evaluare: 4.9. Număr de organizații: 908

ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor

Software-ul USU

CRM pentru tarife

Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?

Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.

• 
  Contactați-ne aici
• 
  Cum cumpăr programul?
• 
  Vizualizați o captură de ecran a programului
• 
  Urmăriți un videoclip despre program
• 
  Descărcați programul cu antrenament interactiv
• 
  Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
• 
  Comparați configurațiile programului
• 
  Calculați costul software-ului
• 
  Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
• 
  Cine este dezvoltatorul?

Captură de ecran a programului

Captură de ecran a programului - На русском

Sectorul locuințelor moderne se îndepărtează de formatul folosit în epoca sovietică, devenind un operator cu drepturi depline pentru furnizarea de servicii cu controlul calității, acceptarea plăților și stabilirea unei sume fixe pentru o anumită cantitate de resurse consumate, în timp ce volumul de munca este in crestere si devine din ce in ce mai greu de facut fara CRM pentru tarife. Erorile la încasări ca urmare a influenței factorului uman, neatenția banală a angajaților, recalculările intempestive și lipsa unui răspuns prompt la reclamațiile primite duc la creșterea nivelului de nemulțumire în rândul rezidenților. De asemenea, mulți abonați nu sunt de acord cu tarifele facturate și cu valabilitatea calculelor acestora, ceea ce poate duce la refuzul de a deservi compania de administrare. Acele firme care caută să rămână pe piața locuințelor și serviciilor comunale și să câștige încrederea unui număr mai mare de abonați caută să sistematizeze unele operațiuni, să niveleze problemele existente. Opțiunea de utilizare a tehnologiilor CRM pentru locuințe și servicii comunale devine cea mai bună soluție pentru mulți, deoarece vă permite să automatizați furnizarea de servicii, plățile și comunicațiile cu consumatorii. Această platformă software face posibilă lucrul cu baza de clienți în cadrul unei zone de informații comune, unde accesul este reglementat în funcție de sarcinile îndeplinite. Toți participanții la proces, inclusiv operatorii și maiștrii, vor putea îndeplini sarcini pe baza informațiilor actualizate privind cererile și reclamațiile. Software-ul format CRM este capabil să organizeze colectarea eficientă și eficientă a informațiilor, procesarea și stocarea competentă a acesteia conform cataloagelor de bază, creând un index electronic de card pentru abonați, păstrând tot istoricul plăților, întârzierilor, modificărilor. Capacitățile software-ului specializat vor fi foarte utile atât pentru un singur centru de colectare a plăților, cât și pentru întreprinderile care furnizează resurse separate, cum ar fi alimentarea cu apă, gaz sau întreținerea proprietății liftului din blocurile de apartamente. Atunci când alegeți un sistem de contabilitate adecvat, trebuie să acordați atenție posibilității de restructurare a interfeței la nuanțele activităților în curs de implementare, deoarece fiecare sector de utilități are anumite caracteristici de a face afaceri.

Cine este dezvoltatorul?

Orientarea către abonați devine direcția principală a acelor companii de management care urmăresc să mențină avantaje competitive ridicate și au ca scop extinderea bazei de clienți. Prezența unei platforme specializate va face posibilă sistematizarea informațiilor primite, determinarea regulilor de acțiuni ale tuturor specialiștilor, perioada de feedback la primirea cererilor. Formatul CRM contribuie, de asemenea, la un calcul rațional al tarifelor, deoarece puteți configura formule de complexitate diferită, reflectă cele mai mici nuanțe de preț, astfel încât consumatorii să nu aibă întrebări cu privire la modificările prețurilor în chitanțe. Cu ajutorul unui asistent electronic, specialiștii vor putea interacționa rațional cu contractorii, vor efectua analize și vor putea evalua posibilitățile reale ale companiei în materie de renovare. Găsirea unei aplicații profesionale pentru locuințe și servicii comunale nu este ușoară, deoarece acestea au adesea o specializare îngustă, de exemplu, în calcule sau întreținerea bazelor de date electronice. Ne propunem să nu facem schimb de multe programe diferite, ci să folosim Sistemul Universal de Contabilitate, care va oferi o abordare integrată a automatizării managementului organizațiilor. Configurația se bazează pe o interfață unică, flexibilă, care vă permite să îi schimbați conținutul în funcție de solicitările clienților, reflectând nevoile reale. Specialiștii noștri vor studia în detaliu nuanțele afacerii pentru a oferi în cele din urmă o aplicație care să satisfacă din toate punctele de vedere. Software-ul pregătit poate fi implementat cu prezența personală a dezvoltatorilor sau într-un format de la distanță folosind o conexiune la Internet. În mod remarcabil, angajații nu trebuie să urmeze o pregătire îndelungată pentru a începe să folosească software-ul. Încă de la început, sistemul a avut ca scop înțelegerea utilizatorilor oricărui nivel de pregătire, prin urmare este suficient un curs de formare scurt de câteva ore pentru a trece la familiarizarea practică și transferul documentației de lucru. Prin utilizarea mecanismelor CRM, interacțiunea dintre personal va atinge un nivel nou, eficient, schimbul de date putând fi realizat folosind modulul de comunicare internă.

Descărcați versiunea demo

Când porniți programul, puteți selecta limba.

Cine este traducătorul?

În centrul funcționalității de bază a platformei CRM pentru tariful de utilități sunt incluse anumite opțiuni care vor simplifica primirea reclamațiilor și cererilor prin înregistrarea acestora la apel, sau prin cabinetul electronic al site-ului oficial. Algoritmii de control configurați în baza de date vor ajuta la efectuarea lucrărilor de reparații, întreținere, cu monitorizarea timpului de răspuns și urmărirea planurilor și programelor. Pentru tarife noi sau alte noutăți, opțiunea de mailing va ajuta, atât sub formă de email-uri, cât și prin SMS sau viber. Operatorul va putea să selecteze o anumită categorie de abonați sau să efectueze corespondență în masă, ceea ce va accelera notificarea. La finalizarea cererii, se generează un raport separat, se face o înregistrare în jurnal, doar că acum aceste proceduri vor dura mult mai puțin timp pentru angajați, deoarece șabloanele sunt deja completate parțial. Sistemul este capabil să distribuie automat aplicațiile între maeștri, ținând cont de direcția activității, volumul de lucru curent și traseul deja construit. În conturile personale ale specialiștilor, puteți organiza întreținerea calendarului adăugând acolo sarcini și determinând termenele de finalizare a acestora, simplificând managementul pentru management, lideri de echipă. Posibilitățile de configurare software și mecanisme CRM se extind și la salarizare, în funcție de schemele de plată aplicate și de orele lucrate. Reglementarea tarifelor pentru serviciile prestate va avea loc în cadrul reglementărilor actuale și contractelor încheiate cu consumatorii, dar dacă este necesar să se facă modificări ale ratelor dobânzii sau altor parametri ai formulelor, atunci utilizatorii cu anumite drepturi vor face față aceasta, fără a fi nevoie să contactați dezvoltatorii. Programul USU se va ocupa de fluxul de lucru, folosind mostre pregătite, ceea ce înseamnă eliminarea erorilor sau a lipsei de informații la zi. Pentru orice operațiuni, departamente, direcții se poate realiza un raport, cu analize ulterioare ale indicatorilor obținuți, comparație cu perioadele anterioare. Controlul cuprinzător asupra activităților companiei de management și automatizarea parțială a proceselor vor contribui la creșterea încrederii abonaților și la menținerea pozițiilor competitive ridicate.

Comandați un cRM pentru tarife

Cumpărați un program gata făcut

De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat

Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!

CRM pentru tarife