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Grupo de programas: Automação comercial
Sistema de gerenciamento de pedidos empresariais
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O sistema de gerenciamento de pedidos na empresa precisa de automação, e esse fato há muito não suscita a menor dúvida. O uso de tal sistema permite alcançar a otimização de todos os procedimentos de vendas, os processos de processamento de pedidos são delegados a um software especializado. O sistema é implementado para melhorar a precisão da gestão, bem como para reduzir o tempo e dinheiro gastos nos processos internos da empresa.
O sistema resolve as tarefas mais importantes, permitindo que o gerenciamento se torne totalmente eficaz. Controla cada pedido, seu status, tempo, embalagem, otimiza etapas individuais, dando à empresa a oportunidade de trabalhar com as vendas com mais precisão. Mas as capacidades do sistema são muito mais amplas do que parece. Assim, sua utilização aumenta a competitividade da empresa, contribui para o crescimento e desenvolvimento do negócio. Como funciona um sistema automatizado?
Quem é o desenvolvedor?
2024-04-20
Vídeo do sistema de gerenciamento de pedidos corporativos
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
O sistema registra as ações do usuário e mantém registros, permitindo que o gerenciamento tenha dados operacionais. Nesse caso, não são contabilizados apenas os pedidos, mas também com base nessas informações, a empresa tem a oportunidade de traçar planos de abastecimento, produção e logística. Na verdade, o sistema acelera e simplifica significativamente todo o ciclo de gerenciamento de pedidos, e tal abordagem força os clientes a fazer um pedido subsequente novamente com este contratante, uma vez que ele é confiável. O sistema oferece uma abordagem de alta qualidade para atendimento ao cliente. A gestão torna-se fácil e a empresa sempre cumpre os pedidos dentro do prazo, o que contribui para a sua reputação. Todas as cadeias de abastecimento tornam-se "transparentes" e disponíveis para controle no sistema. Se, em determinado estágio, a administração encontra um problema, ele é imediatamente perceptível e pode ser tratado prontamente, sem expor o pedido ao risco de falha. Com o sistema de gestão, a empresa recebe análises poderosas, relatórios precisos, que são automatizados tanto quanto possível e não requerem a participação humana. O sistema permite uma gestão flexível de estoques e finanças. Mesmo na fase de recebimento de um pedido, é possível gerenciar informações sobre a presença ou ausência do que é necessário no armazém, sobre o tempo de produção, entrega. É isso que admite a empresa assumir obrigações de forma equilibrada e razoável e cumpri-las. O sistema automatizado estabelece a gestão da carteira de clientes, guarda os cartões dos clientes. Qualquer inscrição aceita é processada rapidamente e o programa gera imediatamente a quantidade necessária de documentação do cliente e promoção interna da inscrição na empresa. O pedido é rapidamente transferido entre as divisões estruturais da empresa, sua implementação é controlada pelo sistema. Se vários pedidos estiverem sendo processados ao mesmo tempo, o sistema concentrará a atenção da administração nos mais prioritários.
No final do pedido, a empresa recebe relatórios detalhados, lançamentos contábeis gerados, informações que são importantes para marketing e gestão estratégica, que ajudam a ver com precisão as flutuações na demanda e atividade do cliente e preços razoáveis e a viabilidade das decisões tomadas na empresa. Com a ajuda do sistema, é fácil gerenciar as compras, não é difícil encontrar os motivos de eventuais desvios dos planos. Um bom sistema profissional permite reduzir em 25% o número de pedidos perdidos, o que é muito importante para qualquer empresa. Os custos são reduzidos em 15-19%, o que afeta positivamente o custo dos produtos da empresa - torna-se mais atraente para os clientes. Um sistema de automação, de acordo com as estatísticas, aumenta significativamente a eficiência da gestão, aumenta a velocidade do trabalho em um quarto e aumenta o volume de vendas e pedidos em 35% ou mais. A economia total da empresa pode ser expressa em centenas de milhares de rublos por ano.
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É necessário implementar esse sistema em uma empresa com sabedoria, não simplesmente porque "outros já o têm". O sistema deve ser selecionado levando em consideração as características de gestão de uma determinada organização, apenas neste caso o trabalho com pedidos nele otimizado tanto quanto possível. O sistema deve ser profissional, mas simples o suficiente para não enganar a equipe com uma interface complexa e sobrecarregada. Os dados devem ser seguros, o acesso deve ser delimitado. A gestão no futuro pode exigir novas funções ou expansão das existentes e, portanto, o sistema deve ser flexível, os desenvolvedores devem garantir a possibilidade de revisão e ajustes. O sistema deve estar integrado com o site e outros canais de trabalho, o que permite aumentar o volume de um pedido e valorizar a reputação da empresa. O custo do sistema não deve ser visto como uma despesa, mas sim como um investimento no futuro. O gerenciamento confiável de pedidos no sistema corporativo foi desenvolvido pelo sistema USU Software. Este é exatamente o sistema de informação que pode facilmente realizar todas as tarefas descritas acima. O sistema possui um controle simples, uma interface confortável e é rapidamente implementado. Existe uma versão demo gratuita com um período de teste de duas semanas. Mediante solicitação, os desenvolvedores podem conduzir uma apresentação empresarial online, ouvir desejos e modificar o programa conforme necessário para a empresa.
O sistema de informação da USU Software garante a unidade do espaço de informação digital. Departamentos, filiais, escritórios, depósitos e produção tornam-se um, conectados em uma rede, o que garante o gerenciamento de alta velocidade dos ciclos de pedidos. O sistema automatiza a documentação preenchendo-a automaticamente de acordo com os modelos especificados. Para cada pedido, um pacote completo de documentos gerado sem gastar tempo e esforço por parte dos funcionários. Os clientes da empresa são cadastrados em um único banco de dados detalhado, sendo que para cada um deles é possível acompanhar todas as solicitações, solicitações, transações, acordos e preferências. No sistema, é possível fazer uma análise seletiva de grupos-alvo de clientes, receitas médias, períodos de atividade.
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Sistema de gerenciamento de pedidos empresariais
Novos horizontes se abrem para a gestão se o sistema for integrado ao site da empresa, à sua central telefônica automática, câmeras de vídeo, caixas registradoras e equipamentos do almoxarifado. Para cada pedido, é fácil configurar os parâmetros com precisão, mesmo que sejam tecnicamente complexos. O sistema fornece as características e recursos tecnológicos do produto ou serviço de acordo com os livros de referência disponíveis.
A instalação do sistema não perturba em nada o ritmo e o ritmo habituais da empresa. Os especialistas da USU Software realizam todas as ações necessárias remotamente, online e, se necessário, organizam treinamentos para os funcionários.
A solução do sistema controla todas as etapas do pedido, proporcionando "transparência" e facilidade de gerenciamento. Você pode aplicar códigos de cores de status diferentes, usar os recursos de lembretes do sistema. Os usuários da empresa só têm acesso à quantidade de informações necessária para cumprir suas tarefas profissionais específicas. Esse acesso protege as informações contra abuso e vazamento.
O sistema fornece dados para decisões de marketing, gerenciamento de sortimento, volumes de produção e analisa a eficácia da propaganda. A empresa pode informar seus clientes sobre o andamento dos trabalhos do pedido por meio de mailings do sistema via SMS, mensagens para instant messengers e e-mails. As correspondências também são um meio de anunciar novos produtos e serviços. O gestor com a ajuda do sistema consegue estabelecer uma gestão profissional da equipa. O sistema mostra estatísticas sobre o que foi feito para cada um dos funcionários, calcula salários e premia os melhores bônus. O chefe da empresa é capaz de fazer orçamento, planejar, realizar previsões, definir cronogramas de produção e logística. Para este software USU tem um programador integrado. Nele, você pode definir um alerta para o momento de cada pedido. A gestão do sistema recebe indicadores financeiros muito importantes. O software leva em consideração cada operação, marca os atrasos, ajuda a acertar contas com os fornecedores em dia e trabalha no pagamento com os clientes. O empreendimento pode receber relatórios gerados automaticamente e com qualquer periodicidade que mostram se os indicadores estão em linha com o planejado, onde e porque ocorreram desvios. Clientes regulares e funcionários da empresa podem usar aplicativos móveis oficiais especiais para um trabalho mais eficiente com os pedidos.