também passarão a ser tarefa do software, agilizando significativamente os processos e a concretização da transação. As tecnologias utilizadas na configuração atendem aos padrões mundiais, assim até empresas estrangeiras poderão implementar nosso projeto em seus negócios.

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