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Grupo de programas: Automação comercial
Contabilidade policlínica
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A contabilidade de uma policlínica inclui a contabilidade dos pacientes, contabilidade das consultas realizadas pelos médicos, contabilidade dos próprios médicos, contabilidade dos serviços prestados aos pacientes, incluindo procedimentos, testes de diagnóstico, etc. Embora, como regra, isso seja levado em consideração no custo de procedimentos com a participação dos pacientes. A contabilidade policlínica, como a contabilidade clínica, deve ser automatizada, neste caso os processos de negócios e procedimentos internos serão estritamente regulamentados no tempo e de acordo com a hierarquia das relações, que garantem a ordem nos documentos, trabalho e serviço.
Quem é o desenvolvedor?
2024-04-18
Vídeo de contabilidade policlínica
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
A policlínica, assim como a clínica, realiza consultas médicas de acordo com o horário aprovado. O sistema de contabilidade automatizado gera uma programação eletrônica levando em consideração os turnos de trabalho dos especialistas, o quadro de pessoal e a quantidade de salas equipadas para recepção. De acordo com um cronograma compilado de forma otimizada que suporta o pré-registro, você pode manter registros da policlínica para quase todos os itens listados acima. Se o paciente for a uma policlínica, ele é encaminhado para uma consulta médica, acrescentando o nome do visitante à programação, a partir da qual é possível avaliar facilmente a carga de trabalho dos médicos e encontrar uma janela livre para visitas. Todos os clientes que devem comparecer à policlínica são cadastrados. No final da consulta, surge no calendário uma caixa de verificação que confirma a consulta do doente ao especialista, a partir da qual já se registam o médico e o volume de serviços prestados ao cliente durante a consulta. Este volume é indicado no recibo, gerado automaticamente pelo programa de contabilidade automatizada da policlínica contábil no momento da internação, com detalhes completos de cada procedimento, medicamentos e preço. O cliente vê todas as cobranças e elas não o surpreendem - tudo é claro e transparente. Este cálculo aumenta a lealdade dos pacientes à policlínica.
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Durante a consulta, o especialista pode marcar uma consulta com o cliente ou consultar outro médico para confirmar o diagnóstico preliminar. Tais ações também são registradas, uma vez que a policlínica apóia a venda cruzada, o que aumenta sua receita, e cobra da equipe médica por essa recompensa material em determinado valor. Aqui é oportuno citar a contabilização dos trabalhos realizados, que são registrados pelo sistema contábil após o checkbox que aparece no cronograma e são acumulados no perfil de cada médico no banco de dados dos funcionários da policlínica, que ocorre em o programa de contabilidade do controle policlínico. Com base na quantidade de trabalho registrado no sistema, ao final do período de relatório, os salários por peça de cada funcionário são calculados automaticamente. Uma base de dados semelhante foi formada para clientes e fornecedores de uma policlínica e tem a forma de um sistema de CRM no qual os pacientes são mantidos e trabalham com os fornecedores. Após cada visita à policlínica, o perfil do cliente recebe automaticamente informações sobre todos os serviços e procedimentos que recebeu durante a visita. Após receber o conselho necessário, o cliente solicita ao caixa o pagamento do recibo. O sistema de contabilidade inclui caixa automática, que pode ser conectada ao cartório da policlínica. O caixa só precisa clicar no nome completo do paciente na programação para obter a lista completa de serviços prestados a ele no dia. O programa de contabilidade policlínica verifica a conta do cliente em busca de dívidas antigas ou pagamentos esquecidos. É aqui que entra em jogo a contabilidade de pagamentos da policlínica.
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Contabilidade policlínica
Você precisa manter uma demanda constante por seus serviços. O sistema USU-Soft ajuda a integrar serviços que aumentam os lucros. Lembretes de visitas por SMS são usados para reduzir as taxas de não chegadas e aumentar a fidelidade. A implementação dessas práticas levará uma hora do seu tempo. Registre novamente os clientes no dia de sua visita. Não deixe seus clientes irem! O sistema lembra a recepcionista ao final da visita e auxilia na inscrição do cliente em uma nova consulta ou na sua inclusão na lista de espera. Não se esqueça das campanhas publicitárias competentes com acompanhamento de conversões. O software automatiza mais de uma ação de rotina e economiza horas de tempo diariamente. O aplicativo é uma ferramenta eficaz para resolver o problema de construir um negócio lucrativo no setor de serviços! Não negligencie o potencial da tecnologia da informação moderna. Ao escolher a ferramenta certa e usá-la corretamente, você pode obter resultados excelentes.
Envie uma 'carta de agradecimento' manuscrita a cada novo paciente. O envio de cartões de aniversário é uma boa solução. Os especialistas compartilham um pequeno truque: use o P. S. em suas cartas. Sim, o título é a parte mais legível da carta, mas os leitores costumam ir diretamente ao P. S. Certifique-se de incluir um apelo à ação nesta parte da carta. Esses e muitos outros métodos de atração de pacientes são implementados no aplicativo USU-Soft.
Pensando em aumentar a fidelidade dos pacientes, não se esqueça que com uma abordagem abrangente, você não pode apenas economizar significativamente em investimentos publicitários (custa 11 vezes mais para atrair um novo cliente do que estreitar os laços com um cliente existente), mas também para lançar o 'boca a boca' e atrair novos clientes pelo excelente nível de serviço e introdução de programas de fidelização.