Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU Software
Objetivo: Automação comercial
Gerenciamento de tarefas de CRM
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Captura de tela do programa
O gerenciamento de tarefas CRM é um novo produto de software desenvolvido por especialistas do Universal Accounting System como parte de um projeto para criar uma linha de programas como CRM (Customer Relationship Management). Esta aplicação não é vendida na forma finalizada, mas é uma espécie de concha que os especialistas da nossa empresa ajustam às especificidades da empresa de um determinado cliente, organizando nela o CRM de um tipo individual de funcionamento.
Em geral, os sistemas CRM para gerenciamento de tarefas são sistemas individuais de gerenciamento de clientes criados na empresa, levando em consideração o tipo de atividade, os recursos do sistema de gerenciamento geral e as nuances associadas ao relacionamento com o cliente. Ou seja, esse tipo de sistema de gestão é sempre muito individual, portanto, vender (e do ponto de vista do cliente - comprar) sistemas CRM para gerenciamento de tarefas de tipo geral, padronizado, é extremamente irracional. É provável que o gerenciamento construído usando esses sistemas padronizados tenha muitas imprecisões e momentos que apenas desacelerarão seus negócios, não os melhorarão. É por isso que o CRM Task Management da USU é um programa que é projetado sempre de novo para cada novo cliente com base em uma plataforma de software comum criada por nossos especialistas. Esta abordagem nos permite ajudar a construir um sistema de CRM verdadeiramente de alta qualidade nas empresas de nossos clientes.
Como parte da implementação das funções de CRM operacional, nosso sistema automatizado registrará e configurará o acesso on-line aos dados iniciais de todos os eventos relacionados ao relacionamento com os clientes e gerenciará esses relacionamentos. Este acesso será configurado para todos os funcionários ou para responsáveis individuais, seletivamente, dependendo de seus requisitos individuais para CRM e tarefas de gerenciamento de clientes.
Sendo também um sistema de CRM analítico, o programa da USU irá lidar com a gestão de relatórios e tarefas de análise de dados de vários ângulos.
Como um CRM colaborativo, o aplicativo USU configurará um certo nível de personalização da interação com o cliente. Pesquisas e questionários de clientes serão formados e conduzidos a fim de descobrir suas reais necessidades e melhorar seu trabalho.
A gestão de tarefas na implementação do sistema de CRM será baseada nos princípios de abertura, planejamento e controlabilidade. Se a empresa for grande e tiver várias filiais e divisões sob seu controle, a tecnologia da USU irá projetar o sistema CRM para que a gestão no âmbito do trabalho com os clientes seja realizada em todos os lugares de acordo com um único modelo e resolva tarefas comuns.
Quanto mais clientes satisfeitos houver entre os antigos consumidores de seus produtos ou serviços, mais novos aparecerão!
Vídeo de gerenciamento de tarefas de CRM
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
O programa resolve todas as tarefas relacionadas ao contato direto com os clientes.
No âmbito da resolução deste tipo de tarefas, determinam-se os meios e métodos de contacto óptimos: reuniões diretas, conversas telefónicas, comunicação através de redes sociais, etc.
Como em todos os outros sistemas de software da USU, neste aplicativo você encontrará uma interface fácil de usar e ampla funcionalidade.
A construção do funil de vendas da sua empresa é automatizada.
O programa irá gerenciar a análise dos resultados de várias atividades de marketing.
De modo automatizado, serão resolvidas tarefas relacionadas com a análise da eficácia das vendas de todos os produtos ou serviços ou dos seus tipos individuais.
Todos os clientes serão divididos em segmentos e setores para a comodidade de organizar o trabalho com eles.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Manual de instruções
Será estabelecido um certo nível de personalização de interação com os clientes, o que é necessário para você.
Eles se tornarão um aplicativo da USU para formar e realizar pesquisas e questionários de clientes para descobrir suas reais necessidades e melhorar seu trabalho.
O controle sobre a gestão de atendimento ao cliente e call centers de sua organização é automatizado.
A gestão será baseada nos princípios de abertura, planejamento, controlabilidade.
O sistema CRM constrói a gestão no âmbito do trabalho com os clientes de acordo com um modelo único em todas as filiais da empresa.
O sistema CRM possui ferramentas convenientes para lembretes e alertas de gerenciamento.
Também no sistema de CRM existem ferramentas automatizadas para monitorar o cumprimento dos prazos de trabalho.
Solicite um gerenciamento de tarefas CRM
Gerenciamento de tarefas de CRM
As conversas telefônicas com os clientes serão gravadas automaticamente e posteriormente analisadas.
A distribuição vertical e horizontal de funções e poderes entre os funcionários melhorará.
Nosso aplicativo permitirá que você crie listas de tarefas em vários níveis, classifique-as, defina notificações e lembretes, etc.
A USU criará um CRM exclusivo.
Todas as tarefas serão tão simples quanto possível para compreensão.
Isso permitirá que cada funcionário entenda claramente o que exatamente se espera dele.
Para cada tipo de tarefa no sistema CRM automatizado, será mantido um banco de dados separado, cada um dos quais conterá: um registro de tarefas, um cronograma de datas de conclusão de tarefas; uma lista dos responsáveis pela resolução de tarefas, um cronograma para gerenciar os procedimentos relacionados, etc.