evaluare: 4.9. Număr de organizații: 744

ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor

Software-ul USU

Managementul relatiilor cu clientii

Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?

Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.

• 
  Contactați-ne aici
• 
  Cum cumpăr programul?
• 
  Vizualizați o captură de ecran a programului
• 
  Urmăriți un videoclip despre program
• 
  Descărcați programul cu antrenament interactiv
• 
  Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
• 
  Comparați configurațiile programului
• 
  Calculați costul software-ului
• 
  Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
• 
  Cine este dezvoltatorul?

Captură de ecran a programului

Captură de ecran a programului - На русском

În ultimii ani, Custom Relationship Management a ocupat o poziție de lider în dezvoltarea afacerii. Companiile de vârf sunt conștiente de importanța unor relații de încredere, eficiente și pe termen lung cu clienții. În același timp, fiecare dintre ei folosește principii similare de comunicare. În primul rând, să vorbim despre publicitate. In ciuda cererii pentru acest element, Managementul Relatiei cu Clientii este un concept mai larg care include si alte tipuri de comunicare, colectarea informatiilor operationale, analiza grupurilor tinta, diverse mecanisme de promovare etc.

Evoluțiile direcției de management al relației cu clienții produse de Universal Accounting System (SUA) sunt renumite pentru caracteristicile și completările lor funcționale. Proiectul se dezvoltă dinamic. Numeroase instrumente și opțiuni sunt disponibile la cerere. Dacă luăm în considerare lanțurile automatizate ale Customer Relationship Management, atunci înregistrarea vânzării (efectuarea unei plăți, generarea documentației) va deveni o pură formalitate. Mai multe procese sunt lansate automat simultan pentru a salva personalul de la o sarcină împovărătoare.

Registrele de management al relațiilor cu clienții colectează informații complet diferite despre consumatori. Se creează un card electronic separat pentru fiecare poziție, puteți șterge sau introduce parametri, puteți opera cu informații grafice, documente, câteva mostre analitice. Platforma de management al relațiilor cu clienții nu uită de relațiile cu furnizorii, partenerii comerciali, diverse departamente, agenții guvernamentale. De asemenea, se păstrează înregistrări pentru aceste articole, sunt prezentate cărți de referință, tabele, rezumate statistice și informative.

Nu va fi dificil pentru utilizatori să stăpânească gama funcțională a platformei de management al relațiilor cu clienții - parametrii SMS-mail-urilor personale și în masă, fluxul de documente, raportarea, planificarea. Este posibil să implicați mai mulți specialiști într-o singură sarcină deodată. Analizele proaspete vă vor permite să detectați rapid punctele slabe în managementul relațiilor cu clienții, să vă consolidați pozițiile avantajoase, să scăpați de costuri și să reduceți costurile. Fluxurile financiare ale organizației sunt reglementate automat. Nicio tranzacție nu va rămâne nesocotită.

Nu este neobișnuit ca companiile să se concentreze din ce în ce mai mult pe capacitățile de management al relațiilor cu clienții. În acest domeniu sunt prezentate o mare varietate de soluții, se deschid noi modalități de transmitere a informațiilor publicitare, de întărire a loialității mărcii și mecanisme de promovare. Nu întotdeauna se poate conta pe factorul uman. Chiar și cei mai importanți specialiști au erori, inexactități și limitări. Sistemul este liber de această dependență. Vă va permite să aruncați o privire nouă asupra activităților unității, să schimbați principiile de organizare și management.

Cine este dezvoltatorul?

Platforma de management al relațiilor cu clienții reglementează toate nivelurile relațiilor cu clienții, menține înregistrări, documente, întocmește rapoarte analitice și efectuează selecții.

Configurația va transforma rapid managementul. Va deveni confortabil și eficient. Nu este exclusă crearea de lanțuri automate care lansează procese și operațiuni cheie.

Dacă la un moment dat sunt detectate probleme și inconsecvențe, atunci utilizatorii vor fi primii care vor afla despre asta.

O categorie separată prezintă baza de clienți, contactele cu contractori, furnizori și parteneri.

Managementul relațiilor cu clienții implică posibilitatea trimiterii de SMS-uri atât personale, cât și în masă pentru informarea consumatorilor și promovarea serviciilor.

Descărcați versiunea demo

Când porniți programul, puteți selecta limba.

Cine este traducătorul?

Pentru poziții specifice ale bazei de clienți, este ușor să marcați domeniul de lucru planificat, să introduceți anumite date în calendar, să faceți programări, să efectuați apeluri telefonice etc.

Dacă calitatea organizației scade, productivitatea scade, atunci dinamica se va reflecta în raportarea managementului.

Alertele sunt ușor de configurat pentru toate evenimentele curente, ceea ce vă permite să urmăriți procesele și operațiunile online.

Managementul relațiilor cu clienții acordă, de asemenea, atenție productivității personalului pentru a înregistra volumul de muncă efectuată și planificată, pentru a plăti salarii și pentru a recompensa angajații.

Sistemul este extrem de simplu și fiabil în funcționare, ceea ce ajută la creșterea vânzărilor, la efectuarea operațiunilor de depozit în timp util și la îmbunătățirea serviciilor și a calității serviciilor.

Comandați un management al relației cu clienții

Cumpărați un program gata făcut

De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat

Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!

Managementul relatiilor cu clientii