1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe pentru automatizarea afacerilor
  4.  ›› 
  5. CRM pentru angajamente
evaluare: 4.9. Număr de organizații: 105
rating
ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: USU Software
Scop: Automatizarea afacerilor

CRM pentru angajamente

  • Drepturile de autor protejează metodele unice de automatizare a afacerilor care sunt utilizate în programele noastre.
    Drepturi de autor

    Drepturi de autor
  • Suntem un editor de software verificat. Acest lucru este afișat în sistemul de operare când rulăm programele și versiunile noastre demo.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Lucrăm cu organizații din întreaga lume, de la întreprinderi mici la cele mari. Compania noastra este inclusa in registrul international al companiilor si are o marca electronica de incredere.
    Semn de încredere

    Semn de încredere


Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?



CRM pentru angajamente - Captură de ecran a programului

Captură de ecran a programului - На русском

CRM pentru angajamente - Captură de ecran a programului - На русском

Utilitățile în activitatea lor se confruntă în mod constant cu o mulțime de solicitări, calcule și nevoia de a pregăti documentația pentru plată în timp util, cu control asupra încasării finanțelor, iar asta, pe lângă alte responsabilități, pentru a simplifica foarte mult acestea. operațiuni, managerii implementează programe specializate CRM pentru taxe. Automatizarea integrată în sectorul locuințelor și utilităților își câștigă doar popularitatea, deoarece nu toată lumea înțelege ce beneficii poate obține din utilizarea tehnologiei informatice. Desigur, utilizarea computerelor a intrat în uz în urmă cu mulți ani, dar, de regulă, acestea sunt aplicații diferite de calcul, pregătire a documentelor, cu capacități foarte primitive. Formatul modern de automatizare este o chestiune cu totul diferită, practic este o inteligență artificială care poate înlocui parțial o persoană, mai ales în chestiuni de prelucrare a cantităților mari de informații, calcule, monitorizarea implementării sarcinilor, oriunde îi era dificil pentru o persoană să facă față . Algoritmii software ai software-ului pot ajuta, de asemenea, cu angajamente automate, monitorizarea primirii finanțelor de la consumatorii de servicii, ținând cont de calendarul, sancțiunile în prezența încălcărilor. Formatul CRM înseamnă că funcțiile sunt concentrate pe crearea unui mecanism de interacțiune a angajaților pentru atingerea unui obiectiv comun, îndeplinirea planului și îmbunătățirea calității serviciilor. Concentrarea pe consumatorii de servicii și furnizarea de servicii de calitate ne va permite să rămânem în liderii industriei, datorită fiabilității și încrederii. Specialiștii vor putea reduce volumul total de muncă prin transferul unora dintre responsabilități unui asistent electronic, ceea ce înseamnă că pot petrece mai mult timp interacționând cu vizitatorii fără a fi distrași prin completarea a numeroase documente. Singurul lucru este că atunci când alegeți o soluție potrivită, ar trebui să acordați atenție capacităților și specializării acesteia, deoarece formatul general nu va putea ține cont de nuanțele organizării utilităților. Opțiunea ideală ar fi dezvoltarea individuală pentru specificul activității, dar nu orice organizație își poate permite, așa că vă sugerăm să folosiți o alternativă demnă.

Video cu CRM pentru angajamente - На русском

Universal Accounting System este o dezvoltare unică, deoarece face posibilă modificarea conținutului funcțional în funcție de solicitările clientului, astfel, dacă aveți o structură clară, veți primi o soluție individuală. Experiența noastră și tehnologiile folosite ne permit să oferim clientului cea mai bună opțiune pentru conținut funcțional, iar implicarea mecanismelor CRM va ajuta la obținerea unor rezultate deosebite. În funcție de specificul organizării procedurilor de acumulare și a altor sarcini, se construiește un mecanism pentru continuarea lucrului cu programul, care vă va permite să începeți imediat funcționarea activă și o revenire rapidă la noul format. Meniul programului este reprezentat de doar trei module, acestea având o structură similară, simplificând implementarea sarcinilor zilnice. Pentru a stăpâni software-ul, nu trebuie să aveți anumite cunoștințe sau experiență specială, vom încerca să explicăm principalele puncte în timpul unui scurt briefing, să vă învățăm să înțelegeți și să utilizați opțiunile. Specialiștii din serviciul de relații cu clienții vor putea procesa mult mai multe aplicații decât înainte fără a face greșeli, în timp ce este convenabil să folosești taste rapide, să trimiți adrese echipelor de reparații în câteva momente sau să contactezi contractori, să rezolvi problemele legate de datorii, taxele incorecte la plăți. Prezența unor algoritmi bine gândiți în implementarea sarcinilor zilnice îi va ajuta pe specialiști să îndeplinească sarcinile corect și la timp, să-și regleze programul de lucru și să nu rateze detalii importante. În materie de documente, nu se poate face fără șabloane pregătite, standardizate, deoarece sistemul consolidează deja o parte din informațiile din bazele de date în ele, astfel încât utilizatorii vor trebui doar să completeze informațiile lipsă. Zona de acces personalului la informații este reglementată de drepturile acordate, autentificare, parolă și rol, acestea trebuie introduse de fiecare dată la intrarea în spațiul programului. Această abordare nu numai că va proteja împotriva interferențelor externe și a încercărilor de a obține informații confidențiale, ci va crea și condiții confortabile de lucru, în care fiecare va avea la dispoziție cantitatea optimă de informații, opțiuni, iar cealaltă nu va distra atenția.


Când porniți programul, puteți selecta limba.

Choose language

Aplicația USU în versiunea CRM pentru taxarea plăților va putea optimiza procedura de înregistrare a noilor consumatori, căutare în baza de date existentă și răspuns la solicitări în cel mai scurt timp posibil conform standardului existent. În cazul în care serviciul de utilități are o platformă electronică, se realizează integrarea, automatizarea primirii aplicațiilor, aplicațiilor și reclamațiilor, precum și monitorizarea încasării taxelor. Pentru diferite categorii de clienți, puteți modifica setările, astfel încât se adaugă utilizarea altor tarife pentru pensionari sau familii numeroase, persoanele cu dizabilități, în timp ce totul se întâmplă fără participarea clienților. În vederea stabilirii unei interacțiuni productive între departamente, se formează un mecanism CRM eficient, care prescrie și reguli și cadre, în urma cărora se va ajunge la rezultate ridicate, indicatori de productivitate. Va deveni mai ușor pentru conducere să gestioneze de la distanță subalternii, să monitorizeze pregătirea sarcinilor și să ofere instrucțiuni folosind un programator electronic încorporat în meniu pentru aceasta. Va deveni mai ușor pentru specialiști să creeze programe pentru lucrările de reparații și întreținere, deoarece sistemul va ține cont de programele personale și de alte nuanțe ale organizației. Furnizarea de servicii suplimentare plătite în configurația CRM poate fi prescrisă în funcție de listele de prețuri disponibile și, de asemenea, puteți urmări acumularea de fonduri la facturile de utilități. Întocmirea unui contract în acest caz este o procedură obligatorie, dar va dura și puțin timp, deoarece unele dintre puncte vor fi completate. Automatizarea va oferi noi oportunități de notificare promptă a abonaților despre modificările de preț, întreținerea preventivă sau datorii existente. Instrumentele de corespondență în masă, individuale, cu posibilitatea de a selecta o categorie de destinatari, vă vor permite să transmiteți informații foarte rapid și fără efort. Pe lângă forma standard de e-mailuri, puteți utiliza mesaje SMS sau puteți crea alerte prin viber. O altă caracteristică unică poate fi informarea prin apeluri vocale, în numele organizației dumneavoastră, pentru aceasta, la elaborarea configurației, trebuie să indicați necesitatea integrării cu telefonia. Așadar, robotul poate suna după numele înscris în cardul electronic, poate raporta taxele pentru servicii, cu o cerere de plată la timp, reducând sarcina personalului.

  • order

CRM pentru angajamente

Versatilitatea și simplitatea interfeței fac posibilă unirea diviziilor, depozitelor și filialelor într-un câmp informațional comun, chiar dacă sunt departe unul de celălalt, comunicarea se menține prin Internet. Pentru a simplifica căutarea în baza de date extinsă a sistemului CRM, este oferit un meniu contextual, în care utilizatorii trebuie doar să introducă câteva caractere pentru a obține un rezultat precis. Asistentul electronic va stoca întreaga arhivă de date, istoricul interacțiunii cu abonații, angajamentele și calculele primite, astfel încât nici după mulți ani nu va fi dificil să găsiți informații. Orice acțiuni ale personalului sunt înregistrate sub datele de conectare ale acestora, prin urmare, găsirea autorului unei înregistrări sau al unui document va deveni o chestiune de câteva secunde, va ajuta, de asemenea, la evaluarea productivității și la perceperea unor salarii corecte. Prin îmbunătățirea calității serviciilor, reducerea cozilor și a birocrației documentare, nivelul de loialitate al consumatorilor va crește și va fi posibilă atragerea de noi proprietăți rezidențiale. Pentru ca trecerea la tehnologiile CRM și automatizarea complexă să nu devină o bătaie de cap pentru manageri, ne ocupăm de tot. Aceasta înseamnă dezvoltarea în funcție de dorințele și nevoile companiei, stabilirea de parametri și șabloane interni, formarea angajaților și suportul ulterior la nivelul necesar.