1. USU
  2.  ›› 
  3. Programas para automação comercial
  4.  ›› 
  5. Gerenciamento de tarefas de CRM
Avaliação: 4.9. Número de organizações: 287
rating
Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU Software
Objetivo: Automação comercial

Gerenciamento de tarefas de CRM

  • Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
    direito autoral

    direito autoral
  • Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
    Sinal de confiança

    Sinal de confiança


Transição rápida.
O que você quer fazer agora?



Gerenciamento de tarefas de CRM - Captura de tela do programa

O gerenciamento de tarefas CRM é um novo produto de software desenvolvido por especialistas do Universal Accounting System como parte de um projeto para criar uma linha de programas como CRM (Customer Relationship Management). Esta aplicação não é vendida na forma finalizada, mas é uma espécie de concha que os especialistas da nossa empresa ajustam às especificidades da empresa de um determinado cliente, organizando nela o CRM de um tipo individual de funcionamento.

Em geral, os sistemas CRM para gerenciamento de tarefas são sistemas individuais de gerenciamento de clientes criados na empresa, levando em consideração o tipo de atividade, os recursos do sistema de gerenciamento geral e as nuances associadas ao relacionamento com o cliente. Ou seja, esse tipo de sistema de gestão é sempre muito individual, portanto, vender (e do ponto de vista do cliente - comprar) sistemas CRM para gerenciamento de tarefas de tipo geral, padronizado, é extremamente irracional. É provável que o gerenciamento construído usando esses sistemas padronizados tenha muitas imprecisões e momentos que apenas desacelerarão seus negócios, não os melhorarão. É por isso que o CRM Task Management da USU é um programa que é projetado sempre de novo para cada novo cliente com base em uma plataforma de software comum criada por nossos especialistas. Esta abordagem nos permite ajudar a construir um sistema de CRM verdadeiramente de alta qualidade nas empresas de nossos clientes.

Como parte da implementação das funções de CRM operacional, nosso sistema automatizado registrará e configurará o acesso on-line aos dados iniciais de todos os eventos relacionados ao relacionamento com os clientes e gerenciará esses relacionamentos. Este acesso será configurado para todos os funcionários ou para responsáveis individuais, seletivamente, dependendo de seus requisitos individuais para CRM e tarefas de gerenciamento de clientes.

Sendo também um sistema de CRM analítico, o programa da USU irá lidar com a gestão de relatórios e tarefas de análise de dados de vários ângulos.

Como um CRM colaborativo, o aplicativo USU configurará um certo nível de personalização da interação com o cliente. Pesquisas e questionários de clientes serão formados e conduzidos a fim de descobrir suas reais necessidades e melhorar seu trabalho.

A gestão de tarefas na implementação do sistema de CRM será baseada nos princípios de abertura, planejamento e controlabilidade. Se a empresa for grande e tiver várias filiais e divisões sob seu controle, a tecnologia da USU irá projetar o sistema CRM para que a gestão no âmbito do trabalho com os clientes seja realizada em todos os lugares de acordo com um único modelo e resolva tarefas comuns.

Quanto mais clientes satisfeitos houver entre os antigos consumidores de seus produtos ou serviços, mais novos aparecerão!

Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.

O programa resolve todas as tarefas relacionadas ao contato direto com os clientes.

No âmbito da resolução deste tipo de tarefas, determinam-se os meios e métodos de contacto óptimos: reuniões diretas, conversas telefónicas, comunicação através de redes sociais, etc.

Como em todos os outros sistemas de software da USU, neste aplicativo você encontrará uma interface fácil de usar e ampla funcionalidade.

A construção do funil de vendas da sua empresa é automatizada.

O programa irá gerenciar a análise dos resultados de várias atividades de marketing.

De modo automatizado, serão resolvidas tarefas relacionadas com a análise da eficácia das vendas de todos os produtos ou serviços ou dos seus tipos individuais.

Todos os clientes serão divididos em segmentos e setores para a comodidade de organizar o trabalho com eles.


Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Choose language

Será estabelecido um certo nível de personalização de interação com os clientes, o que é necessário para você.

Eles se tornarão um aplicativo da USU para formar e realizar pesquisas e questionários de clientes para descobrir suas reais necessidades e melhorar seu trabalho.

O controle sobre a gestão de atendimento ao cliente e call centers de sua organização é automatizado.

A gestão será baseada nos princípios de abertura, planejamento, controlabilidade.

O sistema CRM constrói a gestão no âmbito do trabalho com os clientes de acordo com um modelo único em todas as filiais da empresa.

O sistema CRM possui ferramentas convenientes para lembretes e alertas de gerenciamento.

Também no sistema de CRM existem ferramentas automatizadas para monitorar o cumprimento dos prazos de trabalho.

  • order

Gerenciamento de tarefas de CRM

As conversas telefônicas com os clientes serão gravadas automaticamente e posteriormente analisadas.

A distribuição vertical e horizontal de funções e poderes entre os funcionários melhorará.

Nosso aplicativo permitirá que você crie listas de tarefas em vários níveis, classifique-as, defina notificações e lembretes, etc.

A USU criará um CRM exclusivo.

Todas as tarefas serão tão simples quanto possível para compreensão.

Isso permitirá que cada funcionário entenda claramente o que exatamente se espera dele.

Para cada tipo de tarefa no sistema CRM automatizado, será mantido um banco de dados separado, cada um dos quais conterá: um registro de tarefas, um cronograma de datas de conclusão de tarefas; uma lista dos responsáveis pela resolução de tarefas, um cronograma para gerenciar os procedimentos relacionados, etc.