Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Sistema de suporte ao cliente
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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O sistema de suporte ao cliente ajuda a manter a demanda do cliente. Um sistema profissional de contabilidade e atendimento ao cliente consolida informações valiosas que permitem analisar a produtividade da interação com o cliente. O sistema de atendimento ao cliente visa acompanhar as solicitações e solicitações do cliente, formando um banco de dados de contrapartes com informações detalhadas de contato. Via de regra, o sistema CRM possui uma função de lembrete que permite não se esquecer de ligações e reuniões, esta função é efetivamente utilizada para parabenizar um cliente por feriados e datas importantes. Além disso, o sistema permite ligar para as contrapartes e gravar conversas. Uma vantagem integral deste sistema é a capacidade de salvar todas as ações no histórico, é muito conveniente porque assim você pode facilmente analisar as informações. O sistema de gerenciamento e suporte ao cliente da empresa USU Software é uma ferramenta moderna de otimização, gerenciamento e suporte de atividades comerciais. Através do software USU, você pode gerenciar sua base de clientes, as tabelas comuns são ferramentas lentas e demoradas. O banco de dados do USU Software não só salva o histórico de interação com os clientes, mas você também pode encontrar um arquivo de chamadas, gravação de conversas telefônicas, uma descrição de transações, dados sobre transações que falharam e todas as informações fornecidas instantaneamente, de forma fácil. formulário de leitura. É muito fácil manter uma base de clientes da USU Software, junto com isso, você pode guardar segredos comerciais. Os dados não podem ser simplesmente copiados e roubados. Por meio do Software USU, você pode realizar atividades sistemáticas de maneira correta para gerenciar e reter o cliente, pode inserir planos, tarefas, metas no programa, distribuir responsabilidades entre os funcionários e, em seguida, rastrear os resultados. No programa de cada cliente, você pode inserir informações detalhadas, até preferências pessoais. A plataforma permite planejar o horário ideal de trabalho individual de cada funcionário do departamento de vendas. O trabalho de gestão, manutenção e retenção da carteira de clientes é feito por meio de pesquisas e mailings, por meio de suporte online constante. O sistema funciona bem com telefonia - esta é uma vantagem óbvia. Com uma chamada recebida, o gerente sabe quem está ligando, sobre qual assunto, diante de seus olhos há informações completas sobre transações ou solicitações de clientes. Nesse caso, o sistema registra todos os eventos relacionados às interações com o cliente. Além disso, o Software USU possui outras capacidades que permitem não só atender a base de clientes, mas também vender bens e serviços, trabalhar com fornecedores, organizar workflows internos, construir trabalhos com funcionários, realizar uma análise profunda de suas atividades, manter registros, gerar relatórios , e mais. O sistema USU Software é uma ferramenta moderna de manutenção da base de clientes, sua contabilidade, gestão, permitindo-lhe gerir eficazmente o seu negócio e não só.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-04-26
Vídeo do sistema de suporte ao cliente
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
O sistema de contabilidade e atendimento ao cliente da USU Software ajuda a melhorar o nível de serviço da empresa.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Através do programa USU Software system você consegue construir uma gestão correta e suporte ao cliente. Quaisquer planos, cada etapa do pedido entraram no sistema. O programa é fácil de usar e se integra às tecnologias mais recentes. Dados iniciais sobre seu cliente ou pedidos inseridos no sistema de forma rápida e fácil, importando dados ou inserindo dados manualmente. Para cada cliente, você pode marcar a quantidade de trabalho planejada, registrar as ações realizadas.
Solicite um sistema de suporte ao cliente
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Sistema de suporte ao cliente
No sistema, você pode trabalhar com qualquer grupo de produtos e serviços. O sistema analisa com eficácia as soluções de marketing aplicadas. Você pode criar um banco de dados completo de contrapartes, organizar suporte profissional para transações. O software USU permite a construção de suporte completo para cada pedido. O controle de funcionários também está disponível. Para cada tarefa, o aplicativo permite rastrear as etapas de execução da obra. Através do sistema, você pode organizar a distribuição de tarefas entre os funcionários. Por meio do programa, você pode cadastrar os serviços e realizar a venda da mercadoria. Por meio do sistema, você pode organizar a contabilidade do depósito.
Todos os dados são consolidados no sistema e se transformam em estatísticas fáceis de usar para gerenciamento e análises aprofundadas. A pedido, é possível exibir resumos de todas as lojas em uma tela grande. Mediante solicitação, fornecemos orientação e suporte de última geração para iniciantes e diretores seniores, todos encontrarão orientação valiosa para si próprios. Os documentos podem ser programados para completar automaticamente. A automação pode ser configurada para dar conta dos eventos ou ações desejados. Para receber inscrições online, trabalhe com um bot de telegrama disponível. O sistema integra-se com equipamentos de vídeo. Mediante solicitação, conectamos você a um serviço de reconhecimento facial. Por conveniência, você pode desenvolver um aplicativo individual para seu cliente e funcionários. O desenvolvimento pode ser protegido contra falhas do sistema fazendo backup dos dados. O sistema de gestão e suporte ao cliente da USU Software eleva significativamente a imagem de sua empresa, tornando suas atividades mais eficientes e modernas. O sistema contemporâneo possui uma gama completa das funcionalidades mais úteis que automatizam todos os processos necessários, reduzem o seu tempo e o tempo dos seus funcionários, melhoram a qualidade do atendimento e contabilidade do suporte ao cliente, e também contribuem para que o seu negócio preferido trará ainda mais renda. Experimente o programa e você perceberá que perdeu muito tempo fazendo negócios sem usar o sistema de software USU.