Avaliação: 4.9. Número de organizações: 14

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

Sistema CRM de clientes

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Administrar um negócio envolve fazer muitas coisas ao mesmo tempo, na cabeça ou no diário você precisa planejar as tarefas para um dia útil, semana ou mês, mas se você imaginar que precisa controlar todos os funcionários e seu trabalho em paralelo, então você não pode prescindir de um assistente eletrônico, para que o sistema de CRM do cliente possa assumir a maior parte das preocupações. Sob a abreviação CRM, o próprio objetivo do sistema é criptografado - gerenciamento de relacionamento com o cliente, ou seja, assistência na distribuição de tarefas e monitoramento de sua execução. Mas esta é apenas uma pequena parte das possibilidades de tal plataforma, além de sistematizar o trabalho com as contrapartes, ficará muito mais fácil administrar a empresa em geral. O uso de tecnologias de CRM se espalhou há relativamente pouco tempo, mas muitos empreendedores já avaliaram a eficácia de sua implementação, algoritmos de software podem transferir planejamento, contabilidade, monitoramento da implementação de tarefas e prazos. A experiência de empresários com pensamento progressivo, que puderam avaliar de imediato o potencial da introdução de software especializado para sistematizar o trabalho de cada cliente, mostra o crescimento da organização em aspectos relacionados, a competitividade aumentou significativamente. Se decidir pôr ordem nos processos internos e aumentar as vendas através de ações claras de captação de clientes, então primeiro deve definir os objetivos e expectativas finais, para depois proceder à seleção de uma candidatura. Já na Internet não é difícil encontrar um sistema de CRM, o problema é a escolha, pois disso depende o sucesso de uma futura interação com ele. Nessa questão, é importante encontrar o equilíbrio ideal entre amplitude de funcionalidade, preço e clareza da interface do usuário. Um grande conjunto de opções nem sempre é um indicador de qualidade, porque provavelmente apenas algumas delas serão usadas para o trabalho, e o restante retarda os processos, por isso é muito mais eficiente escolher o programa que pode atender a todas as suas solicitações, com base nas especificidades do seu negócio.

Quem é o desenvolvedor?

Assim, o Universal Accounting System, com uma estrutura flexível, permite adaptar a funcionalidade e ajustar o conteúdo dos módulos para um cliente específico, mantendo-se acessível mesmo para iniciantes. Os desenvolvedores possuem vasta experiência e conhecem bem as necessidades dos empreendedores, que são necessariamente levadas em consideração na hora de criar a solução ideal para automação. O aplicativo é baseado em três seções que são responsáveis pelo processamento e armazenamento de dados, ações voltadas para a resolução de problemas e análise das atividades em andamento. Eles possuem uma estrutura comum de submódulos, o que torna mais fácil para os funcionários dominar uma nova ferramenta e usá-la ativamente em suas funções. Para entender a funcionalidade e gerenciar o programa, não é necessário ter formação especial, vasta experiência, qualquer pessoa que possua um computador pode manusear o desenvolvimento. Para começar, após a introdução do software, há uma etapa de preenchimento de cadastros de clientes, funcionários, parceiros, base de materiais da empresa, tudo que o programa irá trabalhar. Os diretórios o ajudarão a usar as tecnologias de CRM para controlar a interação com os contratados. Assim, os funcionários poderão encontrar rapidamente as informações necessárias, fazer alterações, registrar um cliente ou aprovar um aplicativo. O programa não perderá de vista nenhum detalhe importante, que era recorrente entre os colaboradores, por conta do fator humano. Cada usuário do programa recebe um espaço de trabalho separado, que determina a zona de acesso às informações e funções, que por sua vez depende do cargo ocupado. Essa abordagem permitirá que a equipe se concentre nas tarefas que devem realizar e evite o vazamento de dados confidenciais. O sistema garantirá que as informações sejam atualizadas para que apenas as informações atualizadas sejam usadas ao concluir as tarefas. Todas as ações do funcionário são imediatamente refletidas no banco de dados, a plataforma de CRM analisa simultaneamente, destacando os pontos que precisam de correção.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

Os bancos de dados eletrônicos do sistema CRM dos clientes da USU podem conter não apenas informações digitais padrão, mas também adicionais, na forma de documentação anexada, contratos, o que facilitará a busca e manutenção do histórico de cooperação. O programa padronizará todas as ações, cada um fará apenas o que deve ser feito, de acordo com sua posição, em estreita cooperação entre si. Quaisquer contatos com clientes são registrados, isso levará um mínimo de tempo do gerente, mas ajudará o sistema de CRM a regular outras tarefas, distribuir tarefas. A automação ajudará a aumentar significativamente a eficiência da equipe, pois eles sempre cumprirão suas funções de acordo com o cronograma definido, o aplicativo monitorará isso e exibirá um lembrete preliminar. Se for necessário dividir os clientes em várias categorias nas configurações do software, isso pode ser feito sem a ajuda de especialistas; você também pode usar diferentes listas de preços com as tarifas correspondentes ao calcular. Os gerentes de vendas poderão marcar as listas de contrapartes para entender se pertencem a categorias difíceis ou leais, mudando de tática nas ofertas e negociações. Graças ao menu de contexto, será possível implementar muitos mais projetos, pois a pesquisa levará alguns minutos, com possibilidade de filtrar os resultados de acordo com os critérios desejados. A funcionalidade também permite definir prazos, prioridades, definir tarefas para subordinados e acompanhar sua implementação aqui. O controle também pode ser feito à distância, de qualquer lugar do mundo, por meio de uma conexão remota com o sistema via Internet. Uma opção importante será a capacidade de importar e exportar documentação, tabelas e relatórios, pois tal necessidade surgirá mais de uma vez durante toda a atividade.

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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado

Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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