evaluare: 4.9. Număr de organizații: 519

ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor

Software-ul USU

Mentinerea clientilor in CRM

Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?

Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.

• 
  Contactați-ne aici
• 
  Cum cumpăr programul?
• 
  Vizualizați o captură de ecran a programului
• 
  Urmăriți un videoclip despre program
• 
  Descărcați programul cu antrenament interactiv
• 
  Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
• 
  Comparați configurațiile programului
• 
  Calculați costul software-ului
• 
  Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
• 
  Cine este dezvoltatorul?

Captură de ecran a programului

Captură de ecran a programului - На русском

În ultimii ani, managementul clienților în CRM a fost realizat prin programe speciale de automatizare care ajută la construirea clară a tuturor aspectelor de interacțiune cu baza de clienți, implementarea strategiilor de publicitate și marketing, promovarea serviciilor și atragerea de noi consumatori. Metodologia conducerii depinde în întregime de organizație. Ea se poate concentra pe interacțiunea cu clienții, poate lucra pentru a crește loialitatea sau gradul de conștientizare a mărcii, se poate implica în corespondență sau apeluri promoționale, poate acorda prioritate rețelelor sociale etc.

Specialiștii Sistemului Universal de Contabilitate (SUA) încearcă să lucreze la menținerea suportului într-o manieră substanțială și cu cea mai mare diligență, astfel încât clienții din prima perioadă de funcționare să poată utiliza cu ușurință instrumentele extinse CRM și să obțină rezultatele dorite. Nu uitați de lanțurile automate. Operațiunile vor deveni mai ușoare până la nivelul necesar. Cu o singură acțiune, sunt lansate mai multe procese, informațiile primite sunt procesate, informațiile din registre sunt actualizate și documentele însoțitoare sunt pregătite automat.

Beneficiile păstrării înregistrărilor sunt clare. Pentru fiecare client, sunt colectate informații, caracteristici și documente CRM complet diferite, ceea ce vă permite să creați grupuri țintă, să studiați cererea, să analizați indicatorii de profit și pierdere și să activați diferite canale de atracție. Nu este un secret pentru nimeni că menținerea suportului afectează și problemele unei comunicări adecvate cu furnizorii, partenerii comerciali, contrapărțile. Utilizatorii au acces la tranzacții, tarife, acorduri curente și volume. Toți parametrii pot fi analizați.

Trimiterea SMS este considerată a fi cea mai solicitată caracteristică a programului CRM. În același timp, corespondența automată implică atât mesaje personale, cât și mesaje în masă către clienți. În funcție de anumite caracteristici, puteți crea grupuri țintă pentru a crește eficiența publicității. Acesta nu este singurul aspect al CRM care ar trebui să i se acorde atenție. La acestea se adaugă menținerea documentelor de reglementare, analiza clienților și a indicatorilor de cerere, calcule și previziuni automate, controlul operațiunilor din depozit, pregătirea raportărilor financiare și de management.

Tehnologiile moderne vă permit să vă duceți afacerea la un nivel complet diferit. Programele de automatizare devin o confirmare clară. Sunt productivi, productivi, concentrați pe obținerea rezultatului dorit în toate modurile posibile din setul extins de instrumente CRM. Contactele cu clienții și partenerii, rapoartele de management reglementate, salariile specialiștilor cu normă întreagă, actele, diverse studii și analize, calcule statistice pentru anumite posturi și multe altele cad sub control.

Cine este dezvoltatorul?

Platforma reglementează principalele probleme de lucru cu clienții, corespondența și cercetarea, analiza cererii, comunicarea, raportarea CRM asupra parametrilor selectați.

Aproape fiecare aspect al activităților organizației se află sub controlul strict al platformei digitale. În același timp, o gamă largă de instrumente funcționale este disponibilă utilizatorilor.

Cu privire la cele mai importante evenimente din viața structurii, notificările de informații sunt primite cu viteza fulgerului.

Directoare separate sunt dedicate contactelor cu furnizorii, antreprenorii și partenerii comerciali.

Natura comunicării CRM depinde în întregime de dorințele structurii. Acestea pot fi mesaje SMS personale și în masă, formarea de grupuri țintă, diverse studii și colectarea de analize.

Descărcați versiunea demo

Când porniți programul, puteți selecta limba.

Cine este traducătorul?

Menținerea suportului afectează și relațiile cu partenerii de afaceri, unde este ușor să deschideți arhive, să studiați istoricul operațiunilor, pur și simplu să comparați tarifele actuale și să estimați costurile.

Dacă volumele de venituri sunt în scădere rapidă, a existat o ieșire de clienți, atunci dinamica se va reflecta în raportare.

Platforma poate deveni un singur centru de informare care reunește puncte de vânzare, depozite și diverse sucursale.

Sistemul monitorizează nu numai operațiunile formatului CRM, ci surprinde și cealaltă gamă de procese, achiziții de bunuri, rezerve de stoc, diverse servicii, planificare și prognoză.

Nu are sens să creați manual carduri electronice pentru fiecare client (sau produse din sortiment) atunci când lista corespunzătoare este la îndemână. Este oferită o opțiune de import.

Comandați o întreținere de clienți în CRM

Cumpărați un program gata făcut

De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat

Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!

Mentinerea clientilor in CRM